十年磨一劍 今始展鋒芒
——記上海建科工程項(xiàng)目管理有限公司
上海新虹橋醫(yī)學(xué)中心(總控)
2005年,上海建科工程項(xiàng)目管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱建科項(xiàng)管)悄然而生,一條篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)之路由此鋪開。十年,彈指一揮間。建科項(xiàng)管內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng),不斷吸引高端人才加入,品牌業(yè)績(jī)和市場(chǎng)信譽(yù)不斷提升,已經(jīng)成為了行業(yè)中的佼佼者。
上海迪士尼(項(xiàng)目管理)
2005年,國(guó)內(nèi)建筑質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,上海建科工程咨詢有限公司(原上海建科建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司)發(fā)現(xiàn)只在施工階段介入的工程監(jiān)理無法為建設(shè)單位提供全過程、全方位的管理決策支撐,項(xiàng)目管理應(yīng)該是未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向,為了提前培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理方面的專業(yè)能力,高起點(diǎn)進(jìn)入正處于萌芽狀態(tài)的項(xiàng)目管理市場(chǎng),毅然決定將公司的甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)平移,創(chuàng)立新的公司,建科項(xiàng)管藉此誕生。
對(duì)創(chuàng)立伊始的建科項(xiàng)管來說,公司面臨著諸多困難:一是業(yè)務(wù)難接,當(dāng)時(shí)各方對(duì)項(xiàng)目管理作用的認(rèn)識(shí)不夠,業(yè)務(wù)量較??;二是公司創(chuàng)立之初制度缺乏,無法適應(yīng)現(xiàn)代化管理的企業(yè)要求;三是人才問題困擾企業(yè)的發(fā)展。公司的人員既是老兵、又是新丁。說是老兵,因?yàn)楣镜娜藛T都是從母公司的各個(gè)事業(yè)部和子公司調(diào)配而來,都是監(jiān)理行業(yè)的“行家里手”;說是新丁,因?yàn)檎麄€(gè)公司沒幾個(gè)人真正理解和做好工程項(xiàng)目管理,可謂是七拼八湊的“臨時(shí)隊(duì)伍”。這樣的格局,導(dǎo)致公司在成立之處的幾年內(nèi)都以考慮生存為主,雖然公司名稱是項(xiàng)目管理公司,但是業(yè)務(wù)基本還是以監(jiān)理業(yè)務(wù)為主,與母公司的其他部門并無差異。2009年,全公司較重大項(xiàng)目總共不到十個(gè),生存愈發(fā)艱難。
但即便是在這樣艱難的環(huán)境中,公司始終堅(jiān)定往項(xiàng)目管理的方向發(fā)展。公司承接到了上海波音機(jī)庫(kù)的項(xiàng)目代建業(yè)務(wù),又逐步承攬了國(guó)家及地方代表意義重大的上海世博會(huì)C片區(qū)、上海對(duì)口支援都江堰災(zāi)后重建等項(xiàng)目管理服務(wù)。這些項(xiàng)目,為公司鍛煉了項(xiàng)目管理人才,培養(yǎng)了他們項(xiàng)目管理的理念,為公司接下來的五年高速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。2011年,上海迪斯尼樂園的開工建設(shè)給了建科項(xiàng)管極好的機(jī)遇。為了能夠取得這樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的項(xiàng)目,公司上下“三軍用命”,積極滿足招標(biāo)方的諸如雙語人才等要求,順利中標(biāo)。藉此,公司上下信心大增。自此之后,公司又相繼中標(biāo)海南銅鼓嶺國(guó)際生態(tài)旅游區(qū)、上海新虹橋國(guó)際醫(yī)學(xué)中心(園區(qū)),南京麒麟科技創(chuàng)新園區(qū)、國(guó)家會(huì)展中心(上海)、上海復(fù)旦大學(xué)楓林校區(qū)等區(qū)域性重大項(xiàng)目(群)的項(xiàng)目管理服務(wù)。
公司產(chǎn)值由成立之初不足2000萬,到如今近1億;公司項(xiàng)目由當(dāng)初的不足10個(gè),到如今的70余個(gè);公司人員由當(dāng)初百來人增長(zhǎng)到而今的400余人。而最讓公司自豪的是,公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)占到了所有業(yè)務(wù)的近半,是為數(shù)不多的名副其實(shí)的工程項(xiàng)目管理企業(yè)。
作為高智能的服務(wù)行業(yè),工程咨詢行業(yè)近年來快速發(fā)展,越來越多的客戶也意識(shí)到了項(xiàng)目管理的價(jià)值,但對(duì)項(xiàng)目管理公司的要求也越來越高。項(xiàng)目管理公司只有不斷加強(qiáng)自身的創(chuàng)新,不斷提升服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值,才能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
作為以工程咨詢和項(xiàng)目管理服務(wù)為主的公司,建科項(xiàng)管在十年里不斷強(qiáng)化自身的體系建設(shè),形成了較為完善健全的管理體系和科學(xué)的管控運(yùn)作模式。公司先后取得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO9001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO9001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、英國(guó)UKAS質(zhì)量管理體系認(rèn)證、英國(guó)UKAS環(huán)境管理體系認(rèn)證等。同時(shí),公司牢牢把握“客戶為先”的原則,搭建了“JKPM四階段”管理法,分別為“啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、施工、收尾”四個(gè)階段。在服務(wù)中通過將咨詢服務(wù)模塊化、流程化、表格化,圍繞管理目標(biāo)分解管理任務(wù),為客戶提供定制式的精益化服務(wù)模式。對(duì)已有的成功經(jīng)驗(yàn),公司也進(jìn)行了總結(jié),并且參與多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制。
上海川沙A-1地塊市政道路及附屬設(shè)施(監(jiān)管一體)
