何智偉

當(dāng)人們邂逅一位有魅力的新朋友，可能很快就會(huì)被對(duì)方表現(xiàn)出來的勤勉、干練所折服。但是接下來也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這位朋友私德方面并不完美，偶爾占公司便宜、愛傳閑話……或者相反，他（她）非常熱情善良、樂于助人，但是能力方面卻比較欠缺。那么您會(huì)怎樣看待這樣的朋友，如何與之相處呢？與讀者的猜測(cè)一致，大多數(shù)人會(huì)更傾向于與熱情善良的朋友交往，同時(shí)謹(jǐn)慎地與那位勤勉干練的朋友保持距離。這也正是《道德與能力信息對(duì)印象形成的影響研究》一書中控制評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)得出的結(jié)論。

而這本書更大的特色在于同時(shí)探索了人們面對(duì)道德高尚、能力欠缺或能力很強(qiáng)、道德欠缺的目標(biāo)人物時(shí)的自動(dòng)評(píng)價(jià)和控制評(píng)價(jià)，以及自動(dòng)評(píng)價(jià)的情境效應(yīng)。自動(dòng)評(píng)價(jià)是一種瞬間激活的好惡感受，有時(shí)這種感受不能進(jìn)入意識(shí)層面，無法用言語形容，但依然會(huì)影響人們的行為?？刂圃u(píng)價(jià)是人們經(jīng)過深思熟慮后表達(dá)出來的態(tài)度，人們?cè)诒磉_(dá)自己態(tài)度的時(shí)候會(huì)受到環(huán)境、對(duì)方期待等因素的影響。因此自動(dòng)評(píng)價(jià)更能反映人們內(nèi)心深處的體驗(yàn)。其次這本書控制了人物信息“好”或“壞”的程度，例如同樣是負(fù)面信息的交通違法，“違章停車”和“醉酒駕駛”的后果和嚴(yán)重程度是不一樣的。因此在編寫實(shí)驗(yàn)材料的時(shí)候，請(qǐng)大學(xué)生對(duì)這些人物信息進(jìn)行了程度評(píng)定，這樣做的目的是使研究結(jié)論與現(xiàn)實(shí)世界更加貼近。第三，實(shí)驗(yàn)操縱了人物信息的數(shù)量，觀察了不同比例的“好”、“壞”信息對(duì)參與者印象形成的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果目標(biāo)人物擁有70%的積極道德信息和30%的消極能力信息獲得的控制評(píng)價(jià)最佳。但是在自動(dòng)評(píng)價(jià)測(cè)量中，參與者似乎并不能很明確地分辨這兩類目標(biāo)人物，他們似乎只是把目標(biāo)人物、顏色背景和好壞信息聯(lián)系在一起形成了一種非?；\統(tǒng)的情感傾向，他們不能分辨出擁有70%好信息和70%壞信息的兩類目標(biāo)人物。最后本書觀察了人物出現(xiàn)的顏色情境對(duì)自動(dòng)評(píng)價(jià)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果人們?cè)谝环N顏色情境中接觸了目標(biāo)人物的“好”信息，那么再次在這種顏色中遇到這個(gè)人物，還會(huì)激活“好”自動(dòng)評(píng)價(jià)，“壞”信息和“壞”評(píng)價(jià)也是這樣。但是在新顏色中遇到這個(gè)人物，有時(shí)會(huì)激活最初的印象，有時(shí)會(huì)激活兩種印象的平均。

然后，由于此書所有的實(shí)驗(yàn)參與者都是年輕的在校大學(xué)生，他們的價(jià)值觀、他們看待問題的角度其實(shí)比較單一，并不是一個(gè)具有良好代表性的樣本群體，并且他們正處于求學(xué)階段，很可能對(duì)高大上的能力表現(xiàn)出更多傾慕，這些都限制了研究結(jié)論的推廣。因此未來還有待補(bǔ)充更有代表性的樣本，進(jìn)行更細(xì)致、深入的探索。此外，對(duì)信息程度的控制是本研究的重要特點(diǎn)，但研究也只是做到了讓好信息和壞信息的程度相當(dāng)，沒有觀察信息程度和數(shù)量一起變化時(shí)的印象形成過程。這或許是未來的研究方向。

在這個(gè)世界上，沒有什么人或事物是完美無缺的。好人有缺點(diǎn)，壞人也絕非一無是處?！都t樓夢(mèng)》中最主要的12位女主角要么活潑可愛、要么善解人意、要么才智過人……雖然每個(gè)人的性格都有一些小小的遺憾，但讀者依然對(duì)她們傾慕不已。歷史上秦始皇第一次完成了中國的統(tǒng)一，完成了許多前無古人的偉大功業(yè)。但他同時(shí)也是一位暴君，“焚書坑儒”成為文明史上黑暗的一頁。而我們自身和我們身邊的事物一樣不完美。如何看待這些不完美，如何與這些缺陷“和諧相處”，如何做出取舍、甚至妥協(xié)，是每個(gè)人一生都在追問的難題。東漢時(shí)期著名的史學(xué)家、文學(xué)家班固曾寫道“水至清則無魚，人至察則無徒”。有時(shí)對(duì)小缺陷的零容忍會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

而這本書可以幫助人們了解，當(dāng)人們看到事物的兩面性的時(shí)候，當(dāng)人們對(duì)他人積極的一面趨之若鶩，而消極的一面卻又讓他們望而止步的時(shí)候，他們內(nèi)心經(jīng)歷了怎樣的糾結(jié)，他們的理智與情感會(huì)作何反應(yīng)。