呂曉萍

優(yōu)質全程護理在B型超聲體檢人群中的應用效果

呂曉萍

目的 探討優(yōu)質全程護理在B型超聲體檢人群中的應用效果。方法 選取2012年1月至2013年1月行B型超聲體檢者500例，根據(jù)來院體檢的先后順序將其分為觀察組和對照組，每組250例，對照組進行常規(guī)體檢指導，觀察組在其基礎上給予優(yōu)質全程護理，比較兩組患者的護理效果。結果 觀察組B型超聲體檢中各項護理滿意度較對照組明顯改善，且受檢時間較對照組明顯縮短，體檢效率、體檢可信度評分均明顯高于對照組，差異均有統(tǒng)計學意義（均P＜0.05）。結論 優(yōu)質全程護理應用于B型超聲體檢護理過程中有助于優(yōu)化體檢服務流程，縮短體檢時間，提高體檢結果的可信度，并能提高患者對于護理工作的滿意度。

B型超聲；體檢；優(yōu)質全程護理

隨著人民生活水平的不斷提高，其保健意識也在不斷加強，而定期進行體檢成為了生活中的一個重要部分，其中B型超聲檢查是最常規(guī)體檢項目之一，其能在早期發(fā)現(xiàn)多種疾病[1]。但由于體檢者對于B型超聲檢查的相關知識較為缺乏或對于某些疾病的認識不足，導致患者在檢查時會出現(xiàn)一些心理壓力，對檢查的順利進行產(chǎn)生一定影響[2]。為了能使B型超聲體檢的護理服務質量得到進一步提升，我院于2012年開始對B型超聲體檢者進行全程優(yōu)質護理，取得了良好的效果?，F(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 采取隨機抽樣調查的方法選取2012年1月至2013年1月我院進行健康體檢者500例，根據(jù)來院體檢的先后順序將其分為觀察組和對照組，每組250例。對照組體檢者中，男162例，女88例，年齡25～70歲，平均（434±12）歲，文化程度：小學12例，初中及以上21例，大專70例，本科及以上147例；對照組體檢者中，男159例，女91例，年齡24～71歲，平均（43±13）歲，文化程度：小學14例，初中及以上22例，大專71例，本科及以上143例。兩組體檢者在年齡、性別、文化程度等比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。研究對象均告知其本研究的目的及過程，均簽署了知情同意書，并通過我院倫理委員會的批準。

1.2 護理方法 對照組體檢者給予 B型超聲體檢的常規(guī)護理，即護理人員向體檢者介紹有關檢查的環(huán)境、過程及常規(guī)注意事項等。觀察組體檢者則在其基礎上給予優(yōu)質全程護理，具體如下。

1.2.1 檢查前護理 消除體檢者的緊張情緒，為其創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。由于待檢人員較多，一般需等較長的等待時間，因此可為體檢者準備一些報刊、雜志、電視等，使其感受到家的溫馨，可緩解體檢者的緊張情緒，使其感受到舒心的氣氛。并提前告知體檢者需注意的事項，在體檢前3 d需戒煙戒酒，禁水12 h，飲食清淡，注意休息，在體檢當天早晨應隨身攜帶平時服用的降壓藥物、降糖藥物等，以免出現(xiàn)意外。

B型超聲體檢前，護理人員詳細詢問體檢者的病史，對其進行B型超聲檢查的知識教育，使其能積極配合B型超聲檢查工作，同時了解B型超聲檢查如肝臟、膽囊、胰腺、腎上腺、上腹部腫塊等臟器時需空腹，盆腔、膀胱、前列腺、下腹部包塊、子宮、附件等檢查需通過飲水保持膀胱充盈，以免影響檢查效果[3]。

1.2.2 檢查中護理 保證檢查室中稍微偏暗的環(huán)境，

室溫控制于 20～25 ℃，使體檢者能夠稍感舒適，耦合劑的溫度適宜，以免患者感覺冰涼。在檢查過程中，注意緩解體檢者的精神壓力，同時為體檢者配備?？漆t(yī)師，對體檢者作全面的檢查，提供快速便捷的服務。

1.2.3 檢查后護理 在體檢結束后由醫(yī)師填寫體檢結論，通過對體檢者的健康情況進行全面的分析和總結，根據(jù)不同的結果，護理人員給予體檢者不同的健康指導以及教育，若檢出異常結果，則及時通知就醫(yī)，需進行住院治療的體檢者，護理人員應負責幫助體檢者聯(lián)系床位并將其護送至專科病房。

