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        如何提高員工忠誠(chéng)度

        2016-01-01 00:00:00安邦
        金點(diǎn)子生意 2016年4期

        2007年8月,ESI國(guó)際公司總裁艾爾斯向員工宣布,他將籌備一個(gè)總裁委員會(huì),成員由不同部門、不同職位、不同年薪的員工組成。委員會(huì)負(fù)責(zé)腦力激蕩出獨(dú)特的方式,來協(xié)助企業(yè)向前邁進(jìn)。同時(shí),要求這些加入委員會(huì)的員工,增加更多的職責(zé),卻不提高薪水。

        奇怪的是,被推薦參加委員會(huì)的員工不但沒有感到沮喪,反而情緒高昂,覺得這個(gè)總裁委員會(huì)的概念很有前瞻性,公司愿意接受不同層次員工的想法,而不只是高層主管的意見。這使得他們很受鼓舞。因此,成員們花很多時(shí)間思考公司的策略,并有機(jī)會(huì)證明自己是一位潛在的領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)他們是很好的激勵(lì),讓他們看到自己未來的價(jià)值。

        這正是“成長(zhǎng)機(jī)會(huì)”給員工帶來的激勵(lì)力量。特別是在不景氣的時(shí)候,企業(yè)不妨思考如何通過提高員工的成長(zhǎng)和參與,來激勵(lì)員工。

        例如在ESI,除了成立總裁委員會(huì)以外,公司每季度還召開員工會(huì)議。每次開會(huì),總裁艾爾斯會(huì)提供企業(yè)最新的發(fā)展?fàn)顩r,回答員工所提的問題與挑戰(zhàn)。這樣做,也會(huì)對(duì)員工有很大的鼓舞作用。他們開始覺得對(duì)公司有歸屬感,對(duì)參與對(duì)話的機(jī)會(huì)也很珍惜。員工因而學(xué)到更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí),也知道自己對(duì)企業(yè)發(fā)揮了多少作用。

        另外,讓員工有機(jī)會(huì)說出來,就是一種激勵(lì)。如某保健產(chǎn)品企業(yè),邀請(qǐng)公司200名員工,撰寫800字的文章,簡(jiǎn)介企業(yè)的新策略。大約有20名員工動(dòng)筆寫了文章,其中五位員工獲得表揚(yáng),并得到100美元的獎(jiǎng)勵(lì),文章也刊登在公司內(nèi)部的刊物上。

        效果最大,又不花一分錢,卻常被忽略的激勵(lì)方法,就是主管的鼓勵(lì)。對(duì)員工來說,主管的傾聽、邀請(qǐng)他提供意見、肯定他的貢獻(xiàn),可能就是最好的激勵(lì)。

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