魏少婧

武漢廣播電視臺，湖北武漢 430022

城市臺的新媒體發(fā)展之路探討

魏少婧

武漢廣播電視臺，湖北武漢 430022

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了新興媒體形態(tài)的出現(xiàn)，對現(xiàn)有傳媒格局產(chǎn)生重大影響，傳統(tǒng)媒體的影響面越來越窄，收視、經(jīng)營都遭受分流，尤其對城市臺來說，新媒體的沖擊表現(xiàn)的更為明顯。因此，城市臺需要認真思考融合的策略，在“?！敝袑ぁ皺C”，觸發(fā)內(nèi)部變革，融合創(chuàng)新，從而在新一輪媒體產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中實現(xiàn)跨界融合，掌握輿論話語權(quán)，拓展經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟雙重效益。

城市臺；新媒體；移動互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)

1 城市臺為什么發(fā)展新媒體

從2003年到2014年，15-24歲的觀眾人均收視時間從146分鐘下降到95分鐘，尤其是近幾年，中年觀眾的收視量也開始持續(xù)減少，25-34歲的觀眾每天人均收視時間從150分鐘下降到119分鐘。

“黃金受眾”不斷流失，廣告收入被新媒體蠶食，這是所有電視媒體共同面臨的問題，城市臺因為面臨衛(wèi)視和省臺兩大勢力，承受資源和區(qū)域的雙重擠壓，形勢更為嚴(yán)峻。索福瑞調(diào)查顯示，2014年，城市臺收視份額僅為9.5%，且連年下行。

與此同時，城市臺得天獨厚的本地新聞優(yōu)勢也被削弱，一方面，本地新聞新媒體、自媒體在本土資訊的報道上嶄露頭角，另一方面，隨著央視在國內(nèi)和全球重要城市記者站的設(shè)立帶來的全時段新聞資訊滾動播出，以及一些省臺地面頻道對省轄市新聞采編的全面滲透，城市臺越來越難以守住本土優(yōu)勢，受眾份額日漸看窄，話語權(quán)正在丟失。

雖然城市臺的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢，但發(fā)展新媒體卻可讓城市臺看到機遇。因為新媒體的核心在用戶。對于城市臺來說，這是一個機會，因為城鎮(zhèn)化為城市臺造就海量用戶資源，截至2013年末，我國共有地級市286，縣級市368個，占比54.77%，地級市和縣級市電視臺潛在用戶規(guī)模達到7億左右。

2 城市臺如何發(fā)展新媒體

媒體融合發(fā)展是一項系統(tǒng)的工程，涉及制播流程、績效考核、內(nèi)容整合、技術(shù)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運營、財務(wù)核算、資金籌集等方面，因此融合必須要在全臺層面整合資源，自上而下進行，最好是有臺長直接分管新媒體，調(diào)動全臺的力量，使節(jié)目生產(chǎn)中的規(guī)劃、采集、制作、編排、傳播等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫鏈接、實時聯(lián)動，實現(xiàn)一體化發(fā)展。

2.1 實現(xiàn)跨媒體整合，多平臺共享

現(xiàn)在看全國各地廣播電視臺的結(jié)構(gòu)，都是在廣播電視臺的大帽子下，廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機APP各自發(fā)展，彼此之間并沒有太多的交集，這樣做，只能實現(xiàn)部門最優(yōu)，卻無法實達到整體最優(yōu)。

要實現(xiàn)整體最優(yōu)，就要將電視臺內(nèi)采編播各個平臺的單打獨斗的采編方式向集約式的采編流程轉(zhuǎn)變，構(gòu)建融合廣播、電視、電影、網(wǎng)站、手機等多種傳播媒介的全新內(nèi)容管理系統(tǒng)，實現(xiàn)跨媒體整合，多平臺共享。

2008年開始，英國廣播電視臺（BBC）開始實施“1+4+10”戰(zhàn)略，即一個BBC制作10個產(chǎn)品，分別在4大渠道（手機、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視）播出。在BBC的模式下，內(nèi)容統(tǒng)稱為產(chǎn)品，再也不叫節(jié)目了，BBC所有的資源在10個產(chǎn)品上統(tǒng)一分配，10個產(chǎn)品在4大渠道上統(tǒng)一發(fā)布。

與之類似，北京電視臺提出“大編輯部”整體構(gòu)思，力推“1+4+12”的概念，首先，將臺內(nèi)終端打通，在傳播渠道上打造電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機四大平臺。其次，將全臺的內(nèi)容生產(chǎn)打通，并且建立相關(guān)的管理機制。按內(nèi)容類別，分成12個產(chǎn)品，12個產(chǎn)品為上面4個平臺統(tǒng)一提供內(nèi)容，共同打造“北京電視臺”這一個品牌。

2.2 采編流程化，實現(xiàn)“全媒體記者聯(lián)動”

廣電有專業(yè)的采編力量，在建立“全媒體記者聯(lián)動”的過程中，只要將優(yōu)質(zhì)的采編隊伍加以改造，就會打造出一個技術(shù)過硬的全媒體采編團隊。

