文/麗水卓越文具制造有限公司總經(jīng)理 羅樂平

麗水卓越文具制造有限公司總經(jīng)理羅樂平（左一）

改革開放以來，在文具制造行業(yè)，特別是在文具企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展過程中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的品牌企業(yè)。他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域做了很多有利的探索，也獲得了一定的成功。中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)學(xué)生文具專委會(huì)，自1988年成立，至今已經(jīng)度過了27個(gè)年頭。27年以來，在文體協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專委會(huì)羅秘書長(zhǎng)的努力下，始終秉承“服務(wù)會(huì)員、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)”的辦會(huì)宗旨，以“發(fā)展、自律、維權(quán)”為服務(wù)內(nèi)容，以“主動(dòng)服務(wù)、有效服務(wù)、錯(cuò)位服務(wù)”為服務(wù)原則，為推動(dòng)“四新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展和文具企業(yè)向“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品和新模式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮了特殊的作用。

未來文具行業(yè)以現(xiàn)代生產(chǎn)制造為主體的發(fā)展道路。伴隨社會(huì)分工的日益細(xì)化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)代文具業(yè)逐漸成為文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。特別是一大批以80后、90后年輕人為主的創(chuàng)業(yè)者，日益成為文具產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者、帶頭人。他們創(chuàng)辦了眾多現(xiàn)代文具業(yè)的知名品牌，催生了新的商業(yè)模式、新的產(chǎn)品，帶來新的經(jīng)濟(jì)增量。

隨著文具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)中存在抄襲風(fēng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致許多企業(yè)紛紛在產(chǎn)品價(jià)格上下功夫，出現(xiàn)了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而忽略了品質(zhì)提升，雖然得到了銷量的提高卻拉大了產(chǎn)品品質(zhì)與國(guó)際品牌的距離，附加值與品牌價(jià)值差距明顯，其原因在于產(chǎn)品的創(chuàng)新能力不足，精品意識(shí)缺乏。只有推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)展，才能帶來源源不斷的銷量業(yè)績(jī)同事也能逐步提升品牌價(jià)值，那么，文具企業(yè)該如何轉(zhuǎn)換思路呢？根據(jù)我從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為有以下三個(gè)建議可以參考。

1.增添不同元素，近幾年來，文具行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，穩(wěn)居產(chǎn)品的創(chuàng)新性，產(chǎn)品的綠色環(huán)保觀念、功能性收到了廣大消費(fèi)者的熱捧，許多企業(yè)開始將新科技新創(chuàng)意融入到文具產(chǎn)品的制造中，同時(shí)還在設(shè)計(jì)上展示了產(chǎn)品的個(gè)性以及差異化，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

2.勇于嘗試變革，消費(fèi)者都渴望看到令人興奮的新事物，新式的促銷活動(dòng)或與眾不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，都會(huì)引起消費(fèi)者的好奇“圍觀”，而這種“關(guān)注”就是我們產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)文化要營(yíng)造鼓勵(lì)包容的創(chuàng)新思維，促進(jìn)更多的新舉措落地。

3.傾聽客戶意見，俗話說“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，有的企業(yè)慣于“閉門造車”而忽略了顧客的看法和意見，導(dǎo)致一些有價(jià)值的反饋流失，所以獲取市場(chǎng)信息結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)升級(jí)產(chǎn)品功能和品質(zhì)，疏通信息渠道從中收集到創(chuàng)新能量。

為了使發(fā)展機(jī)制有助于創(chuàng)新和技術(shù)變革，呼吁行業(yè)組織創(chuàng)造一切外部條件消除各種不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的體制性障礙。各品牌企業(yè)要更加精準(zhǔn)和有效地增強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)體系，加大新品研發(fā)力度，培育和形成新動(dòng)力。把握和利用產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)，形成一支為文具產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)的戰(zhàn)略家和戰(zhàn)略科學(xué)家隊(duì)伍，并加強(qiáng)科技情報(bào)和品質(zhì)細(xì)節(jié)的指導(dǎo)工作。時(shí)下說到產(chǎn)業(yè)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)很流行一個(gè)詞——“四新經(jīng)濟(jì)”“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品和新模式”?，F(xiàn)在就要求各企業(yè)，特別是依托于新技術(shù)而發(fā)展的高科技品牌企業(yè)，幫助那些新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的小企業(yè)。針對(duì)他們?cè)谑袌?chǎng)推廣和宣傳方面“底子”弱、缺乏一定的資金與資源，幫助這些中小企業(yè)擴(kuò)大宣傳面，提升他們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力自信心。羅秘書長(zhǎng)常年奔波與各企業(yè)之間，每年走訪上百家企業(yè)進(jìn)行有效的溝通，就是一項(xiàng)大工程。每期的月刊都能充分展現(xiàn)了企業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式，深入研究探討這些企業(yè)的發(fā)展軌跡，通過企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展歷程和成績(jī)宣傳他們的企業(yè)。專委會(huì)雖然做了這么多的工作，宣揚(yáng)了這么多的企業(yè)，但是還有做不下去、倒閉了的。我認(rèn)為這都是正常的，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者們都有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，也許他們今后會(huì)成為了不起的人物，但是在理想的路上。大浪淘沙，不是每個(gè)企業(yè)家都能走到終點(diǎn)，做不下去、倒閉了，這些都是很正常的事。但是還是希望通過我們共同的努力，為所有企業(yè)提供更加公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)文具行業(yè)的良性發(fā)展。

早在2008年，羅秘書長(zhǎng)就在《文體用品與科技》雜志撰文“科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)器”的文章，充分闡述了如何面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際消費(fèi)走向，堅(jiān)持科技創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的發(fā)展之路，為企業(yè)指明了發(fā)展方向，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、科技研發(fā)、市場(chǎng)分析等多方面進(jìn)行解析，經(jīng)過幾年的驗(yàn)證充分說明了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，

協(xié)會(huì)組織利用自身上傳下達(dá)的優(yōu)勢(shì)，打通行業(yè)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，有力組推了文具產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?、信息化、新型化發(fā)展進(jìn)程。

中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)助力企業(yè)發(fā)展工程，旨在發(fā)揮協(xié)會(huì)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中的重要作用，進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供引導(dǎo)與宣傳支撐。利用信息資源，幫助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)開展系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，開展創(chuàng)新方法傳導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)升級(jí)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與培育新興產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，發(fā)展環(huán)保低碳文具產(chǎn)業(yè)新環(huán)境。

建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是行業(yè)必須具備的發(fā)展指南，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)環(huán)境，助力企業(yè)健康成長(zhǎng)，是我們共同的努力方向。作為產(chǎn)業(yè)的一員，我向各個(gè)企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、模范自律，誠(chéng)實(shí)守信

自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

二、加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新能力建設(shè)，健全管理制度，規(guī)范服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)化為基點(diǎn)。

三、貼近客戶，開拓創(chuàng)新

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，貼近市場(chǎng)，貼近客戶，開拓創(chuàng)新，勇于探索企業(yè)的新思路、新模式、新方法。

四、引領(lǐng)示范，合作共贏

協(xié)會(huì)發(fā)揮引領(lǐng)儗聚作用，帶動(dòng)各類企業(yè)以“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”為努力方向，企業(yè)互助互惠共同成長(zhǎng)，聯(lián)合會(huì)員企業(yè)合作共贏，同為“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的高速公路加油添力。