電子商務(wù)是信息化條件下的新型經(jīng)濟活動,是先進生產(chǎn)力的典型代表,是現(xiàn)代商業(yè)文明的最新發(fā)展成果。與線下實體商店相比,電商可有效突破時空的制約,具有天然的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在以下三個方面。
一、電商具有更低的運營成本
相較于實體零售商,電商的運營成本更低。以2014年運營成本占營收的比例來看,基于純電商模式(pure player eCommerce companies)的京東僅為12%。其中,物流成本占營收的6.9%,市場營銷費用占營收的2.7%,技術(shù)和內(nèi)容占營收的1.5%,綜合行政管理成本占1.0%。
國美、蘇寧、永輝超市、大商集團、SUN ART五家線下零售商(含以線下為主的零售商)的平均水平高達(dá)17%。其中,國美和蘇寧具有一定比例的電商業(yè)務(wù),它們的運營成本占營收比例則相對較低,分別為16%和15%,低于五家零售商的平均水平。永輝超市、大商集團和SUN ART三家線下零售商中除大商集團外,永輝超市和SUN ART均不低于平均水平,分別為17%和19%。
由上可見,電商是降低企業(yè)運營成本的關(guān)鍵元素,運營成本占營收比例的基本規(guī)律是:純電商<以線下為主的零售商<線下零售商。從其它年份分析也得出類似的結(jié)論。如下圖所示。
二、電商具有更高的運行效率
對零售企業(yè)來說,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)和賬期是衡量企業(yè)運行效率最重要的兩個指標(biāo)。電商在這兩個指標(biāo)中的表現(xiàn)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下實體店。
基于純電商模式的京東和亞馬遜的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)較低,2013年分別為34.2天和45天;而以線下為主的國美和蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為60天和72天,遠(yuǎn)高于純電商。如下圖所示。
電商的賬期(應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù))更短,資金周轉(zhuǎn)更快。基于純電商模式的京東和亞馬遜在2013年的賬期分別為42.2天和95天;而以線下為主的國美和蘇寧分別為136天和142天,遠(yuǎn)高于電商。如下圖所示。
國美和蘇寧是線下零售商中的佼佼者。但與電商相比,它們的運行效率還明顯偏低。
三、電商具有線下實體店鋪難以比擬的優(yōu)勢
除了成本更低、效率更高外,電商還具有一些獨特優(yōu)勢,體現(xiàn)在以下三個方面。
電子商務(wù)有利于全國統(tǒng)一市場的形成。受到體制性和地區(qū)保護主義等因素的制約,我國的線下零售商一般是區(qū)域性的,鮮有業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國的零售商。例如,隸屬朝陽區(qū)國資委的京客隆,其門店主要分布在朝陽區(qū),朝陽區(qū)的門店約占總數(shù)的一半;前身為海淀區(qū)副食品公司的超市發(fā)也有類似的情況,其門店主要分布在海淀區(qū)。僅就北京一座城市而言,區(qū)域分割就十分明顯,全國統(tǒng)一市場則更難建立。而電子商務(wù)可有效突破地理空間的制約。以京東為例,京東涉足電商不足12年,業(yè)務(wù)范圍就已覆蓋全國1961個區(qū)縣。隨著農(nóng)村電商戰(zhàn)略的推進,京東還將促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。電商可加快促進全國統(tǒng)一市場的形成,有利于我國零售企業(yè)做大做強,進而增強國際競爭力。
電子商務(wù)具有無限大的“貨柜”,具有海量的可售商品數(shù)量。截止2014年第一季度,京東的SKU(庫存量單位)達(dá)4020萬,這是任何一家實體商店難以企及的。因此,電商可以在更廣范圍內(nèi)滿足人們的需求。
電子商務(wù)具有更低的房屋租金成本。實體店鋪的基本邏輯是在人流量多的地段開設(shè)門店,這樣利于提升銷量。但繁華地段的房租成本較高,還會造成交通擁堵的問題。電商沒有實體店鋪,一般是在郊區(qū)建設(shè)大型倉庫,擁有更低的房屋租金成本。
不僅是我國,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)也是蓬勃發(fā)展。美國的例子也能很好的印證電商的美好未來。美國線下零售商早已紛紛進軍電商領(lǐng)域。從最新的財報看,多數(shù)美國線下零售商(以線下為主的零售商)的營收保持小幅增長或基本不變。變化的是渠道結(jié)構(gòu),它們開始關(guān)閉部分門店,但電商渠道卻保持10%以上的快速增長。這充分表明了電子商務(wù)具有頑強的生命力和活力。當(dāng)然,電子商務(wù)也不可能完全取代實體店鋪,兩者會在未來達(dá)到一個合適的比例,進而實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。但可以確定的是,在很長一段時期內(nèi)電商所占零售的比例將不斷提高。