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        暖手寶產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析與探討

        2015-11-15 07:22:06翁曉偉
        家電科技 2015年5期
        關(guān)鍵詞:軟線暖手熱水袋

        翁曉偉

        (臺州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測研究院 浙江臺州 318000)

        2015年“3·15”晚會上將暖手器產(chǎn)品列入消費(fèi)預(yù)警產(chǎn)品,且試驗(yàn)了電極式暖手器存在的爆炸危險(xiǎn)。筆者根據(jù)多年電熱水袋檢測經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將該產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量問題進(jìn)行了梳理,并對消費(fèi)者在購買及使用提供了建議。

        1 產(chǎn)品簡介

        暖手器是一種季節(jié)性很強(qiáng)的小家電產(chǎn)品,作為一種在冬季重要的取暖工具,暖手器被廣泛使用。冬季取暖一直是與人民生活息息相關(guān)重要問題。以北方為例,早期居民通過炭火、煤爐自行取暖,到后來的蜂窩煤爐取暖,再到后來統(tǒng)一實(shí)行的集中取暖,以及現(xiàn)在開始逐步實(shí)行的分戶取暖,可以說,冬季取暖問題隨著國家的發(fā)展而逐步改善。當(dāng)然,在中國還有很多地區(qū)不具備集中取暖條件,有些地區(qū)即使提供集中取暖,但溫度和舒適度卻難以滿足家庭需要,并且在室外,無相關(guān)的取暖設(shè)備。在這種情況下,人們需要一些便攜式的取暖產(chǎn)品來滿足冬季的日常取暖需要,暖手器產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

        暖手器(俗稱電暖寶)外形新穎、儲熱量大、保溫時(shí)間長,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)合理,使用方便,為冬季暖手的理想用品,市面上常見產(chǎn)品種類有柔性暖手器(俗稱電熱水袋)(圖1)、硬殼暖手器(俗稱電暖餅)(圖2)和新形USB充電式暖手器(圖3)。

        2 暖手寶產(chǎn)品常見不合格及危害

        2.1 標(biāo)志和說明

        標(biāo)志和說明為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品的基本信息,它有著不容忽視的作用。清楚明晰的標(biāo)志,是消費(fèi)者第一時(shí)間了解產(chǎn)品信息的窗口,指導(dǎo)消費(fèi)者選購使用產(chǎn)品的重要依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)中要求器具上應(yīng)標(biāo)有額定電壓、電源性質(zhì)符號、額定輸入功率、制造商或責(zé)任承銷商的名稱、商標(biāo)或識別標(biāo)志、器具型號;硬殼暖手器應(yīng)標(biāo)有禁止覆蓋符號等符號,柔性暖手器應(yīng)標(biāo)有不得插入插銷或標(biāo)志。但是,在產(chǎn)品檢驗(yàn)中筆者發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品標(biāo)志使用英文標(biāo)示(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須使用中文),產(chǎn)品標(biāo)志不全,部分產(chǎn)品甚至在產(chǎn)品上沒有任何標(biāo)示(見圖4-7)。

        圖1 柔性暖手器

        圖2 硬殼暖手器

        圖3 新形充電式暖手器

        2.2 輸入功率和電流

        輸入功率和電流項(xiàng)目主要考核產(chǎn)品的實(shí)際輸入功率和電流是否對應(yīng)標(biāo)示的額定輸入功率與電流,過大或過小都會對實(shí)際使用造成不良的影響,甚至出現(xiàn)安全事故。

        但是,檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)企業(yè)為了獲得更大的利潤,虛報(bào)產(chǎn)品功率,欺詐消費(fèi)者,或企業(yè)對于出廠檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的質(zhì)量控制不嚴(yán)格,使得偏差過大的電熱元件安裝在了器具上而未能篩查出來。

        2.3 結(jié)構(gòu)

        圖4 產(chǎn)品使用英文標(biāo)志

        圖5 標(biāo)志不完整

        圖6 暖手寶正面(無標(biāo)志)

