【摘要】根據(jù)新時(shí)期國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展要求，科研項(xiàng)目計(jì)劃管理需要重新定位，告別以往“保姆式”的“混沌管理”，走向基于目標(biāo)的“有序管理”，迎接挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】計(jì)劃管理；重新定位

1、概述

管理需要思考、總結(jié)和創(chuàng)新。從現(xiàn)實(shí)情況看，以往我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)企項(xiàng)目管理憑借總體研究部門中1-2名有豐富經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃經(jīng)理就可以順利組織完成某一項(xiàng)目交付的方式，目前已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)與變化。傳統(tǒng)“保姆式”的計(jì)劃管理暴露出難以把握節(jié)奏、難以有效控制風(fēng)險(xiǎn)的弊端?！叭绾螌?shí)現(xiàn)計(jì)劃的有效管理，如何充分發(fā)揮部門組織結(jié)構(gòu)和流程制度的力量，確保項(xiàng)目目標(biāo)的完成”，作為計(jì)劃人員需要積極從管理上分析問(wèn)題，找出原因和改善的方法和建議，推動(dòng)事業(yè)不斷向前發(fā)展。

2、改革發(fā)展過(guò)程中，計(jì)劃管理面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在改革發(fā)展中，對(duì)內(nèi)優(yōu)化整合和對(duì)外市場(chǎng)開拓是兩種基本方式。計(jì)劃管理主要面臨兩大方面挑戰(zhàn)：對(duì)外，業(yè)務(wù)擴(kuò)展存在新領(lǐng)域技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)人才匱乏，項(xiàng)目抓總能力不足的困難；對(duì)內(nèi)，隨著內(nèi)部進(jìn)行了產(chǎn)品鏈整合，人數(shù)增加，人員素質(zhì)和能力良莠不齊，存在管理成本迅速增加的難題。

傳統(tǒng)“保姆”式的管理已無(wú)法滿足逐漸增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和人員增長(zhǎng)，面對(duì)新的變化，計(jì)劃管理必須改變方式。

3、解決方法和措施

在分析和識(shí)別部門管理面臨的各種難題和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為計(jì)劃管理應(yīng)嘗試從傳統(tǒng)的“過(guò)程控制”向“目標(biāo)考核為主、過(guò)程控制為輔”的管理方式轉(zhuǎn)變；計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)嘗試從傳統(tǒng)的“保姆”向“警察和醫(yī)生”的角色轉(zhuǎn)變。注重內(nèi)部流程制度建設(shè)和基于目標(biāo)的有序管理。

我對(duì)目標(biāo)管理的理解：

目標(biāo)管理即責(zé)任制。是以目標(biāo)為導(dǎo)向，建立目標(biāo)責(zé)任體系，以成果產(chǎn)出為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利的績(jī)效考核管理方法。

目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別有三方面：重視人、相信人（個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合）；弱化過(guò)程控制，重視最終產(chǎn)出質(zhì)量和進(jìn)度；強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任體系，量化考核。

4、工作重點(diǎn)和思路

按照目標(biāo)管理的理念，我重新梳理了計(jì)劃經(jīng)理的工作范圍、內(nèi)容和工作流程，對(duì)部分管理薄弱環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)建議并組織實(shí)施。具體工作包括（多）型號(hào)項(xiàng)目管理（含軟件研發(fā)管理）、運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)狀態(tài)控制管理。計(jì)劃管理人員的工作任務(wù)如下圖所示。

（1）（多）型號(hào)項(xiàng)目管理（含軟件研發(fā)管理）

一般研發(fā)型企業(yè)的項(xiàng)目管理包含產(chǎn)品研發(fā)（多）項(xiàng)目管理和軟件研發(fā)精細(xì)化管理等。作為計(jì)劃經(jīng)理，首要職責(zé)為監(jiān)控并千方百計(jì)保障項(xiàng)目按時(shí)完成研制并最大程度的達(dá)到或超出用戶期望。

