李 巖（國網黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司，黑龍江 佳木斯 154000）

淺談用電檢查對企業(yè)安全用電的重要性

李 巖
（國網黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司，黑龍江 佳木斯 154000）

摘 要：當今社會人們對各方面的需求越來越高，用電用戶早已不再滿足于電力使用這一簡單要求，人們越發(fā)的重視用電安全和用電質量問題。因此，用電檢查對提高用電企業(yè)服務質量、保障用戶用電安全、促進電力企業(yè)發(fā)展意義重大。為了更好的滿足用電用戶越來越高的服務需求、樹立良好的企業(yè)形象、促進社會經濟發(fā)展，本文筆者對用電檢查內容、工作中存在的問題等進行簡要的論述，期望借此提高用電企業(yè)服務質量，拉近用戶同企業(yè)之間關系，加快和諧社會發(fā)展進程。

關鍵詞：用電行為；電能質量；技術服務

為了能夠及時發(fā)現電氣設備中存在的安全隱患，做好用電檢查工作，保障電氣設備的安全運行和用戶用電安全，下面我們就以用電檢查內容為切入點展開討論，深入了解用電檢查對企業(yè)安全用電的重要性。

1 用電檢查內容

為了提高用電檢查工作效率、提高用電檢查工作質量，我們應當明確用電檢查的基本內容：檢查客戶對電力相關電力法規(guī)、方針、標準、政策和規(guī)章制度的執(zhí)行情況；檢查客戶對合同及協(xié)議的履行情況；檢查送電裝置使用及運行狀況；檢查用電作業(yè)安全保障措施、電工資格和作業(yè)安全狀況；檢查客戶用電行為是否規(guī)范、有無故意損壞電能表和用電計量裝置或是存在其他違約用電行為；檢查客戶是否使用國家明令禁止的高耗能電氣設備，受電裝置端電壓值合格與否、有無影響電能質量的電氣裝置等；對負荷管理裝置、用電計量裝置以及繼電保護和自動裝置等安全運行狀況進行檢查；其他方面的調查和審查等。

2 用電檢查工作中存在的主要問題及相關改進意見

部分企業(yè)為了節(jié)省用電方面的開支，可謂是各種手段頻出。因此在企業(yè)用電檢查工作中應注意以下幾點問題：供電企業(yè)員工對用電檢查工作是否足夠重視。作為具體用電檢查工作的實施者和主體，供電企業(yè)和檢查人員的態(tài)度將是決定檢查工作服務質量的主要因素。檢查內容遺漏，檢查工作不到位或是檢查過程中的疏忽，都可能致使隱患難以及時排除，給企業(yè)造成嚴重的經濟損失。

為了能夠提高用電檢查工作質量，實現優(yōu)質化服務。用電檢查人員應嚴格執(zhí)行用電檢查程序、主動參與用電事故處理、積極向企業(yè)提供技術支持，努力提升用電檢查工作質量。供電企業(yè)領導人員應當做好用電安全宣傳教育和溝通交流工作，提升自身認識水平，保證企業(yè)用電安全。嚴格按照用電檢查相關法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度開展用電安全檢查工作，對帶電和不帶電的電氣設備要區(qū)別對待，保證用電安全。針對部分企業(yè)的存在安全隱患的設備編制整改臺賬，限令其進行定期整改，并全程對其整改情況進行監(jiān)督。完善企業(yè)用電檢查體系，保管好企業(yè)用電檢查單的完整性，以便于更好的應對各種突發(fā)問題，加強供電企業(yè)與客戶之間的聯系。用電事故發(fā)生時，客戶應當及時通知供電企業(yè)，供電企業(yè)應在第一時間安排檢查人員趕到現場，幫助客戶盡早排除問題、修復好受損設備，恢復正常送電，并幫助用戶做好反事故措施，以便于用戶能夠更好的應付突發(fā)事故。

優(yōu)質用電檢查離不開用電檢查工作人員積極向企業(yè)提供技術服務的幫助，例如安全用電、電力法律法規(guī)、電力技術咨詢、維護檢修、器具試驗報告相關服務等都屬于技術服務支持的范疇。

