珍愛(ài)濕巾：匯聚品類(lèi)資源 做濕巾第一品牌

品牌寄語(yǔ)

用品牌的榜樣力量

推動(dòng)濕巾品類(lèi)健康發(fā)展

珍愛(ài)濕巾作為中國(guó)濕巾原創(chuàng)企業(yè)，專(zhuān)注濕巾15年，見(jiàn)證了中國(guó)濕巾的發(fā)展，推動(dòng)了濕巾的消費(fèi)者宣導(dǎo)和市場(chǎng)建設(shè)，培養(yǎng)了一批中國(guó)第一代濕巾人，也經(jīng)歷了濕巾品類(lèi)形成初期的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品同質(zhì)化和低質(zhì)低價(jià)的結(jié)果將使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)濕巾行業(yè)失去信任。對(duì)珍愛(ài)來(lái)說(shuō)，品牌不僅是市場(chǎng)拓展的鋒利尖刀，更是打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)力。珍愛(ài)濕巾堅(jiān)定做品牌的信念，搶占行業(yè)品牌價(jià)值制高點(diǎn)，堅(jiān)持用品牌的榜樣，引領(lǐng)濕巾品類(lèi)的健康發(fā)展。

—— 黃詩(shī)平（珍愛(ài)濕巾 董事長(zhǎng)）

品牌掃描

重慶珍愛(ài)衛(wèi)生用品有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱：珍愛(ài)濕巾）前身是重慶華聯(lián)衛(wèi)生用品有限責(zé)任公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事濕巾的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的綜合性企業(yè)，也是中國(guó)最早從事濕巾產(chǎn)銷(xiāo)的企業(yè)之一。公司秉承“健康”的理念，專(zhuān)注于濕巾產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，是中國(guó)濕巾的先驅(qū)者。

公司旗下的珍愛(ài)濕巾品牌，自2000年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，以健康、時(shí)尚、衛(wèi)生、潔凈的形象贏得全國(guó)消費(fèi)者的青睞。目前珍愛(ài)濕巾銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，擁有7個(gè)分子公司，31個(gè)營(yíng)業(yè)單位，年產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)30億片，市場(chǎng)份額超過(guò)10%。擁有目前中國(guó)最大的濕巾生產(chǎn)基地，10萬(wàn)平方米的廠房面積，10萬(wàn)級(jí)空氣凈化車(chē)間，80條濕巾生產(chǎn)線，產(chǎn)值可達(dá)20億元。

然而放眼濕巾市場(chǎng)，我們不難發(fā)現(xiàn)濕巾的注冊(cè)企業(yè)近幾年呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，據(jù)生活用紙行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，濕巾注冊(cè)廠家超過(guò)700家，2014年底已經(jīng)超過(guò)1000家。（數(shù)據(jù)來(lái)源：《紙品世界》公眾平臺(tái)2015年8月3日）。對(duì)整個(gè)濕巾行業(yè)來(lái)說(shuō)，目前門(mén)檻較低，行業(yè)尚不規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)設(shè)備落后。大多數(shù)的產(chǎn)品都以相互模仿為主，通過(guò)低質(zhì)低價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

而紙品公司的大企業(yè)大多數(shù)只把濕巾當(dāng)成產(chǎn)品補(bǔ)充與延伸，相比干紙而言，濕巾的市場(chǎng)容量太小，紙品企業(yè)也不會(huì)花精力在濕巾上。

濕巾品類(lèi)已經(jīng)形成，但是提到濕巾，消費(fèi)者能立即聯(lián)想到代表濕巾的品牌嗎？不能。濕巾行業(yè)需要代表性品牌，需要品牌的榜樣力量來(lái)推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范。

珍愛(ài)濕巾作為市場(chǎng)份額最大的專(zhuān)業(yè)濕巾企業(yè)，在此時(shí)開(kāi)始導(dǎo)入品牌培育體系，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

典型經(jīng)驗(yàn)

全面調(diào)研，了解消費(fèi)者真正的需求

珍愛(ài)濕巾通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)并全程參與對(duì)中國(guó)濕巾份額最大的北京、遼寧、山東、河南、陜西、四川和重慶七個(gè)省市進(jìn)行量化調(diào)研，完成近3000份消費(fèi)者訪談問(wèn)卷。調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者最關(guān)注濕巾的因素是“溫和無(wú)刺激”，對(duì)濕巾最不滿足的因素是“含刺激成分”。濕巾的“關(guān)注點(diǎn)”與“不滿足”高度重疊，充分顯示濕巾在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中，行業(yè)不規(guī)范和消費(fèi)者對(duì)濕巾顧慮與質(zhì)疑。

