在互聯(lián)+時代，“速度”已然成為中小企業(yè)叱咤商界的終極武器，更是成功的代名詞。然而，當(dāng)企業(yè)一邊依賴IT拼速度，一邊又擔(dān)心當(dāng)過高的運(yùn)維成本搶占業(yè)務(wù)資金時， “成本中心”的話題又被推到風(fēng)口浪尖上。不過，省錢的妙法總會有的，從“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)維”的思路上另辟捷徑，能否為中小企業(yè)“輸血”，重歸快行線呢？

“背著”運(yùn)維跑不快，高額費(fèi)用讓企業(yè)不堪負(fù)重

在速度決定一切的競爭環(huán)境里，背著IT運(yùn)維這個重重的包袱，卻讓初創(chuàng)企業(yè)無法發(fā)揮速度的優(yōu)勢。那么，這個包袱里面都有些什么呢？

高成本的IT運(yùn)維是一個極其普遍的現(xiàn)象，但很多初創(chuàng)企業(yè)可能沒有考慮到這么全面，因?yàn)檫\(yùn)維成本過大放緩新業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，甚至輕視運(yùn)維重要性的例子也很多。另外，運(yùn)維管理只靠“人拉肩扛”、人員技能與運(yùn)維要求不匹配、運(yùn)維高級人員頻繁跳槽、運(yùn)維產(chǎn)品選型失誤等造成的一系列問題，都可能影響企業(yè)前進(jìn)的速度。

根據(jù)Gartner的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在IT運(yùn)維成本中，來自技術(shù)本身或IT基礎(chǔ)產(chǎn)品的成本其實(shí)只占了20%左右，而流程維護(hù)成本、故障修復(fù)成本、運(yùn)維人員薪資之和卻占到了80%以上。

雖然錢不是萬能的，但互聯(lián)網(wǎng)+金融正在釋放強(qiáng)大的驅(qū)動力，中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)融資的方式解決了企業(yè)存在的資金困境。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)維”能否為用戶解決IT運(yùn)維的難題呢？

用SaaS平臺甩掉包袱，“輸血”動力十足

隨著云計算應(yīng)用范圍的擴(kuò)散，SaaS可能是中小企業(yè)一個很好的選擇。SaaS采用了靈活租賃的收費(fèi)方式。一方面，企業(yè)可以獲得更先進(jìn)的技術(shù)支撐，并且能夠按需增減使用功能模塊；另一方面，企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時間（以月/年計）付費(fèi)。所以，現(xiàn)在唯一剩下的問題，就是如何將IT運(yùn)維本地化的架構(gòu)全部遷移到云端。

為適應(yīng)新形勢下的運(yùn)維需求，解除傳統(tǒng)運(yùn)維所帶來的成本、選型、效率等后顧之憂，一款名為“代維寶”的產(chǎn)品，正是基于SaaS架構(gòu)的IT運(yùn)維管理云服務(wù)平臺。針對企業(yè)的不同規(guī)模和各類業(yè)務(wù)的IT資源，“代維寶”提供了五個方面的運(yùn)維管理服務(wù)，這包括：IT設(shè)備在線監(jiān)控服務(wù)、IT系統(tǒng)智能巡檢服務(wù)、遠(yuǎn)端主機(jī)監(jiān)控服務(wù)、網(wǎng)站狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控服務(wù)、用戶現(xiàn)場故障處理。這些領(lǐng)先的IT運(yùn)維技術(shù)就如同新鮮的血液，不僅可以融入企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，減少IT故障發(fā)生概率，還能為企業(yè)釋放資金占用，讓核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略迅速落地將。

首先，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，代維寶的價格優(yōu)勢十分明顯，每個月2000元左右的費(fèi)用還不到初級網(wǎng)管工資的一半，而用戶終將得到的是一個IT運(yùn)維專家團(tuán)隊(duì)的支持。

具體的講，“代維寶”可以將復(fù)雜的環(huán)境透明化，將IT故障處理簡單化。比如代維寶包括了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、業(yè)務(wù)拓?fù)渥詣由杉罢故?、基于SLA的多渠道信息告警機(jī)制、多維度數(shù)據(jù)報告匯集和展現(xiàn)等等。另外，本地化 IT資源在線監(jiān)控所能做到的，同樣適合于云端。例如：云端主機(jī)、云端設(shè)備、云端網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、服務(wù)虛擬化等等都能通過一張圖查閱。部署“代維寶”之后，復(fù)雜的環(huán)境明晰、清楚的展示在用戶面前，有沒有問題、會不會出錯都一目了然。

其次，驗(yàn)證IT運(yùn)維產(chǎn)品是否有效的方法有很多，而最直接的一條就是故障處理，尤其是用戶自己無法解決的故障。對此，“代維寶”采用了IT運(yùn)維O2O服務(wù)包的模式， 通過北塔在全國120個城市的合作伙伴，可以為用戶立刻即時提供IT故障現(xiàn)場處理服務(wù)，這包括：用戶現(xiàn)場定期巡檢、用戶故障定位與排除、IT系統(tǒng)優(yōu)化咨詢、異地機(jī)房故障處理等等。

以往，打造一家公司需要5至10年的時間，而在互聯(lián)網(wǎng)+時代所需要的時間可能更短。希望生存下來的創(chuàng)業(yè)者，就需要想方設(shè)法地募集盡可能多的資金，這些資金如果用于產(chǎn)品創(chuàng)新，抓住機(jī)會就可能大獲成功。那么，企業(yè)也將快速壯大從而與其他商家迅速拉開距離，在一夜之間企業(yè)就有可能從默默無聞變成價值數(shù)十億美元的獨(dú)角獸。因此，從創(chuàng)業(yè)初期就想辦法甩掉“成本中心”也是難得的機(jī)會，這對IT運(yùn)維的未來，企業(yè)的成長壯大都是至關(guān)重要的。

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