李筱懿

每年過年，我都很期待收到N的短信，因?yàn)槟鞘仟?dú)一無二只發(fā)給我一個(gè)人的祝福。這條短信往往出現(xiàn)在上班第一天，心里依舊帶著年味，手頭卻有了充裕的回復(fù)時(shí)間。

十多年前，N是我的同事，那個(gè)年代，千萬級別的媒介客戶不像現(xiàn)在這么普及，N手上有4個(gè)千萬級別的客戶，是毫無疑問的業(yè)務(wù)精英，他的客戶關(guān)系維護(hù)幾乎是行業(yè)里的樣板。

那一年，我收到了他的第一條過年短信：“筱懿，人生是一棵爬滿猴子的大樹，向上看都是屁股，向下看全是笑臉。新的一年，愿你看到更少的屁股、更多的笑臉，當(dāng)然，不看盡屁股，怎能看到笑臉，哈哈?！甭淇钍撬拿?。

當(dāng)時(shí)，還是老板行政助理的我會(huì)心微笑。這條消息發(fā)給初入職場的姑娘，勵(lì)志而不“雞湯”，說到了我的心里。

我問N上哪兒找到這么多特別的內(nèi)容給每個(gè)人寫不一樣的祝福。N說，這可不是臨時(shí)找的，大約過年前一個(gè)月，他就準(zhǔn)備短信的內(nèi)容了，預(yù)備發(fā)給哪些人、發(fā)什么話，事先想好、編輯好，存儲(chǔ)在手機(jī)里，過了大年初三再發(fā)送。

短信要么不發(fā)，要發(fā)就認(rèn)真發(fā)。

他說，思考短信內(nèi)容的時(shí)候，也是梳理人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，想起與這個(gè)人的點(diǎn)滴交往，各種感觸涌上心頭，落到鍵盤上，必然是獨(dú)一無二的問候和情誼。我又問N，每年發(fā)那么多短信累不累。他驚訝地看看我，說：“你以為我是按照通訊錄一溜兒發(fā)過去？人哪有那么多朋友，值得發(fā)短信的人最多不會(huì)超過100個(gè)，其余發(fā)不發(fā)都不會(huì)影響彼此的關(guān)系?！?/p>

細(xì)節(jié)決定成敗，一條短信就看出了我和N維護(hù)朋友圈能力的差距，接下來的10年里，我?guī)缀醵荚谙蛩麑W(xué)習(xí)。

5年前，他離職創(chuàng)業(yè)，把自己的廣告公司經(jīng)營得風(fēng)生水起。雖然不常聯(lián)系，但我依舊年年會(huì)收到他的短信。