文/王婷

如奔跑的羚羊一般靈動(dòng)的創(chuàng)業(yè)才女
——張琳琳

文/王婷

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”正在成為這個(gè)時(shí)代的潮流，而年輕人作為這個(gè)時(shí)代最具有活力的群體，自然成為這一潮流的主要參與者，他們的年輕、智慧、勇敢、創(chuàng)新也是實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的根本保證。其中，坐擁安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)和行政管理雙料碩士學(xué)位、香港浸會(huì)大學(xué)社會(huì)學(xué)在讀博士的美麗才女張琳琳，走的是一條緊跟電子商務(wù)潮流的創(chuàng)業(yè)之路，她創(chuàng)辦的“羚羊早安”圍巾品牌，從淘寶網(wǎng)店的成功走向?qū)嶓w店、產(chǎn)業(yè)鏈的成功，從國(guó)內(nèi)的成功走向國(guó)際的成功。這個(gè)如奔跑的羚羊一般靈動(dòng)的才女在創(chuàng)業(yè)的道路上穩(wěn)健地發(fā)展著。

一、雙料碩士不愛(ài)鐵飯碗，主動(dòng)選擇創(chuàng)業(yè)

2007年，頭頂安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)和行政管理兩個(gè)碩士學(xué)位的張琳琳畢業(yè)，順利進(jìn)入一家高校工作，擁有事業(yè)單位的正式編制，這樣的鐵飯碗足以令她的父母滿(mǎn)意、令她的朋友羨慕，但卻不是喜愛(ài)搖滾樂(lè)、靈動(dòng)獨(dú)立的張琳琳的首選。閑不住的她更愿意跟隨高速發(fā)展的電子商務(wù)大潮，體驗(yàn)不一樣的生活方式，在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店成了她業(yè)余生活的最大樂(lè)趣。

2008年7月5日，張琳琳的淘寶店正式創(chuàng)店，得名“羚羊早安”。這個(gè)店名源于非洲大草原上的獅子與羚羊這對(duì)天敵：為了生存，獅子和羚羊每天清晨都要奔跑，獅子跑得快，羚羊就會(huì)被吃掉；羚羊跑得快，獅子就會(huì)被餓死，張琳琳以此來(lái)激勵(lì)自己像羚羊一樣執(zhí)著堅(jiān)韌，自己的店像羚羊一樣在激烈的市場(chǎng)化大潮中迅速奔跑、獲得成功。

二、小店初創(chuàng)——想法很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感

小店初創(chuàng)，張琳琳主營(yíng)賣(mài)服裝，結(jié)果跑了很多地方，找了很多貨源，最后收到的衣服和看到的樣品完全不一樣，一件也沒(méi)有賣(mài)出。這次挫折讓她冷靜下來(lái)，清楚地認(rèn)識(shí)到在淘寶上開(kāi)店必須有自己的經(jīng)營(yíng)特色，必須同時(shí)具備膽大和心細(xì)，慢慢地她摸索出了自己的經(jīng)營(yíng)方向——小而美的絲巾、圍巾。

找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方向之后，張琳琳工作之余的所有時(shí)間都用在了這個(gè)小店上，進(jìn)貨、拍照、上傳、客服、發(fā)貨等，都由她一人完成，經(jīng)營(yíng)之余還要學(xué)習(xí)打理店鋪的基本知識(shí)，這讓她常常一坐就是七八個(gè)小時(shí)，一抬頭就是凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。網(wǎng)店的生意稍稍有了起色，但也經(jīng)常遇到各種各樣的貨源問(wèn)題，賣(mài)家提供的樣品質(zhì)量很好，但是張琳琳最終收到的貨物質(zhì)量卻非常差，既賣(mài)不出去，也無(wú)法退貨，資金跟不上，只能借錢(qián)周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)。這些困難沒(méi)有嚇倒張琳琳，看似文弱的她頂住了創(chuàng)業(yè)初期的巨大壓力，表現(xiàn)出超常的毅力和恒心。

2008年9月，張琳琳正式辭職，放棄事業(yè)編制，將所有精力都用在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)上。

