■ 陳暉莉

山河智能十五年 客戶創(chuàng)富之路

■ 陳暉莉

作為世界工程機(jī)械企業(yè)五十強(qiáng),山河智能以“做裝備制造領(lǐng)域世界價(jià)值的創(chuàng)造者”為使命和愿景,十五年來誠信經(jīng)營,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,形成了與客戶、與社會(huì)各界共生共贏的良好發(fā)展局面。在山河人眼中,客戶是發(fā)展十五年來最寶貴的財(cái)富。

山河智能裝備集團(tuán)以上市公司山河智能裝備股份有限公司為核心企業(yè),以長沙為總部,分別在長沙、無錫、淮北、歐洲建立了多家子公司,逐步形成了一個(gè)以工程機(jī)械為核心、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、在國內(nèi)外具有一定影響力的國際性企業(yè)集團(tuán)。作為世界工程機(jī)械企業(yè)五十強(qiáng),山河智能以“做裝備制造領(lǐng)域世界價(jià)值的創(chuàng)造者”為使命和愿景,十五年來誠信經(jīng)營,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,形成了與客戶、與社會(huì)各界共生共贏的良好發(fā)展局面。在山河人眼中,客戶是發(fā)展十五年來最寶貴的財(cái)富。

掘金十二年

江蘇張家港的朱永剛是山河智能最早的一批客戶。早在2002年,他就與山河智能結(jié)下了不解之緣。當(dāng)時(shí)因?yàn)楣こ绦枰?朱總急需找到質(zhì)量過硬、產(chǎn)品有保障的靜力壓樁機(jī)產(chǎn)品。早期的市場上,廠家很多,產(chǎn)品參差不齊,真正能夠滿足需求的產(chǎn)品更少。朱永剛在經(jīng)過各種比對之后,認(rèn)為山河智能技術(shù)底蘊(yùn)深厚,產(chǎn)品讓他放心,加之當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員聯(lián)系非常緊密,抱著試試看的態(tài)度,朱永剛開始了他和山河智能的合作之旅。而結(jié)果也大出他的意料:山河智能的靜力壓樁機(jī)不論是產(chǎn)品質(zhì)量還是施工速度,均比競爭對手的產(chǎn)品超出一大截。更讓他想不到的是,這臺(tái)十二年前購買的靜力壓樁機(jī),至今仍在他的施工一線服役。

朱永剛目前擁有山河智能8臺(tái)靜力壓樁機(jī),基本上主流型號都使用過。他告訴記者,使用山河智能產(chǎn)品十幾年沒出過大毛病,一些小毛病也是很快就能得到解決,他對山河智能非常滿意。朱永剛強(qiáng)調(diào)說:“山河智能的質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)。自從十二年前與山河智能結(jié)緣,我就成為了山河智能的忠實(shí)客戶。在這十幾年里,山河智能產(chǎn)品幫我掙了很多錢,投資回報(bào)率非常高?！?/p>

義務(wù)宣傳員

湖南益陽的徐總從2008年開始接觸山河智能,在使用的過程中,徐總對山河智能的質(zhì)量和服務(wù)贊不絕口。徐總購買的第一臺(tái)設(shè)備如今還在使用,經(jīng)常隨著他轉(zhuǎn)戰(zhàn)益陽、常德、岳陽等地,施工效率依然強(qiáng)勁。令徐總印象深刻的是山河智能的售后服務(wù)。徐總告訴我們,山河智能的服務(wù)人員技術(shù)過硬,機(jī)器出現(xiàn)的問題,基本上都能很快解決。而且為人很好,非常耐心,即使很晚給他們打電話,也沒有表現(xiàn)出來不耐煩或者不好的情緒,而是認(rèn)真地聽他說設(shè)備的故障,了解清楚之后經(jīng)常半夜趕到現(xiàn)場,第一時(shí)間解決問題,這讓他非常感動(dòng)。徐總常說:“第一次的銷售是看產(chǎn)品,之后的銷售是看服務(wù)。山河智能的服務(wù)讓我非常滿意。”自此之后,徐總就成為了山河智能的義務(wù)宣傳員。

徐總購買山河智能靜力壓樁機(jī)之后,又相繼購買了3臺(tái),目前在他名下有4臺(tái)山河智能設(shè)備。此外他還發(fā)動(dòng)周圍親人購買山河智能產(chǎn)品,義務(wù)宣傳山河智能。現(xiàn)如今,他的兒子、女婿甚至徒弟,都買的是山河智能靜力壓樁機(jī),他們加在一塊,總共購買了9臺(tái)山河智能產(chǎn)品。

