文_王長征 責任編輯_老秋

記東莞市東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務“愛心送湯”項目

2014年6月初，東莞市樂民社區(qū)服務發(fā)展促進中心派駐東莞市東坑鎮(zhèn)草塘社區(qū)、塔崗村居家養(yǎng)老服務項目的社工進行日常服務回訪時，無意中問道一位服務對象，“阿婆，天氣熱飲些糖水對身體好的?！薄昂镁脹]飲糖水了，自己一個人住，有人做飯就不錯了，還想什么糖水呢……”一席話，在居家養(yǎng)老服務項目組引起了關注，經過調研、實地走訪、市場調查，并且會同機構督導討論后，東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務的“樂享康樂送—愛心送湯”項目正式投入運營。

5個月送湯6981份

“愛心送湯”服務主要服務于居家養(yǎng)老的高齡獨居老人，現有服務對象中平均年齡80歲以上，最年長者有92歲高齡，共計108人，項目計劃每周二、周五為長者送湯，風雨無阻。截止2014年12月，共計送湯6981份。

經費多半自籌

項目設計初期，項目組就遇到了“經費難題”，一碗湯平均價格為7元，一個月意味著需要支出6048元，半年費用就要36288元，而且還需要加上器材費等一些費用，這些費用嚴重超出了居家養(yǎng)老服務的項目預算，經過與機構督導討論，決定機構在服務費用中支出一少部分，其余的大部分由項目組進行自籌。

“一開始的時候感覺壓力蠻大，籌不到錢，湯就沒辦法送”。東坑居家養(yǎng)老服務社工說?！安贿^慶幸的是，自籌挺順利的，通過鏈接資源，一些商家和企業(yè)，比如律師事務所、興業(yè)銀行都給予我們資助，隨著項目開展和宣傳，一些熱心人士也會給我們資助，很感激他們?！苯刂?014年底，“愛心送湯”項目共支出5萬多元，其中有50%以上來源于社會資助。

細節(jié)嚴格把關

“送湯是一個有“風險”的工作。”項目組的一名社工助理笑道。在這里，“風險”主要是指湯的安全性?！霸陧椖吭O計時，機構督導會同項目組制定了送湯的標準流程，我們必須按照流程去執(zhí)行，比如12點煲湯，15點分發(fā)湯品”、“主要負責湯品的護工需要健康證明，同時嚴格按照管理制度配備相應衛(wèi)生設施和定期消毒”、“盛湯器具一律采用陶瓷制品”、“在湯品分發(fā)時，需要預留一碗湯做“樣本”，存放2天時間，以備出現問題用以檢驗，過后隨即銷毀”，工作人員對這些細節(jié)都了然于心，“這樣老人家也放心，我們也放心”。

長者

參與人員無償服務

東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務目前共16名護工，均為本地戶籍“4050”留守或無業(yè)婦女，項目開啟后，她們除了日常的上門家居照料外，又無償承擔起了送湯的任務，“我們開會討論過這個問題，對于送湯沒有補貼的這個問題，我們的護工都沒意見”，項目社工解釋道，“有個護工開玩笑說，不要補貼，等我們老了能還有湯喝就行了”。同時，該項目的高級營養(yǎng)師是該服務的一名志愿者，“我們定期和她討論每月的湯品怎么搭配，對該季節(jié)的老人最有營養(yǎng)”。

護工送湯

社會反應點“贊”

“愛心送湯”項目啟動后，社會反響出乎意料?！胺諏ο蠼o我們送錦旗、寫感謝信，一些新聞媒體也對我們項目進行報道宣傳，有位服務對象的女兒還寫了一篇關于我們服務的感謝信發(fā)上了報紙，當看到這篇感謝信時，很激動，很自豪，感覺做對了一件好事”。項目社工笑著說道?！敖冢凵虝吹搅宋覀兊姆?，也正準備資助我們半年費送湯用，我們正在溝通這件事，這是對我們的肯定和激勵?！?/p>

期望

“我們除了送湯，還準備進行居家安全、夕陽游等項目，期望有更多的愛心人士和志愿者參與到我們的服務中來，大家一起來為高齡獨居老人的幸福護航”。