        結(jié)構(gòu)項(xiàng)目主要考核產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全性和合理性,產(chǎn)品應(yīng)從設(shè)計(jì)上為使用者提供必要的安全防護(hù)。

        (1)柔性暖手器在結(jié)構(gòu)上未安裝過壓保護(hù)裝置

        國家標(biāo)準(zhǔn)GB 4706.99-2009《家用和類似用途電器的安全 儲熱式電熱暖手器的特殊要求》中22.7條款規(guī)定,在柔性暖手器上應(yīng)有防止在通電過程中出現(xiàn)暖手器內(nèi)氣壓過高的保護(hù)裝置(見圖8),即在加熱過程中,柔性暖手器會出現(xiàn)體積增大發(fā)生膨脹,如果消費(fèi)者在使用過程中發(fā)生溫控器失靈,那么過壓保護(hù)裝置能起到保護(hù)作用,可以避免暖手器的爆炸危險(xiǎn)。

        (2)電極用于加熱液體

        GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》中的22.33中明確指出,電極不應(yīng)用于加熱液體。電極式熱水袋其發(fā)熱原理是:在柔性暖手器內(nèi)注入鹽水,用兩根鐵棒充當(dāng)兩個電極放在水里,通電后以鹽水為電阻做導(dǎo)體電解發(fā)熱,這樣的柔性暖手袋內(nèi)液體有電會危險(xiǎn)。另外電解時(shí)產(chǎn)生大量氣體,如果暖手器里的溫控器失靈,會一直加熱,產(chǎn)生氣體越來越多,直到最后爆炸(見圖9)。

        (3)器具外殼的形狀和裝飾,易被孩子當(dāng)作玩具

        GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》中的22.44中明確指出,器具外殼的形狀和裝飾,不應(yīng)使器具容易被孩子當(dāng)成玩具。

        圖7 暖手寶反面(無標(biāo)志)

        目前市場上大量暖手寶做得樣式新穎,有的甚至做成小動物的形狀,容易被兒童當(dāng)成玩具。按照玩具的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,產(chǎn)品必須使用24V以下的工作電壓,而暖手器產(chǎn)品電壓為220V,如果被兒童當(dāng)成玩具,是非常危險(xiǎn)的。此外,我國對于玩具有專門的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)兒童對玩具抓、摔、啃、咬可能造成的危險(xiǎn),對玩具提出了一系列嚴(yán)格的規(guī)定,一般電熱暖手寶是無法滿足這些規(guī)定的。

        2.4 元件

        元件不合格主要存在的問題是:

        (1)插頭的尺寸不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)GB 1002-2008 《家用和類似用途單相插頭插座 型式、基本參數(shù)和尺寸》規(guī)定的安全要求,主要表現(xiàn)在插頭插銷的厚度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

        (2)根據(jù)GB 470.99-2009《家用和類似用途電器的安全 儲熱式電熱暖手器的特殊要求》中24.101規(guī)定:對于柔性暖手器,至少應(yīng)有一個限制儲熱芯體溫度的熱斷路器是非自復(fù)位的,即自毀裝置。這是當(dāng)溫控器和過壓保護(hù)裝置失效后,熔斷器工作后熔斷,徹底切斷電流,但常有暖手器中未安裝非自復(fù)位式熱斷路器。

        2.5 電源線連接和外部軟線

        電源連接和外部軟線項(xiàng)目主要考核帶有電源軟線的產(chǎn)品的電源線的選擇、安裝及連接要求。電源線連接和外部軟線主要問題為:

        (1)電源線標(biāo)稱橫截面積過小,不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);

        圖8 過壓保護(hù)裝置示例

        (2)器具為X型連接,允許用戶自行更換電源軟線,但是產(chǎn)品的電源軟線固定裝置沒有一個零件被可靠固定在器具上,當(dāng)用戶進(jìn)行更換電源軟線操作時(shí),軟線固定裝置所有零件會被器具上取下,當(dāng)用戶重新進(jìn)行軟線連接時(shí),無法判斷電源軟線的固定位置,無法將其固定回設(shè)計(jì)位置,不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

