珍愛濕巾:匯聚品類資源 做濕巾第一品牌
品牌寄語
用品牌的榜樣力量
推動濕巾品類健康發(fā)展
珍愛濕巾作為中國濕巾原創(chuàng)企業(yè),專注濕巾15年,見證了中國濕巾的發(fā)展,推動了濕巾的消費者宣導(dǎo)和市場建設(shè),培養(yǎng)了一批中國第一代濕巾人,也經(jīng)歷了濕巾品類形成初期的無序競爭。
產(chǎn)品同質(zhì)化和低質(zhì)低價的結(jié)果將使消費者對整個濕巾行業(yè)失去信任。對珍愛來說,品牌不僅是市場拓展的鋒利尖刀,更是打通企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié),為企業(yè)提供競爭力升級的內(nèi)在動力。珍愛濕巾堅定做品牌的信念,搶占行業(yè)品牌價值制高點,堅持用品牌的榜樣,引領(lǐng)濕巾品類的健康發(fā)展。
—— 黃詩平(珍愛濕巾 董事長)
重慶珍愛衛(wèi)生用品有限責任公司(以下簡稱:珍愛濕巾)前身是重慶華聯(lián)衛(wèi)生用品有限責任公司,是一家專業(yè)從事濕巾的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的綜合性企業(yè),也是中國最早從事濕巾產(chǎn)銷的企業(yè)之一。公司秉承“健康”的理念,專注于濕巾產(chǎn)品的開發(fā),是中國濕巾的先驅(qū)者。
公司旗下的珍愛濕巾品牌,自2000年進入市場以來,以健康、時尚、衛(wèi)生、潔凈的形象贏得全國消費者的青睞。目前珍愛濕巾銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,擁有7個分子公司,31個營業(yè)單位,年產(chǎn)銷超過30億片,市場份額超過10%。擁有目前中國最大的濕巾生產(chǎn)基地,10萬平方米的廠房面積,10萬級空氣凈化車間,80條濕巾生產(chǎn)線,產(chǎn)值可達20億元。
然而放眼濕巾市場,我們不難發(fā)現(xiàn)濕巾的注冊企業(yè)近幾年呈幾何級數(shù)增長,據(jù)生活用紙行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至2013年底,濕巾注冊廠家超過700家,2014年底已經(jīng)超過1000家。(數(shù)據(jù)來源:《紙品世界》公眾平臺2015年8月3日)。對整個濕巾行業(yè)來說,目前門檻較低,行業(yè)尚不規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小,生產(chǎn)設(shè)備落后。大多數(shù)的產(chǎn)品都以相互模仿為主,通過低質(zhì)低價來競爭。
而紙品公司的大企業(yè)大多數(shù)只把濕巾當成產(chǎn)品補充與延伸,相比干紙而言,濕巾的市場容量太小,紙品企業(yè)也不會花精力在濕巾上。
濕巾品類已經(jīng)形成,但是提到濕巾,消費者能立即聯(lián)想到代表濕巾的品牌嗎?不能。濕巾行業(yè)需要代表性品牌,需要品牌的榜樣力量來推動行業(yè)的規(guī)范。
珍愛濕巾作為市場份額最大的專業(yè)濕巾企業(yè),在此時開始導(dǎo)入品牌培育體系,實施品牌戰(zhàn)略。
全面調(diào)研,了解消費者真正的需求
