文/吳興杰

人類(lèi)第五次管理革命—心智管理

文/吳興杰

自從有了人類(lèi)，就有了管理。管理是人類(lèi)進(jìn)入文明時(shí)代的一個(gè)動(dòng)力源泉，如果原始人沒(méi)有學(xué)會(huì)管理，也許人類(lèi)早已消失了。管理絕對(duì)不是近現(xiàn)代社會(huì)才出現(xiàn)的，從人類(lèi)脫離動(dòng)物界以來(lái)，管理就伴隨著人類(lèi)不斷自我變革、自我發(fā)展，從300萬(wàn)年前人類(lèi)從動(dòng)物界分離至今，人類(lèi)管理發(fā)生了四次革命（原始平均管理，人身依附式管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理，人性化管理），如今正在經(jīng)歷第五次管理革命--心智管理。

一、什么是管理？

什么是管理？本質(zhì)上是“管”與“理”的融合，形成一種人類(lèi)運(yùn)動(dòng)方式和發(fā)展方式。不同歷史時(shí)期的管理，誕生于不同的歷史條件和環(huán)境，也帶著歷史的痕跡，反映著歷史的發(fā)展水平。當(dāng)然，管理也是人類(lèi)歷史進(jìn)步的動(dòng)力源泉之一，人類(lèi)社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著管理，當(dāng)然，不同歷史環(huán)境、社會(huì)制度、生產(chǎn)力水平，呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的、差異極大的管理，構(gòu)成一個(gè)管理的歷史長(zhǎng)河。系統(tǒng)地總結(jié)人類(lèi)管理歷史，具有深刻而強(qiáng)烈的歷史價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

“管”的本質(zhì)就是遵循一種既定的規(guī)則進(jìn)行各種運(yùn)動(dòng)，好比水在管子里流動(dòng)一樣而不是在地上流動(dòng)，管子給水提供了一個(gè)既定規(guī)則，而地上又給水提供了另一個(gè)天然規(guī)則，不同的規(guī)則，最終的效果完全不同。管的本質(zhì)就是規(guī)則基礎(chǔ)上的運(yùn)動(dòng)方式。沒(méi)有規(guī)則就沒(méi)有“管”，也沒(méi)有辦法“管”，也“管”不好。問(wèn)題是不同歷史條件下的“管”反映著特定生產(chǎn)力水平，反映不同條件和環(huán)境下的社會(huì)運(yùn)動(dòng)方式，所有的規(guī)則本身也是來(lái)自萬(wàn)事萬(wàn)物的存在方式，好比水在常溫下（0℃-100℃）是液體，當(dāng)溫度突破100℃就變?yōu)闅鈶B(tài)，當(dāng)溫度低于0℃就變?yōu)楣虘B(tài)。因此，規(guī)則本身并不神秘，而是一種本質(zhì)規(guī)定性的反映。正因?yàn)椴煌瑮l件下規(guī)則本身也在不斷變化，那么，建立在規(guī)則基礎(chǔ)之上的“管”也存在著巨大的差異性。

“理”的本質(zhì)就是道理、事理、人理、物理，也就是大自然與人類(lèi)社會(huì)的法則。萬(wàn)事萬(wàn)物均有法則即規(guī)律，“理”就是一種法則或規(guī)律的表述方式。

“管”與“理”本來(lái)是兩回事，管是一種規(guī)則的運(yùn)用方式，理是事物本質(zhì)層面的規(guī)定性?，F(xiàn)在，管與理融合起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)整體，就是在事物本來(lái)法則的基礎(chǔ)上進(jìn)行合規(guī)、合理、合適、合度的運(yùn)動(dòng)，最大程度提高事物運(yùn)動(dòng)的成功率。

“管”與“理”的融合構(gòu)成“管理”，本質(zhì)上就是人類(lèi)社會(huì)發(fā)明一種自我運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)方式，將大自然、人類(lèi)社會(huì)的各種要素、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面自動(dòng)形成一種運(yùn)動(dòng)方式，需要管理的基礎(chǔ)性作用，才有可能實(shí)現(xiàn)人類(lèi)自我目的。當(dāng)然，不同歷史條件或環(huán)境下的管理水平，呈現(xiàn)出驚人的歷史差異性。

