陳哲

移動打印是指使用平板電腦或智能手機等移動設(shè)備進行的打印。據(jù)Technavio公司今年2月發(fā)布的報告顯示，全球移動打印市場2014～2019年的年均復合增長率預計將達到32.5%。2013年9月，惠普、佳能、三星、施樂等發(fā)起成立了Mopria聯(lián)盟，致力于讓移動打印更加簡單化、標準化。目前，蘋果、愛普生、柯尼卡美能達、理光等供應商在這一領(lǐng)域也都有所布局。

移動打印市場潛力巨大

1.企業(yè)需求推動移動打印市場發(fā)展

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，運用移動設(shè)備進行辦公的人與日驟增，與此同時，通過移動終端進行打印的需求也就應運而生。試想，當您在酒店或在客戶的辦公室打印一份機密文件時，其他未經(jīng)授權(quán)的人也可能在打印機的出紙口或酒店前臺看到這份文件，造成機密泄漏，而移動打印則能避免這一問題。

目前，不少企業(yè)都在建設(shè)集中式的打印環(huán)境，其不僅能減少大規(guī)模打印設(shè)備的安裝及相關(guān)管理費用，更能讓員工通過無線網(wǎng)絡(luò)連接到打印設(shè)備直接進行打印。集中式打印環(huán)境是一個正在被許多企業(yè)采用的新興技術(shù)，其正在大大推動移動打印市場的發(fā)展。

自帶辦公設(shè)備辦公（BYOD，Bring Your Own Device）也極大地推動了移動打印的發(fā)展。所謂BYOD，是指允許員工、商業(yè)伙伴在企業(yè)環(huán)境內(nèi)使用個人的移動設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)進行資料存取和打印等操作。近年來，BYOD因能更好地滿足員工對于自由、個性化辦公的需求，同時可有效降低企業(yè)在移動信息化方面的投入而備受關(guān)注。據(jù)Gartner公司預測，到2017年底，將有50%的企業(yè)員工自帶設(shè)備辦公。這對移動打印的發(fā)展起到了積極作用。

2.移動打印的個人市場雛形漸露

目前，個人通過移動終端進行打印的文件主要是圖片。在過去兩年里，這一趨勢變得非常明晰：未來圖片打印市場的成敗很大程度上取決于消費者在多大程度上愿意通過他們的移動終端進行圖片打印。

如今，對大多數(shù)人來說，智能手機已經(jīng)成為了最主要的拍照設(shè)備，而且隨著智能手機的更新?lián)Q代，其拍照功能還將日益強大?？梢哉f，移動設(shè)備的照片輸出需求是非常巨大的，然而這并不意味著人們會通過手機進行照片打印。

InfoTrends最近做了一項名為“2015年美國移動設(shè)備圖片打印研究”的調(diào)查，圖1是“你曾經(jīng)直接通過手機打印過照片嗎？”這一問題的調(diào)查結(jié)果：27%的人這樣做過并且還會再次做，7%的人這樣做過但是不會再次做，27%的人對此根本不感興趣，23%的人計劃去做，但目前為止還沒有嘗試，16%的人還不知道可以直接打印手機照片，但愿意嘗試?？梢?，在個人市場，移動打印的潛力巨大。

在調(diào)查中，InfoTrends還發(fā)現(xiàn)了另一個令人興奮的現(xiàn)象：在選擇“計劃去做，但目前為止還沒有嘗試”選項的被訪者中，處于13～24歲這一年齡段的人最多。其實，這一年齡段中的許多人都是伴隨著移動設(shè)備長大的，他們對于印刷品大多沒有眷戀之情，但他們對于移動打印如此感興趣，也就為這一市場帶來了活力。而年齡稍長的人則是在印刷品的陪伴下長大的，他們對于打印手機里的照片仍然有相當高的需求，無論他們是否會這樣做，這個需求是實實在在存在的。要將潛在的移動打印需求轉(zhuǎn)化為真實的市場行為，還取決于客戶對于這一需求的認知，以及他們的打印體驗等。

