◎田 程 梁湘毅

“大民生”新跨越
——以湖北經(jīng)視民生定位轉型為例

◎田 程 梁湘毅

湖北經(jīng)視推出民生節(jié)目已近十年，民生定位曾給湖北經(jīng)視帶來了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，形成了《經(jīng)視直播》、《經(jīng)視歡樂送》等一批在本地區(qū)家喻戶曉的欄目品牌；收視率和占有率連年穩(wěn)居武漢地區(qū)所有電視頻道第一，經(jīng)營創(chuàng)收連續(xù)三年突破兩個億。然而，同全國其它地面電視頻道一樣，湖北經(jīng)視在經(jīng)歷幾年的高速發(fā)展期后，近年也遭遇瓶頸，向上發(fā)展已經(jīng)明顯感覺后勁乏力。那么，民生定位要不要做調整？方向何在？從2010年初，湖北經(jīng)視開始了新一輪戰(zhàn)略轉型，提出并全面實施“大民生”定位戰(zhàn)略。經(jīng)過5年的檢驗，頻道的公信力、美譽度、收視率有了較大提升，“大民生”為頻道的可持續(xù)發(fā)展注入了全新活力。

開掘話題的公共性：從個體到公共，從邊緣到主流

2010年初，湖北經(jīng)視開始新一輪的戰(zhàn)略轉型，提出并全面實施 “大民生”定位戰(zhàn)略。五年來，湖北經(jīng)視通過開掘話題的公共性、增強輿論的引導性、注重視野的開闊性、構建幫扶的長效性、注重情感的提升性、堅持形態(tài)的創(chuàng)新性這六個方面實現(xiàn)了“大民生”的突破。經(jīng)過5年的檢驗，頻道的公信力、美譽度、收視率有了較大提升，“大民生”為頻道的可持續(xù)發(fā)展注入了全新活力。

“小民生”的關注點在很大程度上停留在雞毛蒜皮、雞零狗碎的小事上。小民生在重大事件中常常甘于讓位缺位。“大民生”強調在重大事件、重要話題、主流平臺上發(fā)聲，樹立起負責任的、具有公信力的媒介形象。

為此，湖北經(jīng)視于2013年專門成立《直播大事件》欄目組，開啟了湖北經(jīng)視隨時打斷型的新聞直播模式，確保湖北經(jīng)視不在大事中缺位。2013年5月18日晚9點50分，武漢沌陽高架橋實施爆破拆除，湖北經(jīng)視《直播大事件》圍繞當晚9點50這個關鍵點，從當晚9點30分開始進行了為期一個小時的直播。這也成為湖北經(jīng)視有史以來第一次真正意義上的新聞大事件直播。隨后的2013年6月12日，《直播大事件》又對武漢東湖端午龍舟賽進行了全程直播。從開播到現(xiàn)在，《直播大事件》已經(jīng)直播了30多場大事件，引起觀眾的強烈反響。

增強輿論的引導性：從展示到引導，從宣泄到溝通

從2010年開始，《經(jīng)視直播》重抓直播觀點和新聞評論，從2011年起，更是聘請了一批社會評論員。《直播觀點：讓25度的水溫傳遞政府的溫暖》、《直播觀點：高溫停工不能隔靴搔癢》、《直播觀點：一問討薪難 討薪需政府力量》、《直播觀點：二問討薪難農民工維權意識弱》、《直播觀點：三問討薪難 討薪需政策支持》等等。

關于討薪難的選題，來源于一名普通觀眾的投訴信。電焊工辛苦做了一年工，8000元的工錢卻遲遲要不回來，原因是包工頭失蹤了。該電工師傅跑了三個月，找了多家單位，萬般無奈之下，他求助《經(jīng)視直播》，希望通過電視新聞報道，幫他解決問題。隨后，經(jīng)過記者的多方查詢，終于找到失蹤多月的包工頭，面對記者的發(fā)問，包工頭答應11月份償還電工師傅工錢，可這樣的承諾又有多少信服力呢？討薪為什么這樣難？這些年來國家關于討薪的各種法律條款、政策法規(guī)出臺了那么多，為什么農民工討薪難的狀況頻頻發(fā)生？這是哪里出了問題？直播觀點三天三問討薪難，我們振聾發(fā)聵的表達觀點，用事實說話，從事實引申出來講道理，一個有責任的媒體要能發(fā)出屬于我們自己的聲音。

