“此圖系在馬上用鉛筆立刻繪成，只能得其大概，至其中利弊不及，繪者或面稟或注說，以呈統(tǒng)帥?！边@位測繪者，騎著馬奔走在測繪區(qū)域，用鉛筆繪圖，還根據(jù)判斷注明了地形的利弊。圖上用箭頭表示行軍方向；用粗細(xì)不等的線條分別表示大路和田埂路，并在沿線注明橋梁、凹路、官路；還繪出了居民地、樹林、干草地、葡萄園等。特別注明了具體地形對(duì)行軍的影響，如在用符號(hào)標(biāo)明的林地中注明：“深密樹林，并高低不平，地勢于行軍最為不利”，縱深“800米達(dá)（即米）”；在一條小路旁注明“1米達(dá)寬，半米達(dá)深淖泥路”。

……

高洪福，43歲，清華大學(xué)研究生，具有二十多年甲、乙方企業(yè)信息建設(shè)、管理與服務(wù)跨界實(shí)踐，擅長IT治理、服務(wù)管理、信息化建設(shè)等，其倡導(dǎo)的金陽光ICT服務(wù)、嵌入式服務(wù)模式、主動(dòng)式服務(wù)產(chǎn)品、基于客戶感知的服務(wù)理念使之成為影響國內(nèi)IT服務(wù)實(shí)踐發(fā)展進(jìn)程的重要推手。

個(gè)人郵件：gaohfd@126.com

某信息中心的姚主任是個(gè)軍事迷，平時(shí)喜歡研究軍事歷史，近期他一直在研究軍事地圖在戰(zhàn)爭中的重要作用，他初步得出一個(gè)結(jié)論：如果沒有軍事地圖的指引，再牛的軍事家也不可能取得戰(zhàn)爭勝利！可是，“信息化工作”這個(gè)仗的軍事地圖是什么呢？不會(huì)是“傳說”中的IT規(guī)劃吧？對(duì)的，就是她！通俗地說，IT規(guī)劃是指在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評(píng)估企業(yè)IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。一句話，就是指導(dǎo)信息化工作的地形圖。

再來談?wù)勥@個(gè)“地形圖”都包括些什么？一是要有圖例和標(biāo)注，即規(guī)劃的范圍有多大：是整個(gè)行業(yè)的？還是僅包括企業(yè)自身及上、下游供應(yīng)鏈的？或僅是企業(yè)自身的？對(duì)于行業(yè)的引領(lǐng)企業(yè)，最好是考慮整體行業(yè)的信息化方向；對(duì)于行業(yè)骨干企業(yè)，最好是把上、下游考慮進(jìn)來；對(duì)于一般企業(yè)，可以僅考慮自身的發(fā)展。二是要有方向，即規(guī)劃的信息化演進(jìn)路線圖：是一次建成所有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo)？還是分步實(shí)施，取得階段性成果？是先易后難，還是先難后易？是先核心后輔助，還是先輔助后核心？是先硬件后軟件？還是先軟件后硬件？是采用最新技術(shù)，還是采用最成熟技術(shù)？是自已開發(fā)和維護(hù)？還是外包開發(fā)和維護(hù)？……這些個(gè)問題是要有個(gè)比較明確的分析和判斷。三是要有比例尺，即規(guī)劃的信息化項(xiàng)目投資預(yù)算：要實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，需要分解成多少個(gè)項(xiàng)目？項(xiàng)目之間的關(guān)系怎樣？每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算是多少？每個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)率怎樣？……只有最終回答了這些問題，才能說規(guī)劃可以落地了。最后，讓我們聊聊如何才能做好IT規(guī)劃？

首先，要有一個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，IT規(guī)劃的結(jié)果，既可以是高大上的“面子工程”，也可以是精細(xì)密的“導(dǎo)航圖”，這里所指的“面子工程”也并不完全是貶義詞，只是指相對(duì)宏觀一些，規(guī)劃的視角更多向外、向上，而“導(dǎo)航圖”則相對(duì)更微觀一些，規(guī)劃的視角更多向內(nèi)、向下，這完全取決于企業(yè)文化和管理團(tuán)隊(duì)的預(yù)期，只要最終對(duì)企業(yè)的相關(guān)決策起到積極的作用就是成功。其次，要有一個(gè)專業(yè)的IT規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員一定要由行業(yè)專家、咨詢專家、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家等多方面的角色組成，因?yàn)镮T規(guī)劃的內(nèi)容是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，目的是保證和協(xié)助企業(yè)完成企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，其工作內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣，沒有一個(gè)“強(qiáng)悍”的團(tuán)隊(duì)，是很難做到位的。再者，要有充足的項(xiàng)目預(yù)算，“一分價(jià)錢一分貨”用在這類項(xiàng)目上是再恰當(dāng)不過了，因?yàn)檫@類項(xiàng)目完全是靠專業(yè)人士一點(diǎn)一滴研究、總結(jié)、分析出來的，這就像同樣的食材，廚藝大師做出來的菜，就與普通人做出來的相差甚遠(yuǎn)，這就要根據(jù)項(xiàng)目預(yù)期申請(qǐng)一個(gè)與之匹配的預(yù)算。

連旅游都要準(zhǔn)備好地圖，做好規(guī)劃，何況信息化這么專業(yè)的事？上班后一定要加快實(shí)施單位的IT規(guī)劃，不能再有任何耽誤，姚主任暗下決心。

下期預(yù)告：我的未來不是夢!