移動打印技術(shù)仍有待完善

1.操作簡單化訴求明顯

前不久，一位網(wǎng)友因為不知道如何將平板電腦里的文件打印出來而幾近崩潰，因此他在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助。其實這種情況屢見不鮮，在移動打印App下載頁面的評論部分就會發(fā)現(xiàn)，許多人在移動打印過程中都遇到過各種各樣的問題。

InfoTrends針對移動打印技術(shù)的應用問題做過一次調(diào)查，圖2是“假如你需要打印智能手機或平板電腦里的私人文件，那么哪一項可能是你的最大障礙？”這一問題的調(diào)查結(jié)果。其中，“與打印機的連接問題”“無法訪問兼容的打印機”“應用程序錯誤或不兼容”是美國、中國、墨西哥和巴西這4個被調(diào)查國家的被訪者反應最多的3大問題。這一調(diào)查針對的是因個人原因進行移動打印時所反映出的問題，而這一調(diào)查結(jié)果在因工作關(guān)系進行的移動打印的調(diào)查中也得到了類似的反饋。很明顯，要讓移動打印過程更加順暢還有一段路要走。

2.數(shù)據(jù)安全性值得重視

保證數(shù)據(jù)安全性是移動打印的一大課題。對于企業(yè)用戶來說，移動打印可能給其數(shù)據(jù)安全帶來嚴重挑戰(zhàn)，而對于個人而言，不安全的移動打印也可能侵犯其隱私。在不安全的情況下進行移動打印，其文檔數(shù)據(jù)很可能被黑客翻過防火墻獲取。另外，BYOD也增加了移動打印的風險，當員工使用個人的移動設(shè)備連接到公司的打印機后，個人移動設(shè)備上攜帶的病毒程序也可能感染公司的打印系統(tǒng)，這會嚴重影響數(shù)據(jù)的安全性和辦公效率。因此，提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全性，保證用戶文檔的安全非常重要。

Mopria聯(lián)盟推廣移動打印業(yè)務

Mopria聯(lián)盟致力于推廣移動打印業(yè)務，為移動設(shè)備、軟件及打印行業(yè)制定統(tǒng)一的打印標準，確保終端用戶能夠隨時隨地從任何移動設(shè)備連接任何打印機進行打印。

據(jù)悉，Mopria聯(lián)盟推出的新版本的Mopria打印服務插件，能讓Android系統(tǒng)用戶以直觀的方式在眾多品牌的打印機或多功能一體機上進行打印。其還增加了一系列新功能，比如支持WiFi直接連接、雙面打印以及新的幅面支持（如A3、A5、U.S.Legal、11"×17"、5"×7"和8"×10"）。

Mopria聯(lián)盟的目標是讓移動設(shè)備制造商將這一插件預裝到智能手機或平板電腦上，但這一目標目前尚未達成。因此，用戶必須自己手動安裝打印服務插件，而這一要求是不太現(xiàn)實的，尤其是在該插件的認知度較低的情況下更加難以完成。這成為Mopria聯(lián)盟面對的挑戰(zhàn)之一。

Mopria聯(lián)盟面對的另一個挑戰(zhàn)是，這一插件目前支持的應用程序僅限于谷歌的應用程序（如Gallery、Chrome、Gmail、Photos、Drive、Docs、Sheets、Slides等）以及Mopria聯(lián)盟網(wǎng)站上公布的一些應用程序（如Adobe Reader、Good News First、myMail、Nine-Exchange Outlook Mail、OfficeSuite 8、Polaris Office、WPS Office、Yahoo Mail等）。也就是說，該插件所兼容的應用程序還需要向更加多元化的方向發(fā)展。

目前，移動打印已經(jīng)取得了很大的進步，這主要表現(xiàn)在：許多打印設(shè)備都增強了對移動打印技術(shù)的支持；出現(xiàn)了新的面向企業(yè)的移動打印解決方案；Mopria聯(lián)盟的發(fā)展帶動了移動打印的發(fā)展；出現(xiàn)了很多新的移動打印應用程序和插件；轉(zhuǎn)變了移動打印的通信方式。相信，這些發(fā)展將有助于讓移動打印為終端用戶帶來更多的方便，使得打印過程變得更加簡單，而移動打印的未來也將更加精彩。