二、第一次管理革命---原始社會(huì)平均管理思想

從大量的歷史材料中可以得知：人類(lèi)社會(huì)剛剛從動(dòng)物界分離出來(lái)，根本沒(méi)有具備人的生存能力，時(shí)刻處于極度危險(xiǎn)之中，人類(lèi)度過(guò)了漫長(zhǎng)的原始社會(huì)，問(wèn)題是人類(lèi)是怎么樣度過(guò)的呢？為什么只有人類(lèi)具備這一超強(qiáng)的能力，戰(zhàn)勝了大自然，而沒(méi)有被大自然所吞噬呢？人類(lèi)之所以能夠度過(guò)這一極其艱難的歷史進(jìn)程，關(guān)鍵一點(diǎn)是發(fā)明了管理。最原始的也是人類(lèi)第一個(gè)管理就是氏族制度，為什么要誕生氏族首領(lǐng)呢？因?yàn)楫?dāng)時(shí)生產(chǎn)力水平極低，人類(lèi)根本沒(méi)有可靠的食物來(lái)源，如果單純憑借力量來(lái)分配少量的食物，肯定會(huì)餓死一大批人，為了人類(lèi)集體利益，唯一辦法就是原始平均主義，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行這一辦法呢？唯有誕生一個(gè)氏族首領(lǐng)，按照最簡(jiǎn)單也最直接的辦法平均分配少量的食物。

現(xiàn)代人也許看不起原始人的平均管理思想，認(rèn)為這是十分落后的管理思想。其實(shí)，任何事物均在特殊的條件或環(huán)境下產(chǎn)生的，離開(kāi)環(huán)境或條件空談均是錯(cuò)誤的。

原始人剛剛脫離動(dòng)物界，根本沒(méi)有獨(dú)立生存發(fā)展的實(shí)力，時(shí)刻處于被大型食肉動(dòng)物消滅。原始人唯一的辦法就是高度的團(tuán)結(jié)，面對(duì)食物短缺這一大背景，最簡(jiǎn)單也最可靠的分配方式就是絕對(duì)平均，誰(shuí)來(lái)掌控這一分配大權(quán)呢？部落首領(lǐng)行使管理權(quán)。這一管理是人類(lèi)進(jìn)入文明時(shí)代前的一大發(fā)明，

其實(shí)，平均管理思想今天照樣有生命力。平均分配看似很不公平、也不公正，為什么不分大小強(qiáng)弱，一律平均分配呢？當(dāng)某個(gè)組織面臨絕境之時(shí)，為了組織的生存，最簡(jiǎn)單也最有效果的辦法就是平均分配。紅軍、八路軍、新四軍之所以有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，如果僅憑武器而言根本沒(méi)有什么戰(zhàn)斗力，秘訣是平均管理思想，主要是分配上的平均主義，讓官與兵水乳交融。相反，國(guó)民黨的官與兵存在著巨大的分配差距，戰(zhàn)場(chǎng)上官與兵的人心分離，怎么可能有戰(zhàn)斗力呢？

平均思想是人類(lèi)的第一思想，原始人發(fā)明平均是人類(lèi)進(jìn)入文明時(shí)代的一大創(chuàng)舉，如果沒(méi)有平均思想，原始人在相互殘殺中早已自我消亡了。

三、第二次管理革命---權(quán)力管理思想

1.權(quán)力的誕生。

人類(lèi)進(jìn)入文明門(mén)檻，是原始社會(huì)末期，剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)，導(dǎo)致私有制誕生，也就是權(quán)力世界的形成。權(quán)力是圍繞私有制而存在的，原始社會(huì)的公有制誕生了平均管理思想，也就沒(méi)有必要外加一種權(quán)力超越社會(huì)之上。但是進(jìn)入私有制社會(huì)，權(quán)力也隨之誕生了，人類(lèi)憑借權(quán)力形成了一個(gè)極其復(fù)雜微妙的社會(huì)，權(quán)力構(gòu)成人類(lèi)社會(huì)一切活動(dòng)的軸心，也誕生了一種新型管理思想—權(quán)力管理。

