潘中祥

摘要：助理班主任制度作為學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，但也存在著為了“應(yīng)急”而使用等功利主義傾向。建立一個(gè)系統(tǒng)化、完善化和長(zhǎng)效化的助理班主任制度，符合學(xué)校、新生、助理班主任三方面的利益。本文主要通過(guò)學(xué)校、助理班主任自身兩個(gè)方面來(lái)探討如何建立助理班主任的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)而來(lái)破解助理班主任制度存在的問(wèn)題，以期實(shí)現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：助理班主任;長(zhǎng)效機(jī)制;管理

中圖分類號(hào)：G647 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）20-0013-02

助理班主任（以下簡(jiǎn)稱助班）是學(xué)校黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的、協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任做好班級(jí)建設(shè)和班級(jí)事務(wù)的兼職組織者和管理者。高校助理班主任制度是在校大學(xué)生自我鍛煉成才、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生管理質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”意識(shí)的途徑之一，是大學(xué)生管理和教育的重要內(nèi)容之一，受到學(xué)校以及各方面的重視。

一、“助理班主任”管理模式存在的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.現(xiàn)狀。隨著高校擴(kuò)展和高等教育邁向大眾化，短時(shí)間內(nèi)高校的師生比嚴(yán)重失衡。高校為了減輕輔導(dǎo)員和班主任的工作強(qiáng)度，開始在高年級(jí)的學(xué)生群體中選拔優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)，給低年級(jí)（主要是大一新生）擔(dān)任助班，輔助輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行班級(jí)管理。以我所在的學(xué)院為例，大一新生有491人，由我擔(dān)任年級(jí)輔導(dǎo)員，編為16個(gè)行政班，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家規(guī)定的輔導(dǎo)員配備與學(xué)生比為1∶200的比例。工作難度之大，任務(wù)之重，事情之繁遠(yuǎn)非一人所能及。助班既作為學(xué)生是被管理者，又作為班主任是管理者;既能站在學(xué)校和老師層面來(lái)執(zhí)行學(xué)校政策，又能站在學(xué)生角度來(lái)思考學(xué)生感受;因此，更容易找到工作突破點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，工作力度和成效具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。目前，大多數(shù)高校對(duì)助班的使用主要集中在新生入學(xué)、班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)管理、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面?？梢哉f(shuō)，助班在學(xué)校、老師和學(xué)生之間架起了一座“上情下達(dá)，下情上傳”的橋梁，能夠較好地實(shí)現(xiàn)“上下溝通，左右交流”，助班已經(jīng)成為了學(xué)校、輔導(dǎo)員和班主任學(xué)生管理工作的重要抓手。

2.問(wèn)題。助班制度在現(xiàn)實(shí)中，有許多高校都在采用。但是該制度從誕生的那一天起就帶有明顯的“應(yīng)急”色彩，使得該制度的實(shí)施中也暴露出一些問(wèn)題和不足，主要包括：重選拔使用，輕培養(yǎng)管理，助班往往新生入學(xué)期間都做了大量而細(xì)致的工作，但有的助班逐漸與所負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的交流減少;理論不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏，容易按照自己成才的模式指導(dǎo)學(xué)生，而犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤;角色模糊，容易越俎代庖，處事不公;精力不夠，時(shí)間沖突，學(xué)習(xí)與工作關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致部分助班的成績(jī)下降;管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等。總之，目前助班制度存在機(jī)制不全、責(zé)任不明、隊(duì)伍不穩(wěn)、動(dòng)力不足、定位不準(zhǔn)、時(shí)間分配不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，影響了助班制度健康發(fā)展和長(zhǎng)效機(jī)制的建立。出現(xiàn)以上種種問(wèn)題，是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，助班被視作管理學(xué)生的工具和手段，當(dāng)作學(xué)管隊(duì)伍“臨時(shí)性”和“應(yīng)急性”補(bǔ)充。事實(shí)上，學(xué)生管理工作中的助理班主任制，仍然屬于大學(xué)生自我管理和自我約束的范疇。[1]只有將助班隊(duì)伍的建設(shè)作為學(xué)生自我管理的范疇來(lái)加以建設(shè)才能克服短期使用的功利主義傾向。

二、建立助理班主任長(zhǎng)效機(jī)制的對(duì)策

破解目前助班制度存在的種種問(wèn)題，需要通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)凝聚各方的利益加以化解。長(zhǎng)效機(jī)制需要將助班的培養(yǎng)與學(xué)校的學(xué)生管理以及育人工作有效結(jié)合;需要將助班的培養(yǎng)與助班個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。長(zhǎng)效機(jī)制需要對(duì)新生長(zhǎng)效，同時(shí)也需要對(duì)助班自身發(fā)展長(zhǎng)效，激發(fā)助班在之后的工作中保持較長(zhǎng)的工作熱情、責(zé)任心和創(chuàng)新動(dòng)力。長(zhǎng)效機(jī)制的最終目的在于建立一個(gè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身的自我管理、自我教育、自我服務(wù)。以下分別從學(xué)校和助班的角度談?wù)勅绾谓⒅嚅L(zhǎng)效機(jī)制。

