蘋果公司的經(jīng)典產(chǎn)品往往是基于無(wú)數(shù)個(gè)微創(chuàng)新不斷演化和生長(zhǎng)出來(lái)的微創(chuàng)新只是常規(guī)中的小智慧，是產(chǎn)品和品牌能夠成功的一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)。將微創(chuàng)新模式置于設(shè)計(jì)行業(yè)中，不僅可以更好的引導(dǎo)消費(fèi)，引領(lǐng)新的商業(yè)模式，更會(huì)促進(jìn)設(shè)計(jì)行業(yè)長(zhǎng)久的良性發(fā)展。

北京時(shí)間9月10日凌晨，備受矚目的蘋果公司新品發(fā)布會(huì)如期而至，此次蘋果公司發(fā)布了包括iPhone 6s/iPhone 6s Plus、iPad Pro/iPad mini4、Apple TV等。新產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)和硬件配置的細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)，使得用戶能夠得到更好的操作體驗(yàn)。以手機(jī)為例，在外觀設(shè)計(jì)上iPhone6s與iphone6s Plus較之上一代添加了玫瑰金色，用戶在色彩上有了更多選擇，而在材質(zhì)上選用7000系列鋁質(zhì)外殼，使強(qiáng)度大大增加，彌補(bǔ)上一代機(jī)身易彎曲的缺陷。硬件配置方面的最大亮點(diǎn)是升級(jí)Force Touch為3D Touch Display，屏幕采用新的壓力傳感器，F(xiàn)orce Touch功能能分辨兩種壓力操作，而3D Touch Display可以分辨輕觸、按壓和深度按壓三種不同的操作，它讓以往單純的2D式操作變得更加立體，也讓用戶有了新的更豐富的交互體驗(yàn)。

從蘋果公司此次發(fā)布會(huì)來(lái)看，全線產(chǎn)品均采用微創(chuàng)新模式（Micro-innovation）也就是把可持續(xù)的、漸進(jìn)式的創(chuàng)新模式運(yùn)用到新產(chǎn)品開發(fā)中去。微創(chuàng)新模式是用最安全、最環(huán)保的方式進(jìn)行創(chuàng)新，并且隨著微創(chuàng)新的不斷積累便可以產(chǎn)生巨大的效應(yīng)，引申出顛覆性的創(chuàng)新。所以無(wú)論基于商業(yè)立場(chǎng)還是基于公共立場(chǎng)，微創(chuàng)新的思維方式和解決問(wèn)題的方法都是非常必要的。

微創(chuàng)新釋義

原子是我們?nèi)庋劭床灰姷?，但它卻有著巨大的能量，當(dāng)條件成熟時(shí)，無(wú)數(shù)原子熱烈反應(yīng)就會(huì)促發(fā)核聚變。如同原子一般，“微”的力量變得越來(lái)越不可忽視，微信、微博改變了人們的交流、通訊方式；微電影、微游戲豐富了我們的娛樂(lè)生活；微營(yíng)銷、微商不僅占據(jù)了我們消費(fèi)空間，更成為值得探究的商業(yè)課題。當(dāng)下，人人自媒體化，人人都是信息傳播中的一“微”，但“微”的集合卻可以產(chǎn)生最強(qiáng)大的傳播力。某種程度上，蘋果產(chǎn)品便可看作是一系列微創(chuàng)新集合的設(shè)計(jì)神話和產(chǎn)品神話。

因此，微創(chuàng)新可以理解為局部的升級(jí)和細(xì)節(jié)的創(chuàng)新，與顛覆性創(chuàng)新相對(duì)，微創(chuàng)新更類似改良型創(chuàng)新，或改善性創(chuàng)新。360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻祎客觀的總結(jié)了微創(chuàng)新的概念，他堅(jiān)信一個(gè)產(chǎn)品可以不完美，但是只要能打動(dòng)用戶心里最甜的那個(gè)點(diǎn)，把消費(fèi)者所關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題解決好，有時(shí)候就能夠四兩撥千斤，這種單點(diǎn)突破就叫微創(chuàng)新。微創(chuàng)新的最主要特征就是著眼于小處，時(shí)刻關(guān)注用戶的內(nèi)心需求，當(dāng)明確了用戶體驗(yàn)過(guò)程中最重要的需求點(diǎn)，我們便可從此追尋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的突破途徑，探求企業(yè)哪些方面的創(chuàng)新可以迅速帶來(lái)用戶體驗(yàn)上的突破并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，進(jìn)而讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獨(dú)占鰲頭。

