席淑靜

王玉鎖在國(guó)內(nèi)首先提出了一個(gè)概念：互聯(lián)網(wǎng)能源。這個(gè)概念逐漸完善為新奧近年來(lái)大力研發(fā)的泛能網(wǎng)體系。提前看到變化，并迅速行動(dòng)，這是優(yōu)秀企業(yè)家的必備素質(zhì)。

王玉鎖是能源行業(yè)中最早公開(kāi)談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)家。新奧主營(yíng)城市管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，屬于特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，壟斷性強(qiáng)、利潤(rùn)穩(wěn)定，本不該惶恐，但王玉鎖的生存危機(jī)感一直頗重，在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，他迅速警醒。

與虎奪食

今天，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新富豪是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在中國(guó)，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊令傳統(tǒng)行業(yè)不安，然而，能源行業(yè)的舵手們認(rèn)為，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和基礎(chǔ)都是能源，能源與國(guó)家之間有天生的親密關(guān)系，有些產(chǎn)業(yè)會(huì)隨著時(shí)代更替而消失，或者影響力降低，但能源不會(huì)，所以無(wú)須像其他行業(yè)一樣陷入互聯(lián)網(wǎng)焦慮的情緒中。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維，很多做傳統(tǒng)能源的人說(shuō)沒(méi)有這個(gè)東西，我說(shuō)有。”王玉鎖說(shuō)。

或許因?yàn)樗悄茉葱袠I(yè)中的民營(yíng)企業(yè)家，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十分強(qiáng)大，所以更容易看到危機(jī)所在。

1992年王玉鎖成立廊坊新奧燃?xì)庥邢薰?，進(jìn)軍城市管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，成長(zhǎng)為“燃?xì)馕寤ⅰ保ㄖ刚紦?jù)國(guó)內(nèi)主要城市燃?xì)馐袌?chǎng)的五大燃?xì)夤荆盒聤W能源、港華燃?xì)?、中?guó)燃?xì)?、華潤(rùn)燃?xì)?、昆侖燃?xì)猓┲弧?/p>

五虎之中，王玉鎖最先看到內(nèi)地城市管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的市場(chǎng)機(jī)遇。兩年后，香港李兆基名下的中華煤氣進(jìn)軍內(nèi)地，后更名為港華燃?xì)?。此后一直?002年西氣東輸工程正式開(kāi)工建設(shè)，中國(guó)城市燃?xì)馐袌?chǎng)井噴在即，劉明輝成立了中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰荆⒂芍惺?、SK集團(tuán)、北京控股有限公司等中外巨頭參股，迅速攻城略地。2007年之后，兩大央企華潤(rùn)集團(tuán)及中石油，先后成立華潤(rùn)燃?xì)夤炯袄鋈細(xì)夤尽?/p>

新奧以傲人的業(yè)績(jī)證明了自己的強(qiáng)大。2014年，新奧的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)板塊營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)在五虎中繼續(xù)名列前茅，分別達(dá)到290.87億元及29.68億元，累計(jì)運(yùn)營(yíng)286座CNG加氣站及241座LNG加氣站。

如果只盯著對(duì)手，難以笑到最后。新奧要戰(zhàn)勝的是自己。城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的天花板始終存在，城鎮(zhèn)化過(guò)程中的增量紅利總有一天會(huì)消失，如果只是追求攻城略地獲得特許經(jīng)營(yíng)，繼而享受穩(wěn)定收益，王玉鎖怎可能殺出重圍贏得今天的成績(jī)。

從新奧的業(yè)務(wù)布局可以看出王玉鎖的危機(jī)感已經(jīng)存在很久了。煤化工、太陽(yáng)能、環(huán)保技術(shù)，其中很多業(yè)務(wù)短期內(nèi)是難以盈利的，借助燃?xì)鈽I(yè)務(wù)板塊帶來(lái)的利潤(rùn)，王玉鎖將其中歸屬于個(gè)人的收益拿出來(lái)投入到前沿技術(shù)的開(kāi)發(fā)中，譬如煤炭地下氣化技術(shù)、煤炭催化氣化技術(shù)、微藻生物固碳技術(shù)、太陽(yáng)能電池HST技術(shù)，即便在國(guó)外也是處于實(shí)驗(yàn)室研發(fā)狀態(tài)或技術(shù)升級(jí)階段。

