文/本刊記者孫昊

十通：專注的貨架系統(tǒng)專家
——專訪上海十通存儲(chǔ)設(shè)備有限公司中國(guó)地區(qū)商務(wù)總監(jiān)郭璦

文/本刊記者孫昊

作為在歐洲倉(cāng)儲(chǔ)貨架市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)一幟的比利時(shí)十通國(guó)際有限公司在中國(guó)設(shè)立的全資子公司，上海十通儲(chǔ)存設(shè)備有限公司一直在深耕中國(guó)市場(chǎng)。從1996年到2015年，近20年的歲月鑄造了十通這一黃金品牌。十通究竟為何能獲得用戶的廣泛好評(píng)？記者采訪了上海十通存儲(chǔ)設(shè)備有限公司中國(guó)地區(qū)商務(wù)總監(jiān)郭璦，請(qǐng)他為讀者介紹十通在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

滿足國(guó)內(nèi)外客戶需求

郭璦介紹，作為第一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資貨架生產(chǎn)企業(yè)之一，十通對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著深入的了解，在滿足國(guó)內(nèi)用戶需求方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)?！白詮?996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，十通一直不斷努力以高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶個(gè)性化的存儲(chǔ)需求，因此在中國(guó)市場(chǎng)取得了非常好的發(fā)展，在十年內(nèi)就成為了國(guó)內(nèi)最知名的品牌之一?！惫偙硎?，十通一直專注于技術(shù)的提升，希望能夠在整個(gè)行業(yè)內(nèi)成為引領(lǐng)潮流的企業(yè)?！坝捎谖覀兺瞥隽烁叨戎悄芑母叨藨?yīng)用，十通這一品牌得到了許多需要可靠便捷設(shè)備用戶的青睞?！?007年開(kāi)始，隨著整個(gè)亞太地區(qū)市場(chǎng)需求的急劇增加，十通在上海青浦建造的新工廠逐漸成為了亞太地區(qū)的生產(chǎn)中心，以滿足日益增長(zhǎng)的出口需求?！半S著出口訂單的增加，以至于逐漸成為了十通業(yè)務(wù)的主要組成部分，但是我們也意識(shí)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有更大的潛力?！惫傉J(rèn)為，與周邊的國(guó)家相比，中國(guó)的物流業(yè)起步較晚，且近幾年正處于飛速發(fā)展的階段，正需要大量質(zhì)量可靠，功能完善的物流設(shè)備。“這正是十通完成下一個(gè)飛躍所需要的商機(jī)?！?/p>

談到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀時(shí)，郭璦表示，近幾年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。在幾年前，常規(guī)貨架產(chǎn)品就能夠滿足用戶的一般需求，而現(xiàn)在，用戶需求的是全方位多功能的整套產(chǎn)品解決方案。與此同時(shí)，用戶對(duì)于自動(dòng)化輸送分揀設(shè)備的需求也在不斷增加，這也就使得物流裝備生產(chǎn)企業(yè)必須作出策略的調(diào)整。郭總指出，由于中國(guó)的物流業(yè)剛剛起步，因此用戶的需求相對(duì)國(guó)外市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有一定的滯后性，這也就使得十通在國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)成為了最寶貴的財(cái)富?！拔覀兒芨吲d地看到，十通在國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)獲得廣泛好評(píng)的一些高端產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，我們可以把越來(lái)越多的高技術(shù)含量設(shè)備推薦給我們的用戶?！惫偨榻B，十通專注于貨架，為用戶提供基于貨架的產(chǎn)品解決方案，非常適合在已有的貨架體系上進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)。“我們可以為用戶提供各種升級(jí)方案。即使用戶在短時(shí)間內(nèi)還不想使用一些信息化軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更多功能，我們依然可以通過(guò)對(duì)硬件設(shè)備的改造和提升，在保持原有功能不變的基礎(chǔ)上顯著提高工作效率，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)到密集存儲(chǔ)的過(guò)渡?！?/p>