蘋果公司是當(dāng)今最具創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力的公司，在年輕人眼里它是時(shí)尚潮流的代名詞，提及蘋果公司的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師和企業(yè)文化，無(wú)不擁有耀眼的光芒。然而，它的成功并不取決于喬布斯本人或者某個(gè)設(shè)計(jì)師，人人參與設(shè)計(jì)，人人思考創(chuàng)新，注重微創(chuàng)新的力量才是蘋果公司取勝的法寶。在產(chǎn)品開發(fā)方面，它注重細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，蘋果的產(chǎn)品總是擁有能夠打動(dòng)消費(fèi)者的能力，而且打動(dòng)消費(fèi)者的往往不是顛覆的、革命式的創(chuàng)新，而是細(xì)節(jié)上的提升與改進(jìn)，這就足讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望并成為忠實(shí)地追隨者。

微創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式的類型

無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)還是服務(wù)設(shè)計(jì)都有他們各自的微創(chuàng)新表現(xiàn)模式，這些設(shè)計(jì)中都包含了大量微創(chuàng)新的過(guò)程和結(jié)果。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天，用戶需求是設(shè)計(jì)存在的立足點(diǎn)，設(shè)計(jì)行業(yè)只有通過(guò)微創(chuàng)新不斷的去滿足用戶需求，才能更好的發(fā)展下去。功能型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)、技術(shù)型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)、定位性微創(chuàng)新設(shè)計(jì)是幾種主要的微創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式。

1.功能型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)

功能型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)是指，通過(guò)設(shè)計(jì)某種滿足用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)功能，制造出獨(dú)特用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。其本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)并滿足用戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求。

蘋果公司就是通過(guò)持續(xù)的版本迭代，不斷解決用戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，逐步提升功能來(lái)推進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展的。以iPod為例，它是在iPhone出現(xiàn)以前單品銷量最高的產(chǎn)品，iPod的設(shè)計(jì)其實(shí)也并不是什么顛覆式的創(chuàng)新，只是對(duì)常規(guī)MP3播放器做了兩個(gè)改進(jìn)，一是加大存儲(chǔ)量，能存放更多的歌；二是蘋果研發(fā)了與硬件相配套的軟件，也就Itunes，它能讓使用者的操作變得更加便捷。蘋果產(chǎn)品在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)更新，便是能看視頻的iPod，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)屏幕的尺寸和分辨率等問(wèn)題進(jìn)行了提升。而后，一個(gè)能看視頻，能聽音樂(lè)的iPod，附加一個(gè)電話功能就得到了最初的iPhone。而今天，iPhone產(chǎn)品代代更新，創(chuàng)造了神一般的銷售奇跡，這些成績(jī)是它十年來(lái)不斷地做微小的革命，從用戶的角度進(jìn)行創(chuàng)新，不斷地滿足用戶的細(xì)戶需求，十年間的微創(chuàng)新積累起來(lái)就變成一場(chǎng)顛覆式的革命，并顛覆了很多行業(yè)。

2.技術(shù)型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)

微創(chuàng)新設(shè)計(jì)重視用戶體驗(yàn)，但無(wú)可否認(rèn)的是，技術(shù)上的更新是可以直接改變用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要因素。然而，微創(chuàng)新設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的技術(shù)要素，不是耗時(shí)長(zhǎng)久的研發(fā)，而是單點(diǎn)突破或?qū)σ延屑夹g(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。技術(shù)型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)的核心是進(jìn)行周期短、應(yīng)用快的技術(shù)創(chuàng)新、改良或運(yùn)用。

對(duì)于電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，新技術(shù)的應(yīng)用意味著新的體驗(yàn)，新技術(shù)讓使用更便利。比如電腦從臺(tái)式到一體，再?gòu)墓P記本到平板，手機(jī)從磚頭塊到超輕超薄，體積由大到小，使用由復(fù)雜到簡(jiǎn)單，這就要求設(shè)計(jì)師要盡量去處多余配件并壓縮必要硬件，而這在技術(shù)上是極大的挑戰(zhàn)。

在2015蘋果發(fā)布會(huì)中，新產(chǎn)品iPhone6s在硬件技術(shù)上有了大尺度提升，比如64位A9處理器、M9協(xié)處理器、1200萬(wàn)像素背置攝像頭、500萬(wàn)像素前置攝像頭、2GB運(yùn)行內(nèi)存等。但最重要的是新iphone還有一項(xiàng)幾近年來(lái)最強(qiáng)大的技術(shù)更新，就是3D Touch。這項(xiàng)新技術(shù)可以感應(yīng)用戶按壓屏幕的力度，為iPhone的使用體驗(yàn)開拓出全新的維度。而且，當(dāng)用戶使用3D Touch時(shí)，iPhone將回以輕微的觸感，讓戶用不僅能夠看到按下屏幕的操作效果，還能感覺得到，這無(wú)疑是最獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。