王玉鎖不是實(shí)驗(yàn)室狂人，這些技術(shù)之所以會(huì)進(jìn)入他的視野，是因?yàn)槲磥?lái)?yè)碛袕V闊的商業(yè)市場(chǎng)。真正的企業(yè)家需要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入即將爆發(fā)的前沿領(lǐng)域，在這一點(diǎn)上，投資可穿戴設(shè)備、無(wú)人駕駛汽車、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)谷歌，與投資微藻固碳、新型太陽(yáng)能電池等技術(shù)的新奧，在商業(yè)邏輯上并無(wú)不同。

不同的是，能源行業(yè)的創(chuàng)新離消費(fèi)者太遠(yuǎn)了，人們觸摸不到能源企業(yè)的激情。這兩年王玉鎖把精力更多地投入到一項(xiàng)新技術(shù)上——泛能網(wǎng)。據(jù)他說(shuō)，這次客戶一定會(huì)感受到能源的存在。

暗處顛覆

“顛覆新奧燃?xì)獾钠髽I(yè)不是燃?xì)庑袠I(yè)內(nèi)部的人，是非燃?xì)夤?，比如互?lián)網(wǎng)公司?！蓖跤矜i在內(nèi)部經(jīng)常如此告誡公司的員工和高管。

2013年11月11日，《中國(guó)企業(yè)家》俱樂(lè)部組織企業(yè)家到阿里巴巴參觀，王玉鎖也在其中。

他一直很重視擴(kuò)大自己與員工的視野，不斷地與外部接觸、學(xué)習(xí)。20世紀(jì)90年代，燃?xì)鈽I(yè)務(wù)仍局限在廊坊一地的新奧，員工三四百人，管理層三四十人，沒(méi)上大學(xué)就創(chuàng)業(yè)的王玉鎖去清華大學(xué)參加了管理干部培訓(xùn)班（即現(xiàn)在的EMBA），后來(lái)，據(jù)說(shuō)班里一半的同學(xué)被王玉鎖拉到新奧來(lái)任職。

在阿里巴巴的這一天，馬云對(duì)來(lái)訪的企業(yè)家滔滔不絕講了兩個(gè)多小時(shí)，“就是一直不停地講客戶、客戶、客戶。他說(shuō)他有900萬(wàn)個(gè)商家，9000萬(wàn)個(gè)客戶。”臺(tái)下的王玉鎖想，新奧也有900萬(wàn)客戶，這些客戶與新奧的黏性并不強(qiáng)，如何進(jìn)一步挖掘潛在的價(jià)值？

客戶、互聯(lián)網(wǎng)、天然氣、分布式，最終王玉鎖想到了一個(gè)概念：互聯(lián)網(wǎng)能源，這個(gè)概念又逐漸完善為新奧近年來(lái)大力研發(fā)的泛能網(wǎng)體系。

新奧的泛能網(wǎng)體系是將源物理網(wǎng)和信息網(wǎng)耦合，給用戶提供最節(jié)約的用能方案為目標(biāo)，通過(guò)泛能芯對(duì)多種能源形式以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)量，從而清楚了解用戶的用能需求和耗能數(shù)據(jù)，進(jìn)而不斷優(yōu)化用戶的用能方案。

為了讓用戶最大限度、最小成本地利用能源，運(yùn)行靈活的天然氣、可就近利用的太陽(yáng)能等分布式利用方式，在泛能網(wǎng)體系中將會(huì)起到重要作用。

能源的大轉(zhuǎn)折或許就從此處開(kāi)始?！?008年金融危機(jī)以后，以美國(guó)為代表的國(guó)家，將目光聚焦到新能源，但是我就覺(jué)得有問(wèn)題，發(fā)展新能源不是在傳統(tǒng)能源基礎(chǔ)上發(fā)展?！蓖跤矜i很早就開(kāi)始思考再生能源在未來(lái)能源體系中的位置，最后他得出一個(gè)結(jié)論：可再生能源應(yīng)該以分布式利用為主。

