文 ︱ 馮 峰 張文禮

萊克：創(chuàng)高端品牌 領(lǐng)行業(yè)發(fā)展——訪萊克電氣股份有限公司董事長倪祖根

文 ︱ 馮 峰 張文禮

如果說掌握高端市場、堅持超前研發(fā)、培育未來需求的策略成就了偉大的蘋果公司，那么無獨有偶，我國的一家民營家電上市企業(yè)也正在創(chuàng)造著同樣的神話！他，就是今年5月在上交所成功上市的我國高端清潔電器首股——萊克電氣（603355）。幾經(jīng)預(yù)約，本刊專題部終于專訪了本刊執(zhí)委會副主任、萊克電氣股份有限公司創(chuàng)始人、董事長兼總裁倪祖根。

與眾不同，堅持塑造高端品牌個性

“萊克20多年來一直堅持‘與眾不同’定位與戰(zhàn)略，不斷打造家居與環(huán)境清潔的高端品牌與形象，始終以領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢持續(xù)引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展?！辈稍L伊始，面對我們對公司近期又取得了更多優(yōu)異成績、推出了更好新型產(chǎn)品的賀喜，倪祖根董事長神情淡定，繼續(xù)強調(diào)著他在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品價值、品牌個性、品牌推廣等方面的“與眾不同”和“領(lǐng)先一步”的差異化發(fā)展戰(zhàn)略?！叭R克的產(chǎn)品定位是高端需求，品牌屬性是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展……”在他看來，“與眾不同”的個性表現(xiàn)，就是導(dǎo)致消費者的直觀感受不一樣。譬如奔馳車注重坐的舒服，所以得到中青年青睞，而寶馬車強調(diào)開的樂趣，則受年輕人喜歡。也只有專心提升產(chǎn)品價值、做好高端品牌、塑造品牌個性、創(chuàng)造客戶價值，才是通向品牌之巔的必由之路，也是公司創(chuàng)新升級的硬道理、永動力！

實際上，自1994年10月懷著“清潔之王”的夢想，借款3萬美元創(chuàng)辦公司，并用這3萬美元支付了第一款吸塵器新產(chǎn)品的模具預(yù)付款，立馬就身無分文時，這位電機工程師出身、擔(dān)任過國企總廠副廠長、電機分廠廠長的實干家、實業(yè)家，就義無反顧地走上了締造“吸塵器帝國”的與眾不同之路。從少時的勤農(nóng)儉學(xué)、自食其力，青年時的熟讀毛澤東選集，學(xué)習(xí)研究毛澤東哲學(xué)思想和戰(zhàn)略思想，以及日本、德國等全面質(zhì)量管理經(jīng)典，到如今的運籌帷幄、儒將風(fēng)范，以國際化的眼光全力打造高端精品，率領(lǐng)著萊克成為全球吸塵器生產(chǎn)大王、中國吸塵器第一品牌。他以與眾不同的個性，已成功創(chuàng)造了“萊克式傳奇” ：已成為家居與環(huán)境清潔行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者，創(chuàng)造了行業(yè)里眾多的第一，連續(xù)11年吸塵器產(chǎn)銷量全球第一，連續(xù)19年產(chǎn)銷量全國領(lǐng)先，擁有1000多項專利，全球用戶已超過1億，成就了萊克“清潔王”的美譽……

在萊克，從來不缺深受市場喜歡的高端個性化品牌產(chǎn)品?！俺龣C是我們新研制產(chǎn)品，主要是滿足居家除螨需求，自3月面市到現(xiàn)場已銷售了幾十萬臺，市場反應(yīng)非常好，系列新品也在不斷研制、推出。”倪董表示，近年來的科學(xué)研究已表明，看似整潔的床鋪中藏匿著大量看不見的螨蟲、皮屑的物質(zhì)，容易引發(fā)多種疾病，因此床褥的清潔越來越受到關(guān)注，床用除螨吸塵器開始熱銷。與市面上普通的單純依靠吸力除螨的產(chǎn)品不同，萊克床用除螨吸塵器能夠強力拍打深層藏匿的螨蟲和灰塵，然后再通過強勁吸力將拍出的灰塵、皮屑和螨蟲吸入塵杯，專業(yè)的紫外線殺菌燈同步殺滅床褥表面和拍起的螨蟲的細菌，跟其他品牌的除螨機相比，萊克床用除螨機除螨更加簡便、高效！