3 優(yōu)質的用電檢查對企業(yè)的作用及意義

為了明確用電檢查的作用，在此以減少電壓偏移進行介紹。通過控制用電功率因數高低來發(fā)揮電氣設備生產能力、提高電壓質量以及減少線路損失，提高設備使用效率，提高電能利用率。我們可以以提高自然功率因數和加裝無功補償裝置兩種方式提高設備的功率因數。目前企業(yè)使用的用電設備大多功率因數較低，有較大的挖掘潛力。用電檢查人員可結合多年檢查工作經驗和實際檢查問題，對自然功率低的用電設備運行狀態(tài)進行分析，并提出科學合理的專業(yè)性意見和建議。電動機是用電企業(yè)常見的電氣設備，電機負載額定容量75%以上時，功率因數、效率達到最高。當檢查時發(fā)現電機長期處于低負載情況，盡可能的少留備用容量。輕載運行電動機則可用降壓運行方式進行調節(jié)，提高電動機功率因數。

對于上述所說方法效果不顯著的，用電檢查人員可建議其采用加裝無功補償裝置。至于選擇哪種方式安裝該裝置就由用電企業(yè)視自身情況而定。電力系統(tǒng)負荷是變動的，其用電設備不會因負荷的變化退出運行。針對已經安裝該裝置的用電企業(yè)，檢查人員應對這些設備實行重點檢查，無功補償裝置存在故障或是容量不適宜的，應及時要求企業(yè)進行整改，并全程跟蹤企業(yè)整改過程。安裝補償裝置設備經檢查發(fā)現功率因素不達標的，應該由用電檢查人員會同企業(yè)共同找原因，及時找出癥結所在，不斷完善用電檢查服務工作。

優(yōu)質的用電檢查對企業(yè)的意義在于能夠有效保障客戶的用電安全、向客戶提供更加優(yōu)質的服務。

第一，保障用戶用電安全。不論是供電還是用電環(huán)節(jié)，一旦檢查工作有所缺失或是失誤，就有可能致使客戶用電過程安全隱患得不到排除和及時解決，甚至會危機電網的安全穩(wěn)定運行，嚴重的可能會對人們的生命財產安全構成威脅。優(yōu)質的用電檢查不僅能夠實現對用電客戶行為的適時監(jiān)控和檢查，同時也是對客戶新增受電工程的設計環(huán)節(jié)實施監(jiān)控，實現了對整個工程從圖紙審查、中間檢查及竣工檢驗的全面監(jiān)控，從較大程度上是保證了用戶的安全、合法和合規(guī)用電。可以說，優(yōu)質用電檢查是用戶安全用電的重要保障。

第二，它是實現用戶優(yōu)質服務的重要前提條件。我們可以將用電檢查看作是現代電力營銷網絡市場中的特殊的售后服務，它能夠保證用電用戶得到更好更安全的用電服務，是優(yōu)質用電服務的前提。同時，優(yōu)質用電檢查不僅能夠保證用戶的用電安全，同時也是供電企業(yè)自我能力提高的一面清晰的鏡子，讓供電企業(yè)能夠更加清楚的了解自身用電情況和用電需求。只有以此為基礎才能夠更好的保證向用電企業(yè)提供優(yōu)質的安全用電服務。

結語

我們應當樹立正確的用電檢查工作認識，不將用電檢查工作當成簡單的工作任務，應當正確認識到用電檢查工作的服務特殊性，為用戶提供更加便捷優(yōu)質的上門檢查服務。這樣既可以樹立良好的企業(yè)形象、有效提高供電企業(yè)的市場競爭力、開創(chuàng)更加廣闊的電力市場前景，同時還能夠增進供電企業(yè)對用電情況和設備的了解，有利于企業(yè)對客戶用電行為實施有效監(jiān)管，從而更好的保障用戶安全用電。

參考文獻

[1]許夢實.淺談供電企業(yè)用電檢查管理[J].民營科技，2011（05） .

中圖分類號：TM92

文獻標識碼：A