黃有波 呂淑然 楊 凱

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學安全與環(huán)境工程學院

在前人的基礎(chǔ)上進行指標體系研究并開發(fā)輔助軟件。采用安全綜合評價法進行分析，此方法具有多指標、多層次特性，能較好的對復雜系統(tǒng)進行安全評估，分析中應用模糊綜合評價與層次分析法，建立風險模型，通過計算機編程開發(fā)輔助軟件，實現(xiàn)自動化評估功能。

1 企業(yè)勞動職工指標體系建立

指標體系的建立主要包括兩個方面，指標的篩選和指標權(quán)重的確定。詳細的進行指標設(shè)計、篩選，就是為了挖掘出最能夠影響職工勞動安全的因素，能夠為企業(yè)管理和事故預防提供參考。

1.1 指標確定

指標的選擇遵循以下原則：科學性原則；完備性原則；適用性原則；時效性原則；定性與定量結(jié)合的原則[1]。

（1）指標確定依據(jù)。

影響企業(yè)職工勞動安全的因素主要有生理因素、心理因素、職業(yè)技能、勞動關(guān)系幾個方面。人的生理特征會隨著年齡變化，會影響工作效率，人體的疲勞，反應能力的降低會增加操作失誤率。導致事故的心理廣泛且復雜，事故發(fā)生的一般邏輯為：造成事故的心理結(jié)構(gòu)+事故機遇→導致事故的行為發(fā)生→事故[2]，研究職工的心里結(jié)構(gòu)，對預防事故有很重要的作用。員工的職業(yè)技能會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效益[3]，企業(yè)需要的是效益，如果員工的作業(yè)速度慢了就容易造成心理慌亂，出現(xiàn)誤操作，特別是中小企業(yè)和流水線作業(yè)的職工。企業(yè)中的職工并不全是直接招聘的員工，有很多職工是勞務公司和中介公司派遣，還有部分為實習生，與企業(yè)沒有直接的勞務關(guān)系，這樣的職工工作起來沒有積極性和創(chuàng)造性，不便于企業(yè)管理，工作中容易出錯導致事故，建立良好的勞動關(guān)系有利于構(gòu)建正面的勞資互動機制。

以國家標準及法律法規(guī)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀設(shè)定初始指標，根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研和專家打分對指標進行篩選。具體參考法規(guī)（后文用字母代替）：A《勞動法》、B《職業(yè)教育法》、C《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》、D《國務院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》、E《安全人機工程學》、F《安全行為學》、G《員工安全行為管理》、H《安全學原理》、I《安全管理學》、J《企業(yè)職工獎懲條例》、K企業(yè)職工工傷保險試行辦法》、L《消防法》、M《計算機基礎(chǔ)》。

（2）指標體系構(gòu)建。

在初始指標的基礎(chǔ)上，通過專家打分和企業(yè)職工問卷調(diào)查，對指標進行篩選。本次共發(fā)出110份打分表，其中專家50份，企業(yè)員工60份，最后有效問卷共105份。各項指標重要程度值用公式S=a/b計算，S表示指標重要程度得分率，a表示指標被選擇的問卷數(shù)，b表示有效問卷總數(shù)[4]，本文選取S大于0.3的指標。指標體系，見表1。

1.2 指標權(quán)重計算

層次結(jié)構(gòu)模型的建立，共分為4層，企業(yè)職工勞動安全評估為目標層A，一級指標為準則層B，二級指標為方案層C，三級指標為最底層D。構(gòu)造判斷矩陣，根據(jù)階遞層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造判斷矩陣，每一個具有向下隸屬關(guān)系的元素作為判斷矩陣的第一個元素，隸屬于它的各個元素依次排列在其后的第一行和第一列[5]。針對上層某一元素Z，該層的元素ai與aj進行兩兩比較，以aij表示其對Z的影響大小，全部結(jié)果構(gòu)成的矩陣即為判斷矩陣。在矩陣中，為了便于比較哪個指標更重要，重要多少，要根據(jù)一個標度對重要度賦值，使判斷定量化[5]。根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)構(gòu)建比較重要度，見表2。