珍愛濕巾通過專業(yè)調(diào)研機構(gòu)并全程參與對中國濕巾份額最大的北京、遼寧、山東、河南、陜西、四川和重慶七個省市進行量化調(diào)研,完成近3000份消費者訪談問卷。調(diào)研結(jié)果顯示,消費者最關(guān)注濕巾的因素是“溫和無刺激”,對濕巾最不滿足的因素是“含刺激成分”。濕巾的“關(guān)注點”與“不滿足”高度重疊,充分顯示濕巾在快速成長的過程中,行業(yè)不規(guī)范和消費者對濕巾顧慮與質(zhì)疑。
珍愛品牌定位:匯聚濕巾品類資源
從調(diào)研結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn),最能體現(xiàn)濕巾是否刺激的成分就是濕巾里的“水”。這也說明濕巾品類的核心屬性就是濕巾的“水”,也就是濕巾的液體成分。能夠?qū)⒁后w成分做到溫和無刺激,就可以掌控品類核心資源,在此基礎(chǔ)上珍愛濕巾將品牌的核心訴求確定為“珍愛濕巾 植物造”,堅持采用全植物提取液,打造真正的全植物濕巾。
同時,珍愛濕巾通過綠色來展現(xiàn)“植物造”的訴求;通過美人魚這一國際知名的文化符號作為品牌載體,既與“好水”有關(guān),又能充分展現(xiàn)珍愛濕巾“愛”的品牌核心價值。同時邀請“國民賢妻”劉濤代言,實現(xiàn)了濕巾品類明星代言的零突破。
在產(chǎn)品線的梳理與開發(fā)上,珍愛濕巾綜合分析了全國濕巾的銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),不是消費者不會選擇濕巾,而是濕巾企業(yè)根本沒有從消費者角度出發(fā),導(dǎo)致千篇一律的同質(zhì)化。
珍愛濕巾根據(jù)消費者在不同場景的使用需求,開發(fā)出獨立裝(個人使用,一次一片),方巾(旅行聚餐使用,便攜),抽裝(家居辦公使用,量多實惠)等。在產(chǎn)品功能上充分結(jié)合植物提取液的特點開發(fā)出青瓜補水,綠茶祛油,洋甘菊舒緩,金銀花殺菌,草本潔陰等。
為滿足不同消費者的需求,進行了各種專項調(diào)研,比如開發(fā)的濕巾車載杯,能夠穩(wěn)穩(wěn)地放置在各種不同車型不同規(guī)格的杯架里,滿足有車一族的需求。開發(fā)出條裝濕巾,即保證了濕巾的小巧精致,便于攜帶,又滿足超市的陳列方便,展示美觀等。這些新開發(fā)的產(chǎn)品也獲得了多項實用新型專利。
在產(chǎn)品質(zhì)量上,珍愛濕巾嚴格把關(guān),從原材料的源頭起,采用全植物提取液配方,適合皮膚和皮膚粘膜的醫(yī)用標準 ,并做好“三檢”(自檢、年檢、抽檢),自檢批次必須100%覆蓋。
珍愛濕巾年銷售有近億包,這么多產(chǎn)品直接傳達給消費者,所以珍愛濕巾堅持包裝自己就是媒體。運用好包裝,就可以實現(xiàn)上億人次的傳播。在這樣的前提下,我們結(jié)合主要消費群體的心智和心理的需求,創(chuàng)作了“珍愛體”,針對不同的群體,不同的消費人群和消費場景,有不同的“珍愛體”表達。如“唯有夢想擦不去”,“唯有自信擦不去”,“唯有依戀擦不去”,“唯有歡樂擦不去”等,增加了消費者的可讀性和參與度。同時通過自媒體和終端的傳播,大大提升了品牌的知名度。
隨著濕巾品類的成熟和行業(yè)的規(guī)范,越來越多的人認識濕巾,使用濕巾。濕巾在零售終端也得到越來越多的重視,陳列資源也越來越多,我們更有堅定的信心來做好濕巾。
目前,珍愛的“雙十”生產(chǎn)基地(十萬平方米的廠房建筑面積,十萬級空氣凈化車間),即將投入生產(chǎn),珍愛更有堅定的信心,來帶動濕巾行業(yè)的健康發(fā)展。
珍愛用15年的專注,迎來一片廣闊的天空;用15年的專業(yè),打造出中國濕巾的領(lǐng)先品牌;用15年的專心,帶領(lǐng)中國濕巾闊步前行。
未來,珍愛將專注濕巾,100年不變!