□陶相榮

（陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館陜西西安710061）

陜北民俗文化與紅色旅游資源現(xiàn)狀調(diào)查報告

□陶相榮

（陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館陜西西安710061）

用李斯特量表對延安周邊景點(diǎn)的民俗及紅色旅游資源現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)查，歸納出二種類型游客特征以及主要相關(guān)因素是年齡、景點(diǎn)建設(shè)、宣傳方式、公共設(shè)施、旅游目的、陜北民俗文化。

李斯特量表;聚類回歸;旅游觀光年輕型;民俗文化體驗(yàn)型

1　現(xiàn)狀及存在的問題

根據(jù)研究內(nèi)容設(shè)計了一份李斯特量化游客調(diào)查表，在延安周邊:革命舊址、紀(jì)念館、黃帝陵、壺口瀑布等30個景點(diǎn)發(fā)放了100份調(diào)查表，收回了80份有效表。內(nèi)容涉及游客基本信息、景點(diǎn)特征、陜北民俗文化、評價建議等七大問題共112個相關(guān)因素，信度檢驗(yàn)值為0.890，說明收集到的數(shù)據(jù)是可靠的，可以用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)量化分析。

1.1游客信息反應(yīng)出來的問題

偏相關(guān)系數(shù)0.615。標(biāo)準(zhǔn)化貝塔系數(shù)回歸方程（見表1）：

性別=-0.232×其它旅游動機(jī)+0.338×傳媒方式拓展陜北-0.233×售票服務(wù)-0.375×停車位-0.268×窯洞土炕窗花+0.263×購物或退貨服務(wù)

擬合方程反映的問題有：男性游客對其它旅游動機(jī)持否定態(tài)度，說明還有其它旅游動機(jī)未列出；對售票服務(wù)意見很大；停車位少；對窯洞土炕窗花等陜北民俗文化不感興趣。而女性游客認(rèn)為旅游動機(jī)還有其它目的，其中就有歷史、革命教育緬懷偉人的目的；不建議用傳媒方式宣傳陜北文化，而應(yīng)以更實(shí)際的體驗(yàn)式表演為宜；對購物或退貨服務(wù)方面的意見很大。

反映最強(qiáng)烈的是停車位少，購物或退貨服務(wù)的問題對游客的傷害較大。

1.2游客年齡反應(yīng)出來的問題

偏相關(guān)系數(shù)0.615，，標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程（各項統(tǒng)計檢驗(yàn)圖表略）：

年齡=0.910×職業(yè)-0.213×性別+0.182×民俗文化氛圍-0.1×建設(shè)延安品牌-0.097×出游方式-0.114×服務(wù)態(tài)度+0.18×購物或退貨服務(wù)-0.108×景觀免費(fèi)模式-0.113×?xí)h-0.079×民俗體驗(yàn)-0.083×延安民俗文化村

擬合方程反映的現(xiàn)狀：年齡較小的男性游客對建設(shè)延安品牌持否定態(tài)度；旅游形式還有其它方式，如同學(xué)結(jié)伴出行等；對景點(diǎn)服務(wù)態(tài)度評價差；對景觀免費(fèi)模式持否定態(tài)度；對參加會議這樣的出游目的持否定態(tài)度；對民俗體驗(yàn)的建議持否定態(tài)度；對延安民俗文化村景點(diǎn)的評價較低。年齡越大的女性對民俗文化氛圍評價差；購物或退貨服務(wù)評價差。

反映最差的是民俗體驗(yàn)和服務(wù)態(tài)度；對延安民俗文化村景點(diǎn)的評價較低。

1.3游客職業(yè)反應(yīng)出來的問題

表1　游客性別擬合結(jié)果及各項統(tǒng)計檢驗(yàn)表

偏相關(guān)系數(shù)0.957，標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程（各項統(tǒng)計檢驗(yàn)圖表略）：

職業(yè)=0.888×年齡+0.171×性別+0.108×延安民俗文化影視城-0.261×購物或退貨服務(wù)+0.108×出游時間+0.135×?xí)h-0.094×(安塞剪紙、安塞農(nóng)民畫、延川布堆畫、毛繡、刺繡)+0.114×旅游商品價格+0.09×景觀免費(fèi)模式

這個擬合的方程反映出：一些年齡在19～22歲之間的男性學(xué)生游客認(rèn)為購物或退貨服務(wù)較差；出游時間較短；對陜北的安塞剪紙、農(nóng)民畫、延川布堆畫、毛繡、刺繡這些民俗不了解或完全不知道。一些年齡較大的女性公務(wù)員出游時間一般4～7天；對延安民俗文化影視城評價較低；不認(rèn)同以會議為旅游動機(jī)；旅游商品價格高；對景觀免費(fèi)模式持否定態(tài)度。

反映較強(qiáng)的是購物或退貨服務(wù)和旅游商品價格較差、對會議話題特別敏感。

1.4延安地區(qū)各景點(diǎn)反映的問題

偏相關(guān)系數(shù)0.957，標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程（各項統(tǒng)計檢驗(yàn)圖表略）：

景點(diǎn)1=0.39×景點(diǎn)4+0.349×景點(diǎn)2+0.236×旅行社-0.254×民俗文化氛圍-0.241×旅游觀光+0.207×景點(diǎn)5+0.267×陜北婚俗表演-0.265×陜北民歌表演-0.183×景點(diǎn)26+0.184×傳媒拓展陜北-0.137×民俗7

