何子杰南陽人民廣播電臺，河南南陽　　473000

“微”時代地市級新媒體平臺如何以“公”取勝

何子杰
南陽人民廣播電臺，河南南陽473000

摘要“微”時代，信息成爆炸式呈現(xiàn)。地市級新媒體平臺如何以“公”取勝，如何在網(wǎng)絡中正確引導輿論，本文進行了論述。

關鍵詞微時代；地市級；新媒體平臺

當今社會已進入“微”時代。微博、微信、客戶端以及已經(jīng)處在測試階段的QQ公眾平臺，使信息如洶涌的大潮，無時無處不在滲透著人們的眼睛、耳朵。有數(shù)據(jù)顯示，當代人一周所接受的信息量相當于中世紀人一年所獲知的信息量。一部智能手機在手，真正實現(xiàn)了“秀才不出門，便知天下事”。甚至有這樣一句話：早上蹲馬桶，了然天下事。但隨著海量信息而來的卻是泥沙俱下，真假難辨。

1 微時代謠言的現(xiàn)狀

1）時令性謠言。最有名的算是“白婭倩”同學。自從微博誕生的那年起，每年高考的前幾天，一條內容為“撿到一中白婭倩同學準考證”的微信會準時出現(xiàn)在微信中。不明就理的人們依然樂此不疲，要贈人玫瑰，手留余香。這樣的謠言具有很強的“高考、中考”時令性。

2）健康養(yǎng)生類謠言。如“四十歲以后，床頭要放三樣藥”、“孩子發(fā)燒可用藿香水”、“最新中國癌癥地圖出爐”等。

3）“假新聞”類謠言。如2014年的“95后女網(wǎng)友征集各地“臨時男友”陪游”為一起商業(yè)策劃性假新聞，并引發(fā)社會關注，造成較大的社會負責影響。另外一起較為有名的是“判處拐賣兒童死刑”，一夜之間刷爆微信圈，引得人民日報、新華視點、新華網(wǎng)等國家級媒體公眾號參與討論，最后查實為某商業(yè)網(wǎng)點的一次策劃。

4）人身安全類。如2015年6月份微信朋友圈里的偷小孩、搶小孩內容，同時在全國各個地方微信圈里出現(xiàn)，且內容都是本地版本，可見傳播速度之快，影響之廣。

5）政策法規(guī)類謠言。如“高速違章可免費消分”，實際為浙江省的地方性法規(guī)，卻被多地微信網(wǎng)友傳播，顯示出人們對該政策的期盼。

2 為何微信朋友圈謠言不斷

1）硬件設施滿足條件。只要一部智能手機，可上網(wǎng)，人人都是消息發(fā)布者，信息傳播者。

2）希望引起關注的心理。某些人為了引起微信網(wǎng)友的關注，以滿足自己的虛榮心，不惜炮制謠言。如，南陽微信圈里瘋傳一個“百人團伙專偷小孩器官”的謠言，引發(fā)不少的恐慌，經(jīng)過媒體、警方辟謠才得以平息。警方找到謠言制造者趙某，經(jīng)訊問得知其為了博取關注才炮制謠言，發(fā)在朋友圈。

3）商業(yè)利益使然。如2015年6月份，關于“偷小孩、搶小孩”的帖子在微信朋友圈頻頻出現(xiàn)，且在不同地方，格式基本相同，只是發(fā)生地變了。看到孩子可憐的眼神、發(fā)布者又頗具煽動性的語言，于是不少微信網(wǎng)友或心生憐憫，或出于好心，就動手轉發(fā)。據(jù)公安部門調查，關于“孩子被搶、被偷”的謠言來源都是一些微信公眾號，通過發(fā)布謠言達到漲粉的目的，進而吸引廣告投放牟利。這是他們主要驅動力。

3 產生的社會危害

因為微信朋友圈都是熟識的朋友，所以信息傳播的速度非?？?，一夜之間就能刷遍全國，故其影響力非常大，再加之自媒體注冊相對簡單，人數(shù)又眾多，所以虛假信息產生的社會影響相應廣泛，危害相當嚴重。

這些微信朋友圈里的虛假信息，擾亂了社會秩序，人為制造恐慌，消費人們的愛心，誤導民眾，甚至會引發(fā)群體性事件，激化社會矛盾。

4 地市級新媒體平臺應對措施

新媒體發(fā)展日新月異，在人人都是發(fā)布者的時代，盡管廣播電臺持有專業(yè)話筒，但并不意味著你說什么，別人就聽什么、信什么。如何讓權威聲音深入網(wǎng)民心中？筆者以為須從以下幾方面下功夫。

