應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)融合日益緊密，應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量變得越來越重要，由于缺乏系統(tǒng)的方法和便捷的操作工具，對于業(yè)務(wù)應(yīng)用層面問題的判斷往往花費大量時間，很難快速發(fā)現(xiàn)、隔離和修復(fù)各種間歇性的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)問題，給企業(yè)運維工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

無法及時準確定位問題：業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問慢，是網(wǎng)絡(luò)問題、服務(wù)器問題，還是應(yīng)用系統(tǒng)的問題，大量的時間和精力花費在定位排查上。

網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用性能缺乏主動預(yù)警機制：業(yè)務(wù)一旦中斷，造成的損失不可估量。

鏈路監(jiān)控手段不足：無法實時監(jiān)控和記錄網(wǎng)絡(luò)延時、響應(yīng)時間及丟包率狀況。

解決方案

東華應(yīng)用性能管理系統(tǒng)（Application Performance Management，APM）為用戶提供一種嶄新的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用性能管理思路，通過全網(wǎng)可視、性能監(jiān)控、智能預(yù)警三大機制幫助IT運維人員預(yù)見和規(guī)避系統(tǒng)故障，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的高可用性，提升企業(yè)的商業(yè)競爭力。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)部署

東華應(yīng)用性能管理系統(tǒng)采用旁路鏡像采集方式，同時支持SNMP、xFlow方式采集，可實現(xiàn)流量分析、應(yīng)用分析、業(yè)務(wù)性能等多層次的監(jiān)測分析，了解網(wǎng)絡(luò)層及應(yīng)用層數(shù)據(jù)訪問延時，并可以記錄指定業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易信息，了解網(wǎng)絡(luò)的同時也能清楚業(yè)務(wù)運行情況。系統(tǒng)可應(yīng)用于內(nèi)網(wǎng)核心區(qū)、廣域網(wǎng)接入?yún)^(qū)、數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器發(fā)布等區(qū)域，部署無需更改原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，不會影響網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的正常運行。

圖2 系統(tǒng)部署

部署收益

通過部署東華應(yīng)用性能管理系統(tǒng)，可以全面掌握及分析網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康狀況，并且在網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時，可以快速定位故障原因。

端到端性能分析：監(jiān)測記錄網(wǎng)絡(luò)訪問質(zhì)量及業(yè)務(wù)性能，支持流量回溯及會話還原分析，以此來定位服務(wù)響應(yīng)慢的原因。

業(yè)務(wù)交易統(tǒng)計分析：詳細分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)，了解業(yè)務(wù)流量大小及分布狀況，實時監(jiān)測業(yè)務(wù)交易量。

訪問內(nèi)容還原：可設(shè)定條件，記錄用戶訪問信息，并能對訪問類別進行內(nèi)容還原。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備智能監(jiān)控：支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分析，包括設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存利用率、接口狀態(tài)、流入/流出速率、流量大小、協(xié)議類型、應(yīng)用端口、熱點用戶等多種分析內(nèi)容。檢測服務(wù)器是否可達、服務(wù)端口是否正常響應(yīng)、端口的健康狀態(tài)等監(jiān)控分析。

異常事件智能告警：全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、專線鏈路、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，當發(fā)現(xiàn)流量異常、病毒攻擊或者使用資源超過預(yù)設(shè)閥值時，準確定位問題原因，并及時預(yù)警。

全面詳盡報表報告：靈活的自定義報表功能，可根據(jù)具體需求定義個性化報表模板，每天自動生成歷史報表，可選擇PDF、Excel、Word等多種報表文件。