現(xiàn)狀及問題：對各景點(diǎn)的看法一致，唯一例外的是對延安民俗文化村的看法不同，也有對各景點(diǎn)印象不好的一面；對民俗文化氛圍評價不好；有的游客對出游動機(jī)持有不同看法，認(rèn)為來這個景點(diǎn)不是為了旅游觀光而是為了接受革命教育；沒有看到陜北民歌表演，對延安民俗文化村評價較差；一些人對羊雜碎、麻辣肝碗砣、洋芋擦擦、子長煎餅等陜北小吃略知或不了解。

反映較強(qiáng)的是民俗文化氛圍不強(qiáng)；建議增加陜北婚俗、民歌表演。

2　游客的聚類回歸綜合分析

筆者將七大問題112個相關(guān)影響因子的數(shù)據(jù)快速聚為二類。擬合的模型的復(fù)相關(guān)系數(shù)為0.979，決定系數(shù)為0.95，方差統(tǒng)計值125.961，偏回歸系數(shù)的t檢驗(yàn)在顯著性水平下都小于0.1，各項共線性指標(biāo)統(tǒng)計檢驗(yàn)合格。（見表2）

聚類=0.978×年齡+0.145×（景點(diǎn)2）+0.069×（民俗2）-0.092×陜北婚俗表演-0.08×調(diào)研-0.13×停車位+ 0.053×游客素質(zhì)-0.084×節(jié)事+0.078×電視渠道+0.57×其他渠道+0.083×公廁-0.052×井家灣農(nóng)家樂

游客類別分析：一類游客的特征是年齡在19～33歲；對景點(diǎn)二的評價較高；對社火、轉(zhuǎn)九曲、鬧元宵等民俗文化非常了解；其旅游動機(jī)是：觀光、增長見識、探親訪友，而不是調(diào)研；停車位少；認(rèn)為電視或其它方式是獲取旅游信息的渠道；除井家灣農(nóng)家樂景點(diǎn)不了解外，對延安周邊地區(qū)景點(diǎn)都比較熟悉；筆者將這類特征命名為旅游觀光年輕型。另一類特征是年齡34歲以上的旅客；對延安周邊地區(qū)景點(diǎn)（除景點(diǎn)2外）的評價較高；對陜北民歌、秧歌、嗩吶，安塞腰鼓、洛川蘋果、甘泉豆腐干、小米，羊雜碎、洋芋擦擦、羊肉臊子蕎面饸饹、蕎面圪坨、油饃饃、油糕、窯洞土炕窗花等陜北民俗文化了解較多；認(rèn)為工作調(diào)研以及參加重、大型的節(jié)日活動也是旅游目的；對游客素質(zhì)評價較差；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)、廣告、報紙雜志、廣播、口碑也是獲取旅游信息的渠道；特別對公廁評價較差；筆者將這類特征命名為民俗文化體驗(yàn)型。同時也看出，這兩類旅游者的信息如性別、文化程度、職業(yè)、旅游方式、時間、旅游結(jié)構(gòu)等與研究內(nèi)容無關(guān)。說明主要影響因素分別是：年齡、景點(diǎn)建設(shè)、獲取旅游信息渠道、停車位等公共設(shè)施、旅游目的、陜北民俗文化，因此游客的建議都是圍繞這些問題提出的。

3　總結(jié)和建議

表2　聚類多元線性回歸分析擬合結(jié)果及各項統(tǒng)計檢驗(yàn)表

通過以上分析可以看出，各景點(diǎn)現(xiàn)狀及存在的問題是：對延安民俗文化村景點(diǎn)的評價最低。反映最強(qiáng)烈的是停車位少、公廁衛(wèi)生差、游客素質(zhì)低、購物或退貨服務(wù)差、民俗體驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度差、旅游商品價格高、民俗文化氛圍不強(qiáng)，特別是一些年齡較大的游客意見較多；增加陜北婚俗、民歌表演。景點(diǎn)出現(xiàn)的問題與年齡、景點(diǎn)建設(shè)、宣傳方式、停車位等公共設(shè)施、旅游目的、陜北民俗文化相關(guān)。發(fā)現(xiàn)旅游觀光年輕型和民俗文化體驗(yàn)型二類特征游客。

筆者與游客的建議如下：樹立延安民俗文化與紅色旅游品牌建設(shè)意識；眾籌股權(quán)產(chǎn)業(yè)化；景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)輕軌環(huán)線旅游、在線旅游；用多種傳媒手段宣傳陜北；對公共設(shè)施建設(shè)加大投資力度，如增加停車位和公廁數(shù)量及位置；用現(xiàn)代化技術(shù)展現(xiàn)景點(diǎn)；加大宣傳力度，建議重大節(jié)慶民俗體驗(yàn)、秧歌、腰鼓、陜北民歌等表演應(yīng)加強(qiáng)；導(dǎo)游、游客應(yīng)加強(qiáng)素質(zhì)教育，建立導(dǎo)游失信榜、不文明旅游行為曝光錄等。

1004-7026（2015）05-0018-03中國圖書分類號：F592.7

A

陜西省社會科學(xué)界重大理論與現(xiàn)實(shí)問題研究項目2015年課題（2015Z130）。

陶相榮（1962-），男，陜西西安人，陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館副研究館員。