2.權(quán)力管理的基本性質(zhì)。

從奴隸社會(huì)、封建社會(huì)到資本主義社會(huì)，權(quán)力管理一直盛行，成為一種強(qiáng)制性、無(wú)條件的、命令式的管理方式，上下級(jí)之間出現(xiàn)絕對(duì)不均衡、絕對(duì)不平等、絕對(duì)不自由的現(xiàn)象，上級(jí)擁有絕對(duì)的指揮權(quán)和管控權(quán)，下級(jí)只有絕對(duì)的服從權(quán)和被動(dòng)的執(zhí)行權(quán)。

3.權(quán)力二重性：公與私的辯證關(guān)系。

權(quán)力是人類(lèi)進(jìn)入文明時(shí)代最神秘也最強(qiáng)大的一種力量，也是人類(lèi)分配方式的一個(gè)創(chuàng)新，人們憑借權(quán)力就可以分配更多的財(cái)富，權(quán)力本身就是一種財(cái)富。問(wèn)題是權(quán)力從哪里來(lái)？權(quán)力的邊界是什么？權(quán)力如何成為一種管理工具。

權(quán)力二重性：公權(quán)力與私權(quán)力。這里，公權(quán)力與私權(quán)力存在著范圍大小、強(qiáng)度大小等性能，當(dāng)然，公權(quán)力與私權(quán)力之間也相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化著，轉(zhuǎn)化的中介是特殊時(shí)空下的要素組合方式，當(dāng)某個(gè)私有組織經(jīng)過(guò)量變積累到一定程度后，就會(huì)轉(zhuǎn)化為公有組織，私權(quán)力也隨著轉(zhuǎn)化為公權(quán)力，社會(huì)組織的量變到質(zhì)變是私權(quán)力與公權(quán)力相互轉(zhuǎn)化的根源。

4.權(quán)力管理的二重性：公權(quán)力管理與私權(quán)力管理。

正因?yàn)闄?quán)力有公與私的區(qū)分，那么，在管理上也出現(xiàn)了兩種方式：公權(quán)力管理思想和私權(quán)力管理思想。

公權(quán)力管理思想就是從全社會(huì)角度進(jìn)行一種管理，圍繞全社會(huì)的共同利益進(jìn)行管理，解決全社會(huì)的共同問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。正因?yàn)樯鐣?huì)的共有性、整體性、相互約束性，需要從全社會(huì)角度進(jìn)行公共管理，公權(quán)力管理就是一種公共管理。

私權(quán)力管理就是從私有組織自身角度進(jìn)行一種管理，私權(quán)力的管理邊界是私有組織的外延，私權(quán)力的管理運(yùn)作取決于私組織的內(nèi)涵。

5.公權(quán)力管理怎么運(yùn)作？

公權(quán)力管理的運(yùn)作機(jī)制：以政策、法律、道德為主要工具，將公權(quán)力轉(zhuǎn)化為一種超越社會(huì)的強(qiáng)制力量，國(guó)家就是超越社會(huì)的一種公管理組織。政府是執(zhí)行公權(quán)力管理的主要組織。衡量公權(quán)力管理的優(yōu)劣，主要尺度和標(biāo)準(zhǔn)就是全社會(huì)公共問(wèn)題的解決程度、公共利益的最大化、公共目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如果全社會(huì)失去對(duì)公權(quán)力管理的監(jiān)控機(jī)制，那么，這個(gè)社會(huì)將會(huì)朝著僵化、退化、老化的方向發(fā)展，社會(huì)將喪失應(yīng)用的生命力，出現(xiàn)自我衰落、衰老、衰亡的現(xiàn)象。

6.私權(quán)力管理怎么運(yùn)作？

私權(quán)力管理存在于私有組織之中，比如奴隸主對(duì)奴隸的管理，地主對(duì)農(nóng)民的管理，私有企業(yè)的老板管理、家族管理、家庭管理等方面。私權(quán)力管理具有歷史背景和時(shí)代特征，從人類(lèi)社會(huì)誕生私有制以來(lái)長(zhǎng)期存在著。資本管理本質(zhì)是一種私權(quán)力管理，老板憑借資本力量實(shí)現(xiàn)私權(quán)力管理。

