文/盛學(xué)章

觀察者

解析中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展的五大“新常態(tài)”

經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，也就意味著，一旦進(jìn)入常態(tài)，就不是短時期的問題。與國民經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相對應(yīng)，中國暖通空調(diào)行業(yè)亦結(jié)束了高速增長時代，進(jìn)入了發(fā)展新常態(tài)。

文/盛學(xué)章

觀察者| 盛學(xué)章

近年來，“新常態(tài)”成為描述當(dāng)下經(jīng)濟(jì)局勢的一個熱詞。經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，也就意味著，一旦進(jìn)入常態(tài)，就不是短時期的問題。與國民經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相對應(yīng)，中國暖通空調(diào)行業(yè)亦結(jié)束了高速增長時代，進(jìn)入了發(fā)展新常態(tài)。

在筆者看來，中國中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)新常態(tài)就是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化的情況下，面臨著新情況和新規(guī)律，主要表現(xiàn)在如下五個方面。

一、市場增長新常態(tài)

10年來，中央空調(diào)行業(yè)搭乘著中國經(jīng)濟(jì)高速增長的順風(fēng)車，獲得了快速發(fā)展。據(jù)《中央空調(diào)市場》雜志歷年年報數(shù)據(jù)顯示，2005—2014年的10年間，中央空調(diào)行業(yè)年平均增速超過14％。當(dāng)然，我們也看到，中央空調(diào)市場的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)，增幅與下滑好比過山車一般，2008年金融危機(jī)，2009年就立竿見影。同樣，經(jīng)歷了2011年的高速增長，2012年居然出現(xiàn)了負(fù)增長。2015年1季度，整個行業(yè)比較慘淡，多數(shù)品牌銷量同比持平或者負(fù)增長。盡管四五月份有所好轉(zhuǎn)，但仍差強(qiáng)人意?？梢钥隙?，2015年整體行業(yè)不樂觀，年增長率將在5％左右。不僅是2015年，預(yù)計未來幾年中央空調(diào)市場也不會有大的增長，可能將維持在6％左右。諸君會疑慮，為何經(jīng)歷低谷后的2010年和2011年會出現(xiàn)大幅增長呢？而經(jīng)歷2015年低谷后，2016年就不能爆發(fā)呢？其實，這與國際、國內(nèi)環(huán)境是緊密相連的，這里不詳細(xì)闡述。不過，也不用過于悲觀。在筆者看來，經(jīng)濟(jì)增長逐步減速換擋，并不是意味著衰退，行業(yè)調(diào)整深化和行業(yè)競爭力提升，仍將在中低速水平上保持發(fā)展（表1、表2）。

二、企業(yè)發(fā)展新常態(tài)

數(shù)年前，中央空調(diào)行業(yè)被冠以暴利行業(yè)的稱號。豐厚的盈利能力、巨大的市場空間、誘人的發(fā)展前景，使得無數(shù)大資金、閑散資本蜂擁而至。據(jù)統(tǒng)計，目前活躍于市場的中央空調(diào)品牌不下400家，其中不乏貼牌銷售及手工作坊品牌，可謂魚龍混雜，而真正上規(guī)模的企業(yè)不足50家。更為嚴(yán)重的是，部分企業(yè)為了短期利益，用低價來爭取消費者，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差、使用壽命短，嚴(yán)重影響了行業(yè)的美譽(yù)度，從根本上也阻礙了中央空調(diào)行業(yè)的健康發(fā)展。

表1 2005—2014年度中央空調(diào)市場銷售規(guī)模對比 （單位：億元）

表2 2005—2014年度中央空調(diào)市場走勢

表3 2015年3—4月品牌戰(zhàn)略合作一覽表

然而，隨著市場的逐步規(guī)范，行業(yè)洗牌的大幕已經(jīng)徐徐拉開，強(qiáng)者越強(qiáng)的品牌市場地位日趨凸顯，而沒有核心競爭力的弱小品牌終將被邊緣化，直至洗牌出局。面對新常態(tài)，中國中央空調(diào)企業(yè)自身發(fā)展也面臨新的環(huán)境和目標(biāo)。中國中央空調(diào)品牌要想全面成長，必須與外國品牌展開全面合作與競爭，這一點，國產(chǎn)巨頭表現(xiàn)尤為突出。

美的與開利、重慶機(jī)電三方簽約

正如表3所示，2015年3—4月，國產(chǎn)4大品牌中的美的、格力、天加與UTC、博世、?？怂?、英利簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中，3月23日—4月3日，短短十來天，美的中央空調(diào)與3家國際巨頭建立戰(zhàn)略合作，開創(chuàng)行業(yè)之先河。

天加與UTC簽約

對于美的、格力、天加與國際巨頭頻頻合作的舉措，分析人士認(rèn)為，未來跨國、跨品類的戰(zhàn)略合作將會越來越多。一方面，中國中央空調(diào)企業(yè)有“走出去”的需要，這一過程中與其單打獨斗，不如借力打力，充分吸納海內(nèi)外優(yōu)勢資源；另一方面，伴隨中國中央空調(diào)企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，無論是作為競爭對手還是合作對象，中國中央空調(diào)企業(yè)都是不容忽視的一極。合作共贏將成為企業(yè)發(fā)展的一個新常態(tài)。

