羅娜

一年前，微信進駐了意大利市場。這里領(lǐng)先于其他歐盟國家的手機即時通訊工具和社交軟件使用率，為微信在歐洲生根發(fā)芽創(chuàng)造了沃土。

位于米蘭的騰訊意大利分公司是微信海外部署的重要一站，也是開發(fā)歐洲市場的試驗田。經(jīng)過為期一年的宣傳推廣和市場運作，微信逐漸在意大利落戶生根，注冊用戶數(shù)量逐漸上升，穩(wěn)步向1000萬的目標(biāo)邁進，也得到了眾多用戶的好評。

根據(jù)全球性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司comScore近日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字，在歐盟智能手機用戶中，意大利用戶比德國、法國、英國、西班牙等其他歐盟國家更頻繁地使用手機即時通訊工具和社交媒體平臺，人們使用聊天軟件的比例高于60%的歐盟平均水平。

安德里亞·吉佐尼是微信意大利的領(lǐng)頭人，他曾在麥肯錫和外國知名電信及高科技公司工作。相較于以前的工作，他更看好微信在全球手機移動應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。成為微信的一分子，他見證著這個中國軟件的海外發(fā)展歷程。

吉佐尼說：“盡管意大利的90后、00后非常喜歡使用聊天軟件，但是大多數(shù)意大利用戶對使用這類手機軟件并不是很熟悉，因此進入這個市場的一個最艱巨任務(wù)就是教會用戶如何用好微信?！?/p>

安娜·曼尼蓋蒂是一位忙碌的主婦，她告訴記者，自己妹妹經(jīng)常在中國旅行，她非常喜歡妹妹在微信朋友圈里發(fā)的各種中國風(fēng)景圖片。與朋友們使用的其他同類軟件相比，她覺得微信更靈活、更有包容性。

面對WhatsApp、Facebook等強大對手，微信在意大利的策略立足于讓用戶發(fā)現(xiàn)并體驗使用的樂趣。盡管微信用戶的增長不那么迅速，但它的意大利用戶群非常穩(wěn)定。

吉佐尼說：“我們想要告訴意大利用戶，微信究竟是怎么樣的產(chǎn)品，它究竟有怎么樣的影響力?！被诖耍⑿胖鸩脚c《晚郵報》《Radio105》和《時尚》雜志意大利版，主流網(wǎng)購品牌YOOX、 Zalando，以及意甲球隊羅馬隊等本土知名品牌開展合作，開設(shè)公眾號，通過這種方式，覆蓋更廣泛人群，獲得越來越多的高活躍度用戶。

卡洛·法契尼是意大利知名作曲家，也是“艱苦時代”樂隊的靈魂人物。他說：“我第一次去中國就用上了微信，因為在那里人人都用微信，要想跟我的中國朋友交流，它必不可少?！?/p>

法契尼得意地向記者展示他的聯(lián)絡(luò)人名單，百余名好友中既有中國人也有意大利人。“微信能發(fā)送各種文件，尤其是歌曲，簡直就是為我量身訂制的。”

據(jù)介紹，憑借往來日益頻繁的中意經(jīng)貿(mào)交流，以及5.49億微信活躍賬戶的群體優(yōu)勢，微信還為意大利品牌量身訂制了市場拓展方案，提供進入中國市場的便利，從而吸引更多企業(yè)機構(gòu)用戶入主微信平臺。

如果微信意大利的商業(yè)模式獲得成功，它將成為今后在歐洲開疆拓土的利器。下一步，微信計劃為意大利用戶增設(shè)支付功能。

意大利游戲軟件開發(fā)公司“數(shù)字兄弟”大中國區(qū)總經(jīng)理馬斯·羅森塔爾在接受采訪時說：“我很早就開始使用微信了，現(xiàn)在它已經(jīng)成為我拓展業(yè)務(wù)社交圈的主要方式……現(xiàn)在，我跟合作伙伴相互加為微信聯(lián)系人，連名片都省了。”他羨慕地表示，“聽說在中國微信還有很多功能，比如可以當(dāng)錢包用，希望以后在意大利也能這么方便?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/22/zgmp201517zgmp20151706-2-l.jpg" style=""/>

事實上，掌握新的服務(wù)內(nèi)容需要用戶改變使用習(xí)慣，這對于新進入歐洲的微信是一個挑戰(zhàn)?！袄纾粋€微信的新用戶，他所有的朋友可能都在另一個社交媒體平臺上。但是，如果在微信上讀取新聞很方便，各種功能也非常齊全，那么它就可能成為用戶今后最主要使用的社交媒體軟件?！奔裟峤忉尩?。

吉佐尼認為，為了適應(yīng)市場，微信還需要經(jīng)歷一系列復(fù)雜的調(diào)整。要獲得真正的成功，微信還要通過在意大利市場的實踐了解西方用戶的習(xí)慣?！傲奶靸H僅是微信功能的冰山一角，我對微信今后的發(fā)展非常樂觀，也許在不久的將來，它將成為移動社交平臺發(fā)展趨勢的引領(lǐng)者?！?/p>