基于能源利用方式的思維轉(zhuǎn)變，新奧進(jìn)而開(kāi)發(fā)出一套泛能體系。王玉鎖將泛能網(wǎng)分為四個(gè)部分：泛能芯是用來(lái)計(jì)量接入系統(tǒng)中的不同的能源；泛能機(jī)是小規(guī)模供能單元，可以實(shí)現(xiàn)制冷、制熱、發(fā)電三聯(lián)供，針對(duì)不同用戶的需求，泛能機(jī)大小、功率略有不同；再大一點(diǎn)的供能單位是泛能站，對(duì)于工商業(yè)用戶、社區(qū)等中型客戶，根據(jù)當(dāng)?shù)氐哪茉捶A賦、能耗需求，優(yōu)化能效管理；最后是泛能云平臺(tái)，用來(lái)實(shí)現(xiàn)能源交易，收集能源消費(fèi)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)能源需求，建立泛能網(wǎng)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。

“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委已經(jīng)批準(zhǔn)新奧在廊坊開(kāi)始做泛能微網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范，示范完成后，就會(huì)形成一系列的泛能微網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，包括泛能網(wǎng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布會(huì)推動(dòng)泛能網(wǎng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)的廣泛推廣實(shí)施?！蓖跤矜i說(shuō)。

“泛能”，是這兩年來(lái)王玉鎖說(shuō)得最多的兩個(gè)字。即便總是在說(shuō)，很多人還是聽(tīng)得云山霧罩，不知其所以然?！拔覀冄芯苛诉@么多年，如果別人一聽(tīng)就能聽(tīng)懂，也不太可能?！蓖跤矜i說(shuō)。endprint

然而，同樣是能源創(chuàng)新，谷歌收購(gòu)的NEST就很好懂，這個(gè)由IPod之父Tony Fadell開(kāi)發(fā)的小玩意兒外觀十分精致，好處顯而易見(jiàn)——它可以根據(jù)用戶的時(shí)間表提高家庭的采暖和制冷效率，從而每年為用戶節(jié)省100美元左右。

100美元對(duì)于很多價(jià)格不敏感的用戶來(lái)說(shuō)并不多，但是能夠讓室內(nèi)的溫度保持在你喜歡的水平，并且還可以省掉一筆錢，何樂(lè)而不為？

最近這家公司還宣布和SolarCity合作，更多的電氣設(shè)備將接入進(jìn)來(lái)，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)的理想效果令用戶很激動(dòng)：如果有一朵云飄過(guò)頭頂，SolarCity和Nest的整合服務(wù)將自動(dòng)降低家中的用電量，這樣用戶就可以更少地依賴于電網(wǎng)。當(dāng)中午太陽(yáng)溫度最高時(shí)，家中的空調(diào)或者洗碗機(jī)會(huì)自動(dòng)選擇太陽(yáng)能供電，而當(dāng)太陽(yáng)落山時(shí)，則恢復(fù)電網(wǎng)供電。

當(dāng)被問(wèn)到泛能網(wǎng)是不是“IBM式”的為用戶提供解決方案、而非蘋果式的提供單一產(chǎn)品，王玉鎖說(shuō)，對(duì)于工商業(yè)用戶而言，泛能網(wǎng)和IBM的模式比較相像，但新奧另有一家智能互聯(lián)網(wǎng)公司正在做產(chǎn)品研發(fā)，重點(diǎn)解決的是城市公共服務(wù)的互連互通，比如水、電、熱、氣的繳費(fèi)?！靶聤W現(xiàn)在做了一套系統(tǒng)，用戶不用再去水、電、氣、熱單獨(dú)的營(yíng)業(yè)廳或者是獨(dú)立的系統(tǒng)去繳費(fèi)了，直接在一個(gè)網(wǎng)站上就可以繳費(fèi)，用手機(jī)也可以付費(fèi)?！?/p>

盡管一直對(duì)大企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生顛覆自我的革命式創(chuàng)新抱悲觀態(tài)度，但始終警醒的新奧或許會(huì)給人以驚喜，因?yàn)橥跤矜i正在力圖打破束縛。

