■山東 何鈺 李瑞祥

在排除故障之前我們首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的拓?fù)溥M(jìn)行一下了解，如圖1所示。

通過圖1我們看到防火墻連接了一臺(tái)交換機(jī)設(shè)備，然后再使用接入設(shè)備部署到用戶側(cè)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挺簡單的，但是我們接到用戶的報(bào)修，反映網(wǎng)絡(luò)很慢，我們根據(jù)這一現(xiàn)象在交換機(jī)上進(jìn)行了測試，網(wǎng)絡(luò)的確如用戶描述的一樣，隨即我們在交換機(jī)上對(duì)防火墻進(jìn)行ping測試，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)設(shè)備之間丟包十分嚴(yán)重，得知問題的故障點(diǎn)后，我們把目光集中到了防火墻和交換機(jī)之間的鏈路上，我們分別查看了防火墻和交換機(jī)端口的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)交換機(jī)和防火墻連接的介質(zhì)是普通的5類網(wǎng)線，就是我們常見的百兆網(wǎng)線，防火墻上使用千兆以太網(wǎng)口連接交換機(jī)的百兆以太網(wǎng)口，我們分別查看了防火墻和交換機(jī)端口的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)交換機(jī)側(cè)端口已經(jīng)協(xié)商成百兆全雙工，而防火墻側(cè)的端口協(xié)商成百兆半雙工，由此可見兩端設(shè)備的端口協(xié)商出現(xiàn)了問題，這就是出現(xiàn)丟包現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。既然找到了問題所在，接下來我們通過修改端口配置來解決這一問題。首先我們查看了該款交換機(jī)上有千兆上聯(lián)口，既然兩端設(shè)備都有千兆光口，我們何不使用光路連接設(shè)備呢？按照這一思路我們將兩臺(tái)設(shè)備之間的網(wǎng)線撤掉，更換成了使用LC尾纖的光模塊，下一步最重要的就是要設(shè)置兩端設(shè)備端口模式，具體步驟如下：

上面我們完成了交換機(jī)端口的設(shè)置，即將端口強(qiáng)制千兆全雙工，防火墻上的配置步驟和交換機(jī)類似，這里就不再介紹。剛才我們介紹到了全雙工這個(gè)名詞，其實(shí)全雙工是指交換機(jī)在發(fā)送數(shù)據(jù)的同時(shí)也能夠接收數(shù)據(jù)，兩者同步進(jìn)行。這好像我們平時(shí)打電話一樣，說話的同時(shí)也能夠聽到對(duì)方的聲音。目前的交換機(jī)都支持全雙工，全雙工的好處在于遲延小，速度快。剛才出現(xiàn)故障的時(shí)候我們查看防火墻的端口狀態(tài)是半雙工，這樣勢必會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)延遲大，甚至?xí)霈F(xiàn)丟包嚴(yán)重，既然我們知道了全雙工要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于半雙工，那么我們何不把兩端的設(shè)備互聯(lián)端口強(qiáng)制成全雙工呢？不再讓兩個(gè)端口進(jìn)行協(xié)商而是人為的定義端口的模式。從而保證了網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的高效性。我們還是回到文中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整上，剛才我們將兩側(cè)的端口進(jìn)行配置后，在交換機(jī)上對(duì)防火墻進(jìn)行了ping測試，沒有出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，然后測試了一下網(wǎng)速，能達(dá)到100M接入帶寬，當(dāng)然在用戶側(cè)上網(wǎng)也沒有問題，這次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整后，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和網(wǎng)速十分滿意。

上面我們根據(jù)兩端設(shè)備端口的實(shí)際情況，使用光纖代替了網(wǎng)線，并且使用了兩側(cè)設(shè)備的千兆端口互聯(lián)，在互聯(lián)的時(shí)候我們使用命令人為的將端口模式強(qiáng)制了千兆全雙工，從而保證了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的高效和可靠性，其實(shí)在不同廠家設(shè)備互聯(lián)時(shí)，特別是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中使用多個(gè)廠商設(shè)備的時(shí)候，更應(yīng)該將互聯(lián)端口進(jìn)行人為強(qiáng)制，從而最大減少廠商之間互聯(lián)的差異性進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的高效性，這也算是不同廠商設(shè)備互聯(lián)一個(gè)不成規(guī)的約定吧！其實(shí)這一點(diǎn)小小的細(xì)節(jié)問題，看起來沒有什么大不了的，但是正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小環(huán)節(jié)共同組成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境，就好比一臺(tái)大機(jī)器上的每一個(gè)螺絲釘，都是起到至關(guān)重要的作用，所以關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中的細(xì)小環(huán)節(jié)，做一個(gè)細(xì)心人是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員不可或缺的素質(zhì)。只有這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)的長治久安。