徐總強(qiáng)調(diào):“山河智能的性價(jià)比是最高的,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,服務(wù)及時(shí),最重要的是給我們帶來了非常大的收益?！彼麄兪褂玫纳胶又悄茉O(shè)備,平均一年一臺(tái)設(shè)備能夠給他們帶來100萬左右的收入,這讓他非常滿意。也正因?yàn)槿绱?他們?nèi)也艜?huì)如此鐘情山河智能。徐總說,感謝山河智能多年來的一路陪伴,希望山河智能越走越遠(yuǎn),未來他還會(huì)與山河智能一起走下去。

“福星”高照

薛文在南昌開了一家屬于自己的汽車配件店。開始盈利頗豐,但隨著競爭的日益加大,利潤逐漸下滑。2013年春節(jié),薛文回到福建老家過年,看到家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村別墅林立,建設(shè)市場一片繁榮景象,連過年都沒有休息幾天。薛文好奇之余,經(jīng)常到村里的各家工地轉(zhuǎn)悠,看看情況。

薛文發(fā)現(xiàn),大部分工地上采用的是人工挖孔工藝,效率低下而且存在較大的安全隱患。他再一次從中嗅到了新的商機(jī)。于是他開始四處打聽相關(guān)設(shè)備,想用機(jī)器操作來取代人工。

2013年9月,山河智能在福建開展設(shè)備展會(huì),薛文在展會(huì)工地第一次見識(shí)到了山河智能旋挖鉆機(jī)的優(yōu)異性能,他經(jīng)過幾番考慮,于2013年11月購買了第一臺(tái)山河智能SWDM15H旋挖鉆機(jī)。

機(jī)器進(jìn)了村,在這個(gè)樸實(shí)的小漁村可算一件大事,很多村民趕來觀摩這個(gè)昂貴又龐大的“怪物”,更多的人一邊咂舌一邊潑冷水。親戚朋友認(rèn)為薛文是瞎折騰,投入巨大,最后一定虧得一塌糊涂。薛文每天聽著周圍的唏噓聲,咬著牙不回應(yīng)。

這時(shí),廠家給薛文又遞來了橄欖枝,不但主動(dòng)為其提供施工方案,還選派優(yōu)秀的技術(shù)員及售后服務(wù)為其現(xiàn)場指導(dǎo)施工,完成了第一座別墅的基礎(chǔ)施工。

“工程做得又快又省,又引來了村民的圍觀和討論,不過這回他們都說這臺(tái)機(jī)器就是好?！?薛文笑著說。

而這也成為了他生意的重大轉(zhuǎn)機(jī)。以前都是他主動(dòng)出門聯(lián)系生意,而現(xiàn)在同時(shí)就有6家工地找上門來咨詢,業(yè)務(wù)仿佛在一夜直接就被打開了。機(jī)器基本上是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),很快,一臺(tái)設(shè)備已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)量增長的要求。薛文此時(shí)有了再次購機(jī)的打算,并且還是毫不猶豫地選擇了山河智能。

“在我最困難的時(shí)候,廠家一直提供‘保姆式’的售后服務(wù),而且我現(xiàn)在業(yè)務(wù)口碑已經(jīng)樹立了,人可不能忘本?！?薛文說,他于2013年12月下旬再次訂購一臺(tái)山河智能旋挖SWDM15C鉆機(jī),并透露,第1臺(tái)設(shè)備施工4月以來共盈利100余萬,“山河智能旋挖機(jī)是我的福星啊,不夸張的說,鉆下去的是鐵桶,提起來的是黃金?！?/p>

山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)

鄭品云原來是從事多年挖機(jī)的老板,手上有5臺(tái)小/中型挖機(jī)。早年生意紅火時(shí),已賺到了近100萬。但近年來當(dāng)?shù)厥袌鐾跈C(jī)的保有量不斷高升,可工程量又不斷減少,鄭品云的生意一落千丈。

“我手上的幾臺(tái)機(jī)器基本上都在休息,我在一旁干著急也沒有辦法?！闭f起這個(gè),鄭品云也是愁眉不展。他開始琢磨其他賺錢的法子。

2012年到外省工地施工時(shí),鄭品云就注意到旋挖鉆機(jī)的發(fā)展前景,但是因?yàn)榍捌谕度氪?鄭品云很擔(dān)心回報(bào)問題,所以一直沒有下定決心進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

“等到2013年,我實(shí)在是扛不住了,打算放棄挖機(jī),改行做旋挖機(jī)打樁?！编嵠吩普f。

鄭品云和另外一個(gè)好朋友,一行人外出考察了一個(gè)月,到過徐州,去過北京,還轉(zhuǎn)到了山東等各地廠家。

“機(jī)緣巧合的是,在山東工地考察時(shí)發(fā)現(xiàn)了繁忙施工工地中有一抹清爽的綠很引人注目,結(jié)果仔細(xì)一看,是湖南的山河智能?！编嵠吩谱詈笾北己系纳胶又悄?在經(jīng)過對旋挖機(jī)的動(dòng)力系統(tǒng)及液壓系統(tǒng)等技術(shù)性問題進(jìn)行深入和細(xì)致了解后,鄭品云對山河智能的品牌非常滿意,對它在行業(yè)內(nèi)良好的口碑也有所了解,當(dāng)即爽快地全款購買了一臺(tái)SWDM06旋挖機(jī)。

