老年人成旅行大軍,出行安全卻欠考慮
6月1日晚9點(diǎn)30分左右,載有458人的“東方之星”客輪在長江湖北監(jiān)利段翻沉。消息一出,救援工作迅速展開,然而截止到6月8日上午,僅有14人幸存,434具遇難者遺體被打撈上岸。
這是繼上海外灘踩踏事故以后,又一次嚴(yán)重的傷亡事故。一時(shí)間,網(wǎng)上鋪天蓋地都是關(guān)于此次事故的新聞:救援工作的進(jìn)展、事故調(diào)查的展開、生還者的救治情況、遺體遺物的認(rèn)領(lǐng)、各種哀悼活動的發(fā)起……舉國上下一片沉痛。
而此次事故,更讓人悲痛的,是眾多遇難者家屬都將面臨“子欲養(yǎng)而親不待”。
除去52名客輪工作人員,406名游客中大多都是參加“夕陽紅”旅行團(tuán)的老年人,平均年齡在58歲,部分人甚至在80歲以上?!鞍謰屛义e了,我不該讓你們?nèi)ネ娴?。”事故發(fā)生后,一位年輕男子在現(xiàn)場的哭訴,刺痛了無數(shù)為人子女的心。
這些老年游客大都是在征得子女同意或由子女為其親自選了這個(gè)旅行團(tuán)后,才打包出行的,沒想到,卻成了永別。
其實(shí),近年來,老年人早已悄然成為中國的旅行大軍,卻少有人關(guān)注到他們出行的安全問題?!吨袊請?bào)》去年調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年游客數(shù)量相比過去的一年增長了58%,單是境內(nèi)旅游就達(dá)到了年均7億人次。
的確,不論世界哪個(gè)旅行勝地,近如中國的周邊國,遠(yuǎn)如歐洲、非洲、中東發(fā)達(dá)國家等,都能看到眾多中國老年人的身影。與年輕人沒有積蓄、時(shí)間,被工作“禁錮”的情況不同,退休后的老年人有錢有閑,旅行是他們豐富老年生活的調(diào)劑品。
而對于老年人旅行,年輕人一般都持支持態(tài)度。父母辛苦了大半輩子,又將孫子、外孫帶大,到了暮年總該支持他們?yōu)樽约夯钜话选?/p>
只是,老年旅行團(tuán)潛在的安全隱患卻常常被人所忽視。
老年團(tuán)低價(jià)泛濫,安全隱患多
從事十多年導(dǎo)游工作的趙申說,老年人旅行市場蓬勃,各個(gè)旅行社為了拉生意,往往會緊抓老年人貪圖便宜的心理,大打價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí),推出的團(tuán)費(fèi)算下來,甚至連路費(fèi)都不夠,但哪怕是幾十元的差價(jià),也能左右老年人的選擇。因此,旅行社都做著“虧血本”的買賣。
比如此次“東方之星”的老年旅行團(tuán),整個(gè)行程共13天,先從上海乘車到南京,再轉(zhuǎn)船前往三峽,全包的團(tuán)費(fèi)打折下來只要1200多元,折算下來每天100元不到,而且每天又是乘船又是乘車帶老年人各地參觀。
明眼人一看就該知道,這里面大有貓膩。正如俗話所說,便宜無好貨。為了節(jié)省成本,低價(jià)團(tuán)首先會在交通工具上動手腳。
“東方之星”事故后,有媒體爆料,在重慶的三峽游、長江游中,多數(shù)游船為了增加載客量,都進(jìn)行過改裝?!皷|方之星”也曾進(jìn)行過兩次改裝,雖然改裝后通過了相關(guān)部門的合格檢驗(yàn),但很多方面都不如原來的船體和設(shè)計(jì)。比如,有的會改變原本的防火分隔和客艙布置,就不利于游客逃生了;還有的會加高船體,使整艘船頭重腳輕,無力對抗大風(fēng)大浪。
全國船舶設(shè)計(jì)大師、江南造船廠總工程師胡可一,在看過“東方之星”的照片后直言:“至少像這樣沒有一圈觀景圍欄的船,我肯定不會選?!彼f,理論上講,有一圈觀景陽臺,逃生會更方便。
另外,在一項(xiàng)針對船舶公司的調(diào)查中,63%的公司承認(rèn)以目前的成本難以招募經(jīng)驗(yàn)豐富的船員,船員只能從偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)雇傭,他們極度缺乏游輪面臨突發(fā)情況時(shí)的處理能力。曾經(jīng)乘坐過“東方之星”的游客稱,上船后,船員沒有對他們進(jìn)行必要的安全知識培訓(xùn)和提醒,游客甚至不知道救生衣在哪兒。
當(dāng)然,低價(jià)團(tuán)最明顯的安全隱患在于,幾乎會砍掉旅游團(tuán)的附加服務(wù),比如老年人最需要的隨團(tuán)醫(yī)生和護(hù)理人員。而且因?yàn)槁肪€長、時(shí)間緊,司機(jī)往往存在疲勞駕駛的情況,而老年人需要在各個(gè)景點(diǎn)間快速往返,身體欠佳的根本吃不消。
再有就是,因?yàn)閳F(tuán)費(fèi)便宜,就肯定會收取額外的費(fèi)用和增加購物商店。雖然很多老年人在家異常節(jié)儉,卻往往經(jīng)不住誘惑,比如去養(yǎng)生的購物商店,推銷員會將藥品功效說得天花亂墜,老年人又大多有各種病痛,到最后,往往會付出比團(tuán)費(fèi)多出N倍的購物費(fèi)用。