采訪中，倪董對公司其他新品也如數(shù)家珍、愛不釋手：今年4月成功研發(fā)出的國內(nèi)首款每分鐘8萬轉(zhuǎn)超高速數(shù)碼電機吸塵器—“潔豹”，率先突破傳統(tǒng)無線吸塵器吸力不如有線交流吸塵器的行業(yè)魔咒，創(chuàng)新實現(xiàn)強勁吸力與靈巧便捷兩大優(yōu)勢的完美結(jié)合，竟然能吸起一個15磅（相對于6.75公斤）重的保齡球，續(xù)航時間達到20分鐘以上；《吸塵器市場研究報告》最新顯示：萊克新一代潔旋風(fēng)—能擦地板的吸塵器T63(T3519-3)榮獲中國吸塵器市場單品銷售冠軍，萊克-潔豹SDC301-3上市僅三個月就奪得立式吸塵器單品銷售冠軍，在立式吸塵器市場占有率超過15%。截至今年5月，萊克吸塵器市場占有率達到18.32%；世界上第一臺集高端臺式設(shè)計、RO反滲透膜過濾技術(shù)、智能化水質(zhì)監(jiān)控三位一體的“bewinch碧云泉臺式反滲透智能凈水機”，繼榮獲了中國凈水行業(yè)金鼎獎-十大品牌、全國凈水行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新獎、第十屆中國家用電器產(chǎn)品創(chuàng)新獎后，今年6月又通過了全球最嚴(yán)格的NSF認(rèn)證，成為中國首臺整機通過三項美國NSF認(rèn)證的凈水機，并且也是國內(nèi)唯一除了取得TDS降低認(rèn)證外，還通過了去除余氯以及鉛、鎘、砷等重金屬元素的認(rèn)證，標(biāo)志著該凈水機產(chǎn)品品質(zhì)已達到國際頂級要求……

領(lǐng)先一步，持續(xù)創(chuàng)造新需求新品類

“今年是一個挑戰(zhàn)年，也是轉(zhuǎn)折年。GDP下滑、人民幣升值、產(chǎn)業(yè)海外轉(zhuǎn)移、人口老齡化、城市化基本完成、基本需求基本飽和等系列因素，導(dǎo)致企業(yè)和產(chǎn)業(yè)面臨著新變化?！辈稍L中，倪祖根董事長分析道，全球很多產(chǎn)業(yè)正面臨著兩大劣性變化：一是有些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)沒有了市場需求，將直接自生自滅；二是還有些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或正在被替換掉?！爸挥蓄I(lǐng)先一步。主動通過創(chuàng)新來創(chuàng)造新需求，創(chuàng)新研發(fā)新品類產(chǎn)品，才能實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展！”倪董振臂一揮，強調(diào)著“創(chuàng)新”與“領(lǐng)先”的重要性。近年來，公司每年應(yīng)用新技術(shù)研發(fā)的新品已超過100多款，每年專利申請數(shù)量超過200多項。截止目前，公司擁有授權(quán)專利數(shù)達1500多項，其中發(fā)明專利85項，是本行業(yè)內(nèi)擁有知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一。

在他看來，“中國制造2025”強國戰(zhàn)略，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動等的出臺實施，也將加快我國制造企業(yè)的分水嶺效應(yīng)，萊克創(chuàng)新升級發(fā)展已是刻不容緩！“轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)發(fā)展的必由之路，近年來，我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的重點聚焦四個方面：一是加快打造自主品牌，將萊克打造成中國高端清潔電器第一品牌；二是大力發(fā)展高端化、智能化健康環(huán)保家電產(chǎn)品，順應(yīng)中國消費升級這個大趨勢，大力發(fā)展高端清潔電器；三實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，從網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營銷三個方面發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)，起用吉米品牌，專注網(wǎng)絡(luò)銷售；四是促進生產(chǎn)制造的信息化、智能化和自動化改造，大規(guī)模開展以機代人、減人增效及流程再造工作，向工業(yè)4.0邁進。”倪董對公司的領(lǐng)先一步發(fā)展已是思考成熟、成竹在胸！

1500

截止目前，公司擁有授權(quán)專利數(shù)達1500多項，其中發(fā)明專利85項，是本行業(yè)內(nèi)擁有知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一。

