吳 君 （江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 214153）

基于產(chǎn)品形象的可持續(xù)設(shè)計(jì)研究
——以福維克吸塵器為例

吳 君 （江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 214153）

文章從產(chǎn)品形象的廣義概念入手，以福維克吸塵器為例，分析了企業(yè)在產(chǎn)品形象中融入可持續(xù)發(fā)展理念，通過(guò)產(chǎn)品造型、色彩、材質(zhì)、包裝、營(yíng)銷等多環(huán)節(jié)的可持續(xù)設(shè)計(jì)，形成鮮明的產(chǎn)品形象，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的和諧發(fā)展。

產(chǎn)品形象；可持續(xù)設(shè)計(jì)

一、可持續(xù)發(fā)展及其特征

可持續(xù)發(fā)展是指“既滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”。換句話說(shuō)，就是指經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展包括三個(gè)特征：生態(tài)持續(xù)、經(jīng)濟(jì)持續(xù)和社會(huì)持續(xù)。生態(tài)持續(xù)是基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)是條件，社會(huì)持續(xù)是目的。人類共同追求的應(yīng)該是自然—經(jīng)濟(jì)—社會(huì)復(fù)合系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，重視增長(zhǎng)數(shù)量，追求改善質(zhì)量、提高效益、節(jié)約能源；可持續(xù)發(fā)展要以保護(hù)自然為基礎(chǔ)，發(fā)展的同時(shí)必須保護(hù)環(huán)境，保證以持續(xù)的方式使用可再生資源；可持續(xù)發(fā)展以改善和提高生活質(zhì)量為目的?？沙掷m(xù)發(fā)展本質(zhì)上是一種對(duì)于資源的一種管理戰(zhàn)略。

二、可持續(xù)設(shè)計(jì)及其類型

現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的環(huán)境、生態(tài)問(wèn)題，使可持續(xù)發(fā)展成為時(shí)代主題。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中溶入可持續(xù)性設(shè)計(jì)思想成為現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的必然。企業(yè)應(yīng)該從環(huán)保角度出發(fā)，通過(guò)可持續(xù)設(shè)計(jì)為人們提供健康文明的生活方式，實(shí)現(xiàn)“人—機(jī)—環(huán)境—社會(huì)”整個(gè)系統(tǒng)的和諧發(fā)展。可持續(xù)設(shè)計(jì)成為可持續(xù)發(fā)展視角下產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的原則與方法論。

可持續(xù)設(shè)計(jì)要求在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段協(xié)調(diào)不同人的需求與物的關(guān)系，以及與自然環(huán)境的關(guān)系，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通、使用和回收銷毀的過(guò)程中不對(duì)環(huán)境造成不可逆的影響。

對(duì)一般的有形產(chǎn)品或者實(shí)體產(chǎn)品而言，其可持續(xù)設(shè)計(jì)大概有三類：（一）舊物回收再利用；（二）節(jié)能減排，減少無(wú)謂的材料消耗，使用可回收、再生環(huán)保等有機(jī)新材料；（三）在自然中尋找價(jià)廉、數(shù)量多、生長(zhǎng)速度快、生長(zhǎng)周期短的替代性材料?？沙掷m(xù)設(shè)計(jì)關(guān)注的是節(jié)能減排，減少無(wú)謂的材料消耗，使用可回收、再生環(huán)保等有機(jī)新材料的探索，即是我們經(jīng)常提到的3R理念（Reduce、Recycle、Reuse）。

三、產(chǎn)品形象研究概述

產(chǎn)品形象是一個(gè)系統(tǒng)性的戰(zhàn)略，是“企業(yè)建立品牌信譽(yù)和價(jià)值的有效途徑”。產(chǎn)品形象的構(gòu)建可極大地提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、增加產(chǎn)品的附加值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)品牌形象建設(shè)的不斷深入，越來(lái)越多的專家學(xué)者和企業(yè)人士認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品形象對(duì)企業(yè)品牌形象建設(shè)的重要意義。從現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料看，國(guó)內(nèi)的學(xué)者從不同角度對(duì)產(chǎn)品形象的定義、構(gòu)成、評(píng)價(jià)、塑造以及應(yīng)用等方面進(jìn)行了研究和論證。劉鋼（2004）從理論研究的角度分析了產(chǎn)品形象的定義和構(gòu)成。沈法（2007）、趙雅（2011）等從企業(yè)品牌形象的角度研究了產(chǎn)品形象的構(gòu)建與塑造。楊磊、陳滿儒（2008）對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析和探討。廣義的產(chǎn)品形象包涵產(chǎn)品的品牌功能、設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、包裝、展示、廣告、營(yíng)銷、使用、維護(hù)、服務(wù)等各方面因素。狹義的產(chǎn)品形象主要是指產(chǎn)品主體本身所呈現(xiàn)的形象。普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為產(chǎn)品形象由產(chǎn)品理念形象和產(chǎn)品視覺(jué)形象組成，并涵括了與產(chǎn)品相關(guān)的外圍形象（亦稱附加形象）。

