馮應馨

資源回收的2.0玩法

馮應馨

互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆越來越多的行業(yè)，環(huán)保公益圈也因此越來越充滿想象力。

一個微波爐大小的盒子，一塊電腦顯示器大小的電子屏，加上社區(qū)里源源不斷的廢舊物品，當這些東西與“互聯(lián)網(wǎng)+”碰撞在一起時，將會產生怎樣的火花？

小盒子有大能量

9月21日，由中華環(huán)境保護基金會牽頭的“環(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項目”啟動，其主角便是這么一個被稱為CUC固體廢物智能回收系統(tǒng)的小盒子。

舉例來說，當一個空可樂瓶投入盒子時，居民將會得到與之價值相當?shù)奶紟抛鳛榛貓?。只需在手機端下載并登陸相應的APP，碳幣便會自動存入賬戶。碳幣是在碳交易市場中流通的虛擬貨幣，每個碳幣相當于50克減碳量。類似于超市的購物積分，個人儲蓄的碳幣也可以兌換等值的商品，或者用于網(wǎng)上購物。

舉手之勞的垃圾分類，還有物質回饋作為驅動，加之社區(qū)居民相對穩(wěn)定，一旦接觸到這套系統(tǒng)，很容易養(yǎng)成投遞習慣。

流量、用戶黏性、使用頻率，當這三個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關鍵指標都聚合起來時，商業(yè)模式便開始產生。箱體、電子屏的廣告投放，碳幣購物的商家合作，以及根據(jù)用戶投遞和購買習慣所形成的大數(shù)據(jù)服務都將帶來盈利機會，其所得會遠大于廢舊物品的回收。

推廣垃圾分類是真，促進青年創(chuàng)業(yè)也不假。

項目負責人董明昊介紹，創(chuàng)客聯(lián)盟總部將會成立地方辦公室，專門負責協(xié)調有關單位及社區(qū)，促成CUC回收系統(tǒng)落地。小盒子成功入駐后，還將為其配套搭建約3平米的服務區(qū)，這便成了“根據(jù)地”：既是環(huán)保宣教的平臺，又是開展、便民服務、綠色電商及一系列增值業(yè)務的孵化平臺。

其后，環(huán)保創(chuàng)客團隊進駐社區(qū)，負責盒子的維護和運營。運作初期，項目將以回收系統(tǒng)運作為主，中期為社區(qū)綠色電子商務運作模式，到后期則有望轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)模式運作。

粗略估計，日后每臺回收機每年單廣告贊助就將有2.4萬元，綠色產品的銷售額將達到3萬元。加上回收系統(tǒng)逐年推廣所形成的規(guī)模效應和品牌效應，以及用戶聚集后潛藏的大數(shù)據(jù)服務市場，這個CUC小盒子所蘊含的市場價值不容小覷。談到項目前景，董明昊信心滿滿。

中華環(huán)?；饡崩硎麻L兼秘書長李偉、環(huán)境保護部環(huán)境發(fā)展中心國際處處長張琦、國家環(huán)境服務業(yè)華南集聚區(qū)代表陳廷偉、佛山市碳聯(lián)科技有限公司董事長唐錦成共同啟動中華環(huán)?；饡h(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項目

項目的資金和技術支持方碳聯(lián)科技董事長唐錦成指出，注重養(yǎng)生保健的老年人和教育投資巨大的小朋友是項目的主要目標人群，這種兩頭翹的“微笑曲線”分布態(tài)勢背后是強大的市場購買力。

各方推動落地

“創(chuàng)客聯(lián)盟已經(jīng)醞釀了將近一年的時間”，中華環(huán)境保護基金會秘書長李偉表示：為與之配套，還將進行互聯(lián)網(wǎng)國際交流合作技術平臺的搭建，和環(huán)保低碳綠標產品的篩選。目前，環(huán)保眾惠專項基金基本落成，未來將全部用來支持項目開展，啟動資金300萬，2016年起每年還將有不低于100萬的捐贈資金注入。不久后，“環(huán)保創(chuàng)客聯(lián)盟項目”將首先在北京、廣州、杭州三地試點，計劃年底前擴大推廣范圍。