據(jù)介紹，在今年10月由中國家用電器研究院主辦的2015年空氣凈化器行業(yè)大會上，萊克K8（KJ801）空氣凈化器等十個型號的空氣凈化器新品，首批通過了空氣凈化器新國標(biāo)GB∕T18801-2015測試，并在新國標(biāo)考察的潔凈空氣量（CADR）、累積凈化量（CCM）、噪音等三個主要性能指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異、遙遙領(lǐng)先，被評為智享之選--年會推薦產(chǎn)品?！靶聡鴺?biāo)的推出，給整個空氣凈化器行業(yè)做了一次強有力的‘清洗’，萊克K8（KJ801）魔凈空氣凈化器也為凈化市場的霧靄打響了頭一炮！”倪董表示，萊克作為全球家居與環(huán)境清潔行業(yè)的領(lǐng)先品牌，一直以來專注空氣凈化器的研發(fā)與制造，通過PM0.3高效過濾、高效大風(fēng)量離心機、創(chuàng)新甲醛分解三大核心技術(shù)應(yīng)用，使得萊克空氣凈化器的核心指標(biāo)CADR和CCM大幅度提高。其中，超大顆粒物潔凈空氣量可達到840m3/h，高于國標(biāo)最高值800m3/h；CADR值比市場領(lǐng)先水平提升了30%-50%，可快速去除室內(nèi)空氣中的PM2.5；甲醛潔凈空氣量達到480m3/h，高于國標(biāo)的最高值400m3/h，凈化速度是市場上領(lǐng)先水平凈化器甲醛CADR值100m3/h凈化器的4倍；甲醛累積凈化量高達10000mg，達到國家標(biāo)準(zhǔn)最高等級F4要求的1500mg的6倍以上，高效持久去除甲醛。同時還采用手機智能APP遠程控制技術(shù)，用戶即使在外地也能通過手機APP隨心掌控家里的空氣質(zhì)量。

“第一步要先做到行業(yè)數(shù)一數(shù)二，才有機會生存下來，再去如何轉(zhuǎn)型、如何培育未來！”倪董推崇通用電氣前CEO韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二”理念——在全球競爭激烈的市場中，只有領(lǐng)先對手才能立于不敗之地，做任何一項事業(yè)，要么不做，要做就要力爭第一。近年來，萊克電氣也不斷大力實施科技創(chuàng)新，加快向產(chǎn)品高端化、智能化升級，實現(xiàn)了“萊克式創(chuàng)新”，堅持做精做專產(chǎn)品，持續(xù)將產(chǎn)品做到極致，使公司成為吸塵器行業(yè)的“世界單打冠軍”、小“巨人”！“創(chuàng)新不是一個空洞的口號，而是一種全新的產(chǎn)品概念，能夠巧用最先進的技術(shù)生產(chǎn)出全新的產(chǎn)品，才能引領(lǐng)消費潮流?！蹦叨囊幌?，道出了萊克領(lǐng)先一步的創(chuàng)新發(fā)展實質(zhì)。

采訪中有一個小故事也耐人尋味：受一位看到本雜志上介紹萊克在4月成功研發(fā)出國內(nèi)首款無繩吸塵器“潔豹”產(chǎn)品發(fā)布的朋友之托，請我們代他直接在公司購買一臺。然而當(dāng)我們提出請求時，倪董的第一句話就讓我們大吃一驚--“那是第一代產(chǎn)品，我們第二代產(chǎn)品馬上就會上市，各方面性能和功能比那款高出很多！”在我們口呆目瞪下，他還現(xiàn)場演示了二代新品，“海陸空、上中下都能做到，吹掃吸拖等各個功能也更齊全……”倪董笑侃道。而在我們看來，這是外界連反應(yīng)都還來不及的“神速”??！

三大品牌，全面滿足生活品質(zhì)提升

“當(dāng)今已是一個個性化需要的定制時代，沒有一種模式和產(chǎn)品能替代或滿足所有的?！痹谀叨磥?，清潔電器產(chǎn)品的未來發(fā)展將是圍繞健康生活理念、品位生活主題，面向網(wǎng)上網(wǎng)下、青年老年等不同消費人群，提供出更多個性化、滿足我國家庭從擁有向提升需求轉(zhuǎn)變的高端產(chǎn)品。為此，敢于吃“螃蟹”的倪董，又率先創(chuàng)新提出了“多品牌戰(zhàn)略”，全面打造“LEXY萊克”——高端清潔電器引領(lǐng)者、“bewinch碧云泉”——臺式反滲透智能凈水機發(fā)明者、“JIMMY萊克吉米”——網(wǎng)上簡約時尚品質(zhì)等這三大品牌。還開通了萊克官方網(wǎng)上旗艦店，以及電視購物、手機積分換購等形式。我們在網(wǎng)上商城也看到，熱賣的就有擦地吸塵器、無繩吸塵器、除螨吸塵器、空氣凈化器、掛燙機、凈水機等精品，它們都品類眾多、系列齊全、外觀高雅亮麗、性價比非常高……