①（多）項(xiàng)目管理，應(yīng)遵循PMBOK項(xiàng)目管理的基本原則和流程。強(qiáng)調(diào)計(jì)劃監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、資源的階段投入?yún)f(xié)調(diào)、多項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序和項(xiàng)目評(píng)估與考核。重大工程管理應(yīng)建立項(xiàng)目干系人組織結(jié)構(gòu)并遵循工程管理辦法開展工作。具體活動(dòng)和產(chǎn)出如下圖所示。

針對(duì)實(shí)際研制工作中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在外部壓力下，重進(jìn)度輕質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況。部門結(jié)合實(shí)際情況，制定《技術(shù)文檔目標(biāo)管理辦法》，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)程文檔的質(zhì)量控制。具體為在各項(xiàng)目建立技術(shù)文檔的目標(biāo)責(zé)任人體系，并明確管理要求及考核辦法。如下圖所示。

②軟件研發(fā)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理。在軟件專業(yè)化分工細(xì)化的基礎(chǔ)上，運(yùn)用軟件研發(fā)計(jì)劃管理工具結(jié)合軟件配置管理工具精細(xì)化安排任務(wù)并明確考核。強(qiáng)調(diào)軟件任務(wù)下達(dá)與監(jiān)控細(xì)化，量化考核。

針對(duì)實(shí)際工作中軟件研發(fā)質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，軟件質(zhì)量急需提高。軟件質(zhì)量主管部門提出軟件質(zhì)量改進(jìn)管理方法，明確管理要求及考核辦法。強(qiáng)調(diào)計(jì)劃經(jīng)理與質(zhì)量師之間的配合與聯(lián)動(dòng)。

2、技術(shù)狀態(tài)管理

部門由主管技術(shù)的部門領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)總師制定部門技術(shù)狀態(tài)管理辦法和年度技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃。主管計(jì)劃經(jīng)理根據(jù)年度計(jì)劃組織開展技術(shù)狀態(tài)管理的監(jiān)控、資源協(xié)調(diào)和協(xié)助部門評(píng)估和考核技術(shù)狀態(tài)控制目標(biāo)達(dá)成情況并提出績(jī)效發(fā)放建議。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)季度技術(shù)狀態(tài)評(píng)估和考核。

最后，計(jì)劃經(jīng)理開展協(xié)調(diào)、控制和考核評(píng)估的同時(shí)，被考核團(tuán)隊(duì)按季度也對(duì)計(jì)劃經(jīng)理的工作進(jìn)行滿意度考核。部門針對(duì)考核結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)其工作，提出改進(jìn)意見，促使不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力。

5、總結(jié)和發(fā)展

計(jì)劃管理人員是企業(yè)的基層管理者，是派駐“前線”作戰(zhàn)部隊(duì)的“參謀”。他承擔(dān)著“上情下達(dá)”、“下情上傳”，其重要性不言而喻。部門的計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部圍繞新形勢(shì)下計(jì)劃經(jīng)理的工作范圍、職責(zé)和方法進(jìn)行了梳理和討論。針對(duì)部門實(shí)際特點(diǎn)，我們借鑒了目標(biāo)管理這一有些年頭的管理理論和方法，進(jìn)行了新出現(xiàn)問(wèn)題的管理流程優(yōu)化、細(xì)化和落地，強(qiáng)調(diào)了組織合力發(fā)揮和管理工具的整合運(yùn)用。從階段運(yùn)行來(lái)看，整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的意識(shí)更加強(qiáng)烈，個(gè)別研發(fā)人員的“坐、等、靠”意識(shí)明顯降低；計(jì)劃經(jīng)理的活動(dòng)和產(chǎn)出也在逐步規(guī)范和清晰。在此，對(duì)向給予幫助的專家表示感謝。隨著我國(guó)機(jī)制改革的深入，我相信這個(gè)領(lǐng)域可以繼續(xù)精耕細(xì)作，它的產(chǎn)出成果將更加豐碩。

參考文獻(xiàn)

[1]德魯克.《卓有成效的目標(biāo)管理》，《中國(guó)商業(yè)出版社》.

[2]德魯克.《卓有成效的管理者》，《機(jī)械工業(yè)出版社》.

[3]德魯克.《管理的實(shí)踐》，《機(jī)械工業(yè)出版社》.