文/本刊記者 張云龍 楊智奇

“紅包”文化為企業(yè)添彩頭
——訪丁丁律師創(chuàng)始人林小建

文/本刊記者 張云龍 楊智奇

如今市場上的法律服務(wù)APP眾多，以網(wǎng)絡(luò)科技公司和投管管理公司等非法律專業(yè)人士開發(fā)者居多，但真正對法律服務(wù)市場深入理解進而開發(fā)者甚少?，F(xiàn)僅有幾款做的好一點點的律師APP卻一開始就沉迷于律師社交的粘性，忽略了移動互聯(lián)網(wǎng)便捷的前提。

而丁丁律師的創(chuàng)始人林小建作為一名執(zhí)業(yè)近十六年的律師，一個被稱為在律師中最懂互聯(lián)網(wǎng)的人。在發(fā)現(xiàn)了行業(yè)和市場的“痛點”之后，經(jīng)過深入的調(diào)研和歷時一年的思考研究，在互聯(lián)網(wǎng)+的思維影響下，在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的號召下，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)以及法律行業(yè)的特點，帶領(lǐng)他的團隊研發(fā)出了現(xiàn)有的簡單、好用、方便、快捷的“丁丁律師”APP，并以朗朗上口的“丁丁一下，律師來了”作為宣傳語。今天，就讓我們走近這位運用互聯(lián)網(wǎng)思維勾畫創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖的企業(yè)家，看他如何將企業(yè)文化與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新緊密結(jié)合。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：作為一個剛剛嶄露頭角的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，展現(xiàn)了其朝陽般的生機。那么企業(yè)文化在您創(chuàng)業(yè)過程中存在的意義是什么？請談?wù)勀鷮Χ《÷蓭熎髽I(yè)文化的理解。

林小建：企業(yè)文化作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，特別是一個還沒有完全正式走上軌道的企業(yè)來說，是很有必要深深琢磨和考慮的話題。你要我歸納總結(jié)丁丁律師的企業(yè)文化，我到現(xiàn)在為止都還沒有時間靜下來好好想過。目前更沒有去歸納總結(jié)出來，但從我們的日常生活工作中也能烘托出屬于我們丁丁律師的企業(yè)文化，特別是我們的合伙人的性格和為人處事風(fēng)格就能直接影響著我們企業(yè)文化的走向。我們合伙人都比較隨意，為人隨和。“互聯(lián)網(wǎng)+法律”是新鮮的，我們要積極給大家?guī)砟贻p時尚的活力，放棄傳統(tǒng)行業(yè)一板一眼的作風(fēng)，這樣才能激發(fā)出創(chuàng)業(yè)激情，增強主觀能動性，進而打開思路。當(dāng)然，丁丁律師作為嶄新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們一直在努力為員工增添福利，讓丁丁律師大家庭一直幸福。

就丁丁律師現(xiàn)在的情況，我們企業(yè)文化首先是要營造的是創(chuàng)業(yè)氛圍。首先是要鼓勵大家勵志，志存高遠(yuǎn)。歌德曾經(jīng)說過：“志向和熱愛是偉大行為的雙翼?！逼浯尉褪枪痉諊?，我們主張隨和隨意，帶著輕松的心情投入工作?？记谥贫葲]有規(guī)定的那么死板，加班加點也都根據(jù)自己的工作需要自行安排，過年過節(jié)都有額外福利。在企業(yè)發(fā)展中多為員工著想，與員工建立起深厚的情誼并且珍惜這份情誼。文化的本質(zhì)是“人化”，而文化的功能是“化人”一個企業(yè)只有做好了人的工作，優(yōu)秀的文化才能應(yīng)運而生。特別在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，無法用工資留人，更多的是靠感情留人，靠事業(yè)夢想留人。這樣在創(chuàng)業(yè)期間，大家就會一鼓作氣，把這個企業(yè)做起來，并且做大做強。再次，我認(rèn)為企業(yè)文化是蘊含在我們的產(chǎn)品中的，對于我們的產(chǎn)品文化，就是簡單方便，快捷好用，要在方方面面為用戶著想，打造極致化的服務(wù)。

