楊 勇

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，常州 312164）

在高職就業(yè)管理中運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法

楊 勇

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，常州 312164）

隨著我國高等教育事業(yè)改革的深化發(fā)展，高職院校學(xué)生的就業(yè)問題逐漸受到社會各界的廣泛關(guān)注。運(yùn)用PDCA循環(huán)模式對高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)行管理，對于提升高職院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力以及社會適應(yīng)能力具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

高職院校 就業(yè)管理 PDCA循環(huán)

一、PDCA循環(huán)原理的主要內(nèi)容

在高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作中，無論是對學(xué)生整體就業(yè)能力的培養(yǎng)，還是對學(xué)生單項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提升，都需要執(zhí)行更為科學(xué)的組織計(jì)劃以及檢查處理工作。即首先應(yīng)該針對高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實(shí)提出相應(yīng)的管理目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定科學(xué)的管理計(jì)劃，這一計(jì)劃中既包含著相應(yīng)的管理目標(biāo)，也具有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的措施[1]。在明確相關(guān)計(jì)劃后，有關(guān)教育部門還應(yīng)該及時(shí)組織實(shí)施，并且在實(shí)施過程中不斷對實(shí)施效果進(jìn)行檢查，將檢查所獲得的實(shí)際結(jié)構(gòu)與計(jì)劃中的目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行對比，分析產(chǎn)生差異的原因并針對這些原因逐一處理。這一過程可以具體的歸納為PDCA循環(huán)，即“計(jì)劃(Plan)→實(shí)施(Do)→檢查(Check)→處理(Action)”。同時(shí)由于這一循環(huán)是由美國管理學(xué)研究專家戴明博士提出的，所以在學(xué)界也被稱為“戴明環(huán)”。

二、PDCA循環(huán)模式在高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理中的具體應(yīng)用方式

面對我國畢業(yè)生就業(yè)市場上日漸激烈的就業(yè)競爭環(huán)境，將PDCA循環(huán)理論應(yīng)用于高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作中，制定相對科學(xué)的管理工作目標(biāo)和工作規(guī)劃，并貫徹落實(shí)，及時(shí)檢查就業(yè)管理過程中存在的問題，切實(shí)提升高職院校學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

計(jì)劃階段（P），此階段的主要工作任務(wù)是進(jìn)行市場調(diào)研，科學(xué)設(shè)計(jì)管理工作質(zhì)量目標(biāo)，并及時(shí)做好計(jì)劃安排工作，結(jié)合當(dāng)前高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作實(shí)際情況制定合理的就業(yè)計(jì)劃[2]。首先，學(xué)校相關(guān)管理部門應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變自身職能，由傳統(tǒng)的管理型向著服務(wù)型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新自身就業(yè)管理工作思想，加強(qiáng)學(xué)校與畢業(yè)生之間的有機(jī)聯(lián)系，以市場需求為工作管理導(dǎo)向，切實(shí)解決畢業(yè)生就業(yè)問題，進(jìn)一步提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。其次，豐富教學(xué)管理內(nèi)容。結(jié)合當(dāng)前市場對畢業(yè)生的就業(yè)需要，適當(dāng)增設(shè)職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓(xùn)教育、創(chuàng)業(yè)教育以及心理輔導(dǎo)教育等，轉(zhuǎn)變學(xué)生的舊約觀念，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心和實(shí)際就業(yè)能力。第三，進(jìn)一步完善相應(yīng)的就業(yè)管理體系，配備高素質(zhì)的教育管理隊(duì)伍，將學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)納入到必修課程中，為學(xué)生提供縱橫交叉的服務(wù)體系，及時(shí)對就業(yè)生的社會工作情況進(jìn)行跟蹤，結(jié)合畢業(yè)生的社會工作情況對畢業(yè)生就業(yè)管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

執(zhí)行階段（D），這一階段的主要工作任務(wù)是按照計(jì)劃全面完成就業(yè)管理工作目標(biāo)，提升就業(yè)管理實(shí)際質(zhì)量。

檢查階段（C），此階段的主要工作任務(wù)是將上一階段的執(zhí)行結(jié)果與工作計(jì)劃進(jìn)行對比分析，檢查計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和就業(yè)管理工作水平的提升情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出在執(zhí)行計(jì)劃過程中存在的不足和成功之處，發(fā)現(xiàn)問題，并早分析問題后返回循環(huán)，保證檢查效果。

處理階段（A），這一階段的任務(wù)是在檢查工作執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，對工作計(jì)劃的具體實(shí)施結(jié)果進(jìn)行全面的分析，對較為成功的措施加以肯定，及時(shí)將這一措施制定成相應(yīng)的工作規(guī)范并對執(zhí)行成果進(jìn)行鞏固；而對于執(zhí)行工作中的不足之處，應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析出現(xiàn)問題的原因，針對原因探索相應(yīng)的措施，克服不足，避免問題再次出現(xiàn)；對于工作計(jì)劃中尚未解決的問題，則應(yīng)該及時(shí)將其轉(zhuǎn)入到下一個(gè)PDCA循環(huán)中，進(jìn)行合理解決[3]。一般情況下，這一階段具體包含兩個(gè)主要步驟：第一步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對檢查階段的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的分析和總結(jié)，將執(zhí)行過程中成功的措施和已經(jīng)解決的就業(yè)管理難題形成書面總結(jié)文件。第二步，繼續(xù)循環(huán)，對尚未成功解決的問題或者效果不明顯的問題，繼續(xù)應(yīng)用下一次的PDCA循環(huán)進(jìn)行處理，最終提升高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作的實(shí)際質(zhì)量。

三、結(jié)語

在高職院校就業(yè)管理工作中應(yīng)用PDCA循環(huán)，能夠切實(shí)提升高職院校就業(yè)管理工作的實(shí)際質(zhì)量。在循環(huán)過程中，每一個(gè)相關(guān)步驟都在為整個(gè)循環(huán)的閉合作鋪墊，無論在邏輯上分析還是在實(shí)踐層面的應(yīng)用都較為成熟。應(yīng)用PDCA循環(huán)，先用一個(gè)個(gè)相對較小的循環(huán)解決部分問題，再將這些循環(huán)聯(lián)系在一起最終形成大的閉合環(huán)，使每一個(gè)環(huán)節(jié)中的處理措施都能夠得到反復(fù)的錘煉，促使整個(gè)系統(tǒng)無懈可擊，真正做到了提升高職院校畢業(yè)生管理工作的實(shí)際質(zhì)量，在一定程度上推動了社會的穩(wěn)定發(fā)展。

[1]解臣習(xí),許艷輝．PDCA方法在高職院校就業(yè)管理中的探索與實(shí)踐——以山東外國語職業(yè)學(xué)院為例[J]．科技信息,2013(19):274-275．

[2]李莎．基于PDCA循環(huán)的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制研究[J]．蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013,29(8):73-75．

[3]余海濤．基于PDCA循環(huán)的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)模型研究[J]．齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版),2015(4):166-168．