私權(quán)力管理往往沒(méi)有內(nèi)在自動(dòng)約束機(jī)制，完全取決于權(quán)力私有者的文化、意志、修養(yǎng)、人品、道德、倫理等方面的優(yōu)劣。如果權(quán)力私有者是豺狼型的貪婪者，那么，就會(huì)出現(xiàn)殘暴的、毫無(wú)人性的管理，奴隸主的管理就是典型的案例。如果權(quán)力私有者的修養(yǎng)、人品、道德很好，那么，就會(huì)出現(xiàn)春風(fēng)式管理，營(yíng)造溫暖的環(huán)境。

四、第三次管理革命---科學(xué)管理思想

1913年美國(guó)誕生了福特生產(chǎn)流水線(xiàn)，這是工業(yè)文明的一次質(zhì)變。1911年美國(guó)泰羅制的誕生，標(biāo)志著人類(lèi)管理的一次革命---科學(xué)管理。

泰羅制的本質(zhì)就是將工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)要素、各個(gè)方面均標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，將時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的一切運(yùn)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，采取科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)化管控，從微觀(guān)角度最大程度優(yōu)化管理過(guò)程，節(jié)約一切資源，消除一切浪費(fèi)。這一管理也就具有科學(xué)的性質(zhì)，發(fā)揮著科學(xué)的作用，成為20世紀(jì)最成功的也是作用最大的管理革命，在一戰(zhàn)、二戰(zhàn)期間發(fā)揮著巨大的作用，二戰(zhàn)后成為主導(dǎo)全世界管理界的主流。

法約爾管理是科學(xué)管理的一次升級(jí)，將科學(xué)管理細(xì)化、制度化、流程化、規(guī)范化，將工業(yè)文明引入一個(gè)新階段。

五、第四次管理革命---人性化管理思想

科學(xué)管理看似十分完美，其實(shí)，存在著一個(gè)致命的問(wèn)題：管理對(duì)象的物化思想，管理對(duì)象本來(lái)是人，但是，科學(xué)管理思想將“人”看成為一種“物”—一種會(huì)說(shuō)話(huà)的“機(jī)器人”，根本不顧人的感受、人的感情、人的生理與心理，人根本沒(méi)有什么地位。這是科學(xué)管理的一大天生缺陷。

正因?yàn)榭茖W(xué)管理存在著這一致命的缺陷，20世紀(jì)70年代，日本發(fā)明了一個(gè)新管理思想—人性管理，將管理對(duì)象---人列為首位，將人性本身作為管理內(nèi)容，尊重人格，關(guān)愛(ài)人心，注重人的感情世界，這一管理將最大程度激發(fā)人的潛力，形成一種新型利益共同體—企業(yè)與員工的利益融合。

人性管理是人類(lèi)文明史上的一次飛躍，但是，這一管理依然存在著一個(gè)問(wèn)題：需要外部強(qiáng)制力才有可能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，也需要設(shè)計(jì)一個(gè)物質(zhì)利益與精神力量的均衡點(diǎn)，如何最大程度滿(mǎn)足員工的利益與均衡企業(yè)的利益，往往也存在著不少難題。因?yàn)槿诵怨芾淼耐饬Υ嬖?，就表明這一管理依然需要?jiǎng)?chuàng)新，誕生一個(gè)比這一管理更好的思想。

六、第五次管理革命---心智管理思想

管理的最高境界是無(wú)需管理，也就是管理的自動(dòng)消失，正如老子說(shuō)的“無(wú)為而治”。從哲學(xué)上看，相反相成，管理的對(duì)立面就是“不管理”，這一正一反的背后就是人類(lèi)文明程度的提高，人類(lèi)的各類(lèi)管理可以進(jìn)化到不需要管理的境界。但是如果不管理又會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果呢？

其實(shí)從人的本性來(lái)看，誰(shuí)愿意被人管呢？為什么大家都是人，要被人管著呢？被人管著的滋味很不好受的，無(wú)論多么高明的管理，被管理者的心里都不會(huì)舒服的，也不會(huì)真正快樂(lè)的。

既然人們不習(xí)慣、不喜歡、不愿意被人管著，那么，是否可以誕生一個(gè)新管理思想，讓管理這一外部強(qiáng)制力內(nèi)化為一種內(nèi)部自我約束力呢？也就是說(shuō)自己管自己，無(wú)需外部力量的強(qiáng)制約束。

