張曉艷

（蘇州市職業(yè)大學，江蘇 蘇州 215104）

云計算環(huán)境下大數據處理對電子商務發(fā)展的作用探析

張曉艷

（蘇州市職業(yè)大學，江蘇 蘇州 215104）

在數據的處理上，云計算利用數據的特殊性以及數據之間的差異性，在電子商務運行體系構建和運行中開展經濟分析和經濟管理工作，以便更好地發(fā)揮大數據的服務性。文章針對云計算環(huán)境下大數據處理對電子商務發(fā)展的作用展開了研究。

云計算環(huán)境；電子商務；大數據；數據技術處理；作用

科學技術的發(fā)展，新的科技成果帶動通信技術快速升級，使得電子商務迎來了更多的發(fā)展契機。特別是目前已經形成了信息化網絡技術環(huán)境，云計算滲入到電子商務領域中，將電子商務推向新的發(fā)展階段，其中，大數據技術對電子商務運行中的相關數據處理起到了重要的作用。電子商務運行中采用大數據技術，就是依賴于科學的手段對所獲得的數據采用挖掘技術進行分析，并將經過技術處理的數據儲存在數據庫中待用。處于云計算環(huán)境下，采用大數據處理技術可以使電子商務的目標更為清晰，且能夠將優(yōu)質的服務傳播，讓顧客感受到服務價值，從而對目標客戶以科學管理。在電子商務發(fā)展的過程中，“大數據”技術被滲入于各個環(huán)節(jié)，且起到了重要的促進作用。

1　關于“大數據”的理解

“大數據”是在云計算環(huán)境下應運而生的數據挖掘技術，目前已經在各個行業(yè)領域中得以應用?！按髷祿笔菙祿希菍⒁?guī)定的時間內數據運行軟件所無法收集的數據信息或者是沒有能力整理數據信息，就會采用這種技術挖掘出來，之后對這些數據信息進行重新整合并存儲在數據庫中［1］?！按髷祿奔夹g并不僅僅是指數據本身，還包括收集數據的工具、數據管理平臺以及對數據進行分析的軟件系統(tǒng)。大數據具有龐大的數據量，不僅數據規(guī)模化，而且種類繁多，更重要的是，這些數據都不屬于是規(guī)范數據，而是非標準化的數據。通過數據挖掘技術將數據的應用價值充分體現出來，就要將挖掘出來的數據經過技術分析和處理后，進行數據二次開發(fā)。這樣，大數據就可以成為共享資源并重復使用，這也正是大數據的價值所在。將大數據技術在社會各個行業(yè)領域中得以應用，使得這些經過整合之后所獲得數據更具有價值，而且已經遠遠超過了單純的數據疊加。大數據技術這一優(yōu)勢已經被越來越多的行業(yè)領域所認識，并逐漸地與自身的商業(yè)營銷業(yè)務整合而被有效利用。

2　云計算促進電子商務運行優(yōu)化

所謂的電子商務，就是商家與企業(yè)之間的溝通和交流都在網絡虛擬空間中進行，并實施網上管理、網上交易。企業(yè)的商業(yè)活動在電子商務平臺上運行，就是將商業(yè)信息資源在網絡平臺上協(xié)調，以為用戶提供高質量的商業(yè)服務，保證電子商務的各項經營活動得以順利展開。網絡環(huán)境下運行電子商務，包括信息流、物質流和資金流等等流動資源都會在電子商務平臺上實施管理，這些資源都會在網絡平臺上實現共享，而且在資源的配置上得以優(yōu)化［2］。電子商務與實體商務的不同之處在于，商業(yè)活動在網上進行，包括交易活動、管理機制等等都在網絡平臺上實施。

云計算技術在社會各個行業(yè)領域普及，使各項信息資源最大限度地實現整合，使得信息有效利用率得以提高。云計算環(huán)境下，支持電子商務運行的信息網絡管理系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，不僅可以實施市場營銷，而且對產品結構還可以做出調整，使得網絡管理體系根據電子商務運行需要而不斷更新，由此而使電子商務得以人性化管理。為了使電子商務系統(tǒng)能夠滿足用戶的多元化需求而提供高質量的服務，電子商務平臺的信息質量就要有所提高。在云計算技術的支持下，電子商務不僅可以保持高效運行狀態(tài)，且安全可靠。云計算環(huán)境下，電子商務運行獲得了安全保障。

3　云計算環(huán)境下電子商務運行中需要重視的問題

3.1電子商務運行中要充分發(fā)揮云計算技術優(yōu)勢

云計算環(huán)境下，要確保電子商務運行順暢，并將其優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來，要基于云計算而建立電子商務平臺。具體而言，就是將最小群集服務器電子商務平臺建立起來，使得電子商務運行中所產生的信息傳輸速率得以提高。將電子商務網絡系統(tǒng)建立起來，除了網絡、服務器以及相關的設備之外，還需要根據電子商務運行需要安裝電子商務所需要的網絡應用軟件。當電子商務平臺處于運行狀態(tài)的時候，系統(tǒng)服務器要持續(xù)性地提供服務，并確保運行安全［3］。當用戶通過網絡平臺登入電子商務平臺，只要能夠進入到電子商務服務空間，都可以對電子商務平臺上所提供的信息正常訪問和咨詢。從商家的角度而言，電子商務平臺上所提供的貨物供應信息、售后服務信息等等都要實時更新，以提高信息質量，滿足用戶的需求。