“這可以說是我單筆金額最大的一筆投資,說心里不緊張那肯定是騙人的,但我對這個(gè)行業(yè)有信心也是經(jīng)過仔細(xì)考察的。”鄭品云說。

設(shè)備于大年30上午貨運(yùn)達(dá)到鄭品云家里,“送過來的日子好,新年開門見禮,出門就能進(jìn)財(cái)?！边@一刻,福建人喜歡討彩頭的個(gè)性在鄭品云身上表露無遺。

目前設(shè)備施工已近5個(gè)月,工程運(yùn)轉(zhuǎn)正常,鄭品云預(yù)計(jì)只需再干兩個(gè)月,機(jī)器的成本就能全部賺回來了,這比青黃不接的挖機(jī)生意顯得前景廣闊多了。

于是,鄭品云賣掉了4臺(tái)挖掘機(jī),留了一臺(tái)小挖跟著旋挖機(jī)施工,創(chuàng)造了從挖掘機(jī)到旋挖機(jī)施工的成功轉(zhuǎn)型。

優(yōu)異的性能及豐厚的經(jīng)濟(jì)效益使得鄭品云又介紹了一位朋友購買了一臺(tái)山河智能SWDM10旋挖機(jī),本人也在洽談再購一臺(tái)SWDM15C旋挖機(jī)。

轉(zhuǎn)型致富好幫手

隨著社會(huì)發(fā)展,人們對工作環(huán)境的要求更高,很多大型工地樁基礎(chǔ)需要100余人,有的幾百人,如果換成旋挖鉆機(jī),一臺(tái)設(shè)備可以輕松的完成幾百人的工作量,不但能夠大大提高工作效率,而且還能盡最大程度減少安全隱患。人工挖孔的施工技術(shù)已不能適應(yīng)工作環(huán)境的需求,推廣普及高效安全的樁基機(jī)械成孔施工技術(shù)迫在眉睫。近年來,很多樁基礎(chǔ)施工的客戶開始慢慢轉(zhuǎn)型,先后購買了旋挖鉆機(jī)。

王洪春 ,浙江人,是一位多年從事人工挖孔樁的從業(yè)者。從2014年其開始接觸旋挖鉆機(jī),購買了一臺(tái)山河智能SWDM22型旋挖鉆機(jī)。通過山河智能售后人員指導(dǎo),王洪春慢慢對機(jī)器有了一定的了解,也開始對旋挖鉆機(jī)施工特別感興趣,自己還學(xué)會(huì)了操作旋挖鉆機(jī),并擔(dān)任起旋挖操作手的工作。在工作中,王洪春每天早上五點(diǎn)起床自己操作旋挖鉆機(jī)施工,直到操作手8點(diǎn)來接班,正是由于他這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,使他最終提前1/3工期完成工程任務(wù),贏得項(xiàng)目部及施工方的高度認(rèn)可。也因?yàn)槿绱?王洪春如期收到第一期工程款,并簽訂后續(xù)幾期的施工合同。而現(xiàn)場的其他幾臺(tái)國產(chǎn)品牌的機(jī)器則沒能拿到后續(xù)合同,前期工程完工后不得不退場。

由于王洪春孜孜不倦的努力,其在事業(yè)上開始小有成就,得到了當(dāng)?shù)貛讉€(gè)大工地項(xiàng)目部的青睞,并成功地拿下了義烏市環(huán)城西路高架的樁基礎(chǔ)施工項(xiàng)目。該工地1.5M樁徑,40M深,要打到中風(fēng)化巖層。2014年7月,王洪春再次購買了一臺(tái)山河智能SWDM22型旋挖鉆機(jī),通過第一臺(tái)設(shè)備積累的經(jīng)驗(yàn)和靈活的管理,王洪春以每天8條樁的速度如期竣工,工期按時(shí)按質(zhì)完成。

此后,王洪春的路越走越順,在低迷的市場中,他所參建的工程都能順利的完工,后期回款都能如約拿到。他表示,如果工期繁忙,還會(huì)考慮再購買一臺(tái)山河智能旋挖鉆機(jī)。

在旋挖鉆機(jī)中,山河智能作為行業(yè)開拓者,一直居于行業(yè)前沿位置。山河智能旋挖鉆機(jī)以其精準(zhǔn)的工藝,出色的性能,受到廣大用戶的信賴與好評。越來越多的人開始轉(zhuǎn)型,開始走向機(jī)械鉆孔的方向。愿山河智能能夠幫助更多的人打開市場,走向致富。

(作者單位:山河智能裝備股份有限公司)