1.3 評價方法 采用問卷調查的方法了解體檢者的護理滿意度，調查內容主要有：檢查前告知注意事項、檢查中的不良心理指導以及檢查后的保健指導的滿意度評價，分為很滿意、較滿意以及不滿意，總滿意度=（很滿意例數(shù)+較滿意例數(shù)）/總例數(shù)× 100%。記錄兩組體檢時間，并對體檢效率、體檢可信度進行評分，總分10分，分數(shù)越高代表越滿意。通過專門培訓的護士統(tǒng)一安排調查，調查前講明目的，問卷當場收回，本調查問卷回收率為100.0%。

1.4 統(tǒng)計學分析 應用 SPSS 19.0統(tǒng)計軟件進行分析，計量資料以±s表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 護理滿意度比較 觀察組體檢者 B型超聲體檢中各項護理滿意度較對照組明顯提高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.04），見表1。

表1 兩組體檢者護理滿意度比較[例(%)]

2.2 體檢效果比較 觀察組體檢者受檢時間較對照組明顯縮短，體檢效率、體檢可信度較對照組均明顯升高，差異均有統(tǒng)計學意義（均P＜0.05），見表1。

表2 兩組受檢者體檢效果比較(±s)

表2 兩組受檢者體檢效果比較(±s)

組別 例數(shù) 受檢時間(min) 體檢效率(分) 體檢可信度(分)對照組 250 34±13 7.3±1.3 6.7±0.9觀察組 250 18±7 8.7±1.4 8.5±0.5 t值 11.625 7.194 9.237 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

B型超聲檢查已成為現(xiàn)代臨床醫(yī)學中不可缺少的診斷方法，護理人員應詳細向體檢者告知檢查中的注意事項。通過既往的實踐證明，由于體檢者在檢查前未做好充分的提前準備（如沒有空腹或憋尿等）而導致體檢結果可信度下降，其大部分原因是由于護理人員的宣傳不到位[4]。因此，我院選取了部分溝通能力較強的護理人員對受檢者進行宣教，講解B型超聲體檢過程中的相關注意事項，如上腹部檢查時需空腹8～12 h，子宮、附件或是男性前列腺、膀胱等檢查前需要飲水800 ml并憋尿2 h，以達到最佳的效果，通過個性化的講解，使體檢者能夠明確各個部位進行檢查時的具體注意事項，確保檢查結果的可靠性[5]。

在檢查中很多體檢者由于擔心自身的身體健康出現(xiàn)問題，再加上等待時間較長，難免會出現(xiàn)一些情緒上的變化。這時護理人員需做好心理護理，應用心理學中的原理以及方法，針對不同體檢者所存在或潛在的心理問題，采用不同的心理干預方式，使體檢者能夠順利完成檢查。我院的護理人員經(jīng)專業(yè)的心理培訓，針對體檢者不同的情緒給予針對性護理，對于一些糖尿病或年老體弱患者開通綠色通道，以免此類患者發(fā)生意外。

而在體檢后給予專業(yè)的疾病保健知識宣教十分重要，針對不同疾病以及文化層次的體檢者給予針對性的保健指導，如文化程度高可詳細講解疾病的發(fā)生原因、誘因以及防治措施等，指導其合理的飲食以及生活方式。對于文化層次較低的體驗者，盡量應用通俗易懂的語言對疾病進行講解。

B型超聲檢查技術在近些年來得到了快速的發(fā)展，其檢查方便，準確性高，已受到了廣大體檢者的首選檢查項目。綜上所述，全程優(yōu)質護理可明顯提高B型超聲體檢的可信度，緩解被檢者的心理壓力，提高護理滿意度。

[1]吳英,張靜,李冰,等.超聲體檢人群護理服務需求調查[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2010,17(4):347-349.

[2]陳婭蘭,吳瑋.深化優(yōu)質護理服務內涵在特勤療養(yǎng)超聲體檢中的實踐[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學,2013,22(11):989-990.

[3]向愛華,張鎮(zhèn)靜.醫(yī)院健康體檢護理工作程序的探討[J].江蘇醫(yī)藥,2011,37(17):2105-2106.

[4]馬寒芳,吳英.對超聲體檢人群實施全程護理的效果研究[J].解放軍護理雜志,2013,30(7):57-58,62.

[5]王小娟.健康體檢超聲檢查時優(yōu)質護理應用及體會[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學,2013,22(11):1044-1045.

R473

A

1673-5846(2015)07-0158-02

吉林市中心醫(yī)院急診科，吉林吉林 132011