（一）學(xué)校的角度

1.健全選拔和考核機(jī)制。為了使助班能為自己班級(jí)的學(xué)生提供細(xì)致、細(xì)心的服務(wù)，往往在選拔時(shí)候傾向于本專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)帶本專業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹。在這個(gè)大前提下選拔助理班主任還得兼顧幾點(diǎn)：專業(yè)分布比例、男女助班比例、運(yùn)動(dòng)類與藝術(shù)特長(zhǎng)類比例、出國(guó)深造和留內(nèi)地考研深造比例、黨員學(xué)生與學(xué)生會(huì)學(xué)生比例、學(xué)霸型與社交型比例、創(chuàng)業(yè)型與就業(yè)型比例等，只有將多種人才兼收并蓄，才能構(gòu)建一個(gè)完整的豐富的具有各方面素養(yǎng)的助班團(tuán)隊(duì)。之所以從這些方面考慮選拔助班，主要考慮到學(xué)生對(duì)未來(lái)的多種需求。有的學(xué)生想出國(guó)，或許本班級(jí)的助班沒有出國(guó)的打算，但可以求教其他班級(jí)的助班幫忙;有的學(xué)生以后想考公、考研、創(chuàng)業(yè)等也可以找有這些特長(zhǎng)的助班進(jìn)行咨詢?？傊?，在選拔的時(shí)候就要為低年級(jí)的學(xué)生提供多種選擇。光選拔沒有考核，不利于隊(duì)伍的健康發(fā)展。考核辦法主要針對(duì)其工作過(guò)程和工作業(yè)績(jī)兩方面制定全程跟蹤，階段性考核，對(duì)工作中的業(yè)績(jī)及失誤等進(jìn)行總結(jié)、分析、研究，以期改進(jìn)工作。

2.完善培養(yǎng)機(jī)制。在了解班級(jí)成員的時(shí)候，助班難免會(huì)以個(gè)人的認(rèn)知情感意向和個(gè)性去了解和認(rèn)識(shí)班級(jí)成員，這就會(huì)出現(xiàn)情感效應(yīng)偏差、定式效應(yīng)偏差、權(quán)威效應(yīng)偏差等情況[2]，所以助理班主任在日常工作中要有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)助班在教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高助班的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，進(jìn)而提高助班在學(xué)生管理方面的綜合素質(zhì)。這個(gè)培訓(xùn)可以通過(guò)建立助班論壇以及助班例會(huì)為載體，加以落實(shí)。

3.規(guī)范管理機(jī)制。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校先后制定和完善了《浙江科技學(xué)院學(xué)生班級(jí)助理班主任工作實(shí)施暫行辦法》、《浙江科技學(xué)院學(xué)生助理班主任培訓(xùn)制度》、《浙江科技學(xué)院學(xué)生助理班主任量化考核表》、《浙江科技學(xué)院優(yōu)秀助理班主任評(píng)定辦法》，從選拔、培訓(xùn)、考核到評(píng)定等環(huán)節(jié)做好助理班主任隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)，這也是管理機(jī)制的規(guī)范化。同時(shí)，每位助理班主任還配發(fā)了助理班主任工作本，要求助理班主任對(duì)自己所帶班級(jí)每個(gè)學(xué)生有個(gè)清晰的了解。工作本里的內(nèi)容就包括《學(xué)生情況登記表》、《學(xué)生干部登記表》、《學(xué)生寢室成員表》、《課程表》、《班級(jí)工作計(jì)劃》、《班級(jí)工作總結(jié)》、《獲獎(jiǎng)學(xué)生登記表》、《學(xué)生參加各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)名次（獎(jiǎng)）登記表》、《學(xué)生違紀(jì)情況登記表》、《學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)記實(shí)登記表》、《下寢室記事》、《班會(huì)記事》、《班級(jí)活動(dòng)記事》、《重要事件記錄》等。如此事無(wú)巨細(xì)的目的就是讓助班制度規(guī)范起來(lái)。從某些程度上來(lái)說(shuō)，助班比輔導(dǎo)員和班主任還了解本班級(jí)的同學(xué)情況。實(shí)行助理班主任制度以來(lái)，我院的學(xué)生工作取得了明顯效果。