珍愛(ài)品牌定位：匯聚濕巾品類(lèi)資源

從調(diào)研結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，最能體現(xiàn)濕巾是否刺激的成分就是濕巾里的“水”。這也說(shuō)明濕巾品類(lèi)的核心屬性就是濕巾的“水”，也就是濕巾的液體成分。能夠?qū)⒁后w成分做到溫和無(wú)刺激，就可以掌控品類(lèi)核心資源，在此基礎(chǔ)上珍愛(ài)濕巾將品牌的核心訴求確定為“珍愛(ài)濕巾 植物造”，堅(jiān)持采用全植物提取液，打造真正的全植物濕巾。

同時(shí)，珍愛(ài)濕巾通過(guò)綠色來(lái)展現(xiàn)“植物造”的訴求；通過(guò)美人魚(yú)這一國(guó)際知名的文化符號(hào)作為品牌載體，既與“好水”有關(guān)，又能充分展現(xiàn)珍愛(ài)濕巾“愛(ài)”的品牌核心價(jià)值。同時(shí)邀請(qǐng)“國(guó)民賢妻”劉濤代言，實(shí)現(xiàn)了濕巾品類(lèi)明星代言的零突破。

產(chǎn)品創(chuàng)新：做消費(fèi)者真正想要的產(chǎn)品

在產(chǎn)品線的梳理與開(kāi)發(fā)上，珍愛(ài)濕巾綜合分析了全國(guó)濕巾的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，不是消費(fèi)者不會(huì)選擇濕巾，而是濕巾企業(yè)根本沒(méi)有從消費(fèi)者角度出發(fā)，導(dǎo)致千篇一律的同質(zhì)化。

珍愛(ài)濕巾根據(jù)消費(fèi)者在不同場(chǎng)景的使用需求，開(kāi)發(fā)出獨(dú)立裝（個(gè)人使用，一次一片），方巾（旅行聚餐使用，便攜），抽裝（家居辦公使用，量多實(shí)惠）等。在產(chǎn)品功能上充分結(jié)合植物提取液的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出青瓜補(bǔ)水，綠茶祛油，洋甘菊舒緩，金銀花殺菌，草本潔陰等。

為滿足不同消費(fèi)者的需求，進(jìn)行了各種專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，比如開(kāi)發(fā)的濕巾車(chē)載杯，能夠穩(wěn)穩(wěn)地放置在各種不同車(chē)型不同規(guī)格的杯架里，滿足有車(chē)一族的需求。開(kāi)發(fā)出條裝濕巾，即保證了濕巾的小巧精致，便于攜帶，又滿足超市的陳列方便，展示美觀等。這些新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品也獲得了多項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。

在產(chǎn)品質(zhì)量上，珍愛(ài)濕巾嚴(yán)格把關(guān)，從原材料的源頭起，采用全植物提取液配方，適合皮膚和皮膚粘膜的醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn) ，并做好“三檢”（自檢、年檢、抽檢），自檢批次必須100%覆蓋。

傳播創(chuàng)新：包裝自身就是媒體

珍愛(ài)濕巾年銷(xiāo)售有近億包，這么多產(chǎn)品直接傳達(dá)給消費(fèi)者，所以珍愛(ài)濕巾堅(jiān)持包裝自己就是媒體。運(yùn)用好包裝，就可以實(shí)現(xiàn)上億人次的傳播。在這樣的前提下，我們結(jié)合主要消費(fèi)群體的心智和心理的需求，創(chuàng)作了“珍愛(ài)體”，針對(duì)不同的群體，不同的消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)景，有不同的“珍愛(ài)體”表達(dá)。如“唯有夢(mèng)想擦不去”，“唯有自信擦不去”，“唯有依戀擦不去”，“唯有歡樂(lè)擦不去”等，增加了消費(fèi)者的可讀性和參與度。同時(shí)通過(guò)自媒體和終端的傳播，大大提升了品牌的知名度。

專(zhuān)注濕巾，一百年不變

隨著濕巾品類(lèi)的成熟和行業(yè)的規(guī)范，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)濕巾，使用濕巾。濕巾在零售終端也得到越來(lái)越多的重視，陳列資源也越來(lái)越多，我們更有堅(jiān)定的信心來(lái)做好濕巾。

目前，珍愛(ài)的“雙十”生產(chǎn)基地（十萬(wàn)平方米的廠房建筑面積，十萬(wàn)級(jí)空氣凈化車(chē)間），即將投入生產(chǎn)，珍愛(ài)更有堅(jiān)定的信心，來(lái)帶動(dòng)濕巾行業(yè)的健康發(fā)展。

珍愛(ài)用15年的專(zhuān)注，迎來(lái)一片廣闊的天空；用15年的專(zhuān)業(yè)，打造出中國(guó)濕巾的領(lǐng)先品牌；用15年的專(zhuān)心，帶領(lǐng)中國(guó)濕巾闊步前行。

未來(lái)，珍愛(ài)將專(zhuān)注濕巾，100年不變！