表1 企業(yè)職工勞動安全評估指標體系及權(quán)重

（續(xù)）

表2 判斷矩陣標度的含義及賦值

構(gòu)造完判斷矩陣，進行一致性檢驗。判斷矩陣A對應于最大特征值λmax（本文用根法處理）的特征向量W，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應因素對于上一層次某因素相對重要性的排序權(quán)值，這一過程為單排序。如果比較結(jié)果前后完全一致，則矩陣A的元素還應當滿足：

一致性檢驗步驟如下：

（1）計算一致性指標CI.（consistency index）：

（2）查找相應的平均隨機一致性指標RI.（random index），對n=1，…，12，Saaty給出了RI[6]的取值，指標為1000次正互反矩陣計算結(jié)果，見表3。

表3 隨機一致性指標RI

（3）計算一致性比例CR（consistency ratio）并進行判斷：

當CR<0.1時，認為判斷矩陣的一致性是可以接受的，當CR>0.1時，認為判斷矩陣不符合一致性要求，需要對判斷矩陣進行重新修正[5]。

（4）各層元素對目標層的合成權(quán)重及層次總排序確定，合成權(quán)重的計算要自上而下，將各單準則下的權(quán)重進行合成，直至最底層。

指標權(quán)重計算結(jié)果，見表1。

根據(jù)分析結(jié)果得出，生理指標和職業(yè)技能對職工勞動安全影響較大，對應影響較大的三級指標為視錯覺、動機與積極性和人機交往與協(xié)作。視覺錯誤是導致誤操作和發(fā)出錯誤信號的重要影響因素，職工沒有工作動機和積極性，懶散怠工、注意力不集中是很多人為失誤的原因，員工之間不協(xié)作、不友好合作是失誤發(fā)生的重要原因，權(quán)重結(jié)果和實際相符合。

2 企業(yè)勞動職工安全評估模型建立

3 企業(yè)勞動職工安全評估輔助軟件概述

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)、評估模型和企業(yè)管理部門及職工的意愿，開發(fā)企業(yè)職工勞動安全評估輔助軟件，軟件主要包括界面設(shè)計和數(shù)據(jù)導入。為了便于操作，軟件界面設(shè)計的直觀、簡潔，在第一個界面上設(shè)置4個一級指標按鈕，每個按鈕點開后有對應的下級指標，以此到底層指標。當對指標進行相應評判時，軟件后臺就會進行相應的數(shù)據(jù)處理，運行評估模型，計算并輸出評估結(jié)果。評判得出的數(shù)值結(jié)果為百分數(shù)，軟件系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)值大小，對其賦予評判集中相應的風險等級。

4 結(jié)論

針對企業(yè)人因失誤頻繁，從職工生理、心理、職業(yè)技能、勞動關(guān)系的角度出發(fā)，基于相關(guān)法規(guī)和標準，構(gòu)件企業(yè)職工勞動安全評估指標體系，并確定指標權(quán)重，進行優(yōu)先排序，根據(jù)指標體系設(shè)計出企業(yè)職工勞動安全評估模型并開發(fā)評估輔助軟件。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和專家打分設(shè)計評估指標，在指標篩選過程中算出每個指標的得分率，選取得分率大于0.3的指標，共4個一級指標，13個二級指標和具體評估項。運用層次分析法計算指標權(quán)重，指標權(quán)重的確定能夠讓企業(yè)對某些因素進行重點預防，并用于評估模型。根據(jù)指標體系及權(quán)重運用模糊數(shù)學設(shè)計評估模型，將數(shù)據(jù)和評估模型導入輔助軟件，每個企業(yè)可以根據(jù)實際情況輸入初始數(shù)據(jù)，運用軟件進行自動化評估。期望此指標體系的建立和軟件的開發(fā)，能夠為企業(yè)的安全管理提供參考和幫助，減少職工人為失誤，降低事故率。

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