丁丁律師創(chuàng)始人林小建。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：每個企業(yè)的企業(yè)文化都強調(diào)著它的個性特征，因為個性才讓人記憶深刻，因為個性才讓企業(yè)有著自己獨特的生存方式。那么您認(rèn)為丁丁律師最具個性化的企業(yè)文化是什么？

林小建：我覺得我們企業(yè)文化中最個性的方面就是“紅包”文化，紅包貫穿于從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的所有階段中。紅包就是用小的投資賺取大的收益，并且收獲快樂。在員工方面，我們幾乎每天發(fā)100元紅包在群里，誰手氣最佳，誰就把搶到的錢貢獻出來給大家買零食或者生活必需品。搶到紅包的員工也不在乎誰多誰少，就是大家樂一樂，讓大家保持好心情，圖個好彩頭，也能從側(cè)面提高大家的工作效率。

在推廣運營方面，紅包文化也給我們帶來了不少的幫助。我們的產(chǎn)品與紅包綁定。以前的律師咨詢是免費的，一個問題發(fā)在平臺上了，律師愛回不回，互動極為冷清。自從推出紅包計劃后，第一個回答問題的律師搶到1元錢，你回答得好，被當(dāng)事人采納的律師就再獎勵1元的紅包，利用這樣的做法，律師就會感覺自己受到了尊重，也為運用枯燥的業(yè)務(wù)知識解答時增加了樂趣，律師在平臺上就活躍了不少，也帶動了我們平臺的活躍氛圍。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請問丁丁律師的用戶的反饋如何？今后要怎么提高丁丁律師的知名度？

林小建：目前來說，用戶反饋非常好。我們的平臺本著開放透明的原則，直接明了直擊重點，律師的信息和回復(fù)在平臺上都是可視共享的，就這樣選擇權(quán)就全部落在了用戶手上，用戶的體驗毫無距離感。

至于宣傳，目前還只能靠大家的口碑相傳，主要靠在平臺上受益的用戶去傳播來提高認(rèn)知度和影響力，當(dāng)然在以后的過程中也會通過地推，媒體的力量幫我們將丁丁律師推向一個更高的層次，去擁抱光明的未來。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您作為一個執(zhí)業(yè)近十六年的律師，運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)，您當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的初衷是什么？丁丁律師平臺的最大優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？

林小建：每個人的創(chuàng)業(yè)都跟他之前的經(jīng)歷是息息相關(guān)的，從我自己之前做律師的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)律師這個職業(yè)很不容易。現(xiàn)在全北京有2.4萬多名律師，特別對于年輕律師，沒資源沒經(jīng)驗沒人脈，則局勢不容樂觀，這導(dǎo)致年輕律師過得艱難。以前自己當(dāng)實習(xí)律師時，住地下室，干不下去的時候，去賣鼠標(biāo)賣汽車謀生，但我總算還是堅強地挺了過來，期間很多年輕律師就不得已而轉(zhuǎn)行。

現(xiàn)在有很多如交通事故、婚姻家庭方面的案件，往往不需要太高的專業(yè)技能去處理，則沒有必要去請一個大律師、資深律師，完全可以通過資源匹配，給更多年輕律師提供一個發(fā)揮才能的機會，也讓更多年輕律師因為得到重視而去努力提高專業(yè)素質(zhì)。二八規(guī)則在我們業(yè)內(nèi)影響是巨大的，20%的律師壟斷了80%的市場。資源的錯亂搭配導(dǎo)致年輕律師生活困難，在律師市場沒有使資源優(yōu)化配置。能不能把錯配的資源進行精準(zhǔn)地調(diào)配，所以我當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點就是能否給年輕律師尋找案源，讓年輕律師有事做。

另一方面，對于行業(yè)大律師資深律師，有時存在著大材小用，他們?nèi)狈?yōu)質(zhì)的案件來幫他們提升影響力。所以說集合律師資源，使得資源良性循壞匹配，達到利益最大化，就是我們互聯(lián)網(wǎng)法律平臺的初衷。而我們平臺的最大優(yōu)勢也在此，整合好資源，再加上我們直接明了的獨具互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的平臺，做什么事情都能事半功倍。如今，通過慢慢地積累與沉淀， 已經(jīng)有大量用戶使用我們平臺聘請律師、支付律師費，活躍用戶有好幾千人、活躍律師好幾百人。