張琬林　陳　孚

（吉林市計量測試技術研究院，吉林吉林　132013）

信息化管理在計量檢測機構中的應用

張琬林陳孚

（吉林市計量測試技術研究院，吉林吉林132013）

在當前形勢下，很多計量檢測機構已經充分意識到信息化管理的關鍵性，想要提高機構核心競爭力，需要高度重視信息化管理各項工作開展狀況。在信息化管理模式下，規(guī)范檢測流程、節(jié)省相關費用、保證工作質量、提高服務水平?；诖?，本文主要從信息化管理在計量檢測機構應用過程中所存在的問題展開深入的探討和研究，并且對如何解決這些問題提出了相應的建議。

信息化管理計量檢測機構應用與發(fā)展

隨著我國科學技術的發(fā)展，信息化管理也得以發(fā)展，從某一方面上來講，計量檢測也屬于科學技術中一部分。在計量檢測機構中，信息化管理已經普遍運用到計量檢測工作中，這不但能夠保證檢測數據的準確性、可靠性，而且也能保證檢測報告的權威性、規(guī)范性，同時也能保證檢測工作的服務性、效率性，幫助計量檢測機構取得更好的發(fā)展。

1　信息化管理所面臨的問題

近些年來，計量檢測市場體系結構越來越開放，很多計量檢測機構都充分意識到信息化管理的關鍵性，想要提高企業(yè)核心競爭力，加強市場管理是主要手段，因此需要重視起信息化管理工作的展開，在信息化管理的模式下，規(guī)范檢測流程、提高工作效率、節(jié)省相關費用、提升服務水平等等。但在信息化管理過程中，還是存在很多問題，這些問題可歸結為：第一，信息投資化建設力度較小，發(fā)展也很不平衡，管理水平也存在很大差異；第二，各檢測機構缺乏統(tǒng)一管理標準、考核制度等等；第三，工作人員自身的問題，管理工作者自身工作能力有限，不利于信息化管理的深度開展和進行，這些問題都在不同程度上影響著計量檢測工作的開展和進行。

2　信息化管理的基本功能

目前，雖然很多檢測機構對信息化基礎建設思路是不同的，但是其最終目的是相同的。第一，通過外網與客戶展開交流，在交流過程中，客戶可以對有關檢測機構所發(fā)布的信息進行掌握和了解。另外，檢測機構也可為客戶提供其他功能，使檢測機構與客戶之間雙向交流和共同，進一步達到客戶的要求。第二可通過內網，根據相關規(guī)范要求，與實際檢測檢測工作需求相結合，對業(yè)務工作程序展開全面整合和規(guī)范，通過對證書、質量、市場、業(yè)務等各方面工作展開全方面管理，實現(xiàn)分配校驗業(yè)務、跟蹤校驗流程、設定相關權限、統(tǒng)計有關表格等等，能夠進一步滿足客戶的需求，提供更好的服務。

3　計量檢測機構信息化管理中需注意的問題

3.1安全性的管理

從各方面上來講，隨著網絡應用的普及，在普及的同時也帶來了很多風險，尤其是檢測機構的信息系統(tǒng)中，存在大量的數據和信息，所存在的風險就會更大。所以，需要加大管理和投入系統(tǒng)安全，從技術層面上來講，需建立起一套完善的解決方案，在計量檢測信息過程中，將具體管理制度貫徹執(zhí)行，對非授權用戶的入侵、信息身份的認證、數據傳遞的保密、安全管理制度等等，要足夠重視起這些方面的工作，做好這些方面的工作，在檢測過程中可放心使用信息化管理系統(tǒng)。

3.2設計模式的靈活性

在剛剛開始設計時，各計量檢測機構需要結合自身的業(yè)務范圍，從技術進步、計量業(yè)務、網路安全性等等發(fā)展形勢，進行設計開發(fā)和規(guī)劃，使各項工作都能穩(wěn)定、有序進行，能夠滿足將來系統(tǒng)結構升級的需要，使設計模式具備靈活性、快捷性，提高工作效率和工作水平，在提高工作效率的同時，也能提高相關檢測人員的工作水平，進一步保證計量檢測數據的可靠性、準確性。