記者到達采訪現(xiàn)場，在了解清楚事件經(jīng)過后，首先要通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺（手機客戶端或微博微信）進行快速報道。然后，通過傳統(tǒng)攝像機，具備WIFI功能的照相機、谷歌眼鏡、4G手機等全媒體采集設(shè)備拍攝視頻短片、圖片，配以簡單文字，利用3G/4G回傳功能即時上傳至臺新聞資源共享平臺，便于電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端以及平面媒體調(diào)用。

網(wǎng)絡(luò)編輯對記者上傳素材經(jīng)簡單加工后，通過網(wǎng)站發(fā)表文字稿件、短視頻，通過移動媒體進行同步即時播報。電視欄目編輯對記者利用3G/4G回傳技術(shù)上傳的低碼流素材，進行深度編輯制作，待記者回臺上載高碼流素材后，使用編輯完成EDL文件直接生成播出文件，在新聞欄目中詳細報道，并組織專家在演播室進行深度點評。最后結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體，以電視專題深度報道、網(wǎng)絡(luò)匯聚專題的形式進行事件后期深度報道。此外，挖掘節(jié)目正片之外的周邊內(nèi)容，聯(lián)合電商等其他行業(yè)，利用電商成熟的銷售、支付、物流平臺，探索“邊看邊買”等全新商業(yè)模式。

2.3 打造城市信息平臺，以用戶為中心提供產(chǎn)品

新媒體不是一個單一的新聞傳播平臺，而是多功能的應(yīng)用和服務(wù)平臺，包含政務(wù)、市政、通、電商、教育等等，為本地用戶提供綜合信息服務(wù)。新媒體時代不再按照媒體去做內(nèi)容，而是根據(jù)用戶去做產(chǎn)品，不同的用戶需要不同的產(chǎn)品，通過為用戶定制產(chǎn)品，逐步把傳統(tǒng)媒體的觀（聽）眾變成用戶，再把用戶變成消費者。

從長遠價值角度來看，用戶將是新媒體最大的金礦，建立用戶數(shù)據(jù)中心，可以記錄用戶各項使用數(shù)據(jù)，可以對每個用戶的海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，從而知道每個用戶的需求，實現(xiàn)新聞、信息、商品、廣告的精準(zhǔn)推送、投放，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式。同時，作為輿論宣傳主陣地，隨時通過海量數(shù)據(jù)分析用戶當(dāng)前關(guān)注熱點，經(jīng)過信息關(guān)聯(lián)和內(nèi)容處理，可以更好的引導(dǎo)輿論，奪回話語權(quán)。針對不用用戶，投放不同角度的有正確導(dǎo)向的新聞，讓用戶喜歡閱讀新聞。

3 案例：“掌上武漢”借力傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)用戶積累

“掌上武漢”是武漢廣電打造的移動客戶端，2014年6月上線。在最初的用戶積累階段，“掌上武漢”與武漢廣電現(xiàn)象級輿論監(jiān)督欄目“電視問政”融合互動，在電視問政直播中，“掌上武漢大屏幕”實現(xiàn)手機和電視的多屏互動。用戶通過手機登陸掌上武漢上傳報料信息，報料信息馬上通過演播廳現(xiàn)場的“掌上武漢大屏幕”呈現(xiàn)，隨后，主持人隨機選取市民的報料讓現(xiàn)場問政嘉賓進行解答。同時，市民可還以通過手機給現(xiàn)場官員投票，投票的結(jié)果也將通過“掌上武漢大屏幕”在電視機前直播呈現(xiàn)。

市民的全程參與、官員的現(xiàn)場流汗、結(jié)果的不可預(yù)知，這些看點加在一起，引爆全城市民對電視問政的關(guān)注，2015年7月2日-11日，六天內(nèi)，掌上武漢用戶裝機數(shù)13.5萬臺，174萬人次通過武漢廣電新媒體平臺參與互動，“掌上武漢”共計收到市民有效報料近10230條。問政結(jié)束后，“掌上武漢”與武漢市各職能部門聯(lián)手打造“問政頻道”，保持用戶數(shù)的穩(wěn)定增長，日均活躍度達到30%。

在有了原始的用戶積累后，掌上武漢的用戶數(shù)開始穩(wěn)步增長，截至2015年8月，已有注冊用戶36萬人，通過后臺大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)這36萬的用戶主要以高中以上文化程度、中等收入的中年男性為主，在年齡結(jié)構(gòu)中，25-54歲的中年觀眾占大多數(shù)，在收入方面2 001-5000元收入水平的人數(shù)占48.06%，在瀏覽習(xí)慣上，喜好新聞類消息。在分析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，“掌上武漢”有的放矢的開發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品，推出問政提供延伸性服務(wù)，將“掌上武漢”打造成老百姓每天離不開的，在手機里面深深嵌入的工具。

[1]孫小平.多重壓力下城市電視臺的突圍之道[J].中國廣播電視學(xué)刊,2014（3）.

[2]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時代[M].浙江：浙江人民出版社，2013.

G2

A

1674-6708（2015）144-0076-02

魏少婧，武漢廣播電視臺新媒體部內(nèi)容總監(jiān)