4.建立物質(zhì)保障和激勵(lì)機(jī)制。由于助班在實(shí)際的工作中，經(jīng)常聯(lián)系學(xué)生，也耗費(fèi)了大量的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本。比如電話費(fèi)一項(xiàng)就成為助班們的一項(xiàng)重要開支。因此，一定程度上，學(xué)校給每位助班發(fā)一定的話費(fèi)補(bǔ)貼是必要的，這樣可以減輕助班的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，激發(fā)他們的工作熱情。而我校的做法是將助班這一工作納入到勤工助學(xué)的體系中，由學(xué)生處統(tǒng)一發(fā)放工作津貼。學(xué)校這樣持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)投入是助班制度長(zhǎng)效機(jī)制建立的物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)保障只是基礎(chǔ)，也并不是每個(gè)助班都需要那份勤工的崗位，更多助班是有精神上的追求，希望通過(guò)助班崗位來(lái)鍛煉自身。學(xué)校可以對(duì)擔(dān)任過(guò)助班的同學(xué)在評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、入黨等方面給予優(yōu)先考慮。物質(zhì)保障和精神激勵(lì)雙管齊下才能取得長(zhǎng)效。

（二）學(xué)生角度

1.既要出力又要出色。助班要唱好兩“出”戲，一是出力，二是出色。要出力，為輔導(dǎo)員和班主任分擔(dān)，說(shuō)明自己能做事。如何出力地做事，從助班的角度來(lái)看，助班一方面要落實(shí)學(xué)校對(duì)新生的各項(xiàng)要求，另一面還要維持好與所管班級(jí)同學(xué)的良好關(guān)系。其需要助班具有“責(zé)任意識(shí)”，只有有超強(qiáng)責(zé)任心的人，才會(huì)盡力地做事。要出色，為所帶班級(jí)學(xué)生分憂，說(shuō)明自己能做好事。如何能出色地做好事情？首先需要助班善用“馬太效應(yīng)”，具備“學(xué)習(xí)意識(shí)”?！榜R太效應(yīng)”告訴我們強(qiáng)者越強(qiáng)，優(yōu)者越優(yōu)，反之亦然。如果在初始階段沒有帶好班集體，之后的班級(jí)管理會(huì)愈發(fā)困難。只有在過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的能力，才能在“馬太效應(yīng)”中走向越來(lái)越好的方面。其次，需要助班放大“朋輩效應(yīng)”，具備“身份意識(shí)”。助班具有雙重身份，助班既是“師”，又是“生”。通過(guò)班主任助理的榜樣示范和以身作則潛移默化地感染學(xué)生[3]，利用這雙重身份，助班一方面可以指導(dǎo)新生的生活和學(xué)業(yè)，另一方面可以方便其全面融入新生生活，掌握新生情況。同時(shí)，助班自身在這個(gè)過(guò)程中也得到了發(fā)展。助班要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和身份意識(shí)等三個(gè)意識(shí)，這既是對(duì)新生管理的負(fù)責(zé)，也利于助班自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。只有建立在雙贏基礎(chǔ)之上的管理，才有建立長(zhǎng)效機(jī)制的可能。

2.既要“剛”又要“柔”。助理班主任的設(shè)置，是代表學(xué)校對(duì)學(xué)生的一種管理方式，自然也就代表了學(xué)校的權(quán)威。如果不賦予一定的學(xué)生管理權(quán)力，助班在具體的學(xué)生管理中會(huì)覺得底氣不足，威望不夠，在完成學(xué)校下達(dá)的管理任務(wù)的過(guò)程中難免會(huì)打折扣，同時(shí)也難以讓學(xué)生“臣服”。我們選拔優(yōu)秀的高年級(jí)的學(xué)生對(duì)新生進(jìn)行管理，并不是讓助班去控制新生，主要是因?yàn)檫x拔出來(lái)的助班身上有讓新生“佩服”的地方。助班要靠自己的能力、魅力來(lái)打動(dòng)新生，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新生的管理。在“佩服”與“臣服”之間，需要助班拿捏好平衡。而拿捏的過(guò)程恰恰是鍛煉助班能力的過(guò)程，拿捏的過(guò)程也是實(shí)現(xiàn)“剛?cè)嵯酀?jì)”的管理的過(guò)程。[4]

助理班主任制度作為學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，受到學(xué)校、新生、助班三方面的歡迎。正因?yàn)槿绱?，就更需要不斷建立和完善各?xiàng)制度，使助班制度避免“臨時(shí)性”和“應(yīng)急性”，進(jìn)而使助班制度更系統(tǒng)化、完善化和長(zhǎng)效化。最終使助班制度成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的平臺(tái)和搖籃，實(shí)現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王守猛.論以人為本的高校學(xué)生管理模式[J].當(dāng)代教育論壇，2004，（2）：107-108.

[2]吳雪琴.論學(xué)生助理班主任隊(duì)伍建設(shè)——學(xué)生思想教育和新管理方法的探討[J].科技信息，2008，（35）：663.

[3]黃敬寶.高校班主任助理制建立的必要性及可行性分析[J].中國(guó)科技息，2006，（15）：237.

[4]司江偉.20世紀(jì)剛性管理與柔性管理發(fā)展的對(duì)比[J].科學(xué)管理研究，2003，（1）：80.