構建幫扶的長效性：從臨時幫扶到愛心基金，從一個欄目到系列公益

以往在采訪中，一般是看到誰需要幫助，媒體就通過節(jié)目臨時呼吁一下。而“大民生”著力構建長效幫扶機制。以湖北經(jīng)視主持人命名的 “談笑愛心基金”，是我省第一個以個人命名的慈善基金，談笑每天將幫扶送進社區(qū)，送進家庭，成為湖北家喻戶曉的“愛心大使”，這給那些需要幫助的人和那些愿意付出愛心的人，提供了一個很好的平臺。專業(yè)、透明、高效的慈善運行機制贏得了社會公眾的信任，不少熱心觀眾給談笑愛心基金捐錢，僅2014年上半年，通過談笑愛心基金捐出的善款就有一百多萬，這樣做就成了一個全社會都夠參與的大愛工程。這種幫扶模式，與過去那種誰需要幫助，就通過節(jié)目去呼吁的做法，從效果和影響力來說是截然不同的。

注重情感的提升性：從苦情到亮色，從感傷到感動

小民生以記錄生活的苦情居多，而“大民生”則注重挖掘苦情中的生活亮色和感動，激發(fā)普通人在平凡生活中看到未來和希望，進而讓觀眾一同感受到精神的力量和關愛的溫情。

湖北經(jīng)視新創(chuàng)的中老年相親節(jié)目《桃花朵朵開》，把中老年人的戀愛、尋愛過程打造成一檔綜藝節(jié)目，濃縮成人生一頁快樂的回憶，這樣更能激發(fā)人們對美好生活的追求?！督?jīng)視直播》推出的系列報道 《感動湖北人物評選》，四年來，一直將注意力聚焦在面對困境展現(xiàn)堅韌和頑強精神的普通人，推出了孤島醫(yī)生江志國等一系列感人的故事。江志國22歲衛(wèi)校畢業(yè)后，堅守孤島40年，與麻風病人生命相守，在觀眾中引起了強烈震撼，最終當選為感動湖北十大人物。去年，有五十多萬人參加了《感動湖北人物評選》年度投票活動。

堅持形態(tài)的創(chuàng)新性：從單一民生概念，到多元民生組合

如今，湖北經(jīng)視將民生與電視的其它節(jié)目形態(tài)相結合，開發(fā)出民生法治、民生慈善、民生娛樂、民生公益等節(jié)目，由單個的民生新聞欄目擴展到整個頻道定位，形成了大民生電視節(jié)目集群。不同的形態(tài)，同樣的關懷，合力出擊，共敘民生。同時，我們將電視綜藝、電視新聞、電視專題等多種形態(tài)相嫁接，開發(fā)出一系列原創(chuàng)民生類大型活動。在“母親節(jié)”大型主題直播活動中，有六檔欄目圍繞同一主題進行多角度的深挖，推出 《荊楚好媽媽》、《好媽媽小課堂》、《為母親圓夢》、《留守媽媽，你好嗎？》、《魔豆媽媽》等新聞、專題、談話節(jié)目。此外，我們在直播新聞中，嘗試同步開放公共網(wǎng)絡論壇，讓公眾的意見和公眾提供的新聞（DV）及時地進入節(jié)目中來，實現(xiàn)了臺網(wǎng)互動、多種媒體聯(lián)合傳播，實現(xiàn)了大民生品牌的跨媒體發(fā)展。

“大民生”戰(zhàn)略是在社會環(huán)境、受眾需求和傳播方式發(fā)生變化的情況下，省級地面頻道根據(jù)跨越式發(fā)展需要而探索出來的新舉措。它從高立意、廣視域、大視角、多形態(tài)等幾個方面，對原來民生定位的一次全面躍升，不僅極大拓寬和提升了民生節(jié)目的表達領域和表達形態(tài)，同時還體現(xiàn)出媒體的社會責任，因而成為地面頻道跨越發(fā)展的核心動力。

當然，我們也要認識到，地面頻道與本土受眾的貼近和服務是我們最大的優(yōu)勢。推行“大民生”戰(zhàn)略就是為了更好地為民眾服務，所以要堅守民生服務的情懷不能變。同時，還要堅守民生定位親切自然的敘事風格不能變，避免因為涉及了國計民生的大事，就一味地采用宏大敘事等不當傾向。

（湖北廣電臺電視經(jīng)濟頻道）