3.定位型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行獨(dú)特定位，達(dá)到創(chuàng)造獨(dú)特用戶體驗(yàn)的目的，這就是定位型微創(chuàng)新設(shè)計(jì)的核心內(nèi)涵，鎖定部分特殊用戶為產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群，了解其喜好巧妙地進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以給用戶帶來(lái)新鮮感和認(rèn)同感。

比如洛可可公司設(shè)計(jì)的55度杯，55度的溫度，代表了這個(gè)品牌態(tài)度。經(jīng)過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)，杯子中的水能夠保持在55度，產(chǎn)品把主要客戶定位為女性白領(lǐng)，了解女性的生理特征，讓女性能夠喝到溫度適當(dāng)?shù)乃?，是他給用戶傳遞有溫度的信息，女性需要有溫度的水，溫度的生活狀態(tài)。通過(guò)對(duì)客戶的準(zhǔn)確定位，為產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播、銷售都有非常重要的作用。

微創(chuàng)新設(shè)計(jì)的發(fā)現(xiàn)展趨勢(shì)

設(shè)計(jì)讓世界變得更多元，更精彩，更創(chuàng)新，但同時(shí)設(shè)計(jì)也讓世界變得雜亂無(wú)章，應(yīng)接不暇。甚至信息的爆炸讓人們感覺到審美疲勞。目前，中國(guó)的設(shè)計(jì)實(shí)踐無(wú)疑正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，設(shè)計(jì)思想與體系呈現(xiàn)出落后的態(tài)勢(shì)，一味地模仿西方讓中國(guó)設(shè)計(jì)變得毫無(wú)特色。另一方面，部分服務(wù)于企業(yè)的設(shè)計(jì)師急切的進(jìn)行產(chǎn)品更新，這樣的設(shè)計(jì)往往沒有靈魂，經(jīng)不起推敲，反倒造成各種資源的浪費(fèi)。隨著帶時(shí)代步伐的推進(jìn)，未來(lái)的設(shè)計(jì)必將是朝微設(shè)計(jì)和少設(shè)計(jì)方向發(fā)展。

微設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師在原有設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行微小的更新，使設(shè)計(jì)符合換代要求，并在滿足用戶需求的前提下讓設(shè)計(jì)更節(jié)約也更省力。微設(shè)計(jì)相對(duì)于那種全盤推翻的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小，即使失敗也不會(huì)有很大的問(wèn)題，進(jìn)行校正的成本也相對(duì)較低，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，微設(shè)計(jì)變得更容易些。當(dāng)下的設(shè)計(jì)界，盲目的設(shè)計(jì)，沒有思想的產(chǎn)品早已泛濫開來(lái)，這無(wú)疑是不環(huán)保的，尤其是持續(xù)快速無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)，在盲目的追風(fēng)后，我們將失去我們自己，因此微設(shè)計(jì)、微創(chuàng)新才是當(dāng)下我們所要追求的，而真正的經(jīng)典的產(chǎn)品、顛覆式的創(chuàng)新往往也是基于無(wú)數(shù)個(gè)微設(shè)計(jì)不斷演化和生長(zhǎng)出來(lái)的。況且中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)脫離國(guó)計(jì)民生，設(shè)計(jì)泛濫，沒有適合國(guó)情的設(shè)計(jì)，我們有必要避免重視這種現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)“少設(shè)計(jì)”。

結(jié)論

微創(chuàng)新不是引爆點(diǎn)，也不是細(xì)節(jié)定成敗，更不是可望不可即的“大象”，微創(chuàng)新只是常規(guī)中的小智慧，是產(chǎn)品和品牌能夠成功的一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)，只有抓住這一點(diǎn)，企業(yè)才能有持續(xù)長(zhǎng)足的發(fā)展。同樣，設(shè)計(jì)需求越來(lái)越強(qiáng)的今天，在滿足大眾生活品質(zhì)等基本需求的同時(shí)，注重精神領(lǐng)域的能量補(bǔ)給，注重環(huán)保的、必要的、改良性的創(chuàng)新是每個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)有的職業(yè)本能。因此，將微創(chuàng)新模式置于設(shè)計(jì)行業(yè)中，不僅可以更好的引導(dǎo)消費(fèi)，引領(lǐng)新的商業(yè)模式，更會(huì)促進(jìn)設(shè)計(jì)行業(yè)長(zhǎng)久的良性發(fā)展。

（作者單位：大連工業(yè)大學(xué)）