有網(wǎng)友在新浪微博給“新聞熱線65159063”留言說(shuō)，自己在一家銀行的自動(dòng)取款機(jī)取出兩張冠字號(hào)碼相同的假幣，不知道該怎么處理。

冠字號(hào)碼由字母和數(shù)字組成，印在紙幣正面的左下方，每張紙幣的冠字號(hào)碼都是唯一的，相當(dāng)于紙幣的身份證。盡管目前大多數(shù)銀行的自動(dòng)取款機(jī)都可以記錄紙幣的冠字號(hào)碼，但是仍然有市民擔(dān)心，銀行會(huì)推卸責(zé)任。因?yàn)殡m然銀行取款機(jī)里有記錄，但是市民手里并沒(méi)有憑證可以證明取出的錢來(lái)自這個(gè)銀行的取款機(jī)。如果自動(dòng)取款機(jī)可以直接打印紙幣的冠字號(hào)碼，市民就可以直接證明假幣的來(lái)源。記者咨詢了工行、建行、農(nóng)行、中行等幾大銀行，只有建設(shè)銀行提供這項(xiàng)服務(wù)。

華夏銀行的客服人員建議，如果市民取完錢后懷疑自己取到了假幣，可以當(dāng)場(chǎng)撥打銀行的客服電話?？头藛T還提醒，因?yàn)橛袛z像頭，取錢時(shí)最好不要離開(kāi)設(shè)備。

工行、農(nóng)行和中行的客服人員則建議，市民如果懷疑取到假幣，可以攜帶身份證件，依據(jù)冠字號(hào)碼到管轄自動(dòng)取款機(jī)的銀行網(wǎng)點(diǎn)追溯來(lái)源。 （4月26日）