（一）產(chǎn)品形象與可持續(xù)設(shè)計(jì)的同源性

追根溯源，學(xué)者們對(duì)產(chǎn)品形象的研究實(shí)際上是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、配送、使用等產(chǎn)品生命周期的各階段入手的，這與可持續(xù)設(shè)計(jì)注重產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的可持續(xù)考慮有著源頭的一致性。因而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)文化，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形象和可持續(xù)設(shè)計(jì)的互融。

（二）可持續(xù)設(shè)計(jì)融于產(chǎn)品形象的重要性

產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)作為企業(yè)商業(yè)決策的具體體現(xiàn)，大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)將其看作是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、吸引消費(fèi)者的手段。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際過(guò)程中，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大多數(shù)企業(yè)把設(shè)計(jì)作為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)變化的手段，忽視了企業(yè)形象與產(chǎn)品形象的關(guān)系，進(jìn)入為了變化而變化的設(shè)計(jì)誤區(qū)，造成了產(chǎn)品極大豐富而形態(tài)蒼白缺乏內(nèi)涵的局面，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成了極大的隱患，大量的產(chǎn)品也造成了極大的自然資源的浪費(fèi)。具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)則將可持續(xù)發(fā)展理念納入企業(yè)文化，從整體利益的角度做好產(chǎn)品形象，規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)?；诳沙掷m(xù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品形象不但有利于企業(yè)的品牌建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展，更有利于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

四、福維克產(chǎn)品形象中的可持續(xù)設(shè)計(jì)研究

現(xiàn)有的文獻(xiàn)大多從如何構(gòu)建產(chǎn)品形象的視覺(jué)形象的角度展開(kāi)探討，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的感知的強(qiáng)化，以強(qiáng)調(diào)企業(yè)品牌塑造和促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)最大化為終極目標(biāo)。本文試圖從產(chǎn)品形象的廣義概念入手，以德國(guó)福維克品牌為例，從產(chǎn)品生命周期的各階段入手，分析產(chǎn)品形象的可持續(xù)設(shè)計(jì)方法。

（一）產(chǎn)品理念形象的可持續(xù)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品形象涵蓋了企業(yè)核心價(jià)值、文化精神、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和品牌理念，這些構(gòu)成了產(chǎn)品形象的核心內(nèi)容，即產(chǎn)品形象的理念形象。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品向消費(fèi)者傳達(dá)核心價(jià)值觀，眾多的國(guó)際大企業(yè)都將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)文化，如宜家、蘋果等。德國(guó)福維克公司的價(jià)值觀涵括了“以質(zhì)量及創(chuàng)新能力突顯杰出”“理念與行動(dòng)皆重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”等，公司重視并支持創(chuàng)新，重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，致力于追求合理利用自然資源的同時(shí)，也重視對(duì)環(huán)境的保護(hù)。

（二）產(chǎn)品視覺(jué)形象的可持續(xù)設(shè)計(jì)

企業(yè)的文化精神和社會(huì)價(jià)值最終通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品傳達(dá)到消費(fèi)者，而產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)則是先期決策環(huán)節(jié)即應(yīng)解決的問(wèn)題，設(shè)計(jì)產(chǎn)品形象的過(guò)程就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位、設(shè)計(jì)定位的過(guò)程。產(chǎn)品形象通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和各項(xiàng)相關(guān)要素整合向消費(fèi)者傳達(dá)具有特定個(gè)性的視覺(jué)感官形象。產(chǎn)品形象的視覺(jué)形象，主要包括產(chǎn)品的造型、色彩和材料質(zhì)感等方面。

1.產(chǎn)品造型的可持續(xù)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)最基本的兩個(gè)要素是功能和樣式，它們分別是設(shè)計(jì)之所以存在的內(nèi)容和形式。樣式，也就是造型，是產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)，是整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)中最直觀和形象的部分。

基于可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提倡產(chǎn)品造型的簡(jiǎn)潔、樸素、嚴(yán)謹(jǐn)和符合功能性，造型既能體現(xiàn)新時(shí)代的嶄新生活，又必須內(nèi)斂節(jié)制、溫文爾雅。它要求產(chǎn)品造型嚴(yán)格遵循功能的同時(shí)必須時(shí)刻顯示出它自身獨(dú)特的美感和它所代表的時(shí)代特色。

福維克吸塵器的主機(jī)多年來(lái)一直保持其特有的“火腿”造型，成為直立式吸塵器的經(jīng)典設(shè)計(jì)。從VK135（見(jiàn)圖1）到VK140（見(jiàn)圖2），基于技術(shù)的革新，產(chǎn)品體積縮小、重量減輕，但形態(tài)上仍然延續(xù)了原有的造型特征，傳達(dá)了強(qiáng)烈的“家族化”、系列化的產(chǎn)品形象。簡(jiǎn)單的流線型弧度與稍稍的不對(duì)稱處理使主機(jī)造型變得活躍，同時(shí)也具備完美的人體工程學(xué)。產(chǎn)品在其簡(jiǎn)潔的外表下包含著先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念，產(chǎn)品造型與核心機(jī)構(gòu)有機(jī)融合，從人們的真正需求出發(fā)，以滿足功能為目標(biāo)。這充分體現(xiàn)了企業(yè)“因應(yīng)改變、追求進(jìn)步”的可持續(xù)發(fā)展核心理念。