        2.6 電氣間隙、爬電距離和固體絕緣

        此項(xiàng)目主要考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是否對帶電零件到可觸及金屬零件之間預(yù)留了足夠的電氣安全距離。根據(jù)不同絕緣類型確定路徑,實(shí)際測量值應(yīng)大于標(biāo)準(zhǔn)給出的距離限值。其存在的主要問題為:充電架連接器開口端面與帶電部件之間的電氣間隙和/或爬電距離都不滿足要求,使產(chǎn)品的電氣強(qiáng)度不能得到保證,易發(fā)生觸電事故。

        2.7 耐熱

        耐熱項(xiàng)目考核的是溫度對非金屬材料的各種影響,包括:電氣性能、機(jī)械性能、硬度等。在高溫下非金屬材料的主要性能一般都會變化,特別是溫度升高到一定程度后,非金屬材料與絕緣結(jié)構(gòu)的特性會發(fā)生本質(zhì)的變化。

        耐熱不合格,其結(jié)構(gòu)易發(fā)生變形及機(jī)械強(qiáng)度下降等情況,可能會因?yàn)閹щ姴考佑|不良、過載等原因?qū)е轮螏щ姴考慕^緣材料承受熱應(yīng)力,存在潛在的著火危險(xiǎn)。

        3 消費(fèi)者選購及使用建議

        (1)選購產(chǎn)品時(shí),外觀、標(biāo)志的檢查是消費(fèi)者判斷產(chǎn)品好壞的主要手段。消費(fèi)者可以通過檢查產(chǎn)品標(biāo)識是否完整,如產(chǎn)品的規(guī)格、型號和商標(biāo)、警告符號、生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號等來推斷生產(chǎn)企業(yè)管理是否規(guī)范,建議一定要購買廠名廠址齊全廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,避免質(zhì)量問題時(shí)投訴無門。

        圖9 電極式電暖手器

        (2)不要選擇帶卡通形狀的熱水袋,這樣的熱水袋容易被兒童當(dāng)成玩具,引起燙傷等危險(xiǎn)情況發(fā)生。

        (3)目前市場上的電熱水袋分2類,一類為電熱絲式電熱水袋,另一類為電極式電熱水袋。電極式熱水袋在2010年11月起已被禁止出售。在實(shí)際購買中,可以通過觸摸熱水袋的發(fā)熱體來對二者進(jìn)行區(qū)分。電熱絲式的電熱水袋發(fā)熱體比較大,直徑可達(dá)7~8厘米,而電極式熱水袋發(fā)熱體很小,觸摸時(shí)有兩個小棒。

        (4)使用時(shí),消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書,按照說明書的安全使用要求,使用產(chǎn)品。經(jīng)常檢查暖手器上是否有磨損或損壞的跡象,如果發(fā)現(xiàn)暖手器有漏水跡象就不要再用了。

        (5)在選購電暖熱水袋時(shí),要看它的電源線是否完好無損,然后看電暖袋上的電源線接口是否有裂紋或是其他安全隱患,如電源線接口里的三個接孔是否都有金屬接片、接口中的三根金屬柱應(yīng)該長度不同。

        (6)充電時(shí),充電時(shí)間不宜過長,在指示燈熄滅之后,應(yīng)在1~2分鐘內(nèi)終止充電,以更好的延長其使用壽命。另外充電過程中不能將電暖袋拎起或拿在手上,應(yīng)放在一個固定的平面上靜置。

        (7)留意權(quán)威部門發(fā)布的商品質(zhì)量監(jiān)測信息,不要購買抽檢不合格商品。選購到不合格商品時(shí),可撥打12315進(jìn)行舉報(bào)。

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