運營商，還我“血汗錢”

5月13日，國務(wù)院總理李克強在國務(wù)院常務(wù)會議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈”?，F(xiàn)如今，隨著智能手機的普及和網(wǎng)民對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴，套餐流量不夠用已經(jīng)成為大部分網(wǎng)民的“通病”。14日，李克強總理明確提出五大具體舉措促進寬帶提速降費，其中包括鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃。17日，國內(nèi)三大運營商公布了提速降費方案。但是，運營商此次“割肉”卻引來了大量用戶吐槽。八成網(wǎng)友表示對降費幅度并不滿意，覺得三大運營商均沒有誠意。

同時，繼三大運營商集體推出“提速降費”方案后，又被廣大用戶逮到另一槽點——漫游費。不少用戶表示，日常生活中，經(jīng)常出現(xiàn)邊界漫游、天價漫游的現(xiàn)象，希望運營商取消漫游費的呼聲越來越高。

“坑爹”案例1：五一假期期間，胡女士前往美國塞班島旅游，下飛機后，她打開手機上的網(wǎng)絡(luò)，給家人報平安，但胡女士萬萬沒想到，這個看似平常的舉動，卻給她帶來了不小的麻煩?；貒?，手機于5日被停機，經(jīng)查詢，得知電話欠費是16989元，其中16592元是手機的上網(wǎng)費。

紅網(wǎng)：從技術(shù)層面看，取消漫游費很容易做到，并不需要什么高精尖的技術(shù)。而事實上，取消手機漫游費國內(nèi)也有先例。和“提速降費”一樣，取消手機漫游費，小而言之，事關(guān)用戶利益，往大里說，關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，攸關(guān)國家經(jīng)濟運行質(zhì)態(tài)。既是改革，就勢必要觸動少部分人的利益，但改革既然能讓大多數(shù)人得利，那就應(yīng)該堅決改革下去，不能讓那些摸石頭過河摸上了癮，就是不過河的假改革者得逞。社會熱點難題總是不解決，總要一等再等，這拖掉的不僅是民心，還會拖垮政府威信。

新華網(wǎng)：一方面，從技術(shù)層面來說，已收取20余年的國內(nèi)漫游費目前成本已“幾乎為零”，運營商卻仍在收?。涣硪环矫?，盡管運營商多次調(diào)降收費，但在個別國家，中國旅客的漫游通話收費標準仍動輒每分鐘高達三四十元。手機在外地建立漫游后，與所在地的手機沒有區(qū)別，并且一部手機一年的漫游成本，其實只有1分錢。多位技術(shù)專家指出，從現(xiàn)有的技術(shù)和市場需求來看，國內(nèi)漫游費完全可以取消。

“坑爹”案例2：?？谑忻裢跸壬Q，5月12日當天，自己的海南聯(lián)通“風行卡”被莫名扣除費用，海南聯(lián)通公司給出的扣費理由是“漫游”費用，而王先生表示自己近期并未出島，產(chǎn)生此費用讓人摸不著頭腦。最終，海南聯(lián)通公司給出的答復(fù)是，由于海南島離廣東太近，王先生可能因為去過海邊接收到了廣東聯(lián)通信號所致。

人民網(wǎng)：通訊產(chǎn)業(yè)不同于其他產(chǎn)業(yè)，因其特殊的地位，意味著政府不可能完全放開競爭，但不能完全放開競爭絕不等同于不能競爭，任何一個產(chǎn)業(yè)，特別是生活所必須的產(chǎn)業(yè)，如果缺乏了競爭，沒有了市場話語權(quán)，將會帶來巨大的社會不公平，嚴重影響個人生活水平，從而制約社會經(jīng)濟發(fā)展。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要競爭，競爭更是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的源動力。電信行業(yè)也是如此。我們期待競爭，期待競爭能夠打破現(xiàn)有的格局，讓實惠真正落在消費者身上。

湖北日報：移動信號是無形的，本來是一張網(wǎng)，卻按照行政區(qū)劃來收漫游費，不能不說背后有著壟斷的影子。零成本、高價格的漫游費已經(jīng)持續(xù)收了20余年，《反壟斷法》也已經(jīng)實施了六七年，支持社會資本參與公共服務(wù)領(lǐng)域競爭，打破行業(yè)壟斷的預(yù)期，還得有更快的實質(zhì)性推進。手機漫游費的存廢是一面鏡子，它透視的是移動通訊市場化發(fā)展的狀態(tài)，需要的是我們深化改革的決心。