2.產(chǎn)品色彩的可持續(xù)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品色彩是產(chǎn)品形象塑造的重要手段，如同企業(yè)形象設(shè)計(jì)中企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)色，企業(yè)的產(chǎn)品也有標(biāo)準(zhǔn)色，兩者色彩的和諧統(tǒng)一不但能夠保持產(chǎn)品形象的識(shí)別和延續(xù)，還能提高生產(chǎn)效率、降低成本促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。如IBM的電腦產(chǎn)品一貫以黑色為主色調(diào)，代表了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和高科技感。在色彩的運(yùn)用上，福維克從企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品、包裝到網(wǎng)站、宣傳均為“深綠+白”的標(biāo)準(zhǔn)色組合。綠色是自然之色，是健康的色彩，象征著和平、安全和環(huán)保的意念，深綠色多了份成熟與穩(wěn)重之感，體現(xiàn)了企業(yè)希望為客戶帶來(lái)健康，追求環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念；而白色則代表了純潔與干凈，直觀地表達(dá)了清潔產(chǎn)品干凈、高效的訴求。色彩的一致性使產(chǎn)品具備高度識(shí)別性，成為企業(yè)與消費(fèi)者最直接的溝通橋梁。

圖1 福維克VK135

圖2 福維克VK140

3.材料質(zhì)感的可持續(xù)設(shè)計(jì)

材料質(zhì)感是產(chǎn)品視覺(jué)形象的另一重要構(gòu)成部分。材料是色彩的載體，材料與色彩相互映襯，并通過(guò)不同的肌理賦以產(chǎn)品豐富的質(zhì)感。另一方面，可持續(xù)設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)基于需求，基于經(jīng)久耐用的需求和功能，要滿足這個(gè)條件，必須選擇合適的材料。只有采用合適的材料，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品才能耐用。

福維克吸塵器采用可回收塑料，通過(guò)光面與磨砂相結(jié)合的質(zhì)感處理，體現(xiàn)產(chǎn)品柔和、內(nèi)斂、含蓄的品位感，在解決產(chǎn)品耐用的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的環(huán)?？沙掷m(xù)性。正如其所宣傳的，“我們的核心是家庭，但不僅僅是今天的家庭，更包括了未來(lái)的家庭。我們必須致力于確保他們也能得到一個(gè)完美的生存環(huán)境?！备＞S克實(shí)施對(duì)環(huán)境友善的生產(chǎn)流程，降低對(duì)環(huán)境有害物質(zhì)的排放，并且在每一個(gè)細(xì)節(jié)上嚴(yán)格考慮環(huán)保要求。除了產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的包裝也全部采用對(duì)環(huán)境友善的材料，無(wú)論是印刷油墨還是內(nèi)包裝材料都不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)擔(dān)。

4.營(yíng)銷模式的可持續(xù)設(shè)計(jì)

福維克采用的是示范銷售模式，企業(yè)和最終用戶溝通，通過(guò)直接的產(chǎn)品演示服務(wù)，銷售高品質(zhì)的產(chǎn)品。真實(shí)產(chǎn)品的演示服務(wù)更有利于消費(fèi)者了解產(chǎn)品的功能、了解企業(yè)文化。示范銷售模式減少了中間環(huán)節(jié)財(cái)力、物力等的浪費(fèi)，獨(dú)特的營(yíng)銷模式進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)“盡心盡責(zé)保護(hù)環(huán)境”文化理念。

五、小結(jié)

從福維克吸塵器案例分析可以看出，當(dāng)企業(yè)真正將可持續(xù)發(fā)展理念融于品牌理念，其會(huì)將可持續(xù)設(shè)計(jì)落實(shí)到產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了保持產(chǎn)品形象與可持續(xù)發(fā)展的一致性，企業(yè)并沒(méi)有通過(guò)產(chǎn)品多樣化、色彩系列化等手段，急功近利地將利益最大化，而是以科技發(fā)展為核心，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品真正的改良，而非為了造型設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)。當(dāng)產(chǎn)品不再是快消品，則其離環(huán)保、離社會(huì)可持續(xù)發(fā)展又近了一步。

綜上所述，為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可以在產(chǎn)品形象中融入可持續(xù)發(fā)展理念，通過(guò)產(chǎn)品造型、色彩、材質(zhì)、包裝、營(yíng)銷等多環(huán)節(jié)的可持續(xù)設(shè)計(jì)，形成獨(dú)特的產(chǎn)品形象，為企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的和諧發(fā)展。

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