格力電器與英利集團(tuán)簽約

在筆者看來，經(jīng)過30多年的改革開放，中國中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)有了長足的發(fā)展，制造技術(shù)已與發(fā)達(dá)國家相當(dāng)，目前主要的差距是創(chuàng)新能力。由于差距縮小，單純引進(jìn)技術(shù)模式已不可能滿足中國中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，引進(jìn)的作用正在減弱而成本也急劇增加，以往技術(shù)外源、引進(jìn)為主的技術(shù)發(fā)展路線應(yīng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動為主的路線。隨著中國中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，研發(fā)投入不斷增長，研發(fā)設(shè)施不斷完善，研發(fā)隊伍也初具規(guī)模，具備了創(chuàng)新發(fā)展的條件。未來，創(chuàng)新驅(qū)動也將成為中國中央空調(diào)企業(yè)發(fā)展的另一個新常態(tài)。

三、渠道發(fā)展新常態(tài)

在當(dāng)今渠道為王的時代，渠道已成為中央空調(diào)企業(yè)逐鹿市場的制高點，優(yōu)質(zhì)的渠道直接關(guān)乎暖通空調(diào)廠家的收益與發(fā)展。

三十年河?xùn)|三十年河西，變幻的趨勢總是讓人難預(yù)料。以往，渠道對品牌的依賴度較高，渠道經(jīng)營的范圍也相對單一。譬如，做中央空調(diào)系統(tǒng)的商家，很少關(guān)注中央供暖系統(tǒng)，同樣，中央供暖系統(tǒng)也很少摻和中央空調(diào)系統(tǒng)，甚至有的企業(yè)只做太陽能、新風(fēng)系統(tǒng)也能維持企業(yè)的正常運營。因為，僅僅做中央空調(diào)就可以活得很滋潤。

然而，隨著市場競爭的日趨激烈，渠道商的日子也越發(fā)難受。過去那種“大樹底下好乘涼”的時代已一去不復(fù)返。未來，經(jīng)營模式的多元化，必將成為中央空調(diào)行業(yè)渠道發(fā)展方向。隨著智能家居系統(tǒng)集成的興起，渠道商面臨由“單一化”經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的“多元化”經(jīng)營的局面。

四、互聯(lián)網(wǎng)+新常態(tài)

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)加速從生活工具向生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變，其與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合日益緊密，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興業(yè)態(tài)更加密集涌現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為企業(yè)競爭、產(chǎn)業(yè)競爭乃至國家競爭的新常態(tài)。

在中央空調(diào)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變著其采購、研發(fā)、制造、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)，而大家普遍關(guān)注的是“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”及“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”這兩個環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”方面，緣于中央空調(diào)產(chǎn)品屬性的特點，在網(wǎng)絡(luò)上還有難以逾越的障礙，最主要的障礙就是，其不容易標(biāo)準(zhǔn)化操作。不過也有采用這種“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”模式的企業(yè)獲得成功的例子。2009年，武漢“舒適100網(wǎng)”就嘗試用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維銷售中央空調(diào)產(chǎn)品，開創(chuàng)了中央空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)銷售先河。而在“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”方面，近年來推出的免費保修五六年，預(yù)約上門維修，買賣領(lǐng)域的APP，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的組成部分?？梢?，在互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+后市場”的產(chǎn)業(yè)藍(lán)海已經(jīng)成為各企業(yè)和資本追逐的新熱點。

顯然，在新常態(tài)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改寫整個中央空調(diào)行業(yè)，未來的中央空調(diào)行業(yè)將是更多元化、更細(xì)分化的市場，在線服務(wù)和傳統(tǒng)銷售交融為生態(tài)圈。

五、細(xì)分市場新常態(tài)

市場細(xì)分的概念是伴隨中央空調(diào)市場的成熟和飽和而興起的，當(dāng)市場整體增速減緩，以及客戶的需求更加多元化，企業(yè)對細(xì)分市場的管理和滲透就越來越顯得重要。當(dāng)下的中央空調(diào)行業(yè)新態(tài)勢，也是處于緩慢增長的時期，市場的飽和度很高，所以細(xì)分市場的爭奪就日趨激烈。

在這樣激烈的市場爭奪戰(zhàn)中，不僅必須擁有過硬的產(chǎn)品，還需要不斷調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略，細(xì)化需求市場。只有這樣，才能全面擴(kuò)張銷售規(guī)模，在中央空調(diào)行業(yè)獲得突破發(fā)展，搶先一步獲得市場先機(jī)。

暖通巨頭具備完善的產(chǎn)品線，能夠為客戶訂制個性化經(jīng)濟(jì)節(jié)能的選型方案，方便進(jìn)行多領(lǐng)域競爭。暖通巨頭在細(xì)分行業(yè)上發(fā)力，不僅有助于企業(yè)在規(guī)模上擴(kuò)張，在利潤的回報上也更加豐厚。

對于大多難以形成規(guī)模突破的企業(yè)，細(xì)分市場并進(jìn)行差異化的市場定位無疑是明智的選擇。市場細(xì)分為眾多專業(yè)化的企業(yè)提供了生存之道，2015年這一趨勢將更加明顯。

如今，品牌紛紛加速了對細(xì)分市場的進(jìn)攻，比如設(shè)置專門的攻略團(tuán)隊，如面對新型的大型數(shù)據(jù)中心開發(fā)團(tuán)隊、軌道交通專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊、工業(yè)冷凍特殊應(yīng)用行業(yè)開發(fā)團(tuán)隊、核電產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊、煙草汽車特種空調(diào)團(tuán)隊、房地產(chǎn)集采團(tuán)隊等，策略性的團(tuán)隊將擁有更加專業(yè)的技術(shù)和方案應(yīng)用能力，并在客戶技術(shù)問題解決上更具有針對性，推廣產(chǎn)品的能力也更強(qiáng)大。