王慶娟
“孤鷹不褪羽,哪能飛得高;蛟龍不褪皮,何以上青天。”這大概就是對上海亞華印刷機械有限公司(以下簡稱“上海亞華”)最好的詮釋吧。
百年品牌,夢幻亞華
上海亞華印刷機械有限公司有悠久輝煌的歷史,20世紀20年代初,沈德興先生創(chuàng)建了涌興機器廠,開創(chuàng)了上海亞華迄今為止近百年的歷史。1940年,傳承人王傳友、王傳發(fā)先生出資創(chuàng)辦了上海德昌機器廠,開始生產(chǎn)手動模切機,成為國內(nèi)第一家模切機生產(chǎn)廠家。新中國建立后,德昌機器廠幾經(jīng)遷址和擴建,于1965年更名為“上海第四印刷機械廠”。1980年,上海第四印刷機械廠生產(chǎn)的PYQ系列壓痕切線機開始出口,得到了國內(nèi)外客戶的一致好評及認可。同年,上海第四印刷機械廠成功試制電控P801-TY型燙金機,在業(yè)內(nèi)引起轟動。改革開放以后,在時任上海市市長朱镕基的關(guān)心下,上海第四印刷機械廠與香港大光貿(mào)易行于1988年合資建成了中國印刷機械行業(yè)第一家合資企業(yè)“上海亞華印刷機械有限公司”。1997年,象征企業(yè)文化的公司“獅印”注冊商標(biāo), 被業(yè)內(nèi)認定為名牌產(chǎn)品。
然而,這樣一個曾經(jīng)在國內(nèi)印刷圈叱咤風(fēng)云的百年品牌,這樣一個曾經(jīng)在國內(nèi)模切機、燙金機制造行業(yè)領(lǐng)跑的先行者,在新時代發(fā)展的浪潮中,在市場競爭的沖擊下暴露出很多問題,已無法適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展的需求。為了讓上海亞華重新煥發(fā)百年品牌的魅力,2014年上海林春企業(yè)發(fā)展(集團)有限公司(以下簡稱“上海林春集團”)收購了上海亞華國有股權(quán),正式完成了上海亞華從國有體制到私有體制的改革。
顛覆創(chuàng)新,魂系獅印
創(chuàng)新,是企業(yè)發(fā)展的動力,也是企業(yè)發(fā)展的靈魂。只有改變,才能重生,只有歸零跨越,才能融會貫通。可以說,上海亞華從國有體制到私有體制的改革,不僅是一個巨大的改變,更是一次勇敢的跳躍。
上海林春集團是一家集制造、投資、服務(wù)等多元經(jīng)營功能于一體的企業(yè)集團,收購上海亞華后,打破了上海亞華以往陳舊的思維模式,以“傳承百年歷史、鑄就核心科技”為前提,改變了原國有體制的弊端,重新塑造上海亞華的百年輝煌,以“亞華?讓我們在一起”為口號,繼續(xù)傳遞百年夢想,傳承百年品牌。
時至今日,收購后的上海亞華已經(jīng)以嶄新的姿態(tài)、全新的陣容重新起航,不僅體制經(jīng)歷了變革,整個公司的面貌、服務(wù)理念等也都發(fā)生了變化。
走進新的上海亞華,你會感覺與曾經(jīng)是國企的上海亞華相比有了根本變化。新辦公樓簡約而不簡單,路旁鮮花盛開、草木郁郁蔥蔥,公司員工精神飽滿、干勁十足……一切都是那么激昂澎湃,積極向上。公司的售后服務(wù)團隊不定期地走訪客戶,用心經(jīng)營客戶、服務(wù)客戶;曾經(jīng)的上海亞華以“獅印”象征企業(yè)文化,充分顯示了王者風(fēng)范,勇敢、威猛、果敢,改革后的上海亞華王者風(fēng)范依舊,果斷割掉曾經(jīng)的弊端,顛覆陳舊的思想,打造全新的“獅印”品牌。
上海亞華,一個傳遞百年夢想的品牌,在經(jīng)歷輝煌、坎坷和蛻變后將重新改變,領(lǐng)略生命新的長度與高度。
鑄你所想,造你所用
體制改革后的上海亞華,更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新,在鑄就產(chǎn)品核心價值的同時,更加踏踏實實地從客戶的角度出發(fā),獨具匠心地為客戶制造出適合的產(chǎn)品和精品。如今,上海亞華的產(chǎn)品分為四大系列,即夢(D)系列、魂(S)系列、鑄(T)系列、愛(L)系列。