新青年時(shí)代

王玉鎖認(rèn)為自己當(dāng)年的成功和學(xué)歷低有關(guān)系。他半開(kāi)玩笑地說(shuō)，過(guò)去贏就贏在學(xué)歷低，“沒(méi)有條條框框”。

看到城市燃?xì)獾臋C(jī)會(huì)，他進(jìn)來(lái)了；看到煤基清潔能源的機(jī)會(huì)，他進(jìn)來(lái)了；看到太陽(yáng)能的機(jī)會(huì)，他進(jìn)來(lái)了；看到分布式能源和信息結(jié)合的機(jī)會(huì)，他進(jìn)來(lái)了。他總能比別人早，而且是早很多年。

他是國(guó)內(nèi)最早提出互聯(lián)網(wǎng)能源概念的企業(yè)家，但直到近兩年，分布式能源、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)三者結(jié)合可能存在的顛覆式變化才逐漸被越來(lái)越多的人認(rèn)可，在油氣領(lǐng)域，仍舊有很多人堅(jiān)定地認(rèn)為太陽(yáng)能發(fā)電、電動(dòng)汽車充滿缺陷，不會(huì)改變能源格局。

提前看到變化，并迅速行動(dòng)，這是優(yōu)秀企業(yè)家的必備素質(zhì)。王玉鎖的行動(dòng)不僅僅是構(gòu)建泛能網(wǎng)體系，還包括對(duì)公司進(jìn)行的系列變革以推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新。

新奧的業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元，且其中多個(gè)領(lǐng)域短期難見(jiàn)效益，需要持續(xù)的技術(shù)投入，這些創(chuàng)新型業(yè)務(wù)不能按照成熟業(yè)務(wù)的管理方式運(yùn)營(yíng)，也不能像央企的研究院或大學(xué)實(shí)驗(yàn)室一樣養(yǎng)著，快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化需要相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。

“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不一樣、激勵(lì)體系不一樣、管理系統(tǒng)不一樣，甚至上班的時(shí)間也不一樣?！蓖跤矜i首先把公司的業(yè)務(wù)重新做了梳理，不同的業(yè)務(wù)板塊專業(yè)化重組為獨(dú)立的子公司，新奧集團(tuán)目前下轄的每個(gè)板塊都公司化運(yùn)作，不同板塊的管理和激勵(lì)機(jī)制不同。

“我們有一個(gè)新奧科技園，這個(gè)科技園里就有各種不同的管理方法，那邊上班是什么時(shí)候想來(lái)什么時(shí)候來(lái)，這邊就是按點(diǎn)上班、按點(diǎn)下班，是不一樣的?！蓖跤矜i說(shuō)。

針對(duì)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)板塊，全部實(shí)行合伙人制?！拔乙卜浅８哒{(diào)地告訴新奧在做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人員，你看你們這些個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，要是愿意在這兒你們就掙點(diǎn)死工資，你們要努力我就讓你上那邊去，你要有創(chuàng)新能力就上那邊，那邊就可以掙股權(quán)、期權(quán)，有合伙人年終獎(jiǎng)。”做得成功的板塊可以單獨(dú)上市，比如新奧旅游板塊獨(dú)立后成立北部灣旅游股份有限公司，今年成功登陸A股市場(chǎng)，遭到市場(chǎng)哄搶。

除了內(nèi)部培育創(chuàng)新企業(yè)，王玉鎖也以控股或收購(gòu)的方式投資了幾家創(chuàng)業(yè)公司?！拔移鋵?shí)不是買他的模式，不是買他的企業(yè)，是買他成建制的團(tuán)隊(duì)。將來(lái)的人力資源部不是一個(gè)一個(gè)的招聘去，買企業(yè)去，買企業(yè)就是買能力，買能力就是買員工，成建制的，一下就過(guò)來(lái)。”

王玉鎖覺(jué)得希望還是在年輕人身上，他們思想沒(méi)有太多束縛，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，而創(chuàng)業(yè)是最快速的學(xué)習(xí)手段。

屬于新青年的時(shí)代剛剛開(kāi)始。“我對(duì)這些年輕人現(xiàn)在是寄予厚望，將來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)絕對(duì)是非常有希望的?！保ň庉?南風(fēng)）endprint