文/寧夏師范學(xué)院辦公室 王鵬

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高校辦公室秘書落實(shí)工作探析

文/寧夏師范學(xué)院辦公室 王鵬

【摘要】高校辦公室秘書認(rèn)真抓好落實(shí)，是執(zhí)行黨委、行政工作意圖，高效完成工作的核心和關(guān)鍵。本文論述了何為“落實(shí)”？“落”到何處？怎么落實(shí)？

【關(guān)鍵詞】高校秘書；工作落實(shí)

高校辦公室與其他機(jī)關(guān)辦公室一樣，發(fā)揮著樞紐作用，其地位無可替代，其作用的發(fā)揮與辦公室秘書的素質(zhì)密切相關(guān)。近年來，寧夏師范學(xué)院提出“開放、發(fā)展、提質(zhì)”辦學(xué)理念，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。作為辦公室秘書，執(zhí)行黨委、行政工作意圖，高效完成工作，落實(shí)是核心和關(guān)鍵。

一、何為“落實(shí)”

“落實(shí)”在百度百科中有五層意思：一是結(jié)出果實(shí)；二是貫徹；三是安穩(wěn)，踏實(shí)；四是確定；五是切實(shí)。在2002年增補(bǔ)版《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)“落實(shí)”給出了“（計(jì)劃、措施等）通過周密的研究，達(dá)到具體明確、切實(shí)可行；使落實(shí)；（心情）安穩(wěn)，踏實(shí)”三個(gè)解釋。

“落實(shí)”的意義很好理解，不管網(wǎng)絡(luò)給出的解釋還是詞典中的解釋，只要把他們給出的解釋串聯(lián)起來就可以得到一個(gè)合情合理的答案。如，從網(wǎng)絡(luò)中的五個(gè)解釋，可以這樣看“落實(shí)”，就是“確定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃（包含了科學(xué)性原則），加以貫徹（執(zhí)行），使之結(jié)出果實(shí)，從而使人內(nèi)心安穩(wěn)、踏實(shí)?！痹侔言~典給出的答案串聯(lián)來看，落實(shí)就是“通過周密的研究、計(jì)劃或措施，使工作具體明確、切實(shí)可行，使之落到實(shí)處，讓人心情安穩(wěn)，踏實(shí)。”

從中可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是“落實(shí)”是一連串的執(zhí)行和得到結(jié)果的過程，既是執(zhí)行的開始，即“落”，也是執(zhí)行的目的，即“落實(shí)”，更是執(zhí)行的結(jié)果，即“實(shí)”。

二、“落”到何處

“落實(shí)”是一連串的執(zhí)行和得到結(jié)果的過程，到底需要一個(gè)什么樣的“果”？自然是要讓人滿意的“果”，落到何處才能讓人滿意呢？——“求真”“求實(shí)”及“求新”三個(gè)方面，而“落”也要落到“真”處、“實(shí)”處和“新”處。

一是要落到“真處”?！罢妗笔鞘挛锎嬖诘母舅冢扒笳妗笔侨藗儗?duì)所有事物最基本的認(rèn)知需要，“落實(shí)”要求“做真事”，做有利于學(xué)校發(fā)展的事。具體到工作實(shí)踐中，就是先做好職責(zé)范圍內(nèi)的事，從本職工作抓起、抓好。有人批評(píng)“做一天和尚撞一天鐘”是不積極作為，但這恰恰是要求人先要練好“內(nèi)功”才能有“真功”，只有內(nèi)功深厚才能有能力干好事情，抓好落實(shí)，所以練好“秘書”自身的內(nèi)功，真正“把鐘撞好”也不是一件簡單容易的事情。

二是要落到“實(shí)處”?！皩?shí)”是事物發(fā)展的內(nèi)在要求，“求實(shí)”是人們對(duì)做好所有事情的基本要求，“落實(shí)”要求大家要“做實(shí)事”，做有利于學(xué)校大發(fā)展的事。2002年增補(bǔ)本《現(xiàn)代漢語詞典》給“實(shí)”作出了四種解釋：一是“內(nèi)部完全填滿，沒有空隙”，要放在“落實(shí)”中去理解就是要求把事情做“圓滿”，做得“滿滿當(dāng)當(dāng)”。二是“真實(shí)，實(shí)在”，這跟“虛”是相對(duì)的，放在“落實(shí)”中去看，就是要求不能玩“虛”的，要出實(shí)招、干實(shí)活。三是“實(shí)際，事實(shí)”，在“落實(shí)”中去考量，就是干得事要符合實(shí)情、實(shí)際和事實(shí)，不能失實(shí)。四是“果實(shí)，種子”，就是指讓干的事有效果、有實(shí)效、有結(jié)果?！翱照?wù)`國，實(shí)干興邦?！惫湃擞性啤暗离m邇，不行不至；事雖小，不為不成”，落實(shí)就是要反對(duì)空談、強(qiáng)調(diào)實(shí)干。所以，從上述四個(gè)方面的任何一個(gè)方面去看都要落到“實(shí)處”。