從人的本性來(lái)看，要形成一種自律約束機(jī)制，理論上看是可以的，問(wèn)題是如何讓人的本性符合社會(huì)規(guī)范、道德倫理、法律法規(guī)，如果人們具備了這樣優(yōu)秀的人品，那么，管理也就成為一種多余，自我能夠管好自己，外部強(qiáng)制力就失去存在的價(jià)值。

為了實(shí)現(xiàn)這一高水平的管理，可以通過(guò)文化教育方式實(shí)現(xiàn)，文化是一種價(jià)值觀(guān)，文化教育就是讓人們接受某種價(jià)值觀(guān)，企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要目標(biāo)就是重新塑造全體員工的價(jià)值觀(guān)；也可以發(fā)揮社會(huì)標(biāo)桿的激勵(lì)作用，鼓勵(lì)人們向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)借鑒，成為類(lèi)似于先進(jìn)人物的好人。

從目前來(lái)看，要形成一種自我管理方式，需要從“心”與“智”兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行，修身養(yǎng)性是一種心的功夫，像王陽(yáng)明的心學(xué)說(shuō)所論證的人心理論；同時(shí)在智慧方面得到開(kāi)化，讓人們聰明一點(diǎn)，就不會(huì)犯愚蠢的錯(cuò)誤。如果從“心”與“智”兩個(gè)方面同時(shí)修煉，提升人的道德水平和智慧水平，那么，人的心智內(nèi)控力將大大提高，就會(huì)逐步形成一種自律習(xí)慣，遵循道德倫理和事物規(guī)律性，理性做事，時(shí)刻保持著自省、自律、自覺(jué)的狀態(tài)，那么，管理的水準(zhǔn)也是相當(dāng)高的，管理的效果也是最好的，管理的成本也是最低的。因此，心智管理將是21世紀(jì)人類(lèi)最先進(jìn)也是最有效果的管理，必將帶來(lái)一場(chǎng)深刻的管理革命。

七、結(jié)語(yǔ)

管理伴隨著人類(lèi)誕生而出現(xiàn)，如果從原始社會(huì)的部落管理、氏族管理算起，管理的歷史至少有幾十萬(wàn)年了。但是，目前管理界將“第一次管理革命”說(shuō)成20世紀(jì)初期泰羅制誕生的科學(xué)管理。這一觀(guān)點(diǎn)值得商榷。如果按照這一觀(guān)點(diǎn)，人類(lèi)古代社會(huì)就沒(méi)有管理嗎？原始社會(huì)如果沒(méi)有部落管理、氏族管理，人類(lèi)在那么低的生產(chǎn)力水平下能夠度過(guò)食物短缺這一關(guān)嗎？弱肉強(qiáng)食的結(jié)果將是人類(lèi)自我滅亡。正因?yàn)檎Q生了人類(lèi)第一個(gè)管理---平均管理，剛剛脫離動(dòng)物界的人類(lèi)才艱難地度過(guò)漫長(zhǎng)的原始社會(huì)。不能因?yàn)楝F(xiàn)代人的聰明就看不起原始人的智慧，其實(shí)，我們的祖先是多么的智慧，在食物極度匱乏的情況下，發(fā)明一個(gè)絕對(duì)平均主義的管理思想，也許是唯一正確的管理，哪怕是今后人類(lèi)一旦出現(xiàn)類(lèi)似情況，也許只能采取平均管理。

其實(shí)，管理界將“科學(xué)管理”列入人類(lèi)第一個(gè)管理思想，是一種狹隘思想，只看到企業(yè)需要管理，而沒(méi)有看到社會(huì)也需要管理、國(guó)家需要管理、政府需要管理、家庭需要管理、家族需要管理。如果按照管理界的觀(guān)點(diǎn)，只有20世紀(jì)初期的科學(xué)管理才是人類(lèi)第一次管理革命，那么，古代社會(huì)的國(guó)家、政府、經(jīng)濟(jì)組織是怎么運(yùn)作的呢？沒(méi)有管理行嗎？肯定不行！問(wèn)題是這些運(yùn)作又是建立在什么基礎(chǔ)之上的呢？總的來(lái)看是建立在權(quán)力這一基礎(chǔ)上的，遵循著權(quán)力規(guī)律性，也就是權(quán)力管理?！皺?quán)力管理”直接“革”了“平均管理”的“命”，因?yàn)榘凑諜?quán)力進(jìn)行管理，怎么可能實(shí)現(xiàn)平均呢？平均與權(quán)力本身就是一對(duì)天然的矛盾。假如當(dāng)今社會(huì)一切都平均了，還需要權(quán)力嗎？好比人們呼吸空氣，還第二次管理需要權(quán)力嗎？因此，權(quán)力管理是平均管理的一次革命。權(quán)力管理思

