◎ 鄭小蘭

提問(wèn)

◎ 鄭小蘭

有一次同學(xué)聚會(huì)，點(diǎn)完菜之后，大家都坐在那里玩手機(jī)，各自悶頭不做聲。我覺得此場(chǎng)合不應(yīng)該玩手機(jī)，我想要激起大家談話的欲望，讓每個(gè)人都能愉快地交流起來(lái)，于是我用了一個(gè)不成立的論證來(lái)提問(wèn)。

我對(duì)大家說(shuō)：“請(qǐng)教大家一個(gè)問(wèn)題，看看大家的觀點(diǎn)如何。”

有同學(xué)笑著說(shuō)：“開什么玩笑，堂堂的邏輯學(xué)作家居然向我們請(qǐng)教問(wèn)題，實(shí)在不敢當(dāng)啊！不過(guò)，你有什么問(wèn)題請(qǐng)講吧！”

我笑著說(shuō)：“某酒廠老板對(duì)自己生產(chǎn)的酒贊不絕口，他告訴我每100位消費(fèi)者中只有3位會(huì)去投訴酒的質(zhì)量有問(wèn)題，這說(shuō)明消費(fèi)者的滿意度達(dá)到了97%，由此可見酒的質(zhì)量非常好。請(qǐng)問(wèn)大家怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)？”

同學(xué)甲放下手機(jī)率先開口：“這個(gè)觀點(diǎn)沒問(wèn)題啊，100個(gè)消費(fèi)者中只有3個(gè)人投訴，說(shuō)明顧客的滿意度確實(shí)是97%。”

同學(xué)乙說(shuō)：“這個(gè)不對(duì)吧，只有3個(gè)人投訴，并不代表其他消費(fèi)者都滿意，有可能很多人不滿意，只是沒去投訴呢？”

同學(xué)丙說(shuō)：“就是嘛，投訴有什么用呢？有幾個(gè)公司會(huì)重視售后服務(wù)？人家把東西賣出去以后就不管你了，你投訴也是浪費(fèi)時(shí)間……”

就這樣，大家你一言我一語(yǔ)，相談甚歡，氣氛不再尷尬。

毫無(wú)疑問(wèn)，雖然只有3個(gè)人投訴，但是并不代表剩下的97個(gè)人都滿意，因?yàn)槲赐对V的那部分消費(fèi)者不一定對(duì)該廠的酒滿意。我所提出的問(wèn)題顯然是一個(gè)不成立的論證，我的目的只是想激發(fā)大家談話的興趣，讓大家踴躍地發(fā)言，以此來(lái)打破沉悶的聚會(huì)氣氛。

在現(xiàn)實(shí)生活中，你也可以采用不成立的論證提問(wèn)，不求表現(xiàn)自己的高明，但求引起大家的關(guān)注，從而調(diào)動(dòng)交談的積極性，巧妙地使用不合邏輯的論證以達(dá)到一個(gè)合乎邏輯的交際目的。

（摘自《有邏輯地提問(wèn)》北京理工大學(xué)出版社）