三、步入正軌——陽(yáng)光照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

張琳琳的網(wǎng)店裝飾得精美而文藝，每一款產(chǎn)品都配以溫暖優(yōu)美的文字描述，背景音樂(lè)也都精挑細(xì)選，讓人一進(jìn)店鋪，頓覺(jué)清新安靜，再加上產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、時(shí)尚大方，很快就吸引了大批消費(fèi)者，網(wǎng)店銷(xiāo)量日益擴(kuò)大，2009年銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元，2010年更是超過(guò)了3000萬(wàn)元，2015年預(yù)計(jì)突破億元。

事業(yè)的發(fā)展道路總不是那么一帆風(fēng)順的。在2009 年1月，爆發(fā)式發(fā)展的羚羊早安升級(jí)為皇冠店鋪，而此時(shí)，危機(jī)也接踵而至。主營(yíng)圍巾披肩的店鋪在這一年的春夏遭遇了第一次淡季。在慌亂中，張琳琳想到賣(mài)些箱包解圍，覺(jué)得箱包不分季節(jié)，又是每個(gè)人必備的消費(fèi)品。對(duì)圍巾有深入了解的張琳琳，卻因?yàn)閷?duì)箱包市場(chǎng)不夠了解產(chǎn)生了大量的退貨。那段時(shí)間，張琳琳經(jīng)歷了進(jìn)貨被罵哭、每天穿行于市場(chǎng)看別人臉色、晚上住在廉價(jià)旅館的種種痛苦。這些痛癥是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的必修課。之后，張琳琳轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，推出低價(jià)換購(gòu)的促銷(xiāo)方式，才解決了箱包囤積的問(wèn)題。這次的跌跟頭使張琳琳意識(shí)到做專(zhuān)、做精的重要性，不能犯盲目跟進(jìn)的低級(jí)錯(cuò)誤。

隨著業(yè)務(wù)量的增大，張琳琳開(kāi)始著手創(chuàng)辦公司和注冊(cè)品牌，同時(shí)尋找合適的代工工廠(chǎng)，打造屬于她自己的圍巾王國(guó)。公司將主要精力放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，設(shè)計(jì)出了一系列兼具實(shí)用性與文化內(nèi)涵的主題圍巾：古詩(shī)詞系列、蘇繡系列、張愛(ài)玲主題、林徽因主題等，將圍巾的文化內(nèi)涵和審美意味無(wú)限放大，實(shí)現(xiàn)了以質(zhì)量為賣(mài)點(diǎn)到以文化為賣(mài)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，吸引了大批消費(fèi)者，建構(gòu)起了忠實(shí)的消費(fèi)群體，從2009年8月開(kāi)始，羚羊早安每個(gè)月的圍巾需求量在10萬(wàn)條以上。而圍巾設(shè)計(jì)的成功并沒(méi)有使張琳琳放松對(duì)圍巾質(zhì)量的把關(guān)，為了確保羚羊早安每一條圍巾的質(zhì)量，張琳琳開(kāi)始尋找合適的代工工廠(chǎng)。當(dāng)時(shí)她找到的是一家擁有三、四十人、在金融危機(jī)沖擊下瀕臨倒閉的工廠(chǎng)，這家工廠(chǎng)平均每天生產(chǎn)1000～2000條，而羚羊早安不僅解決了圍巾質(zhì)量的問(wèn)題，也以一個(gè)冬天的訂單盤(pán)活了處于危機(jī)狀態(tài)下的羊毛制品加工廠(chǎng)。張琳琳就這樣實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單的進(jìn)貨銷(xiāo)售到設(shè)計(jì)、加工、銷(xiāo)售一體化的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在羚羊早安公司人員已增至100余人，擁有了自主品牌瑞格麗特，不僅深受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者信賴(lài)，還遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、韓國(guó)及日本等地。羚羊早安以高效的生產(chǎn)體系、永不停歇的開(kāi)發(fā)能力，及時(shí)融合市場(chǎng)趨勢(shì)，緊緊把握市場(chǎng)的發(fā)展主線(xiàn)，堅(jiān)持規(guī)范化管理與和諧發(fā)展的原則，傾力打造經(jīng)營(yíng)永續(xù)、基業(yè)長(zhǎng)青、品牌永恒的時(shí)尚型企業(yè)。

