王先生向新聞熱線反映，他想去銀行開一個(gè)定期戶頭，但身份證找不到了，便帶戶口本去銀行辦理卻被拒絕。

熱線編輯聯(lián)系了王先生辦理開戶的工商銀行北京雙榆樹西里支行，工作人員表示介紹說，新開戶18歲以上的必須拿身份證，這是人民銀行的規(guī)定，國(guó)務(wù)院令的第285號(hào)文，各個(gè)銀行都執(zhí)行這個(gè)規(guī)定。如果身份證丟了，辦一張臨時(shí)身份證也可以。

那如果沒有身份證，攜帶戶口本在銀行可以辦理什么業(yè)務(wù)呢？工作人員介紹，除了開戶，大部分業(yè)務(wù)都可以，比如支取業(yè)務(wù)，存單沒有到期或者存單需要批注證件，或取5萬元以上需要批注證件等，都可以拿戶口辦理。

如果身份證丟失后著急在銀行辦理開戶，可攜帶戶口本到戶口所在地派出所補(bǔ)辦身份證，拿到身份證回執(zhí)后辦理臨時(shí)身份證，再攜帶臨時(shí)身份證前往銀行辦理業(yè)務(wù)。

（4月2日）