北京市市政市容管理委員會相關負責人張紅櫻表示，目前已幫助多家NGO在社區(qū)投放物資回收系統(tǒng)，但多數(shù)后期的維護并不理想。此外，由于CUC盒子附帶廣告功能，所以具體的落地方案還需進一步溝通。

這點小問題絲毫沒有影響到創(chuàng)客們的熱情。地方NGO作為潛在的創(chuàng)客團體，反應最為積極踴躍，當即便提出了幾項很有操作性的落地方案。甘肅的王騰飛（音）提出，盒子中回收的廢舊物品可以贈予社區(qū)里的保安或者清潔工，一來免去利益沖突，二來可以讓他們幫助維護回收系統(tǒng)的整潔外觀和正常運轉。而安徽合肥一家NGO的代表則設想，要將小區(qū)的物業(yè)管理方列入股權架構之中，以此來維護系統(tǒng)運行的可持續(xù)性。

互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆越來越多的行業(yè)，環(huán)保公益圈也因此越來越充滿想象力。

同類產品態(tài)勢良好

在關注資源回收領域的手機應用中，9 貝殼與CUC盒子在交易模式、結算方式、市場定位等方面有諸多相似之處。

用戶在手機APP中選擇好回收物品種類并提交之后，9 貝殼工作人員就會負責上門回收，雙方以“海豆” 這種虛擬貨幣結算。其后，用戶同樣可以用海豆在積分商城內兌換商品。

創(chuàng)始人兼 CEO 譚飆表示，物品的每一次替換都是一次新的消費機會，9 貝殼其實更看重用戶數(shù)據(jù)的收集和再商業(yè)化利用，從物品回收的最初環(huán)節(jié)就開始做數(shù)據(jù)化處理，最后形成一個關于回收物品和行為的龐大數(shù)據(jù)庫，從而推導出更精準的消費群體畫像。

在積分兌換方面，9 貝殼同樣也積極通過與線下店鋪合作，一邊嘗試用戶的精準導流模式，一邊為用戶提供更多的回報形式。

如今，9 貝殼在杭州已擁有 5萬用戶，近期有望突破 10 萬，上海、北京兩地也已上線。

不久前，9 貝殼獲得大額天使輪融資的消息，對于環(huán)保創(chuàng)客們是很及時的鼓勵。

培養(yǎng)用戶成難題

不過，CUC小盒子想完全開發(fā)出自身的大市場，所面臨的挑戰(zhàn)同樣很多。

一位不具名的資深互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者表示，技術能解決的是效率問題，但解決不了意識問題。資源回收類移動APP有著需求痛點不明顯的天然弱點。市場上，高性價比的小米手機可以賣的很火爆，但同樣便宜好用智能手環(huán)、智能家居類產品卻不太樂觀，這就是因為后者大大超越了人們現(xiàn)有的思維和需求。同樣，中國的普通老百姓并未真正接觸到垃圾分類，所以培養(yǎng)用戶習慣將成為CUC等產品的首要挑戰(zhàn)。

至于碳幣，這是一個需要大面積掃盲新生概念，無形中又提高了用戶進入的門檻。而老年人，無疑是一個對科技產品敏感性極其低下的群體，雖然刷微信者不在少數(shù)，但還是停留在最為基礎的功能上，更不必提安裝手機應用和網(wǎng)上交易了。

隨機采訪的結果也印證了這一點。多數(shù)住戶表示沒興趣，不愿嘗試安裝。

“等到相關 ‘基礎設施’ 都齊備了才去培養(yǎng)用戶，那時就遲了”，垃圾回收行業(yè)MEI 家園創(chuàng)始人武曉飛的話也許能讓創(chuàng)客們振奮一下。他同樣明白，讓一個群體養(yǎng)成習慣需要 10年的時間，但卻執(zhí)意要在巨頭們不愿跨足的領域里做的風生水起。