佚名

我們中國(guó)人的排隊(duì)文化是：“死了都要卡位，連縫都要插隊(duì)?！币淮蜷_(kāi)電視，就可以看到很多則因插隊(duì)打架的相關(guān)新聞，這都是因?yàn)槲覀円环昼娨膊辉敢獾?，插?duì)可以讓事情快一點(diǎn)兒完成，而且人們常有“別人排的隊(duì)比自己快”的感覺(jué)。

我們提倡文明乘車，教育人民排隊(duì)上車、扶梯靠右站。但在中國(guó)排隊(duì)讓人很糾結(jié)，插隊(duì)的人只多不少，排在身后的人總是和你做最親密接觸，你向前一步他再往前一步繼續(xù)貼緊你，這真讓人火大。

有人總結(jié)出國(guó)人的特點(diǎn)，煞是形象。 1.不管幾個(gè)人排隊(duì)，絕對(duì)不會(huì)排成一行;2.人與人之間保持“零”距離;3.不管有幾個(gè)人，總有人插隊(duì);4.無(wú)論男女之間接觸多么緊密，大家絕對(duì)沒(méi)有不好意思的時(shí)候。

國(guó)人不喜歡排隊(duì)，在世界上可是出了名的?！安尻?duì)”在我國(guó)很常見(jiàn)，人們習(xí)慣“搶”，上巴士要搶、坐火車要搶。中國(guó)人出國(guó)旅行，常因?yàn)椴慌抨?duì)而出洋相。表現(xiàn)在商場(chǎng)或者地鐵的自動(dòng)扶梯上，明明有標(biāo)識(shí)提醒“左側(cè)急行，右側(cè)站立”，可總有人“一夫當(dāng)關(guān)、萬(wàn)夫莫開(kāi)”。公交車或者地鐵一進(jìn)站，等車的乘客就在車門(mén)前擠成扇形一起朝前沖。

在旅游景點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)出口也是入口，入口也是出口的現(xiàn)象。一些不寬的登山道路上，上上下下的游客攪在一起，動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)擁堵。在一些售票窗口，要是沒(méi)有人在旁邊監(jiān)督，就是三兩個(gè)人也沒(méi)法排成一條直線，先來(lái)一個(gè)站在窗口，后來(lái)的站在兩邊，再后來(lái)的就伸長(zhǎng)脖子，貼在前人的背上朝前擠，沒(méi)買到票的擠不進(jìn)去，買到票的擠不出來(lái)。

我們從小就被教導(dǎo)“不能干等，搶不到就餓肚子”。歷史歷來(lái)如此，過(guò)去到近代，發(fā)生不少戰(zhàn)爭(zhēng)，也有許多掠奪的事件，如果動(dòng)作不快，真的什么東西都吃不到，那就是餓著肚子等死;不跑快一點(diǎn)兒，很可能被傷害。

國(guó)人不喜歡排隊(duì)的原因可以追溯到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)人一直面臨著資源缺乏、機(jī)會(huì)稀缺的困境，“先來(lái)先得”一直決定著物質(zhì)和資源的分配。比如，乘坐公共交通工具去上班，如果不使勁兒擠，禮貌地在一邊等候，恐怕要不了幾天就把工作丟了。

不排隊(duì)是國(guó)人規(guī)則意識(shí)淡薄的集體體現(xiàn)，我們總覺(jué)得別人不守規(guī)則就占了便宜，自己遵守規(guī)則就吃了大虧。中國(guó)式排隊(duì)就是這種心理的典型反映。

盡管有些公眾部門(mén)一直有改變排隊(duì)方式的努力，但這種不按規(guī)則排隊(duì)的陋習(xí)一直很難改善。

美國(guó)人的排隊(duì)，則讓人贊嘆不已。不但自覺(jué)有序，而且隊(duì)伍中前后兩個(gè)人之間都自動(dòng)保持一定私人距離，從不會(huì)出現(xiàn)人貼人的現(xiàn)象;如果是在銀行、郵局等場(chǎng)所，柜臺(tái)前一位顧客正在處理事情，他身后的隊(duì)伍必定離他幾步遠(yuǎn)，不需要?jiǎng)澗€，不需要有人指揮，大家都覺(jué)得尊重別人的隱私是自然而然的事情。不管是在大學(xué)里為買球票搭帳篷排隊(duì)過(guò)夜，還是參加總統(tǒng)就職典禮幾萬(wàn)人排隊(duì)，很少發(fā)現(xiàn)過(guò)插隊(duì)和推擠的現(xiàn)象。

中國(guó)人以不排隊(duì)“知名”，而英國(guó)人卻以排隊(duì)聞名，英國(guó)人是歐洲最善于排隊(duì)的民族，英國(guó)人對(duì)秩序有著迫切的渴望，由于排隊(duì)能夠公平分配時(shí)間而且可以避免亂糟糟的環(huán)境，因此在英國(guó)人看來(lái)，排隊(duì)是公平的，是處理解決不必要競(jìng)爭(zhēng)的合理途徑。

贊揚(yáng)他國(guó)的排隊(duì)文化多少有些崇洋媚外，可國(guó)外的某些做法確有可取之處，值得借鑒。