“辦事流程一目了然,辦事機(jī)構(gòu)一屏顯示,內(nèi)部通知一鍵轉(zhuǎn)發(fā),互動(dòng)咨詢一鍵解決”。日前,四川省特檢院正式開(kāi)通微信公眾平臺(tái)“四川特檢”,這是省特檢院用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維信息化系統(tǒng)建設(shè)一項(xiàng)新的碩果,提高了工作效率,同時(shí)提升了內(nèi)部管理的水平。
以往的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,服務(wù)和辦事主要依賴傳統(tǒng)網(wǎng)站,講究電腦和電腦之間的連接?,F(xiàn)在,省特檢院在微信平臺(tái)上直接搭建特檢應(yīng)用,將掌端智能設(shè)備互聯(lián),打通了辦公電腦和移動(dòng)設(shè)備的互通壁壘,讓客戶交流更便捷,員工工作更方便。
而開(kāi)通的微信服務(wù)號(hào)“四川特檢”則主要服務(wù)企業(yè)和群眾。在“四川特檢”對(duì)話框中輸入特種設(shè)備注冊(cè)代碼或使用單位關(guān)鍵字,可以立即呈現(xiàn)設(shè)備的檢驗(yàn)狀態(tài)、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)部門(mén)。服務(wù)對(duì)象來(lái)大廳領(lǐng)取報(bào)告可使用“四川特檢”微信提前查詢,前來(lái)辦事的群眾也可通過(guò)“四川特檢”微信免費(fèi)連接辦事大廳WiFi,還可以實(shí)時(shí)咨詢與投訴。
同時(shí)“四川特檢”不僅方便客戶辦事,還為信息宣傳工作提供了新舞臺(tái)。定期推送的特檢新聞、工作動(dòng)態(tài)、通知公告可以一鍵閱讀,在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了特檢信息多元化。(洪蕾)