◎唐婷婷

社交媒體時代信息的碎片化傳播

◎唐婷婷

所謂“碎片化”，原意為完整的東西被分成許多零碎的小塊。實際上是時間的碎片化，空間的碎片化，以及精神分配，行動效能的碎片化。在社交媒體時代，碎片化的信息充斥著人們的生活，使人們變得手足無措。那么，碎片化的時代究竟會給人類帶來哪些影響，這是值得深思的。

一 、信息“碎片化”負面影響的表現(xiàn)

1.閱讀方式的惰性化依賴。

信息化時代下，人們慢慢地習慣于通過搜索，提問和相互交流等方式取得碎片化的信息，逐漸放棄了對傳統(tǒng)書籍的系統(tǒng)化閱讀，取而代之的是通過鏈接再鏈接的手段獲取信息。在這種方式下，人們對信息的獲取逐漸產生了惰性化依賴，過分地依賴于電子設備、搜索引擎等社交媒體。

2.閱讀能力的淺層化。

社交媒體時代下，網絡傳播者為了讓信息容易被受眾“吸收”，將各種信息不斷分割成“顆?！?，使受眾只需瞟一眼，就知道信息的大概內容，不再進行深入思考。輕松、趣味性的東西受到公眾歡迎，浮光掠影式的閱讀在用戶中盛行，導致人們對信息內容缺乏深度持續(xù)性關注。

美國康奈爾大學心理學系教授西蒙·庫伯通過在六年中針對數干位facebook、twitter使用者的研究分析后發(fā)現(xiàn)，熱衷于社交媒體的使用者在進行碎片化閱讀時，其大腦皮層的活躍部位與其進行傳統(tǒng)系統(tǒng)化閱讀存在明顯不同。這從生理學的角度解釋了碎片化閱讀與傳統(tǒng)閱讀的差異。正是這種差異，導致人們一般對所閱讀的碎片化信息只有模糊的印象，而缺乏深入的理解。研究表明：在信息“碎片化”下，人們成了信息接收的“容器”，缺乏深入性思考，降低對信息深入分析的能力，使得閱讀能力的淺層化。這種能力的降低，是被動的，是長期“碎片化閱讀”下帶來的負面影響。

3.辨別能力的降低。

在社交媒體時代下，信息的“碎片化”使得人們的辨別能力逐步降低。如伴隨社交媒體而生的“圈子化”的生存環(huán)境中，成員往往通過所處的圈子來理解世界，并相互傳遞和影響。這就使得，一些包含虛假內容的信息經過網絡大V等知名自媒體用戶的發(fā)布轉載后，被數倍人所閱讀到，產生“三人成虎”的后果，造成較大的困惑與混亂。不僅如此，當今很多人很容易被語句的煽動性、標題的蠱惑性、事實的夸大性、照片的虛假性所蒙蔽。

4.被壟斷可能性的增強。

所謂壟斷，原指在集市的高地上操作貿易，后來泛指把持和獨占。題目中“壟斷”的意思是側重于指“把持，操控，是對人們信息的廣度的操控”。在信息碎片化的傳播下，人們所接收的信息很容易被操控被壟斷。

比如說，在碎片化閱讀下，精確傳播應運而生。精確傳播是指允許受眾進行信息的主動定制，根據受眾的需求，進行有針對性的傳播。如《今日頭條》的核心功能是推薦搜索：通過用戶的社交媒體賬號和使用產品的信息反饋，（包括用戶對某一條內容的閱讀，評論，收藏，在此內容上停留時間的長短），推送出用戶的偏好，從而為其推薦個性化的內容。這種精確傳播，雖然方便了受眾，減少了受眾篩選信息的時間，但是，它在無形中縮小了受眾獲取信息的廣度。因為很多受眾的興趣愛好僅僅是以娛樂化為評判標準，如果總是為受眾推送以他們興趣愛好為主的信息，那么他們就會很容易錯過真正對他們有用的信息。換而言之，這種精確傳播，就是一種隱形的操作人們，壟斷信息的手段。