研究市場、服務(wù)客戶、滿足需求，一直是倪祖根董事長所重視和堅守的。他長期堅持“滿足客戶需求”的客戶思維和“與眾不同”、“領(lǐng)先一步”的創(chuàng)新思維，提出了“持續(xù)為目標(biāo)客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念。并反復(fù)在公司灌輸和強調(diào)：“什么是為顧客創(chuàng)造價值，就是使顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品比購買其他企業(yè)的產(chǎn)品能獲得更高性價比或更多的利潤，或者向消費者提供了與眾不同的新的需求，或解決了市場上的不滿意。”為此，公司每年的科技活動經(jīng)費支出占銷售額的10%左右，其中企業(yè)研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出占銷售額的3.65%左右。尤其難為可貴和難以做到的是，作為一個掌管著龐大企業(yè)集團的知名企業(yè)家，倪董自己還一直堅持用50%以上時間研究市場需求、參與產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，親自提出全新的產(chǎn)品概念和新技術(shù)方案……令我們印象深刻也永遠難以忘懷的是，就是我們每次采訪過程中，總會有一撥一撥的產(chǎn)品研發(fā)團隊、設(shè)計團隊來見倪董，或是請他審定設(shè)計方案，或是請他參與完善設(shè)計構(gòu)想，或是咨詢研發(fā)技術(shù)難點……大到一類產(chǎn)品目標(biāo)市場、特別性能、參考價格的確定，小到一個外觀幅角、顏色漸變、手柄曲線的完善，倪董都了如指掌、信手拈來、一語中的！可以說絕對是專家中的專家，讓那些科技精英頷首佩服的同時，也讓我們更為敬佩。

采訪中，倪董對公司的三大品牌也都胸有成竹。其中，“LEXY萊克”品牌，定位為高端清潔電器引領(lǐng)者，被譽為“全球吸塵器專家”。萊克吸塵器已暢銷全球120多個國家和地區(qū)，吸塵器年產(chǎn)銷量超過1000萬臺，全球每銷售6臺吸塵器中，就有1臺是萊克制造的，成功為億萬家庭打造了高品質(zhì)的綠色生活，榮獲了“中國家電科技進步獎二等獎”、“2014年度最佳空氣凈化器”等；“bewinch碧云泉”品牌，定位為臺式反滲透智能凈水機發(fā)明者，以高端定位、追求智慧生活，率先采用了美國通用電氣（GE）反滲透膜、日本（GE）高密度椰殼活性炭纖維棒等國際一流新技術(shù)，成為世界上第一臺集高端臺式設(shè)計、RO反滲透膜過濾技術(shù)、智能化水質(zhì)監(jiān)控三位一體的高端臺式反滲透智能凈水機，已榮獲2014年中國凈水行業(yè)金鼎獎-十大品牌、2014全國凈水行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新獎、2014第十屆中國家用電器產(chǎn)品創(chuàng)新獎等榮譽；“JIMMY萊克吉米”品牌，定位為網(wǎng)上簡約時尚品質(zhì)，以網(wǎng)店的電子銷售為主，也是公司“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)的重要開拓者……

“創(chuàng)新產(chǎn)品，提升價值，塑造品牌，滿足需求”，倪董20余年一直如此專注和強調(diào)！他表示，經(jīng)過近三十年社會經(jīng)濟和城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，我國家庭已從早期的解決基本生活需要，衍變?yōu)樯钯|(zhì)量品質(zhì)提升的需求，對家用電器的需求也已形成了數(shù)量減少、個性突出、品質(zhì)提升的趨勢，如何迎戰(zhàn)當(dāng)前已到來的“高端定制”個性需求時代，是所有行業(yè)、企業(yè)急需解決的重要課題。而萊克，早已為此做好準(zhǔn)備！據(jù)公司總裁辦主任李洪濤介紹，為加快實現(xiàn)自身發(fā)展與社會趨勢、需求的高度適應(yīng)，公司近兩年已投資1億元引進國內(nèi)最先進的串激電機全自動生產(chǎn)線，實現(xiàn)了電機生產(chǎn)自動化。今年公司又繼續(xù)圍繞兩化深度融合的要求，進一步提升生產(chǎn)制造過程的自動化和智能化水平，將自動化改造項目進一步擴展到零部件制造、整機裝配等多個生產(chǎn)制造過程，并已實現(xiàn)了電機生產(chǎn)過程機器人自動作業(yè)、注塑系統(tǒng)集中供料系統(tǒng)、注塑件物流自動化傳輸系統(tǒng)、整機裝配現(xiàn)場AGV物流配送系統(tǒng)、整機自動化檢測系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化零部件自動化裝配設(shè)備等20多個自動化改造項目，預(yù)計投資將超過1億元，可實現(xiàn)減員20%以上……

在今年6月當(dāng)選為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會空氣凈化專業(yè)委員會首屆執(zhí)行理事長的致辭中，倪祖根董事長如此深情地說：萊克在潔凈家電領(lǐng)域耕耘20多年，洞悉中國空凈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和國內(nèi)消費者空氣凈化需求，愿傾盡所能，為推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展貢獻力量，共同推進我國空氣凈化行業(yè)的健康發(fā)展……對此，我們深信不疑，也滿懷期待！