戰(zhàn)略方面：堅持政治家辦報的方針，站在為黨和政府工作服務的高度辦新媒體。面對魚龍混雜、真真假假的新媒體海量信息，我們一定要把握黨和政府的工作要點，要做到幫忙不添亂，其次利用官方媒體自帶的“權威性、公信力” 基因去傳遞正能量，破除謠言，撥開迷霧，把握關注焦點，把握現(xiàn)實利益訴求點，在眾多自媒體中引領社會輿論。

戰(zhàn)術方面：

1）做為官方媒體，一定要清楚自己的優(yōu)勢和劣勢。

與非官方媒體相比，我們的劣勢是：速度沒有他們的快。好多新聞事件都是由微博、微信等率先推出，網(wǎng)上發(fā)酵，傳統(tǒng)媒體跟進報道，職能部門介入，問題得到處理，一般都是這個模式。

我們的優(yōu)勢在哪里呢？公信力！這一點是我們最大的優(yōu)勢。消息一經(jīng)我們發(fā)布，因為有公信力這一“帥字旗”的作用，可信度方面是非官方媒體所不可比擬的。所以，我們與新媒體拼的不是速度，而是我們專業(yè)采寫團隊采訪的真實性，我們做為官方媒體的公信力。對某一新聞事件，我們手中可能掌握了大量的信息、資源，但我們一定要經(jīng)過兩個以上的渠道核實真?zhèn)魏螅趴砂l(fā)。鳳凰衛(wèi)視總編室副主任蓋會霞曾舉了一個例子，親加坡前總理李元耀逝世那條烏龍消息，連央視都中槍躺下了。她說鳳凰衛(wèi)視在看到這個消息的時候，通過網(wǎng)絡查著新加坡相關媒體的報道，又通過派往當?shù)赜浾叩暮藢?，確認是一條假消息，所以一直未報。

2）充分發(fā)揮自身的采編功能，設立“中央廚房”，對所采信息以符合新媒體傳播規(guī)律的標準重新編輯多平臺發(fā)送內容，以主流專業(yè)、權威的信息占領新媒體受眾陣地。

3）充分利用自身傳播的優(yōu)勢，打造出名主持、名記者名編輯等大V。用媒體人的身份在自媒體中發(fā)布、傳播，其可信度、影響力別的社會自媒體無法相比。

4）自媒體編輯要有項天立地的意識，頂天即上要知曉國家大政方針，有站在天安門上往下看的視角；立地就是接地氣，知曉老百姓需要什么，想知道什么，對什么感興趣，從而去編輯發(fā)布的內容。把話講進人耳里，把理說到人心里，同時轉發(fā)的內容做好甄別。挑選合適自己媒體身份的東西，不以訛傳訛。

5）新媒體在推送內容上，一定要符合移動終端的閱讀習慣。

既要考慮用戶需求，又要體現(xiàn)官方媒體的權威性，還要避免低趣味、偽科學化、小報化、看客化，還得考慮點擊率。在內容的選擇上，一定要傳遞正能量為主，所選帖子具有知識性、趣味性、實用性、服務性，另外對一些謠言貼及時求證辟謠，傳遞政府真實聲音，以凈化網(wǎng)絡環(huán)境。在標題的設計上，既要吸引人，又要避免標題黨、庸俗化。在編輯思路上，千萬不能按廣播電視上《XX新聞聯(lián)播》的編輯思路來，一定要找準用戶的興奮點去編排內容。

6）面對信息龐雜、理性稀缺的網(wǎng)絡空間，在謠言滿天飛的情況下，時刻繃緊倫理之弦，不跟風，不炒作，不為商業(yè)利益所“綁架”，既不轉發(fā)煽動情緒的新聞內容，又不剪裁加工信息，在自身媒體及新媒體平臺齊聲發(fā)力，以理性、審慎的態(tài)度肩負媒體所應有的社會責任感和強大公信力，梳理網(wǎng)絡不良情緒，宣傳法治理念。

5 結論

微時代，點贊很容易，轉發(fā)更方便。面對熱點話題，我們很難在短時間內全面掌握信息本源，也不可熟知各個領域專業(yè)知識。媒體人要以高度的責任感，使命感，向社會傳播有“正向”、“有溫度”的新聞，不斷涵養(yǎng)社會理性，培養(yǎng)公民對法律的信仰，促進公眾對法制精神的理解，為依法治國提供堅強有力的輿論支撐。

參考文獻

[1]萊文森，何道寬.新新媒介[M].復旦大學出版社，2011.

作者簡介：何子杰，本科，臺長，工作單位：南陽人民廣播電臺，研究方向：新聞學和新聞管理

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號1674-6708（2015）140-0132-02