二、出現(xiàn)信息“碎片化”負面影響的原因

1.人們的網絡媒介素養(yǎng)相對較低。

所謂網絡媒介素養(yǎng)，就是指用戶能夠正確和有效地利用網絡，批判性地解讀網絡信息，使自身得到和諧發(fā)展。

網絡謠言能夠存在并產生巨大的影響力，許多人會投身網絡水軍這一行業(yè)，原因之一就是人們的網絡媒介素養(yǎng)相對較低，即人們很難做到正確有效地利用網絡，更難做到批判性地解讀網絡信息，加上人們對信息的制造、加工、傳遞過程并不是十分明白，并不能充分了解信息背后的故事，所以才使得這些網絡的“寄生蟲”得以生存，才給信息“碎片化”的種種負面影響創(chuàng)造了條件。

2.海量的信息增加了人們篩選信息時間上的困惑。

在信息化時代下，海量的信息為人們提供寬廣視野的同時，也為人們帶來了困惑：信息的無限性和時間的有限性之間的矛盾。因此為了解決矛盾，為了節(jié)約時間，人們對信息進行加工、處理，產生了信息檢索、信息精確化閱讀等技術，而這些技術在給人們帶來便利的同時，也會導致人們產生惰性化依賴，習慣于短篇文章地閱讀，對長篇閱讀產生畏懼，漸漸地形成簡單化、片面化的思維，也為“被壟斷”提供了契機。不僅如此，由于人們花大量的時間去接收信息，不可避免地會減少人們思考的時間，降低了人們的思辨能力，加上過分地依賴“碎片化”閱讀，不利于將信息真實準確地傳播，從而降低了人們的對信息的辨別能力。

3.海量的信息增加了人們篩選信息難度。

海量的信息經過不同的人的多次傳遞，可能出現(xiàn)多個版本，讓人真假難辨；此外，大量未經職業(yè)人員的自媒體以及開放的輿論空間使大量信息真假難辨。種種原因增加了人們辨別信息的難度，客觀上降低了人們辨別信息的能力。

三、減少信息“碎片化”負面影響的策略

1.提升個人的網絡媒介素養(yǎng)。

如何提高個人的網絡媒介素養(yǎng)？關鍵在于網絡媒介教育，而青少年的教育應格外重要。一方面因為在社交媒介中，青少年占較大比重。中國互聯(lián)網絡信息中心CNNC發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2014年底，我國網絡規(guī)模達到6.32億人，其中10-29歲的青少年網民所占比例高達55.2%，并呈上升趨勢。另一方面在于青少年身體心理發(fā)育還不成熟，易受信息“碎片化”的負面影響。

進行網絡媒介教育，要根據各國成功的經驗，結合我國的國情和時代背景進行實踐。首先應以學校的正規(guī)化教育為基礎，將網絡媒介教育納入學校教育的軌道，以實踐活動為主，積極與其他課程相融合。其次，教師的二次引導是關鍵。教師是網絡媒介教育的主力軍，應緊跟社交媒體的潮流，比較其與傳統(tǒng)媒體的不同，抓住其特點，引導學生。第三，應有深入廣泛的宣傳策略，鼓勵人們不隨波逐流，自覺培養(yǎng)自身的批評能力，傳播能力。在這三管齊下的方式下，讓人們學會如何甄別信息，如何對信息進行分類，如何對自我的言論進行自我約束。

2.深化媒體改革，實現(xiàn)“立體化”傳播。

在海量的信息面前，信息的整合與加工成為關鍵，也成為應對信息“碎片化”負面影響的重要手段。那么如何對信息進行整合和加工，從而實現(xiàn)信息的“歸聚”，成為研究的重點。 面對“碎片化”的信息，最好的整合方法是將其“立體化”，即在信息組織的任意維度上實現(xiàn)立體傳播效果。

立體化的傳播是借助超鏈接傳播者對傳播的信息按傳播的核心內容標準分三個層次：核心信息、周邊信息、輻射信息進行傳播實現(xiàn)的。針對這三個層次，傳播者可以對碎片化的信息進行多維度整合，實現(xiàn)信息內容時間跨度的延長化，視角的多元化，手段的豐富化，以此來為讀者提供一個完整的、全面的、立體的新聞。同時還可以利用社交媒體的交互性，實現(xiàn)與讀者的互動等等。這種立體化的傳播方式，使碎片化的信息能夠歸聚起來，產生新的信息，實現(xiàn)信息的真正價值。

社交媒體下信息的“碎片化”是時代的特點，其兩面性促使人們不斷反思，實現(xiàn)充分發(fā)揮其優(yōu)勢，減小其負面影響的效果，從而有效利用社交媒體帶來的便捷，發(fā)揮信息應有的作用。

（南京政治學院新聞系）