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        心懷“四有” 服務(wù)群眾

        2015-12-16 19:42:38羊維元
        群眾 2015年12期
        關(guān)鍵詞:群眾服務(wù)

        羊維元

        習(xí)近平總書(shū)記在同中央黨校第一期縣委書(shū)記研修班學(xué)員座談時(shí)強(qiáng)調(diào),要做焦裕祿式的縣委書(shū)記,始終做到心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒。這“四有”既是黨中央對(duì)縣委書(shū)記的叮囑和要求,也是對(duì)全黨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的約束與期盼。

        一、心中有黨,努力做堅(jiān)定理想信念的表率。心中有黨,這是一個(gè)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本條件。我們要始終做到頭腦清醒、政治堅(jiān)定,在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨,始終當(dāng)好黨的人、干好黨的事,樹(shù)好旗幟、立好標(biāo)桿,為黨站好崗,為民值好班,把愛(ài)黨、憂黨、興黨、護(hù)黨落實(shí)到工作生活各個(gè)環(huán)節(jié)。政治上的堅(jiān)定來(lái)源于理論上的清醒,來(lái)源于對(duì)理想信念的忠誠(chéng)與堅(jiān)守。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我們一定要當(dāng)好堅(jiān)定理想信念的表率,為“心中有黨”提供源源不斷的精神動(dòng)力。一要加強(qiáng)理論武裝。理想信念不是從天上掉下來(lái)的,也不是人頭腦里固有的,而是在努力學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐和從嚴(yán)治黨的錘煉中逐步形成和不斷升華的。通過(guò)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的理解和把握,自覺(jué)增強(qiáng)“三個(gè)自信”,擰緊思想“總開(kāi)關(guān)”,補(bǔ)足精神之“鈣”,筑牢信念之“基”。二要堅(jiān)持不懈嚴(yán)守規(guī)矩。必須把從嚴(yán)治黨的要求落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、生活紀(jì)律,講程序、講規(guī)矩、講紀(jì)律,不折不扣落實(shí)黨的路線方針政策和省、市委的各項(xiàng)決策部署,令必行、禁必止,在保證政令暢通中彰顯對(duì)黨的忠誠(chéng)。從思想上到行動(dòng)上,始終與以習(xí)近平為總書(shū)記的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)黨中央的權(quán)威。三要正確對(duì)待名利得失。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,必須牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀和名利觀,要像焦裕祿、楊善洲、谷文昌那樣正確對(duì)待組織,正確對(duì)待群眾,正確對(duì)待名利,永遠(yuǎn)把人民群眾的利益放在心中最高位置。服務(wù)盡責(zé)盡心,行權(quán)出于公心,工作問(wèn)心無(wú)愧,當(dāng)官順其自然。千萬(wàn)不能為個(gè)人名利所困,不能為進(jìn)退去留分心,時(shí)刻不忘自己對(duì)黨應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,帶領(lǐng)全體干部職工通過(guò)苦干實(shí)干為黨爭(zhēng)榮譽(yù)、為廣大人民群眾謀利益創(chuàng)幸福。

        二、心中有民,做勤勤懇懇服務(wù)群眾的表率。習(xí)近平總書(shū)記指出,領(lǐng)導(dǎo)干部,必須心系群眾、為民造福。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要做到“心中有民”,勤勤懇懇當(dāng)好服務(wù)群眾的表率,想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所盼,把群眾的向往作為工作的目標(biāo),把群眾的呼聲作為決策的取向,把群眾的難題作為解決的主題。一要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨。住房保障和房產(chǎn)管理工作事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)千家萬(wàn)戶安居幸福,事關(guān)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。努力搞好服務(wù)是我們的天職,是我們的義務(wù)。我們一定要不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和機(jī)制,努力提升服務(wù)效能和服務(wù)水平,在創(chuàng)立“一站式服務(wù)、一條龍辦結(jié)”、110涉房熱線服務(wù)、物業(yè)管理第三方評(píng)價(jià)考核機(jī)制、商品房登記辦證等10項(xiàng)業(yè)務(wù)立等可取的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯我們的宗旨意識(shí),樹(shù)好自身形象。二要把群眾意見(jiàn)和反映作為工作導(dǎo)向。實(shí)現(xiàn)下基層調(diào)研制度化、常態(tài)化,積極搞好“三解三促一加強(qiáng)”工作,經(jīng)常到社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè),認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,及時(shí)整改涉房服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與不足。把群眾的期盼和要求,作為想問(wèn)題、謀思路、辦實(shí)事、定政策的出發(fā)點(diǎn)。深入群眾,務(wù)必堅(jiān)持“身到、心到、做到”?!吧淼健本褪窃凇敖拥貧狻敝凶龊谜{(diào)查研究,吃透社情民意;“心到”就是真情實(shí)意關(guān)心群眾疾苦,與群眾心貼心,站在群眾立場(chǎng)上想問(wèn)題;“做到”就是傾心盡力幫助群眾排憂解難,辦好實(shí)事,不搞花架子,不打“白條”。切實(shí)做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,以公仆精神服務(wù)人民,多做解民憂、暖民心、促民富的好事實(shí)事。三要把人民群眾滿意不滿意作為衡量我們各項(xiàng)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們所做的一切都是為了讓人民群眾過(guò)上更幸福的生活,必須堅(jiān)持把人民群眾滿意不滿意作為衡量各項(xiàng)服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。始終與人民群眾心心相印,始終胸懷人民群眾利益。要學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升工作標(biāo)桿,以便民惠民利民為標(biāo)尺,弘揚(yáng)“馬上就辦”的作風(fēng),按照“蓋章最少、材料最少、收費(fèi)最低、流程最短”的要求,努力提升服務(wù)工作效能,促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到“零失誤、零差錯(cuò)、零投訴”的新水平,創(chuàng)造“全省一流、全國(guó)先進(jìn)”的優(yōu)質(zhì)涉房服務(wù)品牌。