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。在當(dāng)前的形勢(shì)下,完整的工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)已經(jīng)越來越難接到,且單一的項(xiàng)目管理服務(wù)模式已越來越不能適應(yīng)工程項(xiàng)目規(guī)?;?、區(qū)域化、專業(yè)化、個(gè)性化的趨勢(shì)。工程項(xiàng)目不同于生產(chǎn)產(chǎn)品,獨(dú)一性是其主要特性。每一個(gè)工程項(xiàng)目,每一個(gè)客戶都無法復(fù)制,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)對(duì)管理咨詢提出了極高的創(chuàng)新要求。面對(duì)瞬息萬變的環(huán)境,建科項(xiàng)管圍繞“自由創(chuàng)新、不拘一格”的創(chuàng)新原則和行業(yè)“BIM化、信息化、工業(yè)化”的發(fā)展方向,創(chuàng)新提出了項(xiàng)目總控、監(jiān)管一體、定制式專項(xiàng)服務(wù)、BIM式項(xiàng)目管理、綠色建筑項(xiàng)目管理、資本投后管理等服務(wù)模式,獲得了客戶極大的認(rèn)可。
上海南京東路179號(hào)街坊成片保護(hù)改建(監(jiān)理)
上海國(guó)際旅游度假區(qū)管理中心(監(jiān)管一體)
上海復(fù)旦大學(xué)楓林校區(qū)(項(xiàng)目管理)
針對(duì)當(dāng)前業(yè)主需求的個(gè)性化的形式,公司創(chuàng)新性地為業(yè)主構(gòu)建了模塊化菜單式,形成了工程項(xiàng)目管理全過程服務(wù)體系,制定相應(yīng)的管理規(guī)程及基準(zhǔn)文件,有效整合優(yōu)化項(xiàng)目管理資源,為業(yè)主提供了專業(yè)性、系統(tǒng)性、前瞻性的管理服務(wù),公司服務(wù)的客戶也從工程領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到政府部門、銀行基金和行業(yè)協(xié)會(huì)等領(lǐng)域。
而針對(duì)當(dāng)前園區(qū)建設(shè)如火如荼的形勢(shì),建科項(xiàng)管也適時(shí)地推出了總控咨詢的服務(wù),協(xié)助業(yè)主對(duì)總體項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)頂層整體管理體系規(guī)劃,提供工程建設(shè)全程管理咨詢,實(shí)行工程建設(shè)全面監(jiān)管評(píng)價(jià)。在目前的上海新虹橋國(guó)際醫(yī)學(xué)中心(園區(qū))、南京麒麟科技創(chuàng)新園區(qū)等項(xiàng)目中,這種服務(wù)模式已經(jīng)得到了業(yè)主的好評(píng),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
眾所周知,工程項(xiàng)目管理對(duì)人才要求極高,需要的是具備綜合素質(zhì)的高級(jí)管理人才,既要有扎實(shí)的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ),又要有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。正如前文所說,建科項(xiàng)管創(chuàng)立之初的項(xiàng)目管理人才極度匱乏。為了能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得人才,劉格春總經(jīng)理介紹說,公司上下集思廣益,從各方面招納賢才,他們有來自設(shè)計(jì)院、業(yè)主單位、房地產(chǎn)公司、施工單位等,找到與公司理念契合的員工后,加以培養(yǎng),如今的他們都已經(jīng)成為了公司的頂梁柱。另外一方面,公司也引進(jìn)研究生進(jìn)行培養(yǎng),加大公司的人才儲(chǔ)備。
員工是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,公司倡導(dǎo)以人為本,同心協(xié)力為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。建科項(xiàng)管根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況制定企業(yè)人力資源規(guī)劃。公司實(shí)施了“導(dǎo)師制”,為每一位員工量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,通過母公司上海建科工程咨詢有限公司優(yōu)良的人才結(jié)構(gòu),提供眾多的管理、技能、文化等培訓(xùn)活動(dòng),源源不斷地為企業(yè)輸出優(yōu)秀人才。在母公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,公司也圍繞項(xiàng)目管理進(jìn)行培訓(xùn),著重培養(yǎng)員工對(duì)行業(yè)的領(lǐng)悟力,將項(xiàng)目管理的理念灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的工作中。
在行業(yè)人員流動(dòng)趨于頻繁的市場(chǎng)環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍保持非常穩(wěn)定的狀態(tài),并多渠道地引進(jìn)人才和培養(yǎng)年輕技術(shù)骨干。如今公司已逐步形成了一支較為穩(wěn)定的、知識(shí)和年齡層次合理的骨干隊(duì)伍,并有博士與碩士、歸國(guó)留學(xué)生等高等學(xué)歷人才。目前公司國(guó)家類注冊(cè)人員達(dá)30%,本科以上人員達(dá)50%,中級(jí)以上職稱達(dá)50%,具有一大批一級(jí)注冊(cè)建造師、注冊(cè)咨詢工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師,注冊(cè)造價(jià)工程師、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理工程師、英國(guó)特許建造師等復(fù)合型的專業(yè)工程咨詢?nèi)瞬?,為公司不斷發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
而作為國(guó)有企業(yè)控股子公司,建科項(xiàng)管也注重打造家文化,關(guān)愛社會(huì),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。公司積極投身綿陽、甘肅抗震救災(zāi),都江堰援建,新疆援建等,在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任上主動(dòng)積極,贏得了品牌聲譽(yù)。
本刊記者 陳 浩