科學(xué)管理將一切管理依據(jù)、管理流程、管理工具均建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，這一管理又直接“革”了“權(quán)力管理”的“命”。因?yàn)闄?quán)力次管管理本身沒(méi)有科學(xué)的約束，也不

第一會(huì)需要科學(xué)的依據(jù)，而是依照權(quán)力者社的意志、修養(yǎng)、道德、性格等因素進(jìn)原始行管理，與科學(xué)沒(méi)有什么直接關(guān)系的。雖然權(quán)力管理也遵循政策、法律等規(guī)定，問(wèn)題是政策、法律本身是怎么產(chǎn)生的，法律是一種國(guó)家意志，也就是人民意志，問(wèn)題是這些國(guó)家意志、人民意志是否遵循科學(xué)呢？?jī)烧卟](méi)有直接的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。這是權(quán)力管理與科學(xué)管理的本質(zhì)區(qū)別之一。

科學(xué)管理看似完美，其實(shí)也陷入一個(gè)陷阱—將人看作會(huì)說(shuō)話(huà)的“機(jī)器人”，這是人類(lèi)文明絕對(duì)不能接受的，也是科學(xué)管理之所以讓位的根源。人性管理遠(yuǎn)比科學(xué)管理強(qiáng)，根源是將人列為首要地位，尊重人、關(guān)心人，那么，人的價(jià)值就會(huì)凸顯，管理者與被管理者的關(guān)系也十分融洽。

為什么人性管理也會(huì)遭到一場(chǎng)革命呢？因?yàn)槿诵怨芾硪廊恍枰獠繌?qiáng)制力，這一問(wèn)題是人性管理的最大問(wèn)題，也是不得不進(jìn)行管理革命的根源。

人類(lèi)管理的更高境界是自我管理、自律管理、自覺(jué)管理，也就無(wú)需管理。管理終結(jié)自己的生命，進(jìn)入老子說(shuō)的“無(wú)為而治”，這一管理就是“心智管理”。這一管理將是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、機(jī)器人時(shí)代的一種新型管理，人們超越原來(lái)的管理框框約束，自我管理一切，全社會(huì)的管理成本最低，管理效率最高。

過(guò)去，人們常說(shuō)管理是一門(mén)科學(xué)，是否在管理上貼上“科學(xué)”的標(biāo)簽就是一種進(jìn)步，管理科學(xué)成為一門(mén)新興科學(xué)，當(dāng)然，管理科學(xué)≠科學(xué)管理。這是兩個(gè)概念。按照本文的分析，管理科學(xué)也許要自我變革，管理界應(yīng)該創(chuàng)新管理概念，人類(lèi)社會(huì)將會(huì)迎來(lái)第五次管理革命---心智管理。這是21世紀(jì)乃至22世紀(jì)人類(lèi)最先進(jìn)的一種管理思想，一旦全社會(huì)實(shí)現(xiàn)“心智管理”，那么，全社會(huì)的財(cái)富創(chuàng)造力將倍增，社會(huì)和諧度將明顯提高，社會(huì)凈財(cái)富也將最大化。

當(dāng)然，以上觀(guān)點(diǎn)和思路僅是本人的初步探索，21世紀(jì)高科技時(shí)代一切都在快速地變化著，人類(lèi)第五次管理革命---心智管理，畢竟是第一次提出，也許還存在著不少問(wèn)題，需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善?？傊祟?lèi)管理革命正在醞釀，也許2025年第五次管理革命將會(huì)爆發(fā)，“心智管理”將會(huì)誕生，成為人類(lèi)社會(huì)最新穎、最先進(jìn)、最有價(jià)值的管理。