◎ 袁岳
感染力
◎ 袁岳
我經(jīng)常遇到一些特別出色的推銷員,他們會讓自己看上去很有感染力,讓顧客感覺這東西要是不買的話生活就沒品質(zhì)。就像有些賣保險的人,即使是虛情假意,但他至少裝出很熱情的樣子讓你不好意思去拒絕他。
有一個人給我推銷保險,說保險可以保值,買了這種保險就相當于把公司的一些營業(yè)收入轉(zhuǎn)到保險中,再從保險中返還給你,而且可以避稅。我一聽這玩意兒挺有意思,但是覺得有點兒法律風險,就說:“再說吧,條件不成熟?!彼麊枺骸笆裁磿r候成熟?”我說:“四五年之后吧?!苯Y(jié)果這哥們在整整五年之后真的給我打來電話,他說:“袁總,您還記得嗎?五年前我給您推銷保險,您說四五年之后條件就成熟了?!蹦憧?,他把事情放在心里存了五年,到了這天給你打電話,你真的就不好意思拒絕他了。
你得有一樣東西是屬于自己的,如果你沒有,就不能感染人;你不能感染人,就沒有團隊;你沒有團隊,連自己都不能被感染,怎么感染消費者?你怎么把東西賣出去?你怎么能有附加值?
(摘自《青春不應被浪費》上海財經(jīng)大學出版社)