專注貨架的研發(fā)制造

“自動(dòng)輸送設(shè)備和密集存儲(chǔ)這一理念在國(guó)外市場(chǎng)上已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的發(fā)展和驗(yàn)證，而穿梭車的廣泛使用正是得到了檢驗(yàn)的結(jié)果?！惫a表示，十通在發(fā)展現(xiàn)有貨架的智能化方面是經(jīng)過(guò)深思熟慮的?！按┧筌嚨茸詣?dòng)托盤搬運(yùn)設(shè)備，其基本功能包括提升、下降、前進(jìn)、后退等，這些一般企業(yè)所制造的設(shè)備也都可以實(shí)現(xiàn)。但是十通作為一家技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，產(chǎn)品自然有其獨(dú)到之處?！惫偨榻B，十通的穿梭車在軌道中的精確定位、托盤之間的安全距離，以及傳感器探測(cè)的位置等細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃和反復(fù)試驗(yàn)后進(jìn)行調(diào)整的，這也使得十通設(shè)備的可靠性得到了保障?！霸谡麄€(gè)穿梭車系統(tǒng)中有20個(gè)以上的傳感器進(jìn)行實(shí)時(shí)探測(cè)并反饋，可以達(dá)到精確控制。成熟的技術(shù)，優(yōu)越的性能以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に?，是十通進(jìn)行市場(chǎng)推廣的保障。”談到十通的產(chǎn)品質(zhì)量，郭總十分自豪。

目前，國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)貨架企業(yè)都推出了以貨架系統(tǒng)為基礎(chǔ)的自動(dòng)化設(shè)備。郭總表示，這是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的必然?！凹热淮蠹叶加羞@個(gè)需求，那么設(shè)備商生產(chǎn)這些產(chǎn)品是必然的趨勢(shì)?！惫傊赋?，這種趨勢(shì)當(dāng)然會(huì)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)一定的影響?！俺缘案獾娜硕嗔?，自然大家分到的都會(huì)變少，特別是有一些企業(yè)還在用低價(jià)搶占市場(chǎng)份額?！钡鎸?duì)這一現(xiàn)狀，郭總并不擔(dān)心?！坝脩舻氖褂皿w驗(yàn)是最好的宣傳，只有在長(zhǎng)期的使用中能夠一直可靠運(yùn)行的設(shè)備才能得到用戶的認(rèn)可?！弊鳛楦叨素浖芟到y(tǒng)生產(chǎn)商，十通一直堅(jiān)持給用戶最好的使用體驗(yàn)，“我們雖然也希望能夠降低成本，但絕不能為了降低成本而去犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。我相信，用戶在長(zhǎng)期的使用中，終究會(huì)對(duì)十通的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。我也相信，十通的硬件質(zhì)量和軟件功能能夠很好地為用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，并為用戶節(jié)約大量維護(hù)成本?！?/p>

作為一家專注于貨架系統(tǒng)領(lǐng)域的專業(yè)企業(yè)，十通一直努力完善自己的貨架產(chǎn)品體系，不斷精研?！拔覀円载浖芟到y(tǒng)為基礎(chǔ)，做深做精。也許有的企業(yè)會(huì)去追求全方位多角度的功能實(shí)現(xiàn)，但是十通會(huì)始終專注精研貨架?！闭且?yàn)檫@種負(fù)責(zé)的態(tài)度，十通才能夠成為全世界最優(yōu)秀的貨架生產(chǎn)商之一?！安粌H僅是產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)方面也要講究誠(chéng)信。十通堅(jiān)持把最好的材料和工藝呈獻(xiàn)給用戶?！惫偙硎?，由于目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境正在逐步完善，更多的用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候已經(jīng)不僅僅像原來(lái)一樣，只考慮價(jià)格?！斑@也就使得低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不良現(xiàn)象得到了一定的遏制，但是要建設(shè)一個(gè)健康向上的市場(chǎng)體系，需要我們所有的企業(yè)共同努力。用產(chǎn)品而不是價(jià)格去打動(dòng)用戶?！惫傉J(rèn)為，在逐漸良好的市場(chǎng)環(huán)境下，十通正可以大有作為，將之前在中國(guó)市場(chǎng)需求量不大的高技術(shù)含量產(chǎn)品推向中國(guó)市場(chǎng)。談到對(duì)未來(lái)的展望，郭總信心十足。“隨著電商的發(fā)展，用戶對(duì)于物流設(shè)備的要求也在逐漸提高。沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活，只有努力提高自身水平，才能在未來(lái)廣闊的市場(chǎng)中取得更大的市場(chǎng)份額。”我們有理由相信，作為貨架系統(tǒng)生產(chǎn)專家的十通，一定會(huì)與中國(guó)物流業(yè)共同繁榮發(fā)展，迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天。