三是要落到“新”處?！靶隆笔鞘挛锇l(fā)展的根本動(dòng)力，任何事物都有發(fā)展的新階段，解決問題也都有不同的方法、不同的手段和不同的途徑?！扒笮隆笔侨藗儗?duì)做好所有事情的美好愿望。那么何為“新”？“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特是謂新”?！奥鋵?shí)”就是要在“做真事”“做實(shí)事”的基礎(chǔ)上“做新事”?！靶率隆弊匀徊皇菫樾露?，而是要有“創(chuàng)新”。任何工作不創(chuàng)新就會(huì)落伍，落到別人的屁股后面。任何一個(gè)民族和國家的歷史都在不斷證明這個(gè)亙古不變的事實(shí)，不管什么在變，唯有創(chuàng)新不變。

所以，作為高校辦公室秘書，落實(shí)就是把“服務(wù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生員工、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”這些職責(zé)范圍內(nèi)的事和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，都真真切切地干，實(shí)實(shí)在在地干，創(chuàng)造性地干！一要能說，不是油嘴滑舌，而是能夠結(jié)合客觀事實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策建言獻(xiàn)策。二要會(huì)寫，在短時(shí)間內(nèi)寫有用的好公文。三要有活，就是眼里有活，手里能出活，出快活、出好活、出巧活、出新活。

三、怎么落實(shí)

與落實(shí)經(jīng)常相聯(lián)系的一個(gè)詞是“狠抓”，表明了態(tài)度問題，這不是一般的抓，而是下了決心去抓，去做。

一要用“思考”說話?！八伎肌痹诎俣劝倏浦小爸羔槍?duì)某一個(gè)或多個(gè)對(duì)象進(jìn)行分析、綜合、推理、判斷等思維的活動(dòng)?！泵绹谋Ａ_和埃爾德的《思考的力量》一書指出：“你所做的每一件事都取決于你的思考質(zhì)量”。由此可見，任何一件事情在落實(shí)之前都應(yīng)當(dāng)做出統(tǒng)籌思考和科學(xué)規(guī)劃，確保事情在落實(shí)中的質(zhì)量和效果。我們常講“理論聯(lián)系實(shí)際”，就是要深入思考，理清思路，明確方法，制定措施，找準(zhǔn)途徑，科學(xué)實(shí)施。作為辦公室秘書，要經(jīng)常思考辦公室工作怎么做，手頭的工作怎么干，所干的事情怎么好。從而不斷理清思路，只有這樣，落實(shí)才能有的放矢，落而有果，實(shí)而有效。

二要讓“細(xì)節(jié)”說話。汪中求在其《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性。

書中指出：“精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。其實(shí)，細(xì)節(jié)不僅在管理中極其重要，在工作落實(shí)中也極其關(guān)鍵。辦公室工作中的“精細(xì)化”要求辦公室秘書要向細(xì)節(jié)要成果，向細(xì)節(jié)要效益和質(zhì)量。

三要用“深入”說話。在工作實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)真抓實(shí)干，就是在具體工作中還存在著拖泥帶水，不積極作為的現(xiàn)象和不夠給力的情況。工作的落實(shí)關(guān)鍵在能否實(shí)現(xiàn)最大化的業(yè)績。習(xí)近平總書記曾撰文《關(guān)鍵在于落實(shí)》問“落實(shí)到哪里去？”，答曰“就是落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，使之成為廣大黨員、干部、群眾的自覺行動(dòng)，以確保黨和國家確定的目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)?！边@三個(gè)落實(shí)在實(shí)質(zhì)上都要求工作要深入下去，沉到底。高校辦公室秘書只有深入院系、深入教學(xué)一線和師生當(dāng)中，加強(qiáng)調(diào)研，才能掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息。