3.3提高工作人員的專業(yè)能力

近些年來，信息化管理才得以發(fā)展，各檢測機構的工作人員還沒有更新自身的工作思維方式，還是習慣用傳統(tǒng)模式工作思維來展開工作，既不適應新的操作流程，也不熟悉新的操作流程。所以，各檢測機構需要根據自身發(fā)展狀況，積極探討和研究怎樣推進信息化技術的發(fā)展，加強專業(yè)人員的繼續(xù)學習的意識，將相關制度進行規(guī)范和管理，并且以督辦和督查的方式落實新制度管理模式。比如：安排機構內部人員到其他機構進行交流和學習，或者邀請國內外知名的信息化專家對相關技術人員展開技能技術培訓，或者定期加強技能技術訓練等等，使檢測人員能夠明確其業(yè)務流程，也能夠適應新的工作流程，最終使計量檢測機構的服務質量能夠與檢測機構發(fā)展需求相符合，進一步提高檢測機構的管理水平。

3.4信息化系統(tǒng)的完善

目前，我國大多數檢測機構的信息化管理系統(tǒng)，對部分統(tǒng)計功能設計的比較完善合理，統(tǒng)計功能主要包括檢測單位信息、檢測臺件、檢測費用、檢測項目等等。但是還有一部分統(tǒng)計功能設計的不是很完善、很合理，比如質量方面、檢測結果等等。尤其是分析出錯情況，不得不講這是衡量一個實驗室工作能力的關鍵指標，比如規(guī)程使用錯誤、數據與要求不符、輸入錯誤、使用標準錯誤等等，但可增加出錯返回功能，對所出錯的地方展開分析和研究，并且修正相關錯誤，并且提出相關改進建議，工作人員可在這些意見的基礎上，完善信息化系統(tǒng)。

3.5開發(fā)和推進相關工作

目前，按照傳統(tǒng)模式具體操作要求和操作流程，需要大力研究開發(fā)信息化系統(tǒng)，能夠將開發(fā)工作與信息化管理系統(tǒng)相結合，進一步降低生產成本和保證工作質量，能夠與今后機構發(fā)展需求相符合。比如，我國各大檢測機構，在安排相關檢測任務過程中，基本依靠人工來完成，人工安排狀況是否與科學合理，這與操作人員對路線、儀器、標準器等等狀況熟悉程度以及自身能力有著很大的關系，特別是現(xiàn)場檢測任務十分艱巨時，如果人工安排狀況不合理，不但會發(fā)生資源浪費現(xiàn)象，也會導致檢測效率低下，并且也沒有使用現(xiàn)代化管理技術，在這樣的情況存在著很多問題。所以，檢測系統(tǒng)需要安排好現(xiàn)場任務以及開發(fā)相關功能。通過預設條件，能夠綜合考慮到各種不確定的因素，將這些不確定因素加以消除，實時展開監(jiān)督和管理。

4　結語

總而言之，隨著信息化管理的完善和發(fā)展，在計量檢測機構中也得到了普遍的應用，但是在應用的同時，也存在很多問題，比如檢測流程的問題、成本費用問題、工作問題、服務態(tài)度問題等等，唯有將這些問題逐個加以解決，才能真正推進計量檢測機構的發(fā)展和進步。

［1］陳慧麗.計量檢測技術在質量保證體系中的作用探討［J］.科技創(chuàng)新與應用，2012，（26）.

［2］黃萬明.計量-ERP系統(tǒng)在計量檢測機構中應用的探討［J］.計量與測試技術，2014，（03）.

［3］彭仲蜀.建立測量管理體系創(chuàng)新計量管理工作［J］.東方電機，2009，（01）.