這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，發(fā)揮知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將單純的銷(xiāo)售型經(jīng)營(yíng)方式升級(jí)到知識(shí)型商業(yè)模式，融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，抓住時(shí)代變化的脈搏，成為財(cái)富第一創(chuàng)造者，搶占產(chǎn)業(yè)鏈源頭，大大增強(qiáng)了企業(yè)的生命力。這正是不少創(chuàng)業(yè)者成敗的分水嶺。不少創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期處于低水平的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，簡(jiǎn)單的、粗放式的、低價(jià)值的經(jīng)營(yíng)方式，根本沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升創(chuàng)業(yè)水平，進(jìn)入復(fù)雜的、高價(jià)值的財(cái)富創(chuàng)造階段，就可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的事業(yè)天空。

四、提出“網(wǎng)店克隆群”技術(shù)，回報(bào)社會(huì)

2011年，張琳琳以其杰出的創(chuàng)業(yè)才能和創(chuàng)業(yè)成就，當(dāng)選為安徽青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)電子商務(wù)分會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，她也以自己的實(shí)際行動(dòng)為其他創(chuàng)業(yè)者提供了方便。張琳琳和她的團(tuán)隊(duì)提出了“網(wǎng)店克隆群”技術(shù)，通過(guò)提供系統(tǒng)化的網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)，培養(yǎng)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)人才，復(fù)制羚羊早安已有的運(yùn)營(yíng)模式，快速且高效地創(chuàng)辦網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)真正意義上的盈利。這一技術(shù)的目標(biāo)客戶(hù)群主要包括大學(xué)畢業(yè)生、想低成本網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者或已在網(wǎng)上開(kāi)店的，以及有網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品意愿的個(gè)體和中小企業(yè)者。現(xiàn)在淘寶上已有200余家店鋪成功運(yùn)用了羚羊早安的這項(xiàng)技術(shù)，每店每年銷(xiāo)售額15萬(wàn)～50萬(wàn)元。

五、社會(huì)的認(rèn)可，光明的前景

2009年，張琳琳被評(píng)為淘寶十大創(chuàng)業(yè)先鋒之一和淘寶網(wǎng)的七大傳奇賣(mài)家之一；2010年8月，羚羊早安入圍“全球十佳網(wǎng)商”30強(qiáng)并獲“最具創(chuàng)業(yè)精神網(wǎng)商”稱(chēng)號(hào)；2011年3月入圍創(chuàng)贏中國(guó)沃爾沃?阿里巴巴精英企業(yè)家評(píng)選的10強(qiáng)；2011年4月，被淘寶網(wǎng)官方授予“2010年服飾配件TOP1”；2012年，羚羊早安獲阿里巴巴“全球十佳網(wǎng)商”，馬云先生親自頒獎(jiǎng)；2012年獲第六屆“合肥十大經(jīng)濟(jì)人物”，同年獲第十五屆“安徽青年五四獎(jiǎng)?wù)隆保?014年1月，獲2013年“安徽年度經(jīng)濟(jì)人物”；2014年3月羚羊早安獲團(tuán)中央頒發(fā)的首批電子商務(wù)領(lǐng)域“青年文明號(hào)”；2014年11月榮獲“安徽十大優(yōu)秀電商品牌”獎(jiǎng)；2014年12月憑借“靈魂有香氣的女子”案例榮獲電商界奧斯卡“金麥獎(jiǎng)”；2015年3月，榮獲淘寶網(wǎng)“2014年度服飾配件類(lèi)目?jī)?yōu)秀品牌”獎(jiǎng)；2010—2014年連續(xù)5年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)圍巾銷(xiāo)量冠軍。這些獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)張琳琳的充分肯定。

羚羊早安淘寶店文案中的“美麗不平庸”5個(gè)字可以作為張琳琳的最佳寫(xiě)照，她就像奔跑于非洲大草原上的羚羊，充滿(mǎn)活力，奔騰不息。