四大系列產(chǎn)品涵蓋了包裝領(lǐng)域絕大部分印后加工設(shè)備,在延伸產(chǎn)品鏈的同時,也使得上海亞華成為國內(nèi)眾多包裝印后加工設(shè)備制造商中產(chǎn)品種類最齊全、產(chǎn)品規(guī)格最多的生產(chǎn)廠家。四大系列產(chǎn)品除了整合原上海亞華自動模切機、自動燙金機等優(yōu)勢主打產(chǎn)品以外,還吸取了原上海亞華20多年產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗和教訓(xùn),對原本開發(fā)和生產(chǎn)過的產(chǎn)品,如糊盒機、裱紙機等設(shè)備,進行了梳理和二次開發(fā),重新生產(chǎn)并投放市場。為保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,新上海亞華啟動了嘉興亞華生產(chǎn)基地。嘉興亞華將根據(jù)上海亞華授權(quán),批量生產(chǎn)上海亞華的產(chǎn)品。
夢(D)系列產(chǎn)品代表了當(dāng)前包裝印后加工設(shè)備的最高水準,是包裝印后加工設(shè)備的發(fā)展方向。其代表產(chǎn)品DS106全清廢自動模切機,改變了傳統(tǒng)清廢工序,釋放出最大生產(chǎn)效能,高效、快速的操作大幅降低了操作人員的勞動強度。目前,世界上僅有2~3家制造商能夠批量生產(chǎn)同類設(shè)備,體現(xiàn)了上海亞華深厚的制造底蘊和強大的技術(shù)開發(fā)能力。
魂(S)系列產(chǎn)品是市場上同類產(chǎn)品中的高檔產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)先者。其代表產(chǎn)品SD1650全自動模切機可完成模切、清廢、壓凹凸等工序,承印材料厚度范圍為2~9mm,最大模切尺寸可達1630mm×1180mm,最高模切速度可達5000張/小時。
鑄(T)系列產(chǎn)品是上海亞華主打產(chǎn)品,充分發(fā)揮了上海亞華幾十年來生產(chǎn)自動模切機和自動模切燙金兩用機的優(yōu)勢。其中,TD790自動模切機、TDS790自動模切燙金兩用機、TD1060S自動模切機、TDS1060和TDS1050B自動模切燙金兩用機均為市場熱銷產(chǎn)品。
愛(L)系列產(chǎn)品囊括了其他包裝印后加工設(shè)備,如各種規(guī)格的自動糊盒機、自動裱紙機以及手續(xù)紙大幅面模切機。該系列產(chǎn)品整合了上海亞華的歷史資源,二次開發(fā)后重新推向市場,使得產(chǎn)品更加適合用戶需求。
新亞華,心服務(wù)
“新亞華,心服務(wù)”是新上海亞華提出的全新服務(wù)理念,圍繞這個全新理念,上海亞華將“用心服務(wù)、感恩服務(wù)、超值服務(wù)、快捷服務(wù)”作為售后服務(wù)的標(biāo)準。
“用戶至上,用心服務(wù)”是眾多企業(yè)的服務(wù)理念,如今上海亞華也認真領(lǐng)會和執(zhí)行了這一理念,以客戶需求為主導(dǎo),365天服務(wù)相伴,并開通了24小時服務(wù)熱線,隨時解決用戶在使用中遇到的問題。
為了回饋老客戶,上海亞華啟動了“感恩服務(wù)”,不定期地對老客戶進行免費的售后走訪服務(wù)。該服務(wù)已于7月1日全面啟動,上海亞華將從江蘇、浙江、四川、上海、廣東、東北等省市走起,對用戶進行免費的售后巡訪服務(wù)。巡訪服務(wù)的開展,得到了上海亞華新老客戶的一致好評與贊賞。這些與國有體制所不同的舉動,再次表現(xiàn)出體制改革后的上海亞華“用戶至上”的服務(wù)理念。同時,上海亞華也將提供快捷服務(wù),快速供應(yīng)、及時維修,盡快幫助客戶解決問題。
在做好產(chǎn)品售后服務(wù)的同時,上海亞華還利用自身技術(shù)資源,開啟全方位技術(shù)支持:在對設(shè)備實現(xiàn)維護的同時,對客戶的印刷流程(包括印刷材料的選購、印刷方式的選取等)和印后工藝提出建設(shè)性意見,給予全方位的技術(shù)支持與指導(dǎo),最大限度地幫助客戶解決生產(chǎn)全過程中遇到的問題,將客戶利益最大化。
如果說上海亞華是一棵樹,曾經(jīng)的上海亞華枝繁葉茂,昨天的上海亞華經(jīng)歷枯萎,今天的上海亞華被重新灌溉,明天的上海亞華將綠樹成蔭!endprint