        三、心中有責(zé),做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省A?xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),干部就要有擔(dān)當(dāng),有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到“心中有責(zé)”,必須要履職盡責(zé),做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?。一要以主?dòng)作為的精神攻堅(jiān)克難。在改革步入深水區(qū)、開(kāi)放進(jìn)入新階段、經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)的新的歷史條件下,面對(duì)繁重的民生安居、房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展、老舊小區(qū)整治、房產(chǎn)管理服務(wù)等任務(wù),我們必須主動(dòng)作為,困難面前不退縮,遇到矛盾不繞道,最大限度地釋放出我們的智慧和力量,勇于破解發(fā)展中的難題,殫精竭慮為老百姓辦好民生安居實(shí)事,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添動(dòng)力。二要以為官一任、造福一方的情懷,把為群眾創(chuàng)造“更舒適的居住條件”作為我們的努力方向。習(xí)近平總書(shū)記指出,“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)?!蔽覀円鲃?dòng)謀事、積極干事、努力成事,確保實(shí)現(xiàn)省市政府提出的“十二五”末城鎮(zhèn)住房保障覆蓋率達(dá)到20%的小康目標(biāo),落實(shí)好各項(xiàng)政策,引導(dǎo)住房消費(fèi),積極滿足部分居民的改善性住房需求,讓廣大人民群眾在不斷改善居住條件方面有更多的獲得感、幸福感。三要堅(jiān)定不移地推動(dòng)改革創(chuàng)新?!皠?chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)?!备母锲D巨,創(chuàng)新不易,但事在人為,關(guān)鍵在人。我們一定要以擔(dān)當(dāng)精神高水平謀劃、高效率推進(jìn),以敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神大膽推動(dòng)涉房服務(wù)體制機(jī)制改革,向改革要優(yōu)良作風(fēng)、要服務(wù)效能、要發(fā)展效益,全面推進(jìn)服務(wù)房產(chǎn)、民生房產(chǎn)、智慧房產(chǎn)和法治房產(chǎn)建設(shè)。

        四、心中有戒,做廉潔奉公的表率。清正廉潔是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)任何風(fēng)浪都屹立不倒的本色底氣。我們一定要嚴(yán)格堅(jiān)守“心中有戒”,把習(xí)近平總書(shū)記提出的領(lǐng)導(dǎo)干部“要始終嚴(yán)格要求自己,把好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、美色關(guān)”的要求落到實(shí)處,保持定力,嚴(yán)守底線,提高警惕,切實(shí)把自己管好,“清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官”,做廉潔奉公的表率。一要加強(qiáng)思想修養(yǎng),提升道德境界。追求高尚文明的情操興趣,養(yǎng)成健康向上的生活方式,自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,管好自己的言行,做到慎初、慎獨(dú)、慎微,不被形形色色的誘惑圍獵,切實(shí)煉就金剛不壞之身。二要秉公用權(quán),自覺(jué)接受監(jiān)督。堅(jiān)持民主決策,嚴(yán)格執(zhí)行末位表態(tài)、重大事項(xiàng)集體決策等制度,按照權(quán)力清單,規(guī)范用權(quán)、依法用權(quán)、陽(yáng)光用權(quán),把行權(quán)的過(guò)程當(dāng)作對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)與服務(wù)的過(guò)程。要自覺(jué)接受監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督,主動(dòng)接受人民群眾、媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督,習(xí)慣在聚光燈下開(kāi)展工作,確保權(quán)力行使不偏向、不越軌。三要嚴(yán)以律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定。敬畏黨紀(jì)國(guó)法,自覺(jué)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市委十項(xiàng)規(guī)定,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,以身作則,以上率下,帶好隊(duì)伍,樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象,把精力和智慧凝聚到辦好民生安居實(shí)事上,用心血和汗水向人民群眾交上滿意的住房保障和房產(chǎn)管理工作答卷。□

        (作者系鹽城市住房保障和房產(chǎn)管理局黨委書(shū)記、局長(zhǎng))

        責(zé)任編輯:尤 展

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