3.2云計算環(huán)境下電子商務服務質量要有所改善

將云計算技術應用與電子商務模式中，就要建立全球化的電子商務管理體系，實現電子商務各個環(huán)節(jié)的有機結合，以從技術層面為用戶提供安全、準確的服務。運用云計算整合電子商務平臺上的各種資源，就會構成集成化的電子商務管理模式，不僅可以改善電子商務的服務質量，還能夠對電子商務的規(guī)范化發(fā)展起到促進作用。

3.3云計算環(huán)境下要對電子商務實施規(guī)范化管理

云計算技術在電子商務領域的應用，對電子商務起到了重要的推動作用。但是，中國還沒有在電子商務資源配置上采用外包的管理模式。雖然云計算為電子商務提供了有償服務，但是，由于兩者屬于是技術層面的合作而并沒有實現資源的有效融合，就不可避免地影響了電子商務的運營效率，對電子商務的未來發(fā)展也會帶來諸多的不利［4］。從目前的電子商務運行模式來看，就是要求電子商務處于云計算環(huán)境下，且不斷地完善運行模式，將供應鏈的商業(yè)模式建立起來，以降低電子商務運行成本，提高電子商務運行效率。此外，要促進電子商務的快速發(fā)展，離不開國家政策上的支持。國家根據電子商務市場運行需要而出臺相關的制度，特別是對云計算的應用制定管理規(guī)定，以對云計算環(huán)境下的電子商務實施規(guī)范化管理，從而提高電子商務的運行質量。

4　云計算環(huán)境下大數據處理對電子商務發(fā)展所發(fā)揮的作用

4.1云計算環(huán)境下大數據處理促使電子商務科學化管理

云計算環(huán)境下，電子商務的運行模式發(fā)生了改變。原有的電子商務運行處于云計算技術環(huán)境下，在信息技術的推動下，而改變了傳統(tǒng)的電子商務運行格局。近年來，“大數據”技術對電子商務產生了強大的沖擊力，雖然給電子商務行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，也給該行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，使得電子商務運行模式不斷地科學化、規(guī)范化。特別電子商務運行中的各種營銷決策，在云計算技術的支撐下而從“經驗”化運行管理轉向了“科學”化運行管理［5］。電子商務發(fā)展進程中，大數據技術的應用，可以通過對各種商務信息和客戶信息進行挖掘，深度洞察新生代的客戶行為以及客戶的消費傾向，并將這些挖掘出來的數據存儲在數據庫中，使得數據信息更為系統(tǒng)化，基于此而構建起科學化的電子商務運行體系。

4.2大數據技術以數據形式構建電子商務運行體系

大數據技術所提供的服務形式，就是將服務賣給用戶，讓用戶根據自身的需求購買自己所需要的數據服務。將電子商務運行體系以數據的形式構建起來，運用大數據技術優(yōu)化處理。對于電子商務的應用形式采用大數據技術，可以根據固定的設計形式進行分析，并預設出可能產生的實際效用。在進行電子商務運行體系設計中，是應用計算機進行電子商務運行體系設計，將具有一定科學技術含量的設計成果向用戶提供。由于電子商務運行體系在設計的過程中充分地考慮到了其應用性而進行設計，就可以確保電子商務運行體系的設計形式能夠在實踐領域有效應用。應用大數據技術對電子商務運行體系進行設計，雖然是主觀性的設計形式，卻可以將其應用效果充分地反映出來，這就促使電子商務運行中信息交流更為和諧順暢。運用大數據技術構建電子商務運行體系，對于用戶而言，只要能夠對聯(lián)機系統(tǒng)合理應用，就可以使數據信息交流得以實現。

5　結語

綜上所述，信息環(huán)境下，國家對于電子商務給予了高度重視。云計算的應運而生，電子商務運行中應用云計算技術，促使電子商務運行資源得到了整合。由于電子商務運行中會產生大量的數據，為了能夠獲得有效的數據信息，就要采用數據大數據處理技術對海量的數據信息進行挖掘、整合，對電子商務的發(fā)展起到了促進作用。

[1]屈志強，喬靜.淺析大數據處理對電子商務的影響[J].中國商貿，2015（16）：17-18.

[2]李想，高麗燕.淺談云計算下大數據處理對電子商務的影響[J].科技展望，2015（34）：30-31．

[3]黃升民，劉珊.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構[J].中國傳媒大學學報，2012（11）：34-35.

[4]任永貴.電子商務時代云物流技術探討[J].商業(yè)經濟研究，2012（8）：45-46．

[5]李爽.云計算環(huán)境下大數據處理對電子商務發(fā)展的影響[J].科技展望，2016（25）：57-58．

Exploration of role of big data processing plays in the development of electronic commerce in the cloud computing environment

Zhang Xiaoyan
（Suzhou Vocational College, Suzhou 215104, China）

In data processing, cloud computing uses the difference between data and the particularity of the data, to carry out economic analysis and economic management in the construction of electronic commerce system and operation, so as to better service for large data. The article researched on the function of big data processing under the environment of cloud computing on to the development of electronic commerce.

cloud computing environment; electronic commerce; big data; data processing; function

張曉艷（1976— ），女，